134 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Boningen

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, welches sich auf anspruchsvolle Lösungen in der Energie- und Elektrotechnik spezialisiert hat. Mit hochwertigen Komponenten und kundenspezifischen Systemen trägt es massgeblich zur Stabilität und Effizienz der Energieversorgung und -verteilung bei. Durch seine langjährige Expertise und die Ausrichtung auf innovative Produkte nimmt es eine führende Position in seinem Marktsegment ein.

Dich erwartet eine vielseitige Funktion in der kaufmännischen Auftragsabwicklung eines technisch geprägten Industrieunternehmens. Du begleitest Kundenaufträge über verschiedene Prozessschritte hinweg, koordinierst Termine und stellst eine saubere kaufmännische Abwicklung bis zur Verrechnung sicher. Dabei arbeitest du eng mit technischem Vertrieb, Entwicklung, Einkauf und weiteren internen Fachbereichen zusammen.

• Du koordinierst Aufträge von der Erfassung über Beschaffung und Produktion bis zur Auslieferung

• Du erstellst Angebote, Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen im ERP-System

• Du stimmst Liefer- und Auftragstermine mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen ab

• Du bearbeitest Eingangs- und Ausgangsrechnungen und stellst eine korrekte Verbuchung sicher

• Du unterstützt den technischen Vertrieb und die Entwicklung bei kaufmännischen und auftragsbezogenen Themen

• Du übernimmst die telefonische Betreuung von Kunden und weiteren externen Ansprechpartnern

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung eines B2B-Umfelds gesammelt

• Kaufmännische Abläufe von der Bestellung bis zur Fakturierung sind dir aus der Praxis vertraut

• Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Technische Produkte und die Zusammenarbeit mit technischen Fachbereichen interessieren dich

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick

• Im Kontakt mit Kunden und internen Schnittstellen trittst du freundlich und verbindlich auf

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen bietet vielseitige Lösungen und Dienstleistungen für unterschiedliche Branchen und legt Wert auf Qualität, nachhaltige Prozesse und eine zuverlässige Zusammenarbeit.

• Führung und fachliche Weiterentwicklung eines achtköpfigen Customer-Service-Teams.

• Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung.

• Abstimmung mit Verkauf, Produktionsplanung, Logistik und weiteren internen Fachbereichen.

• Sicherstellung einer korrekten Stammdaten- und Auftragspflege im ERP-System.

• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Koordination interner Eskalationsfälle.

• Auswertung von Servicekennzahlen wie Termintreue, Durchlaufzeiten und Reklamationshäufigkeit.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung eingehender Kundenanliegen.

• Umsetzung von Prozessoptimierungen und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Arbeitsabläufe.

• Höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Logistik oder Supply Chain Management oder vergleichbarer Fachrichtung.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Order Management.

• Nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamentwicklung.

• Kenntnisse in einem produzierenden Unternehmen, idealerweise in der Lebensmittel- oder Rohstoffverarbeitung.

• Fundiertes Wissen in Auftragssteuerung, Lieferplanung und Reklamationsbearbeitung.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Verständnis für betriebliche Prozessabläufe.

• Strukturierte Arbeitsweise, Entscheidungsfähigkeit und ein sicherer Umgang mit hoher Arbeitsbelastung.

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch von Vorteil.

Du bist technisch interessiert, kommunizierst gerne mit Kunden und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick? In dieser vielseitigen Funktion verbindest du technischen Innendienst, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung und sorgst für einen professionellen Service vom ersten Kontakt bis zur Lieferung.

• Erfassung von Kundenaufträgen und Überwachung der Liefertermine

• Betreuung bestehender Kunden im deutschsprachigen Raum

• Erstellung und Bearbeitung technischer Offerten

• Koordination und Dokumentation von Kundenprojekten im CRM-System

• Bearbeitung von Reporting- und Administrationsaufgaben

• Freundlicher Empfang und professionelle Betreuung von Geschäftspartnern

• Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen und Networking-Aktivitäten

• Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Interesse an Elektronik, Mikrosystemtechnik und Sensorik

• Erfahrung im technischen Innendienst, Customer Service oder Applikationssupport von Vorteil

• Erste Erfahrung in der Projektkoordination wünschenswert

• Gute Kenntnisse in SAP, CRM und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus

• Kommunikationsstarke, kontaktfreudige und kundenorientierte Persönlichkeit

• Beratung und Betreuung unserer Kunden im Innendienst

• Erteilen von technischen und produktbezogenen Auskünften

• Erstellung von Offerten und Aufträgen

• Durchführung des Zuschnittservices für unsere Kunden

• Unterstützung des Auslieferungsservices bei Bedarf

• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene Ausbildung als Zimmermann/Zimmerin EFZ, Schreiner/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Kenntnisse und Interesse an Holzwerkstoffen sowie technischen Bauprodukten

• Freude an der technischen Kundenberatung

• Erfahrung im Umgang mit dem Stapler sowie gültiger Staplerausweis

• Führerausweis Kategorie B

• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Arbeitsmitteln

• Du führst Verkaufsgespräche am Telefon und beantwortest Kundenanfragen.

• Du erstellst Offerten und kümmerst dich um die Nachverfolgung.

• Du bist verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung.

• Du übernimmst administrative Aufgaben und das Wartungs-Management.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich Maschinen- oder Metallbau.

• Du bringst Erfahrung im Verkauf mit und bist eine kommunikative, dynamische Persönlichkeit.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch.

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Akquisition von Neukunden sowie Betreuung des bestehenden Kundenstamms in einem zugewiesenen Verkaufsgebiet
• Umsetzung von Kundenanfragen mit termin- und sachgerechter Angebotserstellung
• Abklärungen von technischen Details welche für die Erstellung der Offerten nötig sind
• Erarbeiten von Konzepten und Lösungen
• Täglich, aktiver telefonischer Kundenkontakt
• Kundenbesuche und Anlagenaufnahmen
• Offertverfolgung
• Unterstützung bei Messen und Ausstellungen

• Grundausbildung in der HLK-Branche sowie eine kaufm. Weiterbildung erwünscht
• Gute Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Mass an Selbstständigkeit, Flexibilität, unternehmerischem und vernetztem Denken
• Gute MS-Office Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Word

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Sie übernehmen die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Nach Kundenanfragen und in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst erstellen Sie Service-Angebote, verwalten die Angebotsverfolgung und betreuen die Ersatzteilbeschaffung
• Im Nachgang übernehmen Sie die Auftragsabwicklung
• Sie verantworten die Abrechnung der Aufträge
• Sie erstellen Gutschriften und übernehmen die Klärung von Reklamationen

• Sie verfügen über eine kaufmännische, technische Ausbildung
• Sie können erste Berufserfahrung, idealerweise in der Bauzulieferindustrie, vorweisen
• Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis oder vorzugsweise auch eine technische Zusatzausbildung
• Sie verfügen über sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
• Stilsichere Deutschkenntnisse.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine kaufmännische Funktion im internationalen Industriegeschäft. Du hältst die Abläufe rund um Kundenaufträge zusammen und sorgst dafür, dass Informationen, Termine und administrative Prozesse zuverlässig ineinandergreifen.

• Geschäftliche Anliegen verschiedener Kunden und Geschäftspartner aufnehmen und eigenständig bearbeiten

• Informationen aus Produktion, Beschaffung und Kundenbetreuung zusammenführen und für die weitere Abwicklung nutzbar machen

• Kommerzielle Unterlagen und Vereinbarungen verwalten sowie relevante Geschäftsdaten aktuell halten

• Bei Abweichungen im Tagesgeschäft geeignete Lösungen mit den beteiligten Stellen abstimmen

• Möglichkeiten zur Vereinfachung interner Abläufe erkennen und Verbesserungen gemeinsam mit dem Team vorantreiben

• Kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in einer administrativen Funktion eines Industrie- oder Handelsunternehmens

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil

• Organisationsgeschick, Genauigkeit und ein gutes Gespür für Prioritäten

• Verbindliche Kommunikation und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt technische Lösungen für industrielle Anwendungen und ist weltweit tätig. Qualität, Innovation und langjährige Erfahrung prägen das Unternehmen.

• Du bearbeitest Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und sorgst für eine reibungslose und termingerechte Abwicklung.

• Du organisierst internationale Warensendungen und bereitest die notwendigen Versand-, Export- und Zolldokumente vor.

• Du kümmerst dich um die Angebotserstellung sowie die Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten im ERP-System.

• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung interner Abläufe und beteiligst dich an bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessverbesserung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung im Bereich Export oder Auftragsabwicklung.

• Eine zusätzliche Qualifikation als Aussenhandelsfachfrau/-mann ist wünschenswert.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit, vorzugsweise in einem produzierenden Unternehmen.

• Du bist versiert im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit ERP-Systemen gearbeitet.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.