188 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Boppelsen

Unser Kunde ist ein Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Signalisationen und Leitsystemen spezialisiert hat. Die Produkte kommen insbesondere im Bereich Verkehr, öffentliche Infrastruktur und Sicherheit zum Einsatz. Das Unternehmen unterstützt Kunden mit hochwertigen, langlebigen und normgerechten Lösungen und legt besonderen Wert auf Qualität, Sichtbarkeit und Sicherheit im öffentlichen Raum.

• Bearbeitung von Verkaufs- und Produktionsaufträgen im ERP-System

• Erstellung von Produktions- und Prüfunterlagen

• Technische Betreuung definierter Produkte inkl. Pflege der Stammdaten sowie Aufbau und Aktualisierung der Produktdokumentation

• Erarbeitung von technischen und kommerziellen Grundlagen für Machbarkeitsabklärungen

• Unterstützung der Projektleitung bei technischen Fragestellungen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung, vorzugsweise als Automatiker:in

• Weiterbildung auf HF-Niveau von Vorteil

• Erfahrung im Erstellen von Elektroschemata, idealerweise mit EPLAN

• Kenntnisse in der SPS-Programmierung wünschenswert

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Hohe Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Bereitschaft, sich vertieft in Produktkenntnisse einzuarbeiten

• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Verkaufsinnendienst, bei dem du Kunden betreust, Verkaufsprozesse zuverlässig abwickelst und gemeinsam mit dem Aussendienst sowie internen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf sorgst.

• Du betreust Kunden im Verkaufsinnendienst per Telefon und E-Mail

• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen gehört zu deinem Aufgabenbereich

• Du wickelst Kundenaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung ab

• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Produktion

• Du überwachst Liefertermine und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Du unterstützt den Aussendienst bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion bringst du bereits mit

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden dein Profil ab

• Selbstständige Bearbeitung und Betreuung von Kundenaufträgen von der Offertstellung bis zur Auslieferung

• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Exportdokumenten (Lieferscheine, Zolldokumente etc.)

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie den internen Abteilungen Produktion, Logistik und Einkauf

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch und Englisch

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem industriellen Umfeld

• Erste Kenntnisse im Exportgeschäft sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office Kenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für hochwertige Hydraulikkomponenten und -systeme, die überall dort im Einsatz sind, wo Präzision und Leistungsstärke entscheidend sind. Du bringst dein technisches Verständnis gezielt ein, um innovative Lösungen mitzugestalten. Dabei arbeitest du eng mit internationalen Partnern zusammen und trägst direkt zur Sicherung der hohen Qualitätsstandards bei. Deine Aufgaben erfordern ein hohes Mass an Genauigkeit, Engagement und technischem Know-how. Du wirkst aktiv an technologischen Entwicklungen mit, die weltweit Anwendung finden.

• Du bearbeitest Kundenanfragen professionell und erstellst passende Angebote
• In dieser Rolle erfasst und pflegst Du Aufträge im System BC
• Du kümmerst Dich um die Erstellung sowie den Versand von Auftragsbestätigungen
• Als Mitarbeiter Kundenservice Innendienst betreust Du Rahmenaufträge von der Erfassung bis zur Abwicklung
• Du überwachst Liefertermine und kommunizierst aktiv mit Kunden und internen Stellen
• Du begleitest und unterstützt Lehrlinge im Rahmen ihrer Ausbildung

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung zeichnet dich aus
• Du überzeugst durch deine Motivation, Flexibilität und Offenheit für neue Herausforderungen
• Ein technischer Hintergrund ist von Vorteil und rundet dein Profil ideal ab
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind ein Plus
• Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten

• Beratung und Betreuung von Kunden in allen produktbezogenen Fragen

• Erstellung von Angeboten und Aufträgen, sowie Nachverfolgung

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Aktualisierung der Kundendaten in unserem System

• Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur Optimierung der Kundenbeziehungen

• Unterstützung im Bestellprozess, von der Auftragsannahme bis zur Lieferung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil

• Gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office und ERP-Systeme)

• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein etablierter Industriebetrieb mit globaler Kundschaft und hoher Qualitätsorientierung. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Lösungen und beliefert internationale Märkte aus der Schweiz heraus.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die die internationale Versand- und Exportabwicklung sicherstellt.

• Organisation und Überwachung internationaler Lieferungen inkl. Transportbuchungen

• Erstellung sämtlicher Versand-, Export- und Zollunterlagen

• Koordination zwischen Kunden, Produktionsstandorten und externen Logistikpartnern

• Überwachung von Importprozessen sowie Verbuchung von Warenein- und -ausgängen

• Prüfung von Transportrechnungen und Kontrolle der Lieferprozesse

• Planung und Organisation von Lieferungen an internationale Tochtergesellschaften

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Weiterbildung im Bereich Export / Aussenhandel (z. B. Exportsachbearbeiter) von Vorteil

• Erfahrung in der internationalen Versandabwicklung oder Transportlogistik

• Gute Kenntnisse im Zollrecht, Import/Export-Prozessen und Incoterms

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Office

• Deutsch fliessend sowie gute Englischkenntnisse, Französisch ein Plus

• Technische Beratung von Kunden zu komplexen Produkten und Lösungen

• Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Selbständige Auftragserfassung, Fakturierung und Abwicklung von Exportaufträgen

• Interne Koordination zu Produkten und Prozessen mit Technik, Einkauf und Logistik

• Unterstützung des Aussendienstes und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Kundendienst

• Drehscheibenfunktion zwischen allen relevanten Abteilungen und Mitwirkung an Prozessoptimierungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise aus der Industrie

• Erfahrung im industriellen Vertrieb und im internationalen Geschäft

• Kenntnisse in ERP-Systemen und sicheren MS Office Anwendungen

• Kontaktfreudig, organisiert, zuverlässig und proaktiv

• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken mit Verhandlungsgeschick

• Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Französisch von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die selbständige Prüfung von Aufträgen – von Preisen und Mengen über Termine und Spezifikationen bis hin zu Lieferbedingungen – und bearbeitest diese von A bis Z im System. Du verantwortest die Verwaltung und Kontrolle von Zahlungen und Akkreditiven und stellst sicher, dass alle exportrelevanten Abläufe reibungslos funktionieren. Dabei pflegst du den direkten Kontakt und die Koordination mit internationalen Kunden sowie dem Werk in China. Zudem kümmerst du dich um Ablage, allgemeine administrative Aufgaben und die sorgfältige Stammdatenverwaltung. In enger Zusammenarbeit mit Produktmanager:innen und Verkäufer:innen bist du ausserdem für Erstmusterbestellungen zuständig und trägst so aktiv zu erfolgreichen Verkaufs- und Exportprozessen bei.

• Du stehst im direkten Austausch und koordinierst mit Kunden sowie dem Partnerwerk im Ausland.

• Du übernimmst die selbständige Bearbeitung von Aufträgen (Preise, Mengen, Termine, Spezifikationen und Lieferbedingungen) sowie die Abwicklung von Aufträgen von A bis Z

• Du erledigst Ablage und allgemeine administrative Tätigkeiten, pflegst Stammdaten und kümmerst dich um Erstmusterbestellungen in Zusammenarbeit mit Produktmanagern & Verkäufern.

• Du verwaltest und prüfst Zahlungen & Akkreditive.

• Du bringst langjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit – und hast Freude am Kundenkontakt.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildungund konntest bereits Erfahrungen im Bereich Export / Spedition sammeln.

• Du bist teamfähig und gehst Aufgaben selbständig, exakt und strukturiert an.

• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind von Vorteil.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, zeigst Initiative und bist belastbar.

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich technischer Handels- und Servicelösungen. Mit hoher Fachkompetenz, einem breiten Produktsortiment und langjähriger Markterfahrung unterstützt das Unternehmen Kunden aus Industrie und Gewerbe. Qualität, Kundennähe und zuverlässige Dienstleistungen stehen dabei im Mittelpunkt.

• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Projektleitung und internen Abteilungen; Sicherstellung reibungsloser Abläufe entlang der gesamten Supply Chain

• Administrative Abwicklung der Lieferkette sowie Beitrag zu Warenverfügbarkeit, Transparenz und Effizienz

• Unterstützung bei der Planung, Koordination und Dokumentation von Material-, Informations- und Finanzflüssen

• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Aufträgen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen

• Überwachung von Kundenterminen im Versandmonitor sowie Erstellung und Prüfung von Versand-, Zoll- und Exportdokumenten (z. B. Lieferscheine, Handelsrechnungen, Ursprungsnachweise)

• Kaufmännische Grundausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Aussenhandel / Export oder Bereitschaft zur entsprechenden Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, vorzugsweise im industriellen Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Erfahrung in der praktischen Ausbildung von Lernenden, idealerweise im kaufmännischen Bereich

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, vernetztes Denken, Teamorientierung und Flexibilität