152 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Brüttelen

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Textillösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit technischem Know-how und legt grossen Wert auf Qualität, Innovation und eine zuverlässige Zusammenarbeit mit seinen Kunden.

Als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung (m/w/d) betreust Du internationale Kundenaufträge, koordinierst Exportprozesse und entwickelst Dich schrittweise zur internen Fachperson für Aussenhandel weiter.

• Du übernimmst die Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.

• Du erstellst und bearbeitest Export- und Versanddokumente.

• Du kümmerst Dich um Ursprungsberechnungen sowie Ursprungs- und Präferenznachweise.

• Du betreust Kunden auf Deutsch und Englisch und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Du übernimmst administrative Aufgaben und die Stammdatenpflege.

• Du entwickelst Dich fachlich weiter und übernimmst perspektivisch zusätzliche Verantwortung im Export und Aussenhandel.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau EFZ.

• Du bringst Berufserfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung mit.

• Du besitzt gute Kenntnisse in der Exportdokumentation sowie im Ursprungs- und Präferenzrecht.

• Eine Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, insbesondere mit eidg. Fachausweis, ist von grossem Vorteil.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen, das innovative Lösungen für die Bau- und Industriebranche entwickelt. Dabei stehen Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und höchste Qualitätsstandards im Mittelpunkt. Eine moderne Unternehmenskultur und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das Arbeitsumfeld.

Als Spezialist Import & Export (m/w/d) verantwortest Du die internationalen Zoll- und Handelsprozesse und optimierst gemeinsam mit internen und externen Partnern die Logistikabläufe.

• Du verantwortest die Import- und Exportprozesse und stellst die Einhaltung der Zollvorschriften sicher.

• Du bist Ansprechpartner für Zollfragen und kümmerst Dich um zollrelevante Abklärungen.

• Du koordinierst die Zollabwicklung und unterstützt bei Audits sowie Compliance-Themen.

• Du wirkst bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Zollprozessen mit.

• Du überwachst die Logistikabläufe, koordinierst Transporte und klärst Abweichungen.

• Du unterstützt bei Logistikaudits und Prozessverbesserungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Logistik abgeschlossen und verfügst über eine passende Weiterbildung mit eidg. Fachausweis oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung in der Logistik mit.

• Du kennst Dich mit Zollprozessen, Import- und Exportabwicklungen sowie den entsprechenden Vorschriften aus.

• Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen sowie relevanten Fachanwendungen.

• Du sprichst Deutsch auf C1- und Englisch auf B2-Niveau; Französischkenntnisse auf B1-Niveau sind von Vorteil.

• Du bist bereit, rund 10 % zu reisen. Ein gültiger Führerausweis ist vorhanden.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Lösungen und legt grossen Wert auf Qualität, Innovation und eine zuverlässige Kundenbetreuung.

Als Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d) betreust Du nationale und internationale Kunden und koordinierst die gesamte Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Abrechnung.

• Du betreust Deinen Kundenstamm und übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung.

• Du bearbeitest technische und kaufmännische Kundenanfragen im Ersatzteilbereich.

• Du erstellst und verfolgst Angebote und koordinierst nationale sowie internationale Lieferungen.

• Du bearbeitest Kundenreparaturen, Retouren, Gutschriften und Reklamationen.

• Du arbeitest eng mit Einkauf, Technik, Lager und Spedition zusammen.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung aus einem technischen Umfeld.

• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie zwingend Exporterfahrung mit.

• Du hast idealerweise bereits in der Maschinenindustrie gearbeitet.

• Du verfügst über sehr gute SAP-, MS-Office- und Excel-Kenntnisse.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über Englischkenntnisse auf Level C; Französisch ist von Vorteil.

• Technische und administrative Auftragsabwicklung von Elektroprojekten

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Auftragsbestätigungen

• Prüfung von technischen Spezifikationen, Plänen und Lieferunterlagen

• Koordination von Lieferterminen, Material und Projektfortschritt

• Erstellung und Pflege von Offerten, technischen Dokumentationen und Auftragsunterlagen

• Abstimmung mit Kunden, Lieferanten, Verkauf und internen Fachbereichen

• Pflege von Auftrags-, Artikel- und Kundendaten im ERP-System

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ, idealerweise mit elektrotechnischem Hintergrund

• Berufserfahrung in der technischen Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Gute Kenntnisse in Elektrotechnik, Auftragsbearbeitung und technischen Dokumentationen

• Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Technische Beratung von Kunden zu Rohren, Armaturen und Rohrleitungskomponenten

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Offerten

• Technische und kaufmännische Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung

• Abklärung von Preisen, Lieferzeiten und technischen Spezifikationen

• Koordination mit Aussendienst, Einkauf, Logistik und Lieferanten

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützung bei Ausschreibungen, Projektanfragen und technischen Abklärungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ, idealerweise mit Erfahrung in der Rohrleitungs- oder Gebäudetechnik

• Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Rohrleitungstechnik, Armaturen und technischen Komponenten

• Erfahrung mit ERP-Systemen, Offertwesen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Auftragseinplanung und Vergabe in den entsprechenden Systemen

• Einplanen vorbereiteter Auftragspakete an Realisierungspartner inkl. Routenplanung

• Bearbeitung von nicht erfolgreich abgeschlossenen Aufträgen inkl. Wiederaufbereitung

• Direkter Kundenkontakt (Anvisierung, Betreuung, Klärung)

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Partnern und Kunden

• Sicherstellen und Prüfen der Auftragsabschlüsse zur weiteren Verarbeitung

• Allgemeine administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ oder EBA

• Erfahrung in Disposition, Arbeitsvorbereitung oder Auftragsmanagement

• Praxis im Umgang mit Kundinnen und Kunden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sehr gute PC-Kenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil)

• Selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen

• Gepflegtes, professionelles Auftreten

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne administrativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt? In dieser Funktion betreust Du vorwiegend gewerbliche Kunden aus der Sanitärbranche und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung sowie einen professionellen Kundenservice.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Telefonische Betreuung und Beratung der Kundschaft

• Beantwortung von Anfragen sowie Durchführung technischer und administrativer Abklärungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen

• Aufnahme von Bestellungen und Einholung von Angeboten sowie Massskizzen bei Lieferanten

• Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben

• Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung

• Detailorientierte, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Konsumgüterumfeld mit einer starken Marktposition und bekannten Markenprodukten. Das Sortiment umfasst spezialisierte Lösungen für unterschiedliche Anwendungen im Haushalt. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld mit internationalen Schnittstellen sowie enger Zusammenarbeit mit Handelspartnern und internen Fachbereichen.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst die Betreuung in Abstimmung mit dem Key Account Management.

• Die Auftragsabwicklung steuerst du von der Erfassung bis zur vollständigen Auslieferung.

• Liefertermine und Warenmengen überwachst du in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen.

• Mit Speditionen und internationalen Geschäftspartnern führst du die laufende Korrespondenz.

• Zollformalitäten erledigst du selbstständig und bereitest die erforderlichen Ausfuhrunterlagen vor.

• Bei Beanstandungen prüfst du die Sachlage, veranlasst Gutschriften und dokumentierst die Fälle.

• Rechnungsabweichungen klärst du ab und unterstützt bei der S&OP-Planung.

• An der Überarbeitung kaufmännischer Abläufe und bereichsübergreifenden Projekten wirkst du aktiv mit.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Mehrere Jahre Berufspraxis in der Auftragsbearbeitung, Verkaufsadministration oder Kundenbetreuung.

• Fundierte Kenntnisse in der Zollabwicklung und in internationalen Warenverkehrsprozessen.

• Praxiserfahrung mit ATLAS oder vergleichbaren Systemen für Zoll- und Aussenhandelsprozesse.

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office.

• Kundenorientiertes Auftreten und klare Kommunikation im Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

• Selbstständige, genaue Arbeitsweise sowie Bereitschaft, bestehende Abläufe zu hinterfragen und zu verbessern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du bearbeitest Kundenbestellungen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung.

• Die Erstellung von Offerten, Lieferpapieren und Auftragsbestätigungen erfolgt über das ERP-System.

• Für Reparaturfälle koordinierst du die administrative Abwicklung einschliesslich Kostenschätzungen und Abrechnung.

• Internationale Warensendungen bereitest du vor und kontrollierst die zugehörigen Zoll- und Exportdokumente.

• Bei Lieferterminen und Transporten stimmst du dich mit internen Fachstellen und externen Partnern ab.

• Lieferantenrechnungen erfasst du und unterstützt bei der Bearbeitung offener Forderungen.

• Am Empfang, am Telefon und bei der Postverarbeitung übernimmst du allgemeine Büroaufgaben.

• Zusätzlich unterstützt du die Geschäftsleitung, pflegst ERP-Stammdaten und wirkst bei ISO-9001-Prozessen mit.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Praxis in der Auftragsadministration, im Innendienst oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Erfahrung mit ERP-Lösungen; Kenntnisse in SAP Business One sind von Vorteil.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen kaufmännischen Anwendungen.

• Kenntnisse in der Exportabwicklung technischer Investitionsgüter.

• Selbständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis.

• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.