108 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Brüttelen

In dieser Rolle übernimmst du die kompetente Betreuung und Beratung von Kund:innen im Innendienst für Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik. Du verantwortest die professionelle Angebotserstellung, die Ausarbeitung technischer Lösungen sowie die termingerechte Auftragsabwicklung. Dabei koordinierst du Anfragen und Bestellungen, behältst den Überblick über laufende Projekte und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Im engen Austausch mit internen Schnittstellen sorgst du dafür, dass technische Anforderungen, Verfügbarkeiten und Konditionen optimal aufeinander abgestimmt sind. Durch deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise trägst du massgeblich zur Zufriedenheit der Kund:innen und zum Erfolg des Vertriebs bei.

• Du erarbeitest technische und kommerzielle Offerten, Angebote, Aufträge und Sanierungskonzepte im Bereich Heizung, Lüftung und Klima
• In dieser Rolle berätst du Kunden zu lufttechnischen Gerätekonzepten, Kälte- und Wärmepumpenanlagen sowie passenden Regelstrategien
• Als Innendienst Vertrieb Heizung Lüftung Klima unterstützt du die Akquise und pflegst aktiv Kunden- und Lieferantenbeziehungen
• Du klärst technische Details auf Baustellen ab und unterstützt damit die Montageabteilung bei der Umsetzung der Projekte
• Du bietest dem Verkaufsteam fachliche, organisatorische und administrative Unterstützung im täglichen Geschäft

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise in Lüftungstechnik, Gebäudetechnik oder Anlagen- und Maschinenbau.
• Du hast bereits Berufserfahrung in der Bau- oder Baunebenbranche gesammelt.
• Du überzeugst mit schneller Auffassungsgabe und einem hohen Qualitätsbewusstsein.
• Du arbeitest zuverlässig, übernimmst Verantwortung und zeigst viel Eigeninitiative.
• Du bist belastbar, flexibel und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
• Du kommunizierst in Wort und Schrift sehr sicher und adressatengerecht.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte für technische Anwendungen und überzeugt durch Innovationskraft, langjährige Erfahrung und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und internationalen Schnittstellen.

• Verantwortung für die Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld – von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Enge Abstimmung mit Produktion und Logistik zur Sicherstellung termingerechter Abläufe

• Erstellung und Prüfung von Versand- und Zolldokumenten unter Einhaltung der geltenden Vorschriften

• Unterstützung des Aussendienstes sowie Koordination mit internen Schnittstellen

• Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder Export, Praxis im industriellen Umfeld von Vorteil

• Sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamorientiert, organisiert und mitdenkend

In dieser Rolle profitierst du von vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine persönlichen und beruflichen Ziele voranzubringen. Flexible Arbeitsmodelle mit Home-Office-Option und eine 40-Stunden-Woche ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Eine umfassende Absicherung durch attraktive Versicherungspakete und eine eigene Pensionskasse schaffen langfristige Sicherheit. Zusätzliche freie Tage, umfassende Elternzeiten sowie finanzielle Vorteile wie Reka-Bezüge sorgen für echte Mehrwerte. Vorzugskonditionen auf ausgewählte Produkte runden das Gesamtpaket ab.

• Du planst und organisierst administrative Aufgaben vorausschauend, strukturiert und zuverlässig
• In dieser Rolle erstellst du Offerten und begleitest die Dossiers bis zum Auftragsabschluss inklusive Bestellung und Fakturierung
• Du nimmst interne Preisabklärungen selbstständig und sorgfältig vor
• Qualitätsabweichungen bearbeitest du eigenverantwortlich und lösungsorientiert
• Als Fachkraft für Sonnenschutz-Systeme koordinierst du den Informationsfluss zwischen allen beteiligten Stellen zuverlässig
• Mit einem professionellen und freundlichen Auftreten kommunizierst du sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

• Du verfügst über einen Abschluss im kaufmännischen Bereich (B-Profil), aus der Handelsschule oder mit Bürofachdiplom
• Erste Erfahrung in einem handwerklich-technischen Umfeld ist von Vorteil
• Du bist motiviert, dir spezifisches Fachwissen in der Sonnenschutz-Branche anzueignen
• Mit deinem unternehmerischen Denken übernimmst du Verantwortung und handelst lösungsorientiert
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie MS-Office-Kenntnisse erleichtern dir den Berufsalltag
• Als kommunikativer Teamplayer gehst du offen auf Kunden zu und schätzt ein dynamisches Arbeitsumfeld

Unser Partner ist ein traditionsreiches Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Verarbeitung und den Vertrieb hochwertiger Produkte spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundennähe beliefert das Unternehmen nationale sowie internationale Kunden.

Zur Verstärkung des Verkaufsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Verkaufsinnendienst, die Freude an strukturierten Prozessen und direktem Kundenkontakt mitbringt.

In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle in der operativen Auftrags- und Kundenabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, internen Abteilungen und Logistik sicher.

• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen entlang des gesamten Verkaufsprozesses

• Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen in enger Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Qualitätssicherung

• Betreuung und Unterstützung des Key Account Managements im Tagesgeschäft

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen gemäss internen Qualitätsrichtlinien

• Pflege von Kundendaten, Absatzplanung sowie Datenmanagement im ERP-System

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen sowie regelmässigen Auswertungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion

• Sehr gute MS-Office- und ERP-Anwenderkenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und exakt arbeitende Persönlichkeit

• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

• Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein erfolgreiches, global ausgerichtetes Produktionsunternehmen mit langjähriger Marktpräsenz. Mit innovativen Technologien und einem starken Fokus auf Qualität beliefert das Unternehmen Kunden weltweit. Die Unternehmenskultur ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und einem hohen Qualitätsanspruch.

Du bist verantwortlich für die professionelle Betreuung internationaler Kunden sowie die effiziente Abwicklung von Aufträgen und Lieferungen. Du trägst aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit nachhaltig sicherzustellen und Prozesse kontinuierlich zu optimieren.

• Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Anfrage bis zur Auslieferung

• Erstellung von Exportdokumenten sowie Organisation von internationalen Transporten

• Kompetente Betreuung von Kunden via Telefon und E-Mail, insbesondere im After-Sales

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer fristgerechten Abwicklung

• Datenpflege im ERP-System sowie kontinuierliche Verbesserung der Stammdatenqualität

• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Unterstützung im administrativen Bereich

• Kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im internationalen Umfeld

• Praxiserfahrung im Export (Strassen-, Luft- und Seefracht) zwingend erforderlich

• Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme, idealerweise Navision)

• Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Flexible, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes und international tätiges Industrieunternehmen mit Sitz in der Schweiz. Das Unternehmen überzeugt durch innovative Lösungen, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur.

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Service und internen Abteilungen. Du stellst sicher, dass Aufträge effizient abgewickelt werden und Kunden jederzeit professionell betreut sind.

• Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland

• Entgegennahme und Koordination von Serviceanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem internen Team

• Kompetente telefonische und schriftliche Kundenberatung mit Fokus auf nachhaltige Lösungen

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Erstellung von Gutschriften

• Organisation und Koordination von Transporten inkl. Unterstützung bei Exportabwicklungen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice und Export

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP)

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt

• Strukturierte, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch

Für unseren Rocken-Partner bist du die administrative und technische Stütze des Verkaufsinnendienstes im Bereich Gebäudeautomation und sorgst dafür, dass Angebote, Kundenanfragen und Dokumentationen reibungslos und termingerecht bearbeitet werden. Du arbeitest eng mit dem Aussendienst, Engineering und Service zusammen und bist eine wichtige Anlaufstelle für Kunden und interne Teams gleichermassen.

• Erstellung und Ausarbeitung von Angeboten und Offertunterlagen in enger Abstimmung mit dem Aussendienstteam

• Technische Lösungsfindung und Variantenprüfung für Projekte im Bereich Gebäudeautomation und KNX

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – sowohl technischer als auch administrativer Natur

• Interne Unterstützung von Verkauf, Engineering und Serviceabteilung in organisatorischen Belangen

• Laufende Datenpflege und Verwaltung der vollständigen Angebots- und Projektdokumentation

• Technische Grundausbildung in Gebäudetechnik, Elektroinstallation oder einem verwandten Bereich – ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann oder HF)

• Praxiserfahrung im Innendienst oder in einer Stützfunktion mit Bezug zur Gebäudeautomation

• Sicherer Umgang mit MS Office im Arbeitsalltag

• Kommunikationsstark, teamorientiert und in der Lage, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen

• Sehr gute Deutschkenntnisse – Französisch ist ein Plus

In dieser Rolle als Technische Projektfachkraft Sicherheitssysteme tauchst du dank einer ausführlichen Einführung und strukturierten Einarbeitung tief in den Betrieb ein. Du profitierst von gezielter betrieblicher Aus- und Weiterbildung in deinem Fachgebiet, um deine Expertise kontinuierlich zu erweitern. Du übernimmst eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der technische Herausforderungen und vielfältige Aufgaben deinen Arbeitsalltag prägen. Du arbeitest in einer modernen Infrastruktur an einem attraktiven Arbeitsplatz, der auf effizientes und konzentriertes Arbeiten ausgerichtet ist. Zudem bewegst du dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten aktiv einbringen und weiterentwickeln kannst.

• Du übernimmst die vollständige Bearbeitung von Aufträgen – von der Eröffnung bis zum Abschluss

• Du koordinierst Installations- und Projektaufträge

• Du führst Systemtests durch und unterstützt bei Problemen im Einbau

• Du sorgst für eine saubere Analyse und Nachbearbeitung von Vorfällen

• Du pflegst Stammdaten und stehst im engen Kontakt mit unseren Partnern

• Du hast eine Ausbildung als Elektroinstallateur/in oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Erfahrung in der Vor- und Nachbereitung von Installationsaufträgen mit

• Du kannst gut mit Kunden umgehen und bleibst auch in stressigen Situationen souverän

• Du bist fit am PC (SAP ist ein Plus)

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und trittst gepflegt auf

In dieser Rolle gestaltest du als Elektrofachkraft im technischen Vertriebsinnendienst aktiv die Schnittstelle zwischen Technik und Verkauf und trägst damit wesentlich zum Erfolg professioneller Kundenlösungen bei. Du übernimmst die qualifizierte technische Beratung von Kunden und internen Ansprechpartnern und klärst anspruchsvolle Fragestellungen rund um Produkte, Anwendungen und Systeme. Dabei verantwortest du die Ausarbeitung und Prüfung technischer Offerten, unterstützt bei der Auslegung geeigneter Lösungen und stellst eine präzise, verständliche Dokumentation sicher. Zudem analysierst du Kundenbedürfnisse, leitest Optimierungspotenziale ab und bringst deine technische Expertise in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots ein. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Arbeiten trägst du dazu bei, Anfragen effizient zu bearbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Du unterstützt Vertrieb, Planer und Installateure bei technischen Fragestellungen rund um Heizungsanlagen

• Du erstellst und bearbeitest Elektroschemas mit E-CAD

• Du prüfst Anfragen aus dem Verkauf hinsichtlich Regelungstechnik und Hydraulik

• Du bietest telefonischen Support bei technischen Themen an

• Du wirkst aktiv bei der Auslegung und Planung von Anlagen mit

• Du hast eine Ausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur EFZ abgeschlossen

• Du bist sicher im Umgang mit PC und gängigen Anwendungen

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit E-CAD-Programmen mit

• Du arbeitest präzise, zuverlässig und strukturiert

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus