82 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Dittingen

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

• Betreuung definierter internationaler Kundengebiete mit regelmässigem Kontakt per Telefon und E-Mail.

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile und Nachrüstungen.

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen.

• Koordination von Versand, Lieferterminen und erforderlichen Exportdokumenten.

• Pflege und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System.

• Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferprozesse.

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften.

• Unterstützung des Customer Care bei bestehenden Kunden und Zusatzverkäufen.

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare berufliche Qualifikation.

• Erfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Export.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-System.

• Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt.

• Strukturierte Arbeitsweise bei mehreren parallel laufenden Aufträgen.

• Selbstständige und zuverlässige Bearbeitung administrativer Aufgaben.

• Interesse an internationalen Kundenkontakten und unterschiedlichen Märkten.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Hersteller von elektrotechnischen Systemen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen steht für genaueste, zuverlässigste und qualitative Produkte, welche weltweit zum Einsatz kommen. Mitarbeitende wird ein spannendes und internationales Umfeld geboten, mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Internationale Kundenaufträge bearbeitest du selbstständig bis zum Abschluss.

• Der Vertriebsbereich erhält von dir administrative und organisatorische Unterstützung.

• Liefertermine kontrollierst du und koordinierst notwendige Anpassungen.

• Für den Warenversand organisierst du geeignete Transportlösungen.

• Exportabwicklung und Zollunterlagen gehören zu deinem Tagesgeschäft.

• Abrechnungen bereitest du nach erfolgter Lieferung zur Fakturierung vor.

• Stammdaten und Auftragsinformationen hältst du im ERP-System aktuell.

• Je nach Bedarf vertrittst du das Unternehmen an Fachmessen im In- und Ausland.

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Weiterbildung bildet deine Grundlage.

• Du hast Berufserfahrung im internationalen Investitionsgütergeschäft gesammelt.

• Exportrechtliche Abläufe und Dokumentationsanforderungen sind dir bekannt.

• Praxiswissen zu Akkreditivgeschäften oder Bankgarantien ist erwünscht.

• Du arbeitest organisiert, genau und behältst mehrere Vorgänge gleichzeitig im Überblick.

• Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 sind ein zusätzlicher Vorteil.

• Selbstständigkeit, Flexibilität und eine verlässliche Arbeitsweise runden dein Profil ab.

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch werden vorausgesetzt.

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen einschliesslich Terminüberwachung

• Organisation von Warenversänden sowie Abstimmung der Transportwege

• Abwicklung der notwendigen Ausfuhr- und Zolldokumentation

• Betreuung von Kundenanliegen und schriftliche Kommunikation im Tagesgeschäft

• Einholung und Beurteilung von Offerten internationaler Frachtanbieter

• Aktualisierung von Beständen, Materialinformationen und Stammdaten in SAP

• Bearbeitung von Zertifikaten und Nachweisen für den internationalen Warenverkehr

• Mitarbeit bei Veranstaltungen und Verbesserungsprojekten innerhalb des Fachbereichs

• Kaufmännischer Abschluss auf EFZ-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Export, Verkaufsadministration oder internationaler Auftragsabwicklung

• Kenntnisse der schweizerischen Zoll- und Aussenhandelsprozesse

• Technisches Interesse und Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte

• Routine im Umgang mit SAP und MS Office

• Organisierte, verlässliche und eigenständige Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Kernkompetenzen unseres Rocken Partners sind die, Entwicklungs-, Fertigungs- und Applikations-Know-how. Zusammen mit deren engagierten, kundenorientierten und einzigartigen Mitarbeitern sind sie Weltspitze.

• Du koordinierst internationale Transporte und Versandaufträge bis zur Auslieferung.

• Zollabwicklungen bearbeitest du über die eingesetzten digitalen Systeme.

• Transportangebote holst du ein und vergleichst diese hinsichtlich Kosten und Leistungen.

• Vor dem Versand stellst du die notwendigen administrativen Schritte sicher.

• Exportvorschriften und Compliance-Anforderungen überwachst du im Tagesgeschäft.

• Rechnungsstellung sowie Kontrolle relevanter Handelsdaten gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Interne Ansprechpartner unterstützt du bei Fragen zu Export- und Versandprozessen.

• Kunden aus dem internationalen Umfeld betreust du schriftlich und telefonisch.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Eine Weiterbildung mit eidgenössischem Fachausweis im kaufmännischen oder vertrieblichen Umfeld ist vorhanden.

• Mehrjährige Praxis in Export, Import oder internationaler Verkaufsadministration ist erforderlich.

• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken.

• Im Kontakt mit Kunden und internen Stellen kommunizierst du sicher und lösungsorientiert.

• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung und vertrittst deine Anliegen konsequent.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch setzt die Funktion voraus.

• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf Elektronik- und Fertigungstechnologien. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Lösungen, höchste Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Kundenanfragen aufnehmen und Offerten im Tagesgeschäft erstellen

• Aufträge erfassen, bearbeiten und termingerecht weiterleiten

• Lieferungen inklusive Zoll- und Exportabwicklung organisieren

• Produktions- und Lagerprozesse mit dem Innendienst abstimmen

• Rechnungsbezogene Aufgaben im Debitoren- und Kreditorenwesen unterstützen

• Kunden- und Artikeldaten im ERP-System aktuell halten

• Schriftliche und telefonische Kundenkontakte professionell bearbeiten

• Allgemeine administrative Arbeiten im kaufmännischen Bereich übernehmen

• Kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare praktische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, vorzugsweise im Produktionsumfeld

• Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise einem ERP-System

• Selbstständige Organisation des eigenen Aufgabenbereichs

• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise im Tagesgeschäft

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden und internen Stellen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Verantwortung für die operative Leitung des Export- und Customer-Service-Bereichs

• Sicherstellung einer effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen und Lieferprozessen

• Planung und Abstimmung von Arbeitsabläufen innerhalb des Teams

• Koordination der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie externen Partnern

• Betreuung internationaler Kunden und Unterstützung bei administrativen Anliegen

• Überwachung von Forecast-Daten und vertraglichen Vereinbarungen

• Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung im Bereich Wirtschaft

• Fundierte Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice

• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder Teamkoordination

• Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, sowie MS Office

• Selbstständige, strukturierte und belastbare Persönlichkeit

• Sicheres Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen von Installateur:innen, Planer:innen und Endkund:innen und unterstützt den Verkauf Außendienst. Du erarbeitest kundenspezifische Lösungen, erstellst Offerten und bist aktiv an Projekten beteiligt – von der Geräteauslieferung bis zur Garantieabwicklung.

• Erteilen von technischen Auskünften und Beratung zu Produkten und Zubehör

• Erstellung von Offerten und Auftragsbestätigungen

• Betreuung und Unterstützung des Außendienstes

• Konzeptionelle Abklärungen für Service und Geräteunterstützung

• Mitwirkung bei der Erstellung von Spezialschemas und Projektunterlagen

• Zusammenarbeit mit dem Leiter Verkauf Innendienst und Service

• Unterstützung der administrativen Mitarbeitenden und Mitarbeit in Projekten

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik (z. B. Gebäudetechnikplaner, Heizungs- oder Elektroinstallateur)

• Erfahrung in Hydraulik, Heizung, Elektrotechnik und Wärmepumpen

• Erfahrung im Verkauf Innendienst und Kundenbetreuung

• Kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer Kaufmann) von Vorteil

• Gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP, evtl. SharePoint)

• Organisationstalent, analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, verlässlich, belastbar und teamfähig

Als Bautechnischer Berater Bauphysik unterstützt Du unsere Verkäufer und Kunden mit Deinem Fachwissen rund um Bauphysik und sorgst dafür, dass unsere Produkte fachgerecht und normgerecht auf der Baustelle eingesetzt werden. Zudem gibst Du Dein Know-how in Schulungen weiter und wirkst aktiv an der Entwicklung neuer Produkte mit.

• Du unterstützt Kunden und interne Ansprechpartner bei technischen Fragen rund um Bauprojekte und Produkte.

• Du berätst bei der praktischen Umsetzung und stellst eine fachgerechte Anwendung und Ausführung sicher.

• Du vermittelst dein technisches Wissen in Schulungen und gibst dein Know-how verständlich an Kunden und Mitarbeitende weiter.

• Du arbeitest bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender sowie neuer Produkte mit.

• Du unterstützt verschiedene Fachbereiche bei technischen und baulichen Fragestellungen und bringst deine Praxiserfahrung aktiv ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder baulichen Umfeld.

• Idealerweise hast du dich im Bereich Bau, Bautechnik oder einem verwandten Fachgebiet weitergebildet.

• Du bringst gute praktische Kenntnisse und ein solides Verständnis für technische Zusammenhänge mit.

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion ist von Vorteil.

• Du bist mit gängigen technischen Planungs- und Zeichnungsprogrammen vertraut.

• Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich und praxisorientiert vermitteln.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen der Lebensmittelbranche suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, moderne Herstellungsprozesse und eine ausgeprägte Qualitätskultur. Ein kollegiales Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und spannende Entwicklungsmöglichkeiten machen den Arbeitgeber besonders attraktiv.

• Betreuung eines definierten Kundenkreises im laufenden Tagesgeschäft

• Koordination von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zum Versand

• Überwachung von Lieferterminen, Auftragsstatus und Vollständigkeit

• Abwicklung der erforderlichen Exportformalitäten und Versandunterlagen

• Ausstellung und Prüfung von Zertifikaten sowie exportbezogenen Nachweisen

• Verwaltung von Kundendaten und Auftragsinformationen in SAP R3

• Abstimmung mit Verkauf, Produktion und Logistik bei offenen Aufträgen

• Administrative Unterstützung innerhalb der Supply Chain Operations

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufspraxis

• Erfahrung in Ordermanagement, Customer Service und Export

• Praxiskenntnisse im internationalen Warenversand und Zollbereich

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und gängigen MS-Office-Anwendungen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und verbindliche Kommunikation

• Strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Teamorientierte, zuverlässige und durchsetzungsfähige Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift