92 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Freiburg

In dieser Rolle koordinierst du Aufträge im Sanitärhandel im Innendienst und stellst sicher, dass administrative Abläufe effizient und fehlerfrei funktionieren. Du bist die zentrale Schnittstelle für die zuverlässige Bearbeitung von Bestellungen, Klärungen und Nachverfolgungen und sorgst damit für einen reibungslosen Prozess. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise behältst du auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und setzt Prioritäten klar. Du arbeitest detailorientiert, dokumentierst sauber und unterstützt die kontinuierliche Optimierung der internen Abläufe. Dein Fachwissen im Sanitärbereich und dein Organisationstalent tragen dazu bei, dass alle Schritte von der Auftragserfassung bis zur abschliessenden Abwicklung stimmig ineinandergreifen.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten sowie Auftragsauslösungen und stellst eine saubere, termingerechte Abwicklung sicher
• In dieser Rolle übernimmst Du die telefonische Betreuung unserer Kundschaft, vor allem gewerbliche Kunden aus der Sanitär-Branche
• Du erteilst kompetent Auskünfte, klärst Anliegen zuverlässig ab und koordinierst die nächsten Schritte intern wie extern
• Als Auftragskoordination Sanitärhandel Innendienst nimmst Du Kundenbeanstandungen auf, prüfst sie sorgfältig und verarbeitest sie lösungsorientiert
• Du erfasst Bestellungen präzise und sorgst für eine vollständige, nachvollziehbare Dokumentation im Innendienst
• Du holst Angebote und Massskizzen bei Lieferanten ein und unterstützt mit weiteren administrativen Aufgaben die reibungslose Auftragsbearbeitung

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund beziehungsweise hoher Affinität zum Innenausbau hast du in der Tasche.
• Mit guten EDV-Kenntnissen und sicherem Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen arbeitest du effizient im Alltag.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und konsequente Kundenorientierung zeichnen dich im Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen aus.
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein bringst du mit und setzt Anforderungen sauber und zuverlässig um.
• Detailgenaues, teamorientiertes Arbeiten liegt dir und du behältst auch bei parallelen Aufgaben den Überblick.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzt du souverän ein, intern wie extern.

In dieser vielseitigen Funktion unterstützt Du den administrativen Tagesbetrieb und bist eine wichtige Ansprechperson für Kunden sowie Partnergesellschaften. Du übernimmst allgemeine Administrationsaufgaben, bearbeitest Kundenanfragen, unterstützt das Offert- und Vertragswesen und wirkst bei verschiedenen Projekten mit.

• Du übernimmst den allgemeinen administrativen Support, einschliesslich Sekretariat, Telefonbetreuung, Korrespondenz und Tagesorganisation.

• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden und Partnergesellschaften.

• Du unterstützt im Antrags- und Offertwesen sowie bei der Kontrolle bestehender Verträge.

• Du wirkst bei Projekten im Bereich Social Media mit.

• Du übernimmst je nach Interesse und Einsatzbereitschaft weitere administrative Verantwortungsbereiche.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Ausbildung.

• Du besitzt stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du beherrschst die Microsoft Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel.

• Du arbeitest auch in hektischen Situationen selbstständig, zuverlässig und strukturiert.

• Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kundenorientierung, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein.

• Du denkst mit, zeigst Engagement und arbeitest gerne im Team.

• Du verfügst über einen einwandfreien Leumund (keine Einträge im Straf-, ZEK- oder Betreibungsregister).

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die Kundenbetreuung im In- und Ausland und stellst eine reibungslose operative Abwicklung entlang der gesamten Auftragskette sicher. Du koordinierst Anfragen, Aufträge und Schnittstellen zwischen Verkauf, Logistik und Administration und trägst so wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden im Tagesgeschäft

• Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Offerten, Auftragserfassung und Fakturierung

• Organisation und Koordination von Export- und Transportprozessen

• Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von nationalen und internationalen Lieferaufträgen

• Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Projekten und Veranstaltungen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Verkauf

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erste Erfahrung im Export- oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an beratenden Tätigkeiten

• Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei komplexen Prozessen

• Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

In dieser Rolle als Fachkraft Elektrotechnik Innendienst tauchst du in die Welt fortschrittlicher Elektrotechnik ein und bringst deine Erfahrung zielgerichtet ein. Du übernimmst eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe, in der du technische Sachverhalte sorgfältig bearbeitest und praxisnahe Lösungen mitgestaltest. Du verantwortest die zuverlässige Betreuung interner und externer Anliegen und trägst mit deiner Eigeninitiative zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei nutzt du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und deine Kompetenzen kontinuierlich auszubauen. Durch dein engagiertes Handeln leistest du einen wesentlichen Beitrag zu professionellen Ergebnissen und hoher Kundenzufriedenheit.

• Du wirkst bei Ausschreibungen mit und erstellst Angebote

• Du übernimmst die technische Bearbeitung laufender Projekte

• Du sorgst für die Material- und Hilfsmittelbereitstellung für Kundenaufträge

• Du unterstützt telefonisch das Montagepersonal und beantwortest Kundenfragen

• Du betreust die Lieferantendaten und verwaltest das Materiallager

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung EFZ in der Elektrobranche

• Du verfügst über eine kaufmännische Weiterbildung

• Du arbeitest sicher mit den gängigen EDV-Programmen

• Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch in Wort und Schrift

• Du bist teamfähig, arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die gesamte Auftragsabwicklung sowie den internationalen Versandprozess. Du stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient, termingerecht und in enger Abstimmung mit allen internen Schnittstellen umgesetzt werden. Gleichzeitig führst du ein kleines Team und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Lieferkette.

• Fachliche und personelle Führung eines kleinen Teams in der Auftragsabwicklung und Spedition

• Steuerung und Überwachung der kompletten Kundenauftragsabwicklung bis zur Auslieferung weltweit

• Erstellung und Bearbeitung von Produktionsaufträgen sowie Maschinenkonfigurationen im ERP-System (Produktgenerator)

• Organisation und Koordination der internen Schnittstellen wie Verkauf, Konstruktion, AVOR, Einkauf und Montage

• Sicherstellung der termingerechten Lieferung durch konsequente Termin- und Prozessüberwachung

• Erstellung von Export- und Versanddokumenten inkl. Ursprungskalkulationen mit Spezialsoftware

• Betreuung von Kunden und Vertretungen im Rahmen der Bestell- und Lieferabwicklung

• Ausarbeitung von Angeboten für definierte Standardprodukte

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Bezug zur Maschinenindustrie oder zum Aussenhandel

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens

• Kenntnisse in Exportprozessen, Zollwesen, Freihandelsabkommen und Warenursprung

• Verständnis für Exportkontrolle sowie rechtliche Grundlagen im internationalen Warenverkehr

• Erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office

• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Zuverlässigkeit

In dieser Funktion übernimmst du die technische und kaufmännische Bearbeitung von Ausschreibungen und Angeboten im elektrotechnischen Umfeld. Du analysierst Projektanforderungen, erarbeitest fundierte Kalkulationen und unterstützt die Projektabwicklung mit deinem technischen Know-how. Dabei arbeitest du eng mit Lieferanten, Projektteams und internen Fachstellen zusammen und trägst zu einer effizienten und qualitativ hochwertigen Auftragsvorbereitung bei.

• Prüfung und Bewertung von Ausschreibungen, Submissionen und Angebotsanfragen

• Durchführung technischer und kommerzieller Abklärungen mit Lieferanten und Partnern

• Erstellung von Offerten, Kalkulationen, Berichten und technischen Nachweisen

• Sicherstellung einer termin-, kosten- und qualitätsgerechten Angebotsbearbeitung

• Unterstützung der Projektteams bei Nachtrags- und Zusatzkalkulationen

• Mitarbeit in der technischen Arbeitsvorbereitung

• Pflege und Verwaltung von projektbezogenen Unterlagen und Dokumentationen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung als Elektroinstallateur, Elektroplaner, Montage-Elektriker oder vergleichbare Fachrichtung

• Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen

• Erfahrung im Umgang mit Kalkulations- und Offertensoftware, idealerweise im elektrotechnischen Umfeld

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung

• Motivierte, flexible und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle kalkulierst du anspruchsvolle Elektroinstallationen und sorgst dafür, dass Projekte technisch und wirtschaftlich optimal geplant werden. Du analysierst Ausschreibungsunterlagen, erstellst präzise Leistungsverzeichnisse und hinterlegst realistische Kostenansätze. Dabei bewertest du technische Konzepte, vergleichst Alternativen und leitest daraus fundierte Entscheidungsvorlagen ab. Du verantwortest die Nachkalkulation laufender und abgeschlossener Projekte, erkennst Abweichungen und leitest Optimierungspotenziale ab. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und dein Fachwissen trägst du entscheidend zur erfolgreichen Realisierung von Elektroinstallationsprojekten bei.

• Du analysierst und prüfst Ausschreibungen sowie Offertanfragen sorgfältig

• Du klärst technische und kommerzielle Details direkt mit Lieferanten und Partnern

• Du erstellst eigenständig Offerten inklusive Kalkulationen, Berichten und Nachweisen

• Du stellst sicher, dass Offerten termin-, kosten- und qualitätsgerecht bearbeitet werden

• Du unterstützt die Projektleitung bei Nachtrags- und Zusatzkalkulationen

• Du arbeitest aktiv in der technischen Arbeitsvorbereitung mit

• Du hast eine technische Grundausbildung als Elektroinstallateur, Elektroplaner oder Montage-Elektriker abgeschlossen

• Du bist sehr sicher im Umgang mit MS Office und hast eine hohe IT-Affinität

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Kalkulationssoftware wie Messerli

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert

• Du bist teamfähig, flexibel und besitzt eine positive, dienstleistungsorientierte Haltung

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser vielseitigen Funktion verbindest Du Technik und Vertrieb und entwickelst kundenorientierte Lösungen im Maschinen- und Anlagenbau. Du erarbeitest technisch fundierte Angebote, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Engineering, Projektleitung und Produktion und sorgst für einen reibungslosen Übergang von der Angebotsphase in die Projektumsetzung.

• Du erarbeitest technisch fundierte Angebote auf Basis der Kundenanforderungen.

• Du konzipierst Maschinen- und Anlagenlösungen für Standard- und Sonderanlagen.

• Du prüfst die technische Machbarkeit in enger Abstimmung mit Engineering, Projektleitung und externen Partnern.

• Du unterstützt den Vertrieb bei Kundenanfragen, Präsentationen und der Erarbeitung technischer Lösungen.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Engineering, Projektleitung und Produktion.

• Du stellst einen reibungslosen Übergang von der Angebotsphase in die Projektumsetzung sicher.

• Du verfügst über eine technische Ausbildung auf Stufe FH, HF oder Universität im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb, Engineering, Anlagenbau oder in der Automation mit und verfügst idealerweise über Erfahrung auf Projektleitungsebene.

• Du überzeugst durch ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes kaufmännisches Gespür.

• Du bist kommunikationsstark, engagiert, lösungsorientiert und verfügst über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

• Idealerweise bringst Du Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen mit.

Du begleitest Kundenprojekte von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und internen Fachbereichen. Mit Deinem technischen Verständnis und Deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst Du für eine reibungslose Projektabwicklung sowie eine professionelle Kundenbetreuung.

• Du betreust und berätst Kunden von der Anfrage bis zum erfolgreichen Projektabschluss.

• Du erstellst Offerten, führst Kalkulationen durch und klärst technische Fragestellungen mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Du planst, koordinierst und überwachst Projekte in enger Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Montage.

• Du unterstützt den Aussendienst bei der fachlichen Vorbereitung und Nachbearbeitung von Kundenprojekten.

• Du stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen sicher.

• Du arbeitest mit CAD-Programmen und unterstützt bei der technischen Ausarbeitung von Projektlösungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Projektmanagement oder Verkauf.

• Eine Ausbildung als Metallbauer EFZ oder Schlosser EFZ ist von Vorteil.

• Du bringst zwingend Erfahrung im Umgang mit CAD-Programmen mit.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Projektleitung, idealerweise in einem Industrie- oder Produktionsunternehmen.

• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis sowie Interesse an Design- und Architekturprojekten.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.