115 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Ftan

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Technischer Innendienst Industrieanlagen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die technische Betreuung von Industrieanlagen. Du verantwortest die Lösung von technischen Problemen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Projekten. Mit deiner Erfahrung als Professional bringst du ein hohes Mass an Fachwissen und Expertise mit. Du bist jetzt bereit, deine Fähigkeiten in dieser anspruchsvollen Rolle einzubringen und deine Karriere weiter voranzutreiben.

• Du unterstützt den Verkauf technisch bei der Bearbeitung von Industrieanlagenprojekten
• In dieser Rolle erarbeitest du Anlagenkonzepte und objektbezogene technische Lösungen
• Als Technischer Innendienst Industrieanlagen erstellst du 3D-Anlagenlayouts mit SolidWorks
• Du evaluierst geeignete Produkte und holst Lieferantenangebote ein
• In dieser Rolle erstellst du vollständige und nachvollziehbare Projektkalkulationen
• Als Technischer Innendienst Industrieanlagen bereitest du Kundenangebote vor und bearbeitest Ausschreibungen

• Du hast eine technische Grundbildung in der Gebäudetechnik, Konstruktion oder im Maschinen- beziehungsweise Anlagenbau
• Du bringst Erfahrung im Erstellen technischer Zeichnungen und Anlagenlayouts mit, idealerweise mit SolidWorks
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und komplexe Systeme
• Du kannst technische Anforderungen rasch erfassen und praxisorientierte Lösungen entwickeln
• Du hast gutes Zahlenverständnis und Freude an der Erstellung fundierter Kalkulationen
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbstständig

• Du bearbeitest Bestellungen und stimmst Liefertermine mit Lieferanten ab.

• Die Lagerbestände prüfst du regelmässig und meldest erforderliche Nachbestellungen.

• Import- und Transportdokumente bereitest du für die jeweiligen Sendungen vor.

• Wareneingänge werden von dir erfasst und kontrolliert.

• Du koordinierst externe Logistikdienstleister und organisierst die erforderlichen Transporte.

• Preis- und Kundendaten hältst du in den relevanten Systemen aktuell.

• Für das Lager koordinierst du Umpackarbeiten und den Einsatz von Stundenlohnmitarbeitern.

• Kundenaufträge, Anfragen und Reklamationen bearbeitest du über verschiedene Kanäle.

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare berufliche Qualifikation

• Berufspraxis in Einkauf, Auftragsabwicklung oder Kundendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word

• Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Arbeitsplattformen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

• Ausgeprägte Kundenorientierung und sicherer Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse

• Gute mündliche Französischkenntnisse für den regelmässigen Austausch

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Elektrotechnik und industriellen Energietechnik suchen wir einen erfahrenen Disponenten Technischer Service für die effiziente Planung und Koordination von Serviceeinsätzen. Der Arbeitgeber bietet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit modernen Produkten und Lösungen sowie einer internationalen Ausrichtung.

In dieser Funktion koordinieren Sie Mitarbeitende, Kundenaufträge, Termine und Ressourcen und sorgen dafür, dass Serviceeinsätze optimal geplant und umgesetzt werden. Sie profitieren von Eigenverantwortung, abwechslungsreichen Aufgaben und einem technisch geprägten Arbeitsumfeld.

• Vorausschauende Planung und Koordination der täglichen Serviceeinsätze

• Optimale Disposition von Mitarbeitenden, Aufträgen, Terminen und Ressourcen

• Berücksichtigung von Qualifikationen, Verfügbarkeiten, Einsatzgebieten und Prioritäten

• Laufende Anpassung der Einsatzplanung bei Änderungen und kurzfristigen Anforderungen

• Koordination zwischen Servicetechnikern, Kunden und internen Fachstellen

• Überwachung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer effizienten Ressourcennutzung

• Pflege und Aktualisierung relevanter Einsatz- und Auftragsdaten

• Technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, oder mehrjährige Erfahrung im technischen Service

• Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination

• Gute organisatorische Fähigkeiten und ausgeprägtes technisches Verständnis

• Sicherer Umgang mit Planungs-, ERP- oder Dispositionssystemen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Verständnis für die Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Kunden

Du hast Freude am Kundenkontakt und möchtest technisches Fachwissen mit Beratung und Verkauf verbinden? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit Kundenbesuchen, Massaufnahmen, Offertenerstellung und dem Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.

• Persönliche Beratung der Kunden vor Ort oder in der Ausstellung

• Durchführen von Massaufnahmen bei Kunden

• Kalkulation und Erstellung von Angeboten

• Koordination mit der Auftragsabwicklung

• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kunden- und Geschäftsbeziehungen

• Umsetzung von Marketingaktivitäten im Verkaufsgebiet

• Dokumentation der Kundenkontakte und Aktivitäten im CRM-System

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Baubranche, z. B. Schreiner/in EFZ, Zimmermann/Zimmerin EFZ, Hochbauzeichner/in EFZ oder Metallbauplaner/in EFZ

• Freude an Beratung und Kundenkontakt

• Verhandlungs- und Abschlussstärke

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365

• Erfahrung im Bereich Gebäudehülle von Vorteil

• Kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit

• Strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Du möchtest Verkauf und Technik im Holzbau verbinden und bereits in der frühen Projektphase mitwirken? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe, bei der Du Kunden berätst, Projekte mitentwickelst und Angebote selbstständig erstellst.

• Unterstützung des Verkaufsteams von der ersten Kundenanfrage bis zur Angebotserstellung

• Selbstständige Erstellung und Bearbeitung von Kalkulationen und Angeboten

• Technische Abklärungen mit Kunden, Lieferanten und Fachplanern

• Ermittlung und Beurteilung der technischen und wirtschaftlichen Eckwerte von Projekten

• Analyse von Architektenplänen und Entwicklung erster Lösungen für den Holzbau

• Begleitung der Projekte bereits in der frühen Planungsphase

• Erfahrung aus der Baustelle oder als Projektleiter, idealerweise mit Interesse an Kalkulation und Verkauf

• Weiterbildung zum Techniker oder Polier von Vorteil

• Flair für Zahlen und technische Zusammenhänge

• Gutes räumliches Vorstellungsvermögen und Verständnis für Holzbau

• Freude an Kundenkontakt und technischen Gesprächen

• Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft, sich im Bereich Kalkulation und Verkauf weiterzuentwickeln

Du verbindest technisches Verständnis mit Organisation und Kalkulation und möchtest Aufträge von der Anfrage bis zur Fertigung begleiten? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und Produktion.

• Bearbeitung von Offertanfragen und Auftragseingängen in Zusammenarbeit mit der Produktion

• Technische Abklärungen mit Kunden und Lieferanten

• Selbstständige Kalkulation und Erstellung von Arbeitsplänen

• Erstellung von NC-Programmen für Abkantpressen und Lasermaschinen

• Unterstützung bei der Optimierung von Produktionsabläufen und technischen Lösungen

• Erstellung und Bearbeitung von CAD-Zeichnungen in 2D/3D von Vorteil

• Pflege der relevanten Auftrags- und Produktionsdaten

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Konstrukteur, Polymechaniker, Metallbauer oder vergleichbar

• Erfahrung in AVOR, Auftragsbearbeitung oder technischer Sachbearbeitung von Vorteil

• Kenntnisse in CAD 2D/3D von Vorteil

• Erfahrung mit NC-Programmierung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Kenntnisse in TruTopsFab oder OCEON von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Eingehende Bestellungen prüfen und im Warenwirtschaftssystem weiterverarbeiten

• Auftragsdaten pflegen und den Bearbeitungsstand gegenüber Kunden nachvollziehbar halten

• Lieferungen terminlich abstimmen und den Versand entsprechend vorbereiten

• Transporte und Abholungen mit Spediteuren und weiteren Dienstleistern koordinieren

• Ausfuhrunterlagen erstellen und administrative Zollformalitäten vorbereiten

• Lieferantenaufträge erfassen und offene Lieferungen regelmässig kontrollieren

• Eingänge von Waren und zugehörige Belege im ERP-System bearbeiten

• Kundenreklamationen aufnehmen, dokumentieren und die weitere Bearbeitung sicherstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, beispielsweise im Industrie- oder Speditionsumfeld

• Praxis in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich

• Sicherer Umgang mit ERP- und Warenwirtschaftssystemen

• Erfahrung mit logistischen Prozessen und Lieferkoordination

• Kenntnisse im Exportbereich sind von Vorteil

• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit guter Priorisierung und Organisation

• Deutsch auf sicherem Niveau in Wort und Schrift

• Englisch- und Französischkenntnisse für internationale Geschäftskontakte von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das hochwertige Produkte für den internationalen Markt entwickelt und produziert. Das Unternehmen steht für Qualität, Innovation und langjährige Erfahrung und hat sich mit seinen Produkten sowohl im Schweizer Markt als auch international eine starke Position aufgebaut.

Ein wesentlicher Teil der Produkte wird in der Schweiz hergestellt und anschliessend in verschiedene internationale Märkte exportiert. Dabei verbindet das Unternehmen traditionelles Handwerk mit modernen Produktionsmethoden und legt grossen Wert auf konstant hohe Qualitätsstandards.

Seit der Gründung hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und sein Produktportfolio stetig ausgebaut. Die eigenen Produkte und Herstellungsverfahren werden laufend optimiert, um den hohen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.

Qualität und Innovation im Fokus

Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement erfolgen weitgehend innerhalb des Unternehmens. Neue Produkte und Verfahren werden kontinuierlich entwickelt, getestet und verbessert. Dabei stehen hochwertige Rohstoffe, moderne Produktionsprozesse und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein im Mittelpunkt.

Die Kombination aus Schweizer Qualitätsverständnis, internationaler Ausrichtung und kontinuierlicher Weiterentwicklung prägt die Unternehmenskultur. Gleichzeitig legt das Unternehmen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen, nachhaltiges Wachstum und eine zuverlässige Produktion.

Wer in einem international ausgerichteten Produktionsunternehmen mit hohem Qualitätsanspruch arbeiten und die Weiterentwicklung eines erfolgreichen Produktportfolios aktiv mitgestalten möchte, findet hier ein vielseitiges und interessantes Arbeitsumfeld.

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung administrativ begleiten

• Kundenanfragen, Reklamationen und offene Punkte selbständig bearbeiten und koordinieren

• Kunden-, Preis- und Artikelstammdaten prüfen, aktualisieren und korrekt erfassen

• Rechnungen, Gutschriften und weitere Verkaufsunterlagen auf Richtigkeit kontrollieren

• Ursprungskalkulationen durchführen und Waren für die Zolltarifierung einordnen

• Beim Aufbau und der Weiterentwicklung interner Export- und Importverzollungsprozesse mitarbeiten

• Die Einführung von SAP S/4HANA im internationalen Verkauf fachlich und administrativ unterstützen

• Weitere internationale Projekte begleiten und bei der Optimierung bestehender Abläufe mitwirken

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Verkaufsadministration oder Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Export, Import und Zoll sowie Interesse an internationalen Handelsprozessen

• Eine Weiterbildung im Bereich Zoll, Aussenhandel oder vergleichbarer Fachrichtung ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit der nötigen Entscheidungsfähigkeit im Tagesgeschäft

• Teamorientierte Kommunikation und zuverlässige Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind willkommen

Unser Rocken Partner ist ein innovatives Industrieunternehmen mit hoher Fertigungstiefe und modernsten Produktionsprozessen. Von der Entwicklung individueller Lösungen über die Herstellung anspruchsvoller Komponenten bis hin zur Montage und Qualitätssicherung bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.

Dank modernster Technologien, hoher Qualitätsstandards und einer ausgeprägten Kundenorientierung realisiert unser Rocken Partner massgeschneiderte Lösungen für national und international tätige Kunden. Dabei stehen Präzision, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Innovation im Mittelpunkt des täglichen Handelns.

Dich erwartet ein technologisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden möchtest, bietet dir unser Rocken Partner die passende Perspektive.

• Kunden bei kaufmännischen und produktspezifischen Anliegen unterstützen

• Verkaufsaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung administrativ begleiten

• Verkaufspreise ermitteln und Angebote im ERP-System erstellen

• Liefertermine sowie Fertigungsaufträge koordinieren und nachführen

• Transporte vorbereiten und notwendige Unterlagen für den Export ausstellen

• Reklamationsfälle erfassen und mit internen Fachstellen bearbeiten

• Vertrags- und Terminaufträge im Tagesgeschäft überwachen

• Informationen zwischen internen Abteilungen und externen Partnern koordinieren

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss oder eine vergleichbare Grundbildung

• Mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Innendienstfunktion

• Praxiskenntnisse aus einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

• Gute organisatorische Fähigkeiten und zuverlässige Arbeitsweise

• Verkaufssicherheit und technisches Verständnis im Kundenkontakt

• Deutsch auf sehr gutem Niveau sowie gute Englischkenntnisse