115 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Gallen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.

Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine technisch-kaufmännische Funktion im Umfeld der Gebäudeautomation. Du bereitest kundenspezifische Lösungen für die weitere Bearbeitung vor und unterstützt mehrere Fachbereiche bei der Abwicklung von Projekten.

• Ausschreibungs- und Projektunterlagen auf technische Anforderungen und Vollständigkeit prüfen

• Geeignete Lösungsvarianten gemeinsam mit den zuständigen Fachpersonen ausarbeiten

• Technische Fragestellungen bei Bedarf mit Kunden und Planern klären

• Entscheidungsgrundlagen für Kalkulation und Verkauf zusammenstellen

• Unterlagen für Kundenpräsentationen und Vergabegespräche vorbereiten

• Verkaufs-, Engineering- und Servicethemen organisatorisch unterstützen

• Projektdaten und Dokumente strukturiert erfassen und aktualisieren

• Angebotsunterlagen für die weitere Bearbeitung vollständig zusammenführen

• Technische Berufslehre im Bereich Elektro, Automation oder Gebäudetechnik

• Weiterbildung im kaufmännisch-technischen Bereich

• Berufserfahrung im Umfeld der Gebäudeautomation

• Verständnis für KNX, Energiemanagement oder verwandte Systeme

• Gute Kenntnisse in MS Office

• Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• Selbstständige, genaue und kundenorientierte Arbeitsweise

Du kombinierst kaufmännisches Denken mit technischem Verständnis und bewegst Dich sicher zwischen Einkauf, Produktauswahl und Kundenkontakt. In dieser Schnittstellenfunktion bist Du für Sortimente, Dispositionen und Lieferantenanfragen ebenso zuständig wie für die Unterstützung des Vertriebs – telefonisch, organisatorisch und manchmal auch kreativ.

Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team mit hoher Eigenverantwortung und übernimmst auch bei Abwesenheiten einzelner Kolleg*innen flexibel das Ruder.

• Du pflegst Sortimente, bewertest Produkte und arbeitest eng mit Lieferanten zusammen

• Du kümmerst Dich um die Warendisposition, Bestellungen und Importabwicklung

• Du bringst Dich bei Marketingaktionen ein und unterstützt bei Messeauftritten (1–2x jährlich)

• Du übernimmst eine zentrale Rolle zwischen Einkauf, Lager und Verkauf

• Du betreust interne Anfragen des Vertriebs – vorwiegend telefonisch

• Du springst ein, wenn im Team kurzfristig jemand ausfällt oder Unterstützung braucht

• Eine kaufmännische Grundausbildung – technisches Interesse oder Erfahrung in einem handwerksnahen Umfeld sind wichtig

• Berufserfahrung im Einkauf, Produktmanagement oder Vertriebsinnendienst

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen ( Selectline) und gängigen Office-Anwendungen

• Du sprichst fliessend Deutsch und verstehst Französisch – Englisch wäre ein Bonus

• Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst im Sinne des Teams und bleibst auch bei hohem Tempo konzentriert

• Du bist zuverlässig, kommunikationsstark und hast ein gutes Gespür für Abläufe und Prioritäten

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung anspruchsvoller Komponenten und Systeme für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen verbindet moderne Fertigungstechnologien mit umfassendem Engineering-Know-how und hohen Qualitätsstandards. Die Produkte kommen weltweit in unterschiedlichen Bereichen der Industrie und Automatisierung zum Einsatz.

Zur Verstärkung des Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Export und Versand geschaffen. Du übernimmst internationale Kunden- und Transportaufträge eigenständig, koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen und stellst eine korrekte Exportabwicklung sicher. Gleichzeitig unterstützt du den Verkauf und arbeitest eng mit verschiedenen internen Schnittstellen zusammen.

• Koordination von Export- und Inlandssendungen inklusive internationaler Speditionen

• Einholen von Transportofferten und Erstellung entsprechender Transportaufträge

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen

• Erstellung von Liefer-, Rechnungs-, Zoll- und Exportdokumenten

• Kontrolle von Transportrechnungen und Zollmeldungen

• Stellvertretende Unterstützung des Verkaufsteams

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Versand oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Export- und Zollprozessen sowie internationalen Versandabläufen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen und Transportdienstleistern

• Gute MS-Office-Kenntnisse und technische Affinität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und wirtschaftlich denkende Arbeitsweise

• Kundenberatung: Beratung unserer Kunden zu technischen Produkten und Dienstleistungen.
  
• Angebotserstellung: Erstellung von individuellen Angeboten und Kalkulationen.
• Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenaufträgen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
• Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Lösung von technischen Problemen.
• Datenmanagement: Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Produktdaten in SAP.
• Marktbeobachtung: Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten.
• Schulungen: Durchführung von Produktschulungen für Kunden und Vertriebspartner.
• Reporting: Erstellung von Vertriebsberichten und Analysen.

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
  
• Weiterbildung: Weiterbildung zum technischen Kaufmann.
• Berufserfahrung: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
• SAP-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in SAP.
• MS-Office: Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Technisches Verständnis: Gutes technisches Verständnis und Interesse an technologischen Produkten.
• Kommunikationsfähigkeit: Stilsicher in Deutsch, verhandlungssicher in Englisch
• Teamfähigkeit: Hohe Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise.

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Industrie und technischen Produktentwicklung eine technisch versierte Persönlichkeit für den Kundenservice und Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein professionelles Umfeld mit hochwertigen technischen Produkten, direktem Kundenkontakt und enger Zusammenarbeit mit Produktion und Logistik.

In dieser Funktion beraten Sie Fachpartner und Kunden, bearbeiten Angebote und Bestellungen und begleiten Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Abwicklung. Sie übernehmen dabei eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Logistik.

• Kompetente Beratung und Betreuung von Fachpartnern und Kunden per Telefon, E-Mail und CRM

• Selbstständige Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Bestellungen

• Abwicklung von Serviceaufträgen im SAP-System

• Koordination der Aufträge mit Produktion, Logistik und Versand

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Erarbeitung passender Lösungen

• Überwachung der Auftragsabwicklung und Liefertermine

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM/ERP

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung in Verkaufsberatung, Kundenservice oder Auftragsabwicklung

• Erfahrung in der Erstellung von Angeboten und Offerten

• Technische Affinität und Interesse an der Weiterentwicklung des technischen Fachwissens

• Gute Kenntnisse in SAP und gängigen MS-Office-Anwendungen

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Gebäude- und Energietechnik eine technisch versierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein spezialisiertes Umfeld mit Lösungen für die moderne Gebäudetechnik und arbeitet eng mit Fachkunden sowie dem Aussendienst zusammen.

In dieser Funktion unterstützen Sie den Verkauf bei technischen Fragestellungen und übernehmen die vollständige Angebots- und Auftragsabwicklung. Sie verbinden Ihre technische Ausbildung mit kaufmännischem Know-how und werden zu einer wichtigen Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen.

• Technische Unterstützung der zugeteilten Aussendienstmitarbeitenden

• Beratung von Kunden und internen Ansprechpartnern bei technischen Fragen

• Selbstständige Bearbeitung der gesamten Angebotsabwicklung

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Technische Abklärungen und Erarbeitung passender Lösungen

• Koordination mit internen Fachstellen und externen Kunden

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Verkaufsabwicklung

• Technische Ausbildung als Heizungsinstallateur, Heizungs- oder Gebäudetechnikplaner, Sanitärinstallateur oder vergleichbar

• Kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Bereich Gebäudetechnik

• Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Partnern

Im Kundenauftrag suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Maschinen- und Antriebstechnik einen erfahrenen Technischen Verkaufsinnendienst. Der Arbeitgeber bietet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit Produkten und Dienstleistungen rund um Motoren, Generatoren, Service und Ersatzteile.

In dieser Funktion verbinden Sie technische Beratung, Angebotskalkulation und Verkaufsunterstützung. Sie analysieren Kundenanforderungen, entwickeln passende Lösungen und begleiten die Auftragsbearbeitung eng mit dem Verkauf und den technischen Fachbereichen.

• Erstellung und Bearbeitung von technischen Angeboten

• Durchführung von Kostenkalkulationen für Motoren, Generatoren, Serviceprodukte und Ersatzteile

• Analyse und Erfassung von Kundenbedürfnissen

• Erarbeitung technischer und wirtschaftlicher Lösungsvorschläge

• Unterstützung des Verkaufs bei technischen Kundenfragen

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System

• Koordination mit internen Fachstellen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion

• Technisches Verständnis für Maschinen, Motoren oder Antriebstechnik

• Erfahrung mit SAP und idealerweise weiteren ERP-Systemen

• Gute Kenntnisse in der Angebotserstellung und technischen Auftragsabwicklung

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Gebäudetechnik und Kältetechnik suchen wir einen technisch versierten Technischen Kundenberater Gebäudetechnik. Der Arbeitgeber bietet ein spezialisiertes Umfeld mit technischen Komponenten und Lösungen für professionelle Anwendungen in der Gebäudetechnik.

In dieser Funktion verbinden Sie technische Kundenberatung, Angebotsbearbeitung und Auftragskoordination. Sie beraten Kunden bei der Auswahl geeigneter Komponenten und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur termingerechten Lieferung. Dabei profitieren Sie von einem abwechslungsreichen technischen Umfeld und einer Position mit direktem Kundenkontakt.

• Technische Beratung von Kunden und Auslegung geeigneter Komponenten

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System

• Technische Abklärung von Kundenanforderungen und Produktspezifikationen

• Koordination und Überwachung von Lieferterminen

• Abstimmung mit Lieferanten, Kunden und internen Fachstellen

• Unterstützung bei technischen Fragen während der Auftragsabwicklung

• Ausbildung in der Kältebranche oder Gebäudetechnik

• Mehrjährige praktische Erfahrung auf der Baustelle oder im technischen Service

• Fundiertes technisches Verständnis für gebäudetechnische Komponenten und Anlagen

• Erfahrung in der technischen Kundenberatung oder Auftragsabwicklung von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Mit einem Trainee im Consulting bietet Rocken® ambitionierten Persönlichkeiten, Kenntnisse im Bereich Professional Search zu erlernen und in die Praxis umzusetzen. Nach einer erfolgreichen Ausbildung stehen dir die Türen offen, dich für eine langfristige Karriere bei Rocken® zu qualifizieren.

In dieser Rolle wird Eigeninitiative und Lernbereitschaft gefordert, um einen dynamischen und lebenden Bewerbermarkt strukturiert und gezielt abholen zu können. Dank hoher Freiheit und Eigenverantwortung, darfst Du dir deinen Alltag selbst gestallten und dabei brillieren.

• Erlernen der Services von Rocken®:

  • Recruiting:
    - Erfassen von Publikationen gemäss den Kampagnen
    - Screening und Interviewing von qualifizierten Fachkräften
    - Erstellen von Rocken® Talent Profile

  • Consulting:
    - Prozessanalyse & Interviewbegleitung
    - Beratung der Rocken® Talent Profile
    - MItarbeit in der Bestandeskundenbetreuung und beratung

  • Account Management:
    - Potenzial- & Bedarfsanalysen
    - Marktanalysen
    - Unterstützung in der Kundenbetreuung

• Erlernen des zuständigen Fachbereichs

• Begleitung von Kundenbesuche und Vorbereitung von Präsentationen

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Angehendes oder kürzlich abgeschlossenes Studium

• Von Vorteil angehende, relevante Weiterbildung oder Hochschulabschluss HF/FH/Uni/ETH

• Sales-Begeisterung für Technologien und HR Digitalisierung

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

• Rasche Auffassungsgabe, analytisches und vernetztes Denkvermögen

• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ausdauernde Machermentalität

• Charismatische/r Teamplayer/in, aufgeschlossen und verantwortungsvoll

• Jede Menge Humor, um einen vollgeplanten Tag mit Freude zu meistern