114 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Gallen

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Technischer Innendienst Industrieanlagen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die technische Betreuung von Industrieanlagen. Du verantwortest die Lösung von technischen Problemen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Projekten. Mit deiner Erfahrung als Professional bringst du ein hohes Mass an Fachwissen und Expertise mit. Du bist jetzt bereit, deine Fähigkeiten in dieser anspruchsvollen Rolle einzubringen und deine Karriere weiter voranzutreiben.

• Du unterstützt den Verkauf technisch bei der Bearbeitung von Industrieanlagenprojekten
• In dieser Rolle erarbeitest du Anlagenkonzepte und objektbezogene technische Lösungen
• Als Technischer Innendienst Industrieanlagen erstellst du 3D-Anlagenlayouts mit SolidWorks
• Du evaluierst geeignete Produkte und holst Lieferantenangebote ein
• In dieser Rolle erstellst du vollständige und nachvollziehbare Projektkalkulationen
• Als Technischer Innendienst Industrieanlagen bereitest du Kundenangebote vor und bearbeitest Ausschreibungen

• Du hast eine technische Grundbildung in der Gebäudetechnik, Konstruktion oder im Maschinen- beziehungsweise Anlagenbau
• Du bringst Erfahrung im Erstellen technischer Zeichnungen und Anlagenlayouts mit, idealerweise mit SolidWorks
• Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und komplexe Systeme
• Du kannst technische Anforderungen rasch erfassen und praxisorientierte Lösungen entwickeln
• Du hast gutes Zahlenverständnis und Freude an der Erstellung fundierter Kalkulationen
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbstständig

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion innerhalb der Verkaufsorganisation. Du hältst unterschiedliche Geschäftsvorgänge zusammen, koordinierst interne und externe Beteiligte und sorgst dafür, dass aus Anfragen konkrete Lösungen und Aufträge entstehen.

• Geschäftsvorgänge aus verschiedenen Kundenanliegen aufnehmen, strukturieren und bis zur Umsetzung begleiten

• Technische und kaufmännische Informationen für die interne Bearbeitung zusammenführen

• Rückfragen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Terminen direkt mit Lieferpartnern und internen Stellen klären

• Verkaufschancen systematisch weiterentwickeln und den jeweiligen Bearbeitungsstand nachvollziehbar halten

• Bei Abweichungen, Rücksendungen oder Beanstandungen eine praktikable Lösung koordinieren

• Organisatorische Aufgaben rund um interne Schulungen und Veranstaltungen übernehmen

• Besucher empfangen und als erste Anlaufstelle vor Ort zur Verfügung stehen

• Das Verkaufsteam bei unterschiedlichen administrativen und organisatorischen Themen unterstützen

• Kaufmännische Ausbildung oder technischer Berufsabschluss mit kaufmännischer Weiterbildung

• Erfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Technisches Verständnis und Interesse an industriellen Produkten

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365

• Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil

• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am persönlichen Kundenkontakt

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

• Weitere Landessprachen willkommen

• Teamorientierte und dienstleistungsbewusste Persönlichkeit

• Technische Beratung und Betreuung der Kunden im Innendienst
• Kalkulation, Offertenstellung und Auftragsbearbeitung
• Technische und anwendungsbezogene Produktberatung
• Erstellung und Nachverfolgung komplexer Angebote
• Aktive Mitarbeit in der Erstellung technischer Unterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit den Key Account Managern
• Erstellen von kundenbezogenen Auswertungen/Analysen

• Technische Ausbildung als Elektroinstallateur, Automatiker o.ä
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie im technischen Umfeld
• Kenntnisse in ERP-Systemen
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
• Stilsichere Deutschkenntnisse

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Elektrotechnik und industriellen Energietechnik suchen wir einen erfahrenen Disponenten Technischer Service für die effiziente Planung und Koordination von Serviceeinsätzen. Der Arbeitgeber bietet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit modernen Produkten und Lösungen sowie einer internationalen Ausrichtung.

In dieser Funktion koordinieren Sie Mitarbeitende, Kundenaufträge, Termine und Ressourcen und sorgen dafür, dass Serviceeinsätze optimal geplant und umgesetzt werden. Sie profitieren von Eigenverantwortung, abwechslungsreichen Aufgaben und einem technisch geprägten Arbeitsumfeld.

• Vorausschauende Planung und Koordination der täglichen Serviceeinsätze

• Optimale Disposition von Mitarbeitenden, Aufträgen, Terminen und Ressourcen

• Berücksichtigung von Qualifikationen, Verfügbarkeiten, Einsatzgebieten und Prioritäten

• Laufende Anpassung der Einsatzplanung bei Änderungen und kurzfristigen Anforderungen

• Koordination zwischen Servicetechnikern, Kunden und internen Fachstellen

• Überwachung der Auftragsabwicklung und Sicherstellung einer effizienten Ressourcennutzung

• Pflege und Aktualisierung relevanter Einsatz- und Auftragsdaten

• Technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, oder mehrjährige Erfahrung im technischen Service

• Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder Servicekoordination

• Gute organisatorische Fähigkeiten und ausgeprägtes technisches Verständnis

• Sicherer Umgang mit Planungs-, ERP- oder Dispositionssystemen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Verständnis für die Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Kunden

• Exportabwicklung inkl. Exportkontrolle
• Kundenbetreuung und – Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch
• Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften erstellen
• Stammdaten-Pflege
• Reklamationsabwicklung
• Unterstützung des Service Teams

• Kaufmännische Grundausbildung, vorteilhaft eine Weiterbildung im Aussenhandel
• Erfahrung in der Export- und Auftragsabwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-und Französischkenntnisse
• Gute MS-Office Kenntnisse und routinierter Umgang mit einem ERP-System
• systematisches, verkaufsorientiertes und selbständiges Arbeiten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Verantwortlich für die Einsatzplanung in der ganzen Schweiz, von ca. 20 Servicetechniker
• Technische Kundenberatung
• Erstellen und Versenden von Serviceaufträgen
• Allg. Administrative Aufgaben
• Bearbeiten von Anfragen
• Kontinuierliche Verbesserung der Einsatzplanung
• Mitarbeit bei Projekten
• Qualitätskontrolle
• Überwachung und Sicherstellung von Terminen, Kosten und Aktivitäten
• Ergreifen von Massnahmen bei Problemen oder Abweichungen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Erfahrung im Bereich der Gebäudetechnik, von Vorteil in der Kältetechnik
• Navision-Kenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office Kenntnisse
• Stilsichere Deutsch und Englischkenntnisse

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Erstellung und Prüfung von Offerten sowie technischer Konzepte
• Unterstützung von Vertriebs-Aussendienstmitarbeitern weltweit
• Aufbereiten technischer Grundlagen, Präsentationen sowie Pflege des Vertriebssystems (SAP)
• Erstellen von vertriebstechnischen Grundlagen
• Betreuung von internen Vertriebsprojekten
• Umsetzung von Standardisierungen und vertriebsunterstützender Massnahmen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Polymechaniker, Werkzeugmacher, Mechanik o.ä)
• Erfahrungen / Kenntnisse im Innendienst von Vorteil
• Zuverlässige, selbständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Technische Abklärungen
• Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
• Offerten, Kundenaufträgen, Rechnungen und Speditionspapiere erstellen
• Sicherstellung vom Mahnwesen
• Zusammenstellung von Ersatzteilpaketen
• Offerten einholen und Bestellungen erfassen von Drittlieferanten
• SAP Stammdatenpflege
• Prozessoptimierung
• Key-Kundenbetreuung

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung im Bereich Ersatzteilverkauf/ Export
• MS-Office und SAP Kenntnisse
• Kommunikative, belastbare und flexible Persönlichkeit
• Zuverlässiges, kundenorientiertes und teamfähiges Arbeiten
• Kulturelle Offenheit gegenüber internationalen Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Du bist Fachkraft in Maschinenbau, Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Elektroinstallation oder Automation und suchst den nächsten Karriereschritt?

Mit Rocken Talent entdeckst du passende Stellenangebote und spannende Arbeitgeber in der Schweiz. Erstelle kostenlos dein Profil, zeige deine Fachkenntnisse und lass dich mit passenden Jobmöglichkeiten verbinden.

Jetzt Profil erstellen und beruflich durchstarten!

• Kundenbetreuung als primärer Ansprechpartner für Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Ausarbeitung von Dienstleistungsangeboten und Erstellung von maßgeschneiderten Offerten für Kunden
• Unterstützung des Vertriebsleiters in administrativen Belangen
• Zusammenstellung von individuellen Analysen und Auswertungen für unsere Kunden
• Aktive Mitarbeit bei der Anfangsphase und Realisierung von Projekten
• Beitrag zur Innovation und Erweiterung unseres Dienstleistungsangebots

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Nachweisbare Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
• Ausgezeichnete Kenntnisse in der Anwendung von EDV-Tools wie MS Office und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil