90 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Habsburg

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochkomplexer technischer Lösungen für anspruchsvolle Anwendungsbereiche spezialisiert hat. Innovation, Präzision und höchste Qualitätsstandards bilden die Grundlage für den nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Durch kontinuierliche Forschung, moderne Entwicklungsprozesse und die enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern entstehen zukunftsorientierte Lösungen, die höchsten technischen und regulatorischen Anforderungen gerecht werden.

Ein erfahrenes Team aus verschiedenen Fachbereichen arbeitet interdisziplinär an innovativen Projekten und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Technologien voran. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine verantwortungsbewusste Unternehmenskultur schaffen ein Umfeld, in dem Eigeninitiative, Fachkompetenz und Teamarbeit gleichermassen geschätzt werden.

• Eigenständige Bearbeitung und Überwachung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen

• Betreuung und Koordination von Kunden und Agenten im Tagesgeschäft

• Organisation von Lieferungen, Transporten und Versandkosten unter Berücksichtigung der vereinbarten Termine

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Zolldokumenten sowie Einholung notwendiger Bewilligungen

• Unterstützung bei Ausschreibungen und Tendern in Abstimmung mit dem Vertrieb und relevanten Fachabteilungen

• Koordination von Importprozessen, einschliesslich Verzollung und Transportabwicklung

• Abstimmung mit internen Abteilungen, externen Partnern und weiteren relevanten Schnittstellen

• Sicherstellung eines durchgängigen Prozesses von der Auftragserfassung bis zur Verrechnung

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise mit internationalem Kundenkontakt

• Kenntnisse im Bereich Export und internationale Logistik von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP ist ein Plus

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen der Lebensmittelindustrie mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch moderne Produktionsverfahren, eine hohe Innovationskraft und eine konsequente Qualitätsorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du bearbeitest Kundenaufträge telefonisch und schriftlich und sorgst für eine korrekte Erfassung im System

• Du koordinierst internationale Transporte auf dem Land- und Seeweg

• Du übernimmst die Erstellung und termingerechte Zustellung von Export- und Versanddokumenten

• Du stellst eine zuverlässige Auftrags- und Lieferabwicklung von der Bestellung bis zur Fakturierung sicher

• Du bist Ansprechpartner für italienischsprachige Kunden bei Lieferterminen, Preisen und weiteren Anliegen

• Du führst die laufende Fakturierung der abgewickelten Aufträge durch

• Du pflegst relevante Auftragsdaten im ERP-System und unterstützt bei administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit Bezug zu Export oder internationaler Auftragsabwicklung

• Eine Weiterbildung im Export ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem vernetztem Denken

• Engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind willkommen

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Begleitung von Angeboten und Aufträgen bis zum Abschluss

• Koordination von internationalen Transporten und Überwachung von Lieferterminen

• Erstellung und Kontrolle der erforderlichen Export- und Zolldokumente

• Organisation von Ursprungszeugnissen, Zertifikaten und weiteren Versandunterlagen

• Abstimmung mit Speditionen, Logistikpartnern und Lieferanten inklusive Einholung und Verhandlung von Transportkonditionen

• Pflege von SAP-Stammdaten, Kundeninformationen und Materialdaten sowie Unterstützung bei der Bestandskontrolle

• Mitarbeit bei Messen, Qualitätsthemen und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung in Export oder Logistik

• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Exportadministration oder Vertriebsorganisation

• Gutes technisches Verständnis und Interesse an internationalen Handels- und Logistikprozessen

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Ausgeprägtes Organisationstalent, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke und Freude an einer vielseitigen Schnittstellenfunktion

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Als Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst / Customer Service betreust Du Deine eigenen Kunden selbstständig und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Key Account Management und Aussendienst. Du erstellst Angebote und Aufträge, unterstützt bei Preisvereinbarungen und berätst unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch. Gleichzeitig bringst Du Dich aktiv in die Optimierung und Digitalisierung unserer Verkaufsprozesse ein.

• Selbstständige Betreuung eines eigenen Kundenportfolios

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen

• Mitarbeit bei Preisvereinbarungen und Kontrakten

• Technische und kaufmännische Beratung unserer Kunden in Zusammenarbeit mit Key Account Management und Aussendienst

• Administrative Unterstützung des Verkaufsteams

• Erstellung von Auswertungen und Verkaufsunterlagen

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung

• Mitarbeit in Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ mit technischer Weiterbildung oder ausgeprägtes technisches Flair

• Erfahrung oder Kenntnisse in der Metallverarbeitung von Vorteil

• Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Französischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil

Als Sachbearbeiter Customer Service / Verkaufsinnendienst bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine kompetente und zuverlässige Betreuung. Du wickelst Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Verrechnung selbstständig ab, unterstützt den Aussendienst und arbeitest eng mit Verkauf und Logistik zusammen. Mit Deinem Organisationstalent und Deiner serviceorientierten Art trägst Du zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in Deutsch und Französisch

• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen und allgemeinen Kundenanfragen

• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Verrechnung

• Unterstützung des Aussendienstes sowie enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Logistik

• Versand von Rechnungen und Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben

• Bearbeitung von Reklamationen und Lieferanfragen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

• Mitarbeit bei internen Prozessen und kontinuierlichen Optimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Customer Service oder Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Autobranche

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an einer serviceorientierten Tätigkeit

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamfähige, positive und motivierte Persönlichkeit

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Erfahrung mit ERP-Systemen / Navision von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Hersteller von elektrotechnischen Systemen für industrielle Anwendungen. Das Unternehmen steht für genaueste, zuverlässigste und qualitative Produkte, welche weltweit zum Einsatz kommen. Mitarbeitende wird ein spannendes und internationales Umfeld geboten, mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen.

• Du steuerst die internationale Auftragsabwicklung und behältst Termine, Lieferstatus und offene Vorgänge im Blick

• Du unterstützt die Area Sales Manager bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Du koordinierst Transporte und stellst die erforderlichen Export- und Zolldokumente sicher

• Du bearbeitest Aufträge von der Erfassung im ERP-System bis zum Rechnungsversand

• Du pflegst Kunden- und Stammdaten und sorgst für eine verlässliche Datenqualität

• Du begleitest bei Bedarf die Teilnahme an nationalen und internationalen Fachmessen

• Du fungierst als koordinative Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, Kunden und externen Partnern

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, idealerweise im Investitionsgütergeschäft

• Gute Kenntnisse im Export, Zollwesen sowie in der Exportfinanzierung mit Akkreditiven und Bankgarantien

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 sind ein Plus

• Ausgeprägtes Organisationstalent, vernetztes Denken und eine sorgfältige Arbeitsweise

• Selbstständige, lösungsorientierte und belastbare Persönlichkeit mit hoher Zuverlässigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

Als Technischer Sachbearbeiter Submissionen Elektro bist Du für die professionelle Bearbeitung anspruchsvoller Ausschreibungen verantwortlich – von der Kalkulation bis zur finalen Preisbildung. Du unterstützt Projektteams, koordinierst Lieferanten und stellst sicher, dass technische Lösungen, Termine und Anforderungen zuverlässig umgesetzt werden.

• Selbstständige Bearbeitung von Submissionen von der Kalkulation bis zur Preisbildung

• Erstellung und Prüfung von funktionalen Ausschreibungen

• Unterstützung der Projektleiter bei Ausmassen und Nachträgen laufender Projekte

• Zusammenstellung geeigneter Referenzobjekte für Ausschreibungen

• Durchführung von Lieferantengesprächen während der Offertphase

• Sicherstellung der Termintreue und Koordination der erforderlichen Schritte

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen und technischen Lösungen

• Anwendung aktueller Normen und Branchenstandards

• Abgeschlossene Grundausbildung als Elektroinstallateur/in EFZ oder Elektroplaner/in EFZ

• Mehrjährige Berufserfahrung als technische/r Sachbearbeiter/in oder bauleitende/r Monteur/in

• Erfahrung in der selbstständigen Erstellung von Submissionen und funktionalen Ausschreibungen im Millionenbereich

• Weiterbildung im elektrotechnischen oder kaufmännischen Bereich von Vorteil, z. B. Sicherheitsberater/in, Projektleiter/in oder Technische/r Kaufmann/-frau

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

Als Verkaufsberater Innendienst Gebäudetechnik bist Du die kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und unterstützt sie bei technischen Fragen, Bestellungen und digitalen Dienstleistungen. Mit Deinem Fachwissen aus der Gebäudetechnik sowie Deiner ausgeprägten Serviceorientierung sorgst Du für eine professionelle Kundenbetreuung und effiziente Auftragsabwicklung.

• Fachkundige Beratung unserer Kundschaft im Bereich Gebäudetechnik

• Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Anfragen, Aufträgen und Beanstandungen im SAP

• Erstellung von Materialauszügen anhand von Devis und technischen Plänen

• Unterstützung des Verkauf Aussendienstes bei der Pflege von Kundenbeziehungsdaten im CRM-System

• Übernahme des First-Level-Supports für digitale Dienstleistungen und Online-Shop-Anfragen

• Mitarbeit bei Marketing- und Verkaufskampagnen im CRM

• Erstellung von Angeboten, Konditionsbestätigungen und allgemeiner Korrespondenz

• Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gebäudetechnik, idealerweise als Sanitärinstallateur/in EFZ oder Heizungsinstallateur/in EFZ

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Hohe Affinität zu digitalen Dienstleistungen und Business-Applikationen

• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit CRM- und SAP-Systemen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf hochwertige technische Komponenten und Systemlösungen. Das Unternehmen überzeugt durch modernste Technologien, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem innovativen Arbeitsumfeld und spannenden internationalen Projekten.

In dieser Supportfunktion betreuen Sie internationale Kunden bei technischen Anliegen rund um automatisierte Maschinen und Anlagen. Sie analysieren Störungen direkt am System, koordinieren die interne Weiterbearbeitung und sorgen für eine rasche, lösungsorientierte Problemlösung im Team. Dabei arbeiten Sie eng mit Software-, Ersatzteil- und Serviceteams zusammen und entwickeln Ihr technisches Know-how kontinuierlich weiter.

• Annahme und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen im internationalen Support

• Analyse von Störungen direkt an der Anlage (z. B. via Remote-Zugriff/Teamviewer oder vor Ort-Systemanalyse)

• Strukturierte Dokumentation und Protokollierung von Fehlerbildern

• Koordination und Weiterleitung von Themen an Ersatzteilservice, Software- und Fachabteilungen

• Aktive Mitarbeit im Lösungsprozess bis zur Fehlerbehebung

• Unterstützung bei Inbetriebnahmen zur praxisnahen Weiterbildung

• Sicherstellung einer schnellen, kundenorientierten Problemlösung

• Abgeschlossene Grundausbildung als Automatiker EFZ

• Weiterbildung im technischen Bereich, z. B. HF oder vergleichbar

• Interesse und Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Maschinen- und Produktlandschaften

• Freude an internationalem Kundenkontakt im technischen Umfeld

• Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten

• Ausgeprägte Lösungsorientierung und Teamfähigkeit

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil