97 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Hagendorn

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Als Associate Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.

Rocken® arbeitet mit dem/der Associate Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung.

Der Einstieg als Associate Consultant im Bereich Account Management beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Der/die Associate Consultant lernt das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position für eine langfristige Karriere in der digitalen Personalberatung.

• Aneignung fachspezifischen Wissens und der Services von Rocken®

• Akquise und Betreuung von Neukunden

• Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)

• Professionelle Beratung von Kunden in Bezug auf Besetzung von Vakanzen

• Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen

• Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften

• Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten

• Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben

• Abschluss höherer Ausbildung (bestenfalls im betriebswirtschaftlichem Umfeld)

• Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Hohe Motivation, Engagement und Wille zu Performance

• Kommunikationsfähig, verantwortungsbewusst, offene Persönlichkeit, loyal

• Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen

• Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit starker internationaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet umfassendes Know-how mit innovativen Technologien und entwickelt hochwertige Produkte für den Gesundheitsmarkt. Qualität, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.

Aufgrund eines internen Wechsels wird in der Abteilung Customer Service & Export eine zentrale Position neu besetzt. Neben der Betreuung internationaler Kunden und der eigenständigen Auftragsabwicklung übernimmst du die Stellvertretung der Abteilungsleitung und trägst damit zusätzliche Verantwortung im Tagesgeschäft. Die Funktion verbindet operative Mitarbeit mit koordinativen Aufgaben und bietet dir die Möglichkeit, dein Exportwissen sowie deine Erfahrung im Customer Service aktiv einzubringen. Dich erwarten eine fundierte Einarbeitung, viel Eigenverantwortung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du betreust internationale Kunden als direkte Ansprechperson und bearbeitest deren Anliegen selbstständig und lösungsorientiert und koordinierst diese bei Abwesenheit der Leiterin im Team

• Du koordinierst Kundenaufträge von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung

• Du organisierst Versand- und Lieferprozesse und stimmst dich mit Vertrieb, Aussendienst, Logistik und weiteren Fachbereichen ab

• Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine professionelle und kundenorientierte Lösungsfindung

• Du unterstützt bei exportbezogenen Fragestellungen und stellst eine reibungslose internationale Auftragsabwicklung sicher

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel bzw. Bereitschaft, eine entsprechende Weiterbildung zu absolvieren und Interesse am Wissenstransfer

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• kommunikative Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter und zuverlässigen Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und verschiedenen internen Fachbereichen

Unser Kunde ist ein Schweizer Industrieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Spezialmaterialien und Komponenten. Die Lösungen werden in unterschiedlichen Hightech- und Industrieanwendungen eingesetzt und individuell auf die Anforderungen der Kunden abgestimmt. Das Unternehmen verbindet langjähriges Know-how mit moderner Produktentwicklung und einer internationalen Kundenstruktur.

Im Zuge der Weiterentwicklung des Bereichs wird eine verantwortungsvolle Führungsfunktion mit engem Bezug zum operativen Tagesgeschäft besetzt. Du übernimmst ein eingespieltes Team und sorgst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden für eine professionelle Abwicklung internationaler Kunden- und Projektaufträge. Neben klassischen Themen des Verkaufsinnendienstes bringst du dein Fachwissen in Export, Zoll und Warenursprung ein und entwickelst bestehende Abläufe gezielt weiter. Perspektivisch bietet dir die Funktion die Möglichkeit, deinen Verantwortungsbereich weiter auszubauen.

• Du führst das Team fachlich und organisatorisch und koordinierst die Aufgaben im Tagesgeschäft

• Du verantwortest Export-, Zoll- und Ursprungsthemen und stellst eine fachlich korrekte Abwicklung sicher

• Du steuerst die internationale Auftragsabwicklung und behältst Termine sowie laufende Projektaufträge im Blick

• Du koordinierst das Ersatzteilgeschäft und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung der entsprechenden Kundenaufträge

• Du prüfst Verträge und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten sowie in der internationalen Kundenkorrespondenz

• Du arbeitest eng mit AVOR, Produktion, Technik, Lager und Vertrieb zusammen

• Du analysierst bestehende Prozesse und entwickelst Abläufe und Standards innerhalb deines Bereichs weiter

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung eines technischen Industrieunternehmens

• Kaufmännische oder kaufmännisch-technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Führungserfahrung und Freude daran, ein kleines Team fachlich und organisatorisch zu begleiten

• Fundierte Kenntnisse in Export, Zoll und Warenursprung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägtes Verständnis für bereichsübergreifende Prozesse und Schnittstellen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Verlässlichkeit und Kommunikationsstärke

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf hochpräzise Fertigungs- und Produktionstechnologien. Mit modernsten Entwicklungs- und Fertigungsmethoden entwickelt und produziert das Unternehmen innovative Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und technologische Exzellenz stehen dabei im Mittelpunkt.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Verkaufsinnendienst geschaffen. Die Funktion verbindet technische Kundenbetreuung, Ersatzteilgeschäft und Exportabwicklung und bietet dadurch ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Dank einer umfassenden Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder kannst du dich gezielt in die Produkte und internen Abläufe einarbeiten. Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ergänzen die Rahmenbedingungen.

• Du betreust einen eigenen nationalen und internationalen Kundenstamm und verantwortest die Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Fakturierung

• Du klärst technische und kommerzielle Kundenanfragen rund um Ersatzteile und erstellst entsprechende Angebote

• Du organisierst nationale und internationale Lieferungen und stellst eine professionelle Export- und Versandabwicklung sicher

• Du koordinierst dich eng mit Einkauf, AVOR, Technik, Lager und Spedition und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher

• Du verfolgst offene Offerten nach und betreust Kunden während des gesamten Auftragsprozesses

• Du koordinierst Reparaturaufträge und deren administrative Abwicklung

• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und Gutschriften selbstständig

• mehrere Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. in der internationalen Auftragsabwicklung, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau

• Kaufmännische Grundausbildung in einem technischen oder industriellen Umfeld und fundierte Berufserfahrung in der Export- und internationalen Versandabwicklung

• Technisches Verständnis / Freude an der Beratung internationaler Kunden

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise

• Zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung

Für ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen verfügt über umfassendes Know-how in der Entwicklung und Herstellung hochwertiger Präzisionsprodukte und betreut Kunden in verschiedenen internationalen Märkten. Ein modernes Umfeld und vielseitige Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

Für den weiteren Ausbau des Exportbereichs wird eine zusätzliche Fachkraft gesucht, die internationale Aufträge eigenständig betreut und gerne Verantwortung für deren vollständige Abwicklung übernimmt. Die Position verbindet Kundenkontakt, Exportadministration und internationale Transportkoordination und bietet dadurch ein vielseitiges Aufgabengebiet. Besonders interessant ist die Funktion für Personen, die neben der klassischen Exportabwicklung auch Berührungspunkte mit Bewilligungen und regulatorischen Anforderungen suchen.

• Du koordinierst internationale Lieferungen und stimmst dich mit Speditionen, Kunden, Behörden und internen Fachbereichen ab

• Du bearbeitest Kundenaufträge und Offerten selbstständig von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss

• Du erstellst und kontrollierst Export-, Zoll- und Versanddokumente für internationale Sendungen

• Du beantragst erforderliche Ausfuhrbewilligungen und stellst die vollständige Dokumentation sicher

• Du überwachst Liefertermine und behältst den Status laufender Aufträge kontinuierlich im Blick

• Du betreust internationale Kunden und Geschäftspartner bei auftrags- und exportbezogenen Fragestellungen

• Mehrjährige oder fundierte Berufserfahrung in der internationalen Export- und Auftragsabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Zoll-, Versand- und Exportdokumentation

• Erfahrung mit Ausfuhrbewilligungen oder bewilligungspflichtigen Gütern von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein

• Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, Speditionen und weiteren Geschäftspartnern

Für ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und fertigt hochwertige technische Produkte für nationale und internationale Industriekunden und verbindet langjähriges Know-how mit modernen Produktionsverfahren. Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege zeichnen den Arbeitgeber aus.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im internationalen Verkaufsinnendienst geschaffen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Logistikpartnern. In einem dynamischen Schweizer Unternehmen kannst du Verantwortung in der Auftrags- und Exportabwicklung übernehmen und dich fachlich sowie intern weiterentwickeln.

• Du betreust nationale und internationale Kunden und begleitest deren Aufträge von der Offerte bis zur Fakturierung

• Du erstellst Versand-, Export- und Zolldokumente

• Du koordinierst Export-, Import- und Transportthemen mit internen Fachbereichen und externen Partnern

• Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und klärst offene Punkte direkt mit den zuständigen Stellen

• Du pflegst Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System

• Du wirkst bei internen Projekten und der Weiterentwicklung bestehender Abläufe mit

• Du unterstützt deine Teamkolleginnen und -kollegen und übernimmst deren Stellvertretung

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit Exportbezug

• Kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise in einem industriellen oder technischen Umfeld

• Kenntnisse in der internationalen Versand- und Exportabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und belastbare Arbeitsweise

• Kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten

Unser Kunde ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz in der Automatisierungs- und Antriebstechnik. Das Unternehmen verbindet innovative Technologien mit modernen Produktionsverfahren und hohen Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Umfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Export und Versand geschaffen. In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen internationalen Spediteuren, Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen. Du koordinierst Transporte, verantwortest die Exportabwicklung und stellst sicher, dass Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht abgewickelt werden.

• Du bist zentrale Ansprechperson für internationale Spediteure, holst Transportofferten ein und koordinierst die entsprechenden Transporte

• Du wickelst Export- und Inlandssendungen selbstständig ab und stellst eine termingerechte Auslieferung sicher

• Du erstellst Export-, Zoll- und Versanddokumente sowie Transportaufträge, Lieferscheine und Rechnungen

• Du bearbeitest Kundenaufträge und koordinierst die erforderlichen Schritte mit internen und externen Ansprechpartnern

• Du prüfst Transportrechnungen sowie die dazugehörigen Zollmeldungen

• Du unterstützt bei Bedarf das Verkaufsteam und stellst die gegenseitige Vertretung sicher

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Export-, Versand- oder internationalen Transportabwicklung

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel

• Gute Kenntnisse in Zoll-, Export- und Versandprozessen

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

• Vernetztes und wirtschaftliches Denken sowie Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

Für unseren Kunden suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Verkaufs und der Projektleitung bei Industrieanlagenprojekten. Du entwickelst technische Lösungen, erstellst Anlagenlayouts und Kalkulationen und sorgst für eine strukturierte Projektübergabe.

• Technische Unterstützung des Verkaufs bei der Bearbeitung von Industrieanlagenprojekten.

• Erarbeitung von Anlagenkonzepten und technischen Lösungen.

• Erstellung von 3D-Anlagenlayouts mit SolidWorks.

• Evaluation geeigneter Produkte sowie Einholen und Vergleichen von Lieferantenangeboten.

• Erstellung vollständiger und nachvollziehbarer Projektkalkulationen.

• Vorbereitung von Kundenangeboten und Bearbeitung von Ausschreibungen.

• Pflege und Aktualisierung von technischen Stammdaten und Dokumentationen.

• Sicherstellung einer vollständigen und strukturierten Projektübergabe an die Projektleitung.

• Technische Unterstützung der Projektleiter während der Projektumsetzung.

• Technische Grundbildung in Gebäudetechnik, Konstruktion, Maschinen- oder Anlagenbau.

• Besonders geeignet sind Ausbildungen als Gebäudetechnikplaner Heizung EFZ, Konstrukteur EFZ, Heizungsinstallateur EFZ oder Anlagen- und Apparatebauer EFZ mit Erfahrung in Planung oder Projektbearbeitung.

• Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und komplexe Systeme.

• Fähigkeit, technische Anforderungen rasch zu erfassen und praxisorientierte Lösungen zu entwickeln.

• Erfahrung mit technischen Zeichnungen und Anlagenlayouts, idealerweise mit SolidWorks.

In dieser Rolle übernimmst du eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Du profitierst von einer intensiven und umfangreichen Einarbeitung, die dir gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten eröffnet. Ausserdem kannst du dich auf einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz verlassen. Attraktive und leistungsgerechte Anstellungsbedingungen runden dein Aufgabengebiet ab.

• Du berätst und betreust Kunden, Interessenten und Vertriebspartner technisch kompetent
• In dieser Rolle unterstützt du den Aussendienst technisch und administrativ
• Als Technische:r Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst erstellst du Kalkulationen, Angebote und technische Lösungsvorschläge
• Du wickelst Aufträge im In- und Export vollständig ab und überwachst deren Durchführung
• In dieser Rolle korrespondierst du mit Auslandpartnern und klärst technische Machbarkeit mit internen Stellen und dem Mutterhaus
• Als Technische:r Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst unterstützt und berätst du zu Produkten, Steuerungen und der Lagerverwaltungssoftware

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung und eine Weiterbildung zum Verkaufsfachmann oder zur Verkaufsfachfrau mit eidg. Fachausweis
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten, Steuerungen und Software
• Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über gute Englischkenntnisse, Französisch ist von Vorteil
• Du kommunizierst klar, handelst kunden- und verkaufsorientiert und hast Freude am Umgang mit Kunden aus unterschiedlichen Märkten
• Du denkst vernetzt, erfasst Sachverhalte schnell und arbeitest selbstständig, strukturiert sowie teamorientiert
• Du bist bereit, gelegentlich Kundenbesuche in der Schweiz wahrzunehmen