161 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Hemberg

• Betreuung und Beratung der Kunden im zugewiesenen Verkaufsgebiet – sowohl telefonisch als auch schriftlich

• Abwicklung von Kundenaufträgen über den gesamten Prozess hinweg, von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung

• Koordination und lückenlose Dokumentation von Aufträgen im Vertriebsinnendienst

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung entsprechender Gutschriften

• Durchführung administrativer Tätigkeiten rund um Angebote, Aufträge und Pflege von Kundendaten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit praktischer Erfahrung in der Baubranche

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du im Fachverkauf tätig und betreust eine anspruchsvolle Profikundschaft im Bereich Haustechnik. Du kombinierst fundierte Produktberatung mit einer effizienten Auftragsabwicklung und gestaltest aktiv die Verkaufsfläche mit. Dein Einsatz trägt direkt zu einer überzeugenden Kundenerfahrung und zum Verkaufserfolg bei.

• Kompetente Beratung und Betreuung von Profikunden im Bereich Haustechnik und Eisenwaren

• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen inklusive Auftragserfassung

• Telefonische Kundenberatung sowie Klärung von Anfragen

• Mitgestaltung von Verkaufsflächen und Warenpräsentation

• Verantwortung für Teilbereiche des Sortimentsmanagements

• Unterstützung bei Inventur sowie bei Logistikaufgaben wie Rüsten und Kommissionieren

• Sicherstellung eines gepflegten und verkaufsfördernden Erscheinungsbildes

• Abgeschlossene Berufslehre im Bereich Sanitär, Heizung oder Bau

• Freude am direkten Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten mit Verhandlungsgeschick

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamfähige, flexible und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise ERP-Systeme wie eNVenta)

Du übernimmst die Verantwortung für das gesamte Offertwesen und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du kalkulierst Angebote präzise, verfolgst diese aktiv und sorgst dafür, dass Projekte von der Offerte bis zur Umsetzung reibungslos ablaufen.

• Selbstständige Erstellung und Kalkulation von Angeboten

• Aktive Nachverfolgung von Offerten bis zum erfolgreichen Abschluss

• Übersicht über laufende Angebote und Sicherstellung einer sauberen Nachverfolgung

• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Koordination der Auftragsabwicklung

• Abstimmung von Bestellungen, Lieferabrufen und Terminen mit Lieferant:innen und internen Stellen

• Betreuung unserer Kundschaft, v. a. Fachleute aus der Sanitärbranche

• Begleitung von Projekten von der Offerte bis zur Umsetzung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Gross- oder Aussenhandel) oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, idealerweise im Offert- und Kalkulationswesen

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Organisationstalent und ausgeprägte Kundenorientierung

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und klare Kommunikation

• Teamgeist und Belastbarkeit, auch in hektischen Situationen

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Lieferant:innen und unserem Team. Du unterstützt aktiv bei der Angebotserstellung und berätst unsere Kund:innen kompetent zu technischen Lösungen. Dabei sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf von Anfragen bis hin zur Auftragsbearbeitung.

• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Reklamationsbearbeitung

• Erteilung von technischen Auskünften per Telefon oder E-Mail

• Prüfung und Abstimmung von technischen Kompatibilitäten

• Einholen von Angeboten und Maßskizzen bei Lieferant:innen

• Kundenberatung in der Ausstellung (1–2 Termine pro Woche)

• Sicherstellung einer kundenzentrierten und effizienten Bearbeitung von Anfragen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Haustechnik, im Sanitärbereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, präzise Arbeitsweise und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

• Begeisterung für Kundenkontakt, dienstleistungsorientiertes Handeln

• Gepflegtes Auftreten, sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten

In dieser Rolle gestaltest du eine sinnstiftende Tätigkeit rund um nachhaltige Premium-Produkte der Heizungstechnik. Du arbeitest in einem modernen, flexiblen Umfeld und organisierst deine Aufgaben strukturiert, auch im Homeoffice. Dabei verantwortest du die professionelle Betreuung und Beratung von Kunden im Vertriebsinnendienst und trägst zu reibungslosen Prozessen im Verkaufsteam bei. Du profitierst von attraktiven Sozialleistungen und gezielten Weiterentwicklungsangeboten, die deine fachliche und persönliche Kompetenz stärken. Gemeinsam mit einem motivierten Team teilst du Wissen und feierst Erfolge, um langfristig hochwertige Lösungen im Markt zu etablieren.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten sowie Aufträge im Bereich Heizsysteme

• Du berätst Kunden fachlich und unterstützt den Aussendienst im Tagesgeschäft

• Du begleitest Projekte aktiv und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du pflegst Stammdaten und kümmerst dich um Anliegen von Kunden

• Du arbeitest eng mit deinem Team und weiteren Abteilungen zusammen

• Du hast eine Ausbildung im Bereich Haustechnik / Heizung oder eine kaufmännische Basis

• Du bringst idealerweise Erfahrung im Inside Sales mit

• Du arbeitest sicher mit MS Office und kennst bestenfalls SAP

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Kundenfokus

• Du hast Freude an Beratung und Verkauf

In dieser Rolle gestaltest du als Elektrofachkraft im technischen Vertriebsinnendienst aktiv die Schnittstelle zwischen Technik und Verkauf und trägst damit wesentlich zum Erfolg professioneller Kundenlösungen bei. Du übernimmst die qualifizierte technische Beratung von Kunden und internen Ansprechpartnern und klärst anspruchsvolle Fragestellungen rund um Produkte, Anwendungen und Systeme. Dabei verantwortest du die Ausarbeitung und Prüfung technischer Offerten, unterstützt bei der Auslegung geeigneter Lösungen und stellst eine präzise, verständliche Dokumentation sicher. Zudem analysierst du Kundenbedürfnisse, leitest Optimierungspotenziale ab und bringst deine technische Expertise in die kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots ein. Durch dein strukturiertes, serviceorientiertes Arbeiten trägst du dazu bei, Anfragen effizient zu bearbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• Du unterstützt Vertrieb, Planer und Installateure bei technischen Fragestellungen rund um Heizungsanlagen

• Du erstellst und bearbeitest Elektroschemas mit E-CAD

• Du prüfst Anfragen aus dem Verkauf hinsichtlich Regelungstechnik und Hydraulik

• Du bietest telefonischen Support bei technischen Themen an

• Du wirkst aktiv bei der Auslegung und Planung von Anlagen mit

• Du hast eine Ausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur EFZ abgeschlossen

• Du bist sicher im Umgang mit PC und gängigen Anwendungen

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit E-CAD-Programmen mit

• Du arbeitest präzise, zuverlässig und strukturiert

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus

Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst für die professionelle Kundenbetreuung, die reibungslose Auftragsabwicklung und die Unterstützung von Key Accounts im internationalen Umfeld verantwortlich. Du koordinierst Anfragen, pflegst Stammdaten und arbeitest eng mit Aussendienst, Produktion, Einkauf und weiteren Schnittstellen zusammen. Dabei trägst du aktiv zur Servicequalität und zur Weiterentwicklung interner Abläufe bei.

• Du stellst einen hohen Servicelevel sicher und kommunizierst lösungsorientiert mit Kunden über verschiedene Kanäle.

• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge sowie eingehende Anfragen effizient und zuverlässig.

• Du betreust Key Accounts im Innendienst und unterstützt den Aussendienst in der Kundenentwicklung.

• Du koordinierst die Betreuung von internationalen Partnern im DACH-Raum.

• Du übernimmst administrative Aufgaben im Bereich Hotel & Contract.

• Du bearbeitest Retouren und sorgst für eine strukturierte Abwicklung.

• Du pflegst Stammdaten, Konditionen und relevante Informationen im ERP-System.

• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf und Kundendienst zusammen.

• Du bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abläufen im Verkaufsinnendienst ein.

• Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder einer vergleichbaren Funktion.

• Du kommunizierst sicher in Deutsch, Französisch und Englisch; Italienisch ist ein Plus.

• Du arbeitest routiniert mit ERP-Systemen sowie mit MS Office.

• Du überzeugst mit ausgeprägter Kundenorientierung und klarer, professioneller Kommunikation.

• Du bist ein Teamplayer, arbeitest selbständig und strukturiert und bringst eine hohe Eigenmotivation mit.

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die aktive Kundenberatung, den Verkauf von öV-Produkten sowie ergänzenden Angeboten im direkten Kundenkontakt. Du kombinierst Service, Verkauf und effiziente Bearbeitung von Anliegen und sorgst dafür, dass Kunden schnell und kompetent die passende Lösung erhalten. Dabei bewegst du dich in einem dynamischen Umfeld mit hoher Kundenfrequenz.

• Du führst zielgerichtete Beratungsgespräche und verkaufst Tickets, Abonnemente und Zusatzleistungen im öffentlichen Verkehr.

• Du identifizierst Kundenbedürfnisse und vermittelst passende Freizeit- und Reiseangebote inklusive Ticketing.

• Du betreust und bewirtschaftest das Shop-Sortiment und sorgst für eine verkaufsfördernde Präsentation.

• Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und Spezialfälle effizient und lösungsorientiert.

• Du stellst einen reibungslosen Ablauf im täglichen Kundenkontakt sicher und trägst aktiv zur Servicequalität bei.

• Du arbeitest mit internen Systemen wie CASA und unterstützt administrative Abläufe im Hintergrund.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre im Detailhandel oder im Bereich öffentlicher Verkehr.

• Du bringst Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Umfeld von öV-Produkten oder Dienstleistungen mit.

• Du gehst sicher mit CASA und MS Office um oder bist bereit, dich schnell einzuarbeiten.

• Du trittst selbstbewusst, freundlich und überzeugend auf und hast Freude am aktiven Kundenkontakt.

• Du arbeitest zuverlässig, belastbar und behältst auch bei hoher Frequenz den Überblick.

• Du bist flexibel einsetzbar und bereit für unregelmässige Arbeitszeiten inklusive Wochenenden.

In dieser Funktion bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Innendienst. Du betreust und berätst Kund:innen kompetent und technisch fundiert, wickelst Aufträge effizient ab und unterstützt den Aussendienst aktiv, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Sanitärtechnik

• Effiziente Abwicklung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Bestellbestätigung

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten zur Unterstützung von Abschlüssen

• Unterstützung des Aussendienstes durch Koordination und Informationsfluss

• Pflege von kundenrelevanten Daten und Unterlagen in MS Office und relevanten Systemen

• Einbringen von Teamgeist, Flexibilität und serviceorientiertem Arbeiten

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Haustechnikbranche oder als Sanitärinstallateur/in EFZ

• Erfahrung in telefonischer und technischer Kundenberatung

• Sicherer Umgang mit MS Office und strukturierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, Aufträge effizient abzuwickeln und Angebote konsequent nachzufassen

• Teamorientierte, flexible und servicebewusste Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift