112 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Hüntwangen

Du verbindest technisches Verständnis mit Organisation und Kalkulation und möchtest Aufträge von der Anfrage bis zur Fertigung begleiten? Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und Produktion.

• Bearbeitung von Offertanfragen und Auftragseingängen in Zusammenarbeit mit der Produktion

• Technische Abklärungen mit Kunden und Lieferanten

• Selbstständige Kalkulation und Erstellung von Arbeitsplänen

• Erstellung von NC-Programmen für Abkantpressen und Lasermaschinen

• Unterstützung bei der Optimierung von Produktionsabläufen und technischen Lösungen

• Erstellung und Bearbeitung von CAD-Zeichnungen in 2D/3D von Vorteil

• Pflege der relevanten Auftrags- und Produktionsdaten

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Konstrukteur, Polymechaniker, Metallbauer oder vergleichbar

• Erfahrung in AVOR, Auftragsbearbeitung oder technischer Sachbearbeitung von Vorteil

• Kenntnisse in CAD 2D/3D von Vorteil

• Erfahrung mit NC-Programmierung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Kenntnisse in TruTopsFab oder OCEON von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Eingehende Bestellungen prüfen und im Warenwirtschaftssystem weiterverarbeiten

• Auftragsdaten pflegen und den Bearbeitungsstand gegenüber Kunden nachvollziehbar halten

• Lieferungen terminlich abstimmen und den Versand entsprechend vorbereiten

• Transporte und Abholungen mit Spediteuren und weiteren Dienstleistern koordinieren

• Ausfuhrunterlagen erstellen und administrative Zollformalitäten vorbereiten

• Lieferantenaufträge erfassen und offene Lieferungen regelmässig kontrollieren

• Eingänge von Waren und zugehörige Belege im ERP-System bearbeiten

• Kundenreklamationen aufnehmen, dokumentieren und die weitere Bearbeitung sicherstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, beispielsweise im Industrie- oder Speditionsumfeld

• Praxis in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich

• Sicherer Umgang mit ERP- und Warenwirtschaftssystemen

• Erfahrung mit logistischen Prozessen und Lieferkoordination

• Kenntnisse im Exportbereich sind von Vorteil

• Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit guter Priorisierung und Organisation

• Deutsch auf sicherem Niveau in Wort und Schrift

• Englisch- und Französischkenntnisse für internationale Geschäftskontakte von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen, das hochwertige Produkte für den internationalen Markt entwickelt und produziert. Das Unternehmen steht für Qualität, Innovation und langjährige Erfahrung und hat sich mit seinen Produkten sowohl im Schweizer Markt als auch international eine starke Position aufgebaut.

Ein wesentlicher Teil der Produkte wird in der Schweiz hergestellt und anschliessend in verschiedene internationale Märkte exportiert. Dabei verbindet das Unternehmen traditionelles Handwerk mit modernen Produktionsmethoden und legt grossen Wert auf konstant hohe Qualitätsstandards.

Seit der Gründung hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und sein Produktportfolio stetig ausgebaut. Die eigenen Produkte und Herstellungsverfahren werden laufend optimiert, um den hohen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden.

Qualität und Innovation im Fokus

Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement erfolgen weitgehend innerhalb des Unternehmens. Neue Produkte und Verfahren werden kontinuierlich entwickelt, getestet und verbessert. Dabei stehen hochwertige Rohstoffe, moderne Produktionsprozesse und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein im Mittelpunkt.

Die Kombination aus Schweizer Qualitätsverständnis, internationaler Ausrichtung und kontinuierlicher Weiterentwicklung prägt die Unternehmenskultur. Gleichzeitig legt das Unternehmen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen, nachhaltiges Wachstum und eine zuverlässige Produktion.

Wer in einem international ausgerichteten Produktionsunternehmen mit hohem Qualitätsanspruch arbeiten und die Weiterentwicklung eines erfolgreichen Produktportfolios aktiv mitgestalten möchte, findet hier ein vielseitiges und interessantes Arbeitsumfeld.

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung administrativ begleiten

• Kundenanfragen, Reklamationen und offene Punkte selbständig bearbeiten und koordinieren

• Kunden-, Preis- und Artikelstammdaten prüfen, aktualisieren und korrekt erfassen

• Rechnungen, Gutschriften und weitere Verkaufsunterlagen auf Richtigkeit kontrollieren

• Ursprungskalkulationen durchführen und Waren für die Zolltarifierung einordnen

• Beim Aufbau und der Weiterentwicklung interner Export- und Importverzollungsprozesse mitarbeiten

• Die Einführung von SAP S/4HANA im internationalen Verkauf fachlich und administrativ unterstützen

• Weitere internationale Projekte begleiten und bei der Optimierung bestehender Abläufe mitwirken

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Verkaufsadministration oder Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in Export, Import und Zoll sowie Interesse an internationalen Handelsprozessen

• Eine Weiterbildung im Bereich Zoll, Aussenhandel oder vergleichbarer Fachrichtung ist von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit der nötigen Entscheidungsfähigkeit im Tagesgeschäft

• Teamorientierte Kommunikation und zuverlässige Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind willkommen

Unser Rocken Partner ist ein innovatives Industrieunternehmen mit hoher Fertigungstiefe und modernsten Produktionsprozessen. Von der Entwicklung individueller Lösungen über die Herstellung anspruchsvoller Komponenten bis hin zur Montage und Qualitätssicherung bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.

Dank modernster Technologien, hoher Qualitätsstandards und einer ausgeprägten Kundenorientierung realisiert unser Rocken Partner massgeschneiderte Lösungen für national und international tätige Kunden. Dabei stehen Präzision, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Innovation im Mittelpunkt des täglichen Handelns.

Dich erwartet ein technologisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden möchtest, bietet dir unser Rocken Partner die passende Perspektive.

• Kunden bei kaufmännischen und produktspezifischen Anliegen unterstützen

• Verkaufsaufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung administrativ begleiten

• Verkaufspreise ermitteln und Angebote im ERP-System erstellen

• Liefertermine sowie Fertigungsaufträge koordinieren und nachführen

• Transporte vorbereiten und notwendige Unterlagen für den Export ausstellen

• Reklamationsfälle erfassen und mit internen Fachstellen bearbeiten

• Vertrags- und Terminaufträge im Tagesgeschäft überwachen

• Informationen zwischen internen Abteilungen und externen Partnern koordinieren

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss oder eine vergleichbare Grundbildung

• Mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Innendienstfunktion

• Praxiskenntnisse aus einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP und den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

• Gute organisatorische Fähigkeiten und zuverlässige Arbeitsweise

• Verkaufssicherheit und technisches Verständnis im Kundenkontakt

• Deutsch auf sehr gutem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Im Kundenauftrag suchen wir einen technisch versierten Technischen Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung für die Bearbeitung von Kundenaufträgen und die technische Vorbereitung von Fertigungsprozessen. Sie verbinden technisches Verständnis mit Kalkulation, Arbeitsplanung und Auftragsabwicklung und stehen dabei in engem Austausch mit Kunden, Lieferanten und der Produktion.

• Bearbeitung von Offertanfragen und Auftragseingängen

• Technische Abklärung von Kundenanforderungen mit Kunden und Lieferanten

• Erstellung von Kalkulationen und Angeboten

• Erarbeitung und Pflege von Arbeitsplänen für die Fertigung

• Technische Auftragsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit der Produktion

• Prüfung von technischen Zeichnungen und Fertigungsunterlagen

• Unterstützung bei der Optimierung von Fertigungs- und Produktionsabläufen

• Pflege relevanter Auftrags- und Produktionsdaten

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise als Konstrukteur EFZ, Polymechaniker EFZ oder Metallbauer EFZ

• Erfahrung in Arbeitsvorbereitung, Auftragsbearbeitung oder technischer Sachbearbeitung

• Technisches Verständnis für industrielle Fertigungsprozesse

• Kenntnisse in CAD 2D/3D von Vorteil

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen von Vorteil

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

Für unseren Rocken-Partner verbindest du fachkundige Beratung mit einer praxisnahen Funktion im Tagesgeschäft. Du arbeitest direkt mit Kunden und sorgst dafür, dass Produkte, Unterlagen und Waren für die weitere Verwendung bereitstehen.

• Fachfragen rund um Sanitärprodukte aufnehmen und geeignete Lösungen aufzeigen

• Geschäftsvorgänge administrativ begleiten und die benötigten Unterlagen vorbereiten

• Materialbewegungen im täglichen Betrieb erfassen und kontrollieren

• Bestellte Artikel für Kunden zusammenstellen und zur Abholung oder Weiterleitung bereitmachen

• Anliegen von Kunden vor Ort persönlich entgegennehmen und bearbeiten

• Rückfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und verfügbaren Produkten klären

• Bei Unstimmigkeiten mit Lieferungen oder Warenbewegungen die notwendigen Abklärungen übernehmen

• Ausbildung im Sanitär- oder Haustechnikbereich bzw. vergleichbarer technischer Hintergrund

• Berufserfahrung mit Sanitärprodukten, Ersatzteilen oder technischen Dienstleistungen

• Freude an Beratung und persönlichem Kundenkontakt

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Zuverlässige Persönlichkeit mit Eigeninitiative

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen, das technische Systeme und Lösungen für unterschiedliche Gebäude- und Infrastrukturanwendungen entwickelt und produziert. Das Unternehmen verbindet Engineering, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur langfristigen Betreuung.

Technische Kompetenz, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein praxisnahes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, interdisziplinärer Zusammenarbeit und vielseitigen Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine koordinierende Funktion im technischen Verkaufsumfeld. Du sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen belastbare Unterlagen und sauber vorbereitete Geschäftsfälle entstehen und stimmst die dazugehörigen Themen mit internen und externen Ansprechpartnern ab.

• Informationen aus Kundenanfragen aufnehmen und für die weitere Bearbeitung strukturieren

• Technische sowie kaufmännische Grundlagen für verschiedene Geschäftsfälle zusammenführen

• Unterlagen für Ausschreibungen und kommerzielle Entscheide aufbereiten

• Laufende Vorgänge bis zur weiteren Umsetzung begleiten und Änderungen sauber nachführen

• Mit Lieferanten Konditionen, Ausführungen und offene Punkte abstimmen

• Als interne Anlaufstelle bei fachlichen Fragen per Telefon und E-Mail unterstützen

• Verschiedene Beteiligte innerhalb eines Geschäftsvorgangs zusammenbringen

• Darauf achten, dass Unterlagen und Informationen vollständig und nachvollziehbar vorliegen

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung oder Weiterbildung

• Erfahrung im Bauumfeld oder einem verwandten Bereich willkommen

• Sehr gutes Deutsch oder Französisch; Kenntnisse der jeweils anderen Sprache von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office

• ERP-Erfahrung, beispielsweise mit SAP, von Vorteil

• Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise

• Freude an koordinativen Aufgaben und direktem Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern

• Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion zwischen Kunde, Vertrieb und internen Fachbereichen. Du sorgst dafür, dass kommerzielle Vorgänge sauber koordiniert werden und hast dabei sowohl die Kundenbeziehung als auch die internen Abläufe im Blick.

• Kundenanliegen selbstständig bearbeiten und als verlässliche Anlaufstelle für einen festen Kundenkreis agieren

• Verkaufsunterlagen und Geschäftsfälle anhand technischer sowie kaufmännischer Vorgaben vorbereiten

• Informationen zu Preisen, Produkten und Liefermöglichkeiten mit den zuständigen Fachstellen abstimmen

• Laufende Vorgänge über verschiedene interne Bereiche hinweg koordinieren und offene Punkte nachverfolgen

• Entwicklungen im Kunden- und Auftragsgeschäft anhand von Auswertungen beurteilen

• Rücksendungen, Beanstandungen und nachgelagerte administrative Fälle eigenständig bearbeiten

• Internationale Geschäftsvorgänge unter Berücksichtigung der erforderlichen Rahmenbedingungen unterstützen

• Kunden-, Artikel- und Geschäftsdaten in den eingesetzten Systemen aktuell und nachvollziehbar halten

• Potenziale zur Verbesserung der internen Abläufe und des Kundenservices erkennen und umsetzen

• Technische Berufslehre mit entsprechender kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Account Management oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld

• Gute technische Auffassungsgabe und Verständnis für betriebliche Zusammenhänge

• Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- und Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Erfahrung mit internationalen Geschäftsprozessen und Exportthemen

• Hohe Eigenverantwortung sowie eine genaue und gut organisierte Arbeitsweise

• Weiterbildung im Verkauf oder in Betriebswirtschaft willkommen

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt technische Lösungen für unterschiedliche Märkte und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Prozesse und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Dich erwartet ein professionelles Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, modernen Strukturen und Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung.

• Erstellung von Offerten und Bearbeitung eingehender Bestellungen

• Überwachung der Warenverfügbarkeit und Abstimmung mit den zuständigen Fachstellen

• Koordination der Versandabwicklung mit internationalen Transportdienstleistern

• Prüfung der Exportvorgaben und Umsetzung interner Kontrollprozesse

• Bearbeitung von Zollbewilligungen, Beglaubigungen und Ursprungsdokumenten

• Telefonische sowie schriftliche Betreuung internationaler Ansprechpartner

• Aktualisierung von Kunden-, Preis- und Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützung bei internen Projekten und Verbesserungen der Arbeitsabläufe

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung

• Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder internationale Logistik

• Praxiserfahrung in einem produzierenden oder handelsorientierten Unternehmen

• Kenntnisse der gängigen Export- und Zollverfahren

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office

• ERP-Erfahrung, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics

• Strukturierte Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit und Eigenverantwortung

• Stilsichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse