159 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Hüttlingen

Für ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Speziallösungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Betreuung der Kundenaufträge von der Erfassung bis zum abgeschlossenen Versand

• Erstellung und Prüfung der notwendigen Export- und Versanddokumente

• Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Englisch

• Ermittlung des Warenursprungs sowie Erstellung von Ursprungsnachweisen

• Abstimmung von Auftrags- und Exportthemen mit internen Fachabteilungen

• Koordination mit Speditionen und weiteren externen Geschäftspartnern

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsstammdaten

• Übernahme zusätzlicher fachlicher Verantwortung im Export und Aussenhandel

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise mit EFZ

• Weiterbildung im Export oder Aussenhandel ist von Vorteil

• Berufserfahrung in Export, Verkaufsinnendienst oder internationaler Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse in der Bearbeitung von Export- und Versanddokumenten

• Praxiswissen zu Warenursprung, Präferenznachweisen oder vergleichbaren Zollthemen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Bereitschaft, sich fachlich weiterzuentwickeln und zusätzliche Verantwortung zu übernehmen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und möchtest Kunden bei messtechnischen Fragestellungen kompetent unterstützen? In dieser Funktion verbindest Du Kundenberatung, Angebotserstellung und die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.

• Telefonische Kundenberatung zu messtechnischen und kalibriertechnischen Dienstleistungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erstellung individueller Kundenangebote in SAP und MS Office

• Betreuung bestehender Kunden gemeinsam mit dem Vertriebsaussendienst

• Ansprechpartner für Kunden aus der Deutschschweiz und teilweise der Westschweiz

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen im jeweils anderen Bereich

• Sehr gute Auffassungsgabe und Freude daran, sich in komplexe Themen einzuarbeiten

• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit und Dienstleistungsmentalität

• Sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil

In dieser Rolle als Inside Sales ICT Service Provider übernimmst du die Verantwortung für den Vertrieb von ICT-Lösungen und -Dienstleistungen. Du verantwortest den Kontakt mit Kunden, die Beratung und das Angebot von massgeschneiderten Lösungen. Dein Ziel ist es, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und entsprechende Angebote zu unterbreiten. Du arbeitest in einem dynamischen und innovativen Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich ICT einsetzen kannst. Du hast die Möglichkeit, an grossen Projekten zu arbeiten und deine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen voranzutreiben.

• Du gewinnst neue Kunden und pflegst bestehende Kontakte
• In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit dem Sales- und Technikteam passende IT-Lösungen
• Als Inside Sales bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten
• Du führst telefonische und schriftliche Kundenansprachen durch
• Du qualifizierst Leads und vereinbarst Termine
• Du pflegst die Kunden- und Verkaufsdaten im CRM

• Du hast Erfahrung im Vertrieb, Inside Sales oder Kundenbetreuung
• Du hast Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
• Du hast Interesse an IT und digitalen Lösungen
• Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Du hast Französischkenntnisse, was von Vorteil ist

In dieser Rolle als Inside Sales ICT Service Provider übernimmst du die Verantwortung für den Vertrieb von ICT-Lösungen und -Dienstleistungen. Du verantwortest den Kontakt mit Kunden, die Beratung und das Angebot von massgeschneiderten Lösungen. Dein Ziel ist es, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und entsprechende Angebote zu unterbreiten. Du arbeitest in einem dynamischen und innovativen Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich ICT einsetzen kannst. Du hast die Möglichkeit, an grossen Projekten zu arbeiten und deine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen voranzutreiben.

• Du gewinnst neue Kunden und pflegst bestehende Kontakte
• In dieser Rolle entwickelst du gemeinsam mit dem Sales- und Technikteam passende IT-Lösungen
• Als Inside Sales bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten
• Du führst telefonische und schriftliche Kundenansprachen durch
• Du qualifizierst Leads und vereinbarst Termine
• Du pflegst die Kunden- und Verkaufsdaten im CRM

• Du hast Erfahrung im Vertrieb, Inside Sales oder Kundenbetreuung
• Du hast Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
• Du hast Interesse an IT und digitalen Lösungen
• Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Du hast Französischkenntnisse, was von Vorteil ist

• Betreuung und Beratung von Kunden im Inland und Ausland
• Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung
• Kommunikation mit internen Abteilungen, Lieferanten und Kunden
• Verfolgung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Lieferungen
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-System
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erreichung von Umsatzzielen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkauf oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Beratung der Kunden bei komplexen Anwendungen in den betreffenden Produktegruppen wie der Zerspanung & Spanntechnik
• Verantwortung der termingerechten Bearbeitung von Aufträgen sowie der kundenspezifischen Angebotserstellung und Nachbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und den Aussendienstspezialisten
• Enger Kontakt mit Lieferanten um technische Anforderungen zu prüfen
• Selbstständiger Abschluss von Projektaufträgen
• Erkennung Markttrends und -entwicklungen
• Bindeglied zwischen dem Kunde, Aussendienst und Innendienstteam

• Du hast eine abgeschlossene mechanische Grundausbildung (Polymechaniker, Konstrukteur) mit kaufmännischer Weiterbildung
• Du konntest bereits breite Erfahrung im Bereich der Zerspanung und Spanntechnik sammeln
• Du hast idealerweise Basiswissen in der industriellen Messtechnik
• Du bist kommunikations- und organisationsstark und hast eine teamorientierte Arbeitsweise
• Du hast eine selbständige Arbeitsweise gepaart mit einer Dienstleistungsmentalität
• Exaktes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
• Du hast fliessende Deutschkenntnisse

• Du berätst unsere Kunden und nimmst Anfragen und Bestellungen entgegen
• Im CRM und ERP (SAP) bearbeitest Du Ausschreibungen, Offerten und Bestellungen
• Der "Verkauf Aussendienst" erhält von Dir Unterstützung beim Erstellen von Ausschreibungen, Offerten und Bestellungen
• Die CRM-Datenbank hältst Du kontinuierlich auf dem neuesten Stand
• Bei administrativen Aufgaben des Verkaufsleiters stehst Du unterstützend zur Seite
• Du spielst eine aktive Rolle bei der Umsetzung von Marketingaktivitäten
• Die Einführung neuer Prozesse begleitest Du engagiert
• Mit deinem Handeln strebst Du stets hohe Kundenzufriedenheit und Begeisterung an

• Deine berufliche Laufbahn begann mit einer elektrotechnischen Grundausbildung EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Du verfügst über Erfahrungen im Bereich Sicherheitstechnik und im Verkaufsinnendienst
• In MS Office und SAP CRM bist Du bestens bewandert
• Als Person zeichnest Du Dich durch Initiative und eine ausgezeichnete Organisation aus
• Deine herausragende Dienstleistungsorientierung und Kundenfokussierung sind charakteristisch für Dich

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Bau, Industrie und Infrastruktur. Das Unternehmen entwickelt, plant und realisiert individuelle Systeme und verbindet dabei technische Planung mit eigener Fertigung und praxisorientierter Umsetzung.

Qualität, Präzision und eine kundennahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, direkter Zusammenarbeit und vielseitigen Aufgaben.

• Koordinierung der Arbeitsvorbereitungstätigkeiten
• Abwicklung der Kundenbestellungen
• Anfragen von Lieferantenpreisen
• Zusammenarbeit mit Montagepartnern im In- und Ausland
• Monitoring der laufenden Projekte in Zusammenarbeit mit relevanten Teams
• Verwaltung des Transportprozesses mit verschiedenen beteiligten Unternehmen
• Hilfe bei der Angebotserstellung
• Verwaltung von Stammdaten für Produkte und Adressen im ERP/CRM (ABACUS)

• Abgeschlossene technische Grundausbildung
• Technisches Geschick und räumliche Vorstellungskraft
• Kommunikationsfreude und Kundenkontakt
• Organisatorische Fähigkeiten, Zuverlässigkeit und Strukturiertheit
• Kenntnisse in MS-Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
• Aufgeschlossen für kontinuierliches Lernen und Entwicklung
• Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Du wickelst die allgemeine Korrespondenz, Bestellungen, Auftragsbestätigung sowie Terminmahnungen ab
• Du kümmerst dich um die Organisation und operative Bearbeitung der zugewiesenen Warengruppen
• Du arbeitest bei Offert-Anfragen und Angebotsvergleichen sowie bei diversen Projekten mit
• Du überwachst und bearbeitest Rahmenverträge
• Du übernimmst die administrative Betreuung von Mängelrügen bei Qualitätsproblemen
• Du förderst den kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) innerhalb des Verantwortungsbereiches und führst ihn durch

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Idealerweise hast du oder machst gerade eine Weiterbildung z.B. (Sachbearbeiter/in Einkäufer oder Einkaufsfachmann/-frau)
• Du hast gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte sowie von ERP-Systemen
• Idealweise hast du Grundkenntnisse von EDM- und PDM-Systemen
• Du hast sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse