156 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Kilchberg BL

• Kalkulation von Angeboten für Holzbauprojekte unter Berücksichtigung von Materialkosten, Arbeitsaufwänden, Maschinen- und Gerätekosten sowie sonstigen Kostenfaktoren.
• Verhandlung von Preisen und Konditionen mit Lieferanten und Auftraggebern, um wettbewerbsfähige Angebote zu erstellen und den Unternehmensgewinn zu maximieren.
• Prüfung und Analyse von Ausschreibungsunterlagen, technischen Zeichnungen und Spezifikationen, um die Anforderungen und Risiken von Projekten zu bewerten.
• Berechnung von Materialbedarf, Arbeitsstunden und sonstigen Kosten für die einzelnen Phasen der Projekte.
• Dokumentation von Kalkulationen, Angebotskonditionen und Preisverhandlungen sowie Erstellung von entsprechenden Berichten und Unterlagen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf und Projektmanagement, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen.

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Schreiner EFZ
• Erfahrung im Bereich Kalkulation
• Gutes Zahlenflair, analytisches und unternehmerisches Denken
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Belastbar und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung
• Stilsichere Deutschkenntnisse (Französischkenntnisse von Vorteil)

• Aktive Betreuung von bestehenden Kunden und Akquisition neuer Kunden im Bereich Möbel und Innenausbau
• Beratung von Kunden hinsichtlich individueller Schreinerlösungen und Gestaltungsmöglichkeiten
• Angebotserstellung, Kalkulation und Vertragsverhandlungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst und der Produktion
• Aufmaß vor Ort und Erstellung von Fertigungszeichnungen
• Überwachung und Koordination von Projekten bis zur termingerechten Fertigstellung
• Marktbeobachtung und Identifikation von Trends im Schreinerhandwerk
• Pflege und Ausbau von langfristigen Kundenbeziehungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Schreiner/in oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Möbel und Innenausbau
• Erfahrung im Aussendienst Verkauf und Kundenakquise
• Gute Kenntnisse in der Angebotserstellung und Kalkulation
• Sicherer Umgang mit CAD-Software und Zeichnungsprogrammen
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Kundenorientierung
• Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und Administration und sorgst für eine reibungslose Abwicklung der gesamten Auftrags- und Exportprozesse. Du stellst sicher, dass Angebote, Verträge und Rechnungsprozesse effizient abgewickelt werden und begleitest die Aufträge bis zum Abschluss. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und hältst die Fäden in der operativen Drehscheibenfunktion zusammen.

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Verträgen, Angeboten und Auftragsbestätigungen

• Verantwortung für die vollständige Auftragsabwicklung inkl. Fakturierung und Abschlussprozesse

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System sowie Erfassung von Warenbewegungen

• Prüfung, Kontierung und Freigabe von Lieferantenrechnungen im Tagesgeschäft

• Organisation und Abwicklung von Export- und Versandprozessen in Zusammenarbeit mit Spediteuren

• Unterstützung im Team sowie vertretungsweise Übernahme von Aufgaben im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit in einer Schnittstellenfunktion

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und/oder Englisch von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine koordinierende Funktion im administrativen Vertriebssupport und bist wichtige Schnittstelle zwischen Handelspartnern, Key Accounts und internen Teams. Du stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient bearbeitet werden und operative Prozesse im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren.

• Betreuung von Geschäftspartnern und Händlern über verschiedene Kommunikationskanäle

• Operative Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit strategisch wichtigen Kunden

• Koordination administrativer Abläufe rund um Bestellungen, Liefertermine und Kundenanfragen

• Erstellung und Bearbeitung von vertriebsrelevanten Unterlagen und Dokumentationen

• Abstimmung mit internen Bereichen wie Logistik, Produktmanagement und Finance

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenrückmeldungen und Servicefällen

• Pflege von Daten und Informationen in den eingesetzten ERP- und Verwaltungssystemen

• Unterstützung des Vertriebsteams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Ausbildung

• Erfahrung im administrativen Kundenumfeld oder Vertriebsbereich von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Geschäftssystemen

• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise

• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit

• Hohe Teamfähigkeit und Eigeninitiative

• Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

In dieser Funktion entwickelst du auf Basis von Kundenanforderungen technisch durchdachte Maschinen- und Anlagenlösungen und begleitest diese von der ersten Idee bis zur Angebotsreife. Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Engineering und Projektumsetzung und stellst sicher, dass technische Konzepte wirtschaftlich und realisierbar sind. Dabei trägst du wesentlich dazu bei, komplexe Lösungen in strukturierte, umsetzbare Angebote zu überführen.

• Erstellung und Ausarbeitung von technischen Angeboten auf Basis individueller Kundenanforderungen

• Entwicklung von Konzepten für Maschinen-, Anlagen- und Sonderlösungen

• Prüfung der technischen Machbarkeit in Abstimmung mit Engineering, Projektleitung und externen Partnern

• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Kundenanfragen, Präsentationen und Lösungsentwicklung

• Koordination zwischen Vertrieb, Entwicklung, Produktion und Projektteams

• Sicherstellung eines nahtlosen Übergangs von der Angebotsphase in die Projektabwicklung

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Produktstandards und Angebotsprozessen

• Pflege und Strukturierung von Produkt- und Angebotsdaten im ERP-System

• Planung und Durchführung von Kundentests, Demos und Musterfertigungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (FH, HF oder Universität) im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbar

• Erfahrung im technischen Vertrieb, Anlagenbau oder Engineering

• Starkes technisches Verständnis kombiniert mit einem ausgeprägten kommerziellen Denken

• Strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke, engagierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen von Vorteil

• Fliessende Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die administrative und technische Betreuung von Kundenaufträgen im Bereich Industrie- und Bautechniklösungen. Du koordinierst interne Abläufe, unterstützt Kunden bei Anfragen und sorgst dafür, dass Projekte vom Auftrag bis zur Auslieferung effizient begleitet werden.

• Administrative Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Angebotserstellung und Fakturierung

• Bearbeitung von Servicefällen, Beanstandungen und Ersatzteilanfragen

• Beratung von Kunden über Telefon, E-Mail und im direkten Kontakt vor Ort

• Koordination mit internen Fachabteilungen sowie Abstimmung mit Produktions- und Lieferwerken

• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenanlässen und Fachmessen

• Pflege und Aktualisierung von produktbezogenen Informationen und Unterlagen

• Unterstützung bei technischen und organisatorischen Fragestellungen im Tagesgeschäft

• Sicherstellung einer kundenorientierten und termingerechten Auftragsbearbeitung

• Technische Grundbildung, idealerweise im Metall-, Elektro- oder Bauumfeld

• Kaufmännisches Verständnis oder Weiterbildung im administrativen Bereich von Vorteil

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, technischen Kundendienst oder Auftragsmanagement

• Technisches Verständnis und gutes Vorstellungsvermögen

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen wie SAP

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Freude am täglichen Kundenkontakt und an teamübergreifender Zusammenarbeit

Du übernimmst eine kombinierte Funktion aus Empfangstätigkeit und Verkaufsinnendienst und bist damit sowohl erste Anlaufstelle für Gäste und Kunden als auch zentrale Schnittstelle im administrativen Verkaufsprozess. Mit Deinem professionellen Auftreten sorgst Du für einen reibungslosen Empfangsbereich und stellst gleichzeitig die effiziente Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Kundenanliegen sicher.

• Freundlicher und professioneller Empfang von Gästen, Kunden und Geschäftspartnern

• Erstellung von Verkaufs-, Dienstleistungs- und Serviceangeboten

• Abwicklung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung im System

• Erstellung und Aufbereitung von Verkaufsunterlagen sowie Dokumentationen

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Ausführung

• Erstellung von Rechnungen sowie allgemeine Korrespondenz im Tagesgeschäft

• Unterstützung im administrativen Verkaufsprozess und im Kundenkontakt

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Erfahrung

• Berufserfahrung im Empfang, in der Administration oder im Verkaufsinnendienst

• Gepflegtes, serviceorientiertes und professionelles Auftreten

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Englisch) von Vorteil

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Du kombinierst eine repräsentative Empfangstätigkeit (20%) mit einer vielseitigen Funktion im Verkaufsinnendienst (80%). Dabei bist Du erste Anlaufstelle für Gäste und Kunden und gleichzeitig verantwortlich für die professionelle Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und administrativen Verkaufsprozessen.

• Freundlicher und professioneller Empfang von Gästen, Kunden und Partnern

• Erstellung von Verkaufs-, Dienstleistungs- und Serviceangeboten

• Abwicklung von Kundenaufträgen von Bestellung bis Auslieferung im System

• Erstellung und Zusammenstellung von Verkaufsunterlagen und Dokumentationen

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung

• Rechnungsstellung sowie allgemeine Korrespondenz

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung

• Erfahrung im Empfang, in der Administration oder im Verkaufsinnendienst

• Gepflegtes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Englisch) von Vorteil

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

In dieser Position bist du die zentrale Ansprechperson für technische Kundenanfragen im Bereich komplexer Anlagen- und Systemtechnik und sorgst für eine schnelle und fundierte Problemlösung. Du analysierst Störungen über Remote-Diagnosen und Maschinendaten, koordinierst Serviceeinsätze und stellst eine effiziente Abwicklung von Serviceprozessen sicher. Zusätzlich treibst du die Weiterentwicklung von Service-Tools, Dokumentationen und Prozessen aktiv voran und unterstützt interne sowie externe Schulungen.

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Anlagen- und Anwendungsproblemen

• Durchführung von Ferndiagnosen und Maschinendatenanalysen zur Fehleridentifikation

• Abwicklung von Serviceaufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung

• Koordination von erweiterten Diagnosen mit internen Fachabteilungen

• Organisation und Steuerung von Serviceeinsätzen im In- und Ausland

• Aufbau und Pflege einer Service-Know-how-Datenbank sowie Weiterentwicklung von Tools und Prozessen

• Verkauf von Ersatzteilen, Dienstleistungen und Softwarelösungen

• Durchführung und Unterstützung von Inbetriebnahmen komplexer Ultraschallsysteme

• Erstellung und Pflege von Service-Dokumentationen, Richtlinien und Datenbanken

• Durchführung von internen und kundenspezifischen Schulungen und Trainings

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker EFZ, Automatiker EFZ oder vergleichbar

• Erfahrung im Bereich Servicetechnik mit IT- und Projektmanagement-Affinität

• Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei Fehlerdiagnosen

• Reisebereitschaft (ca. 20%) im In- und Ausland, Schwerpunkt Europa

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Anwenderkenntnisse im MS Office Umfeld

• Selbstständige, kundenorientierte und lösungsstarke Arbeitsweise

• Flexible und belastbare Persönlichkeit

• Teamfähige, verantwortungsbewusste und initiative Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse