3 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Langnau im Emmental
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst, der Kundenanfragen bearbeitet, Angebote und Aufträge koordiniert und den Vertrieb im Tagesgeschäft zuverlässig unterstützt. Unser Kunde ist ein industrie- und technologieorientiertes Unternehmen, das hochwertige Lösungen für professionelle Anwendungen entwickelt und grossen Wert auf Qualität und Service legt.
Verantwortung
Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erstellen, Nachverfolgen und Abwickeln von Angeboten und Aufträgen
Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Logistik und Produktion
Koordinieren von Lieferterminen und Abklären von Verfügbarkeiten
Pflegen und aktualisieren von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
Unterstützen bei administrativen Verkaufsprozessen
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Betreuung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Verkauf / Innendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden eine:n Sachbearbeiter Verkauf / Innendienst, der die administrative und organisatorische Unterstützung des Verkaufs übernimmt, Kundenaufträge professionell abwickelt und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen fungiert.
Verantwortung
Bearbeiten und Abwickeln von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
Erstellen und Nachverfolgen von Offerten in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
Betreuen von Kunden per Telefon und E-Mail bei verkaufs- und auftragsbezogenen Anliegen
Koordinieren von Lieferterminen und Sicherstellen einer termingerechten Auftragsabwicklung
Pflegen und Aktualisieren von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im ERP-System
Unterstützen des Verkaufsteams bei administrativen und vertriebsnahen Tätigkeiten
Mitarbeiten an der Optimierung von Verkaufs- und Innendienstprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie teamorientiertes Verhalten
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst, der die gesamte Auftragsabwicklung verantwortet, als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen agiert und durch eine strukturierte sowie serviceorientierte Arbeitsweise wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zum Unternehmenserfolg beiträgt.
Verantwortung
Bearbeiten und Abwickeln von Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
Erstellen, Nachverfolgen und Pflegen von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
Betreuen von Kunden per Telefon und E-Mail als kompetente Ansprechperson
Koordinieren von Lieferterminen und Abstimmen mit Logistik und Produktion
Pflegen und Aktualisieren von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
Unterstützen des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Bearbeiten von Reklamationen und Mitwirken bei der Lösungsfindung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
