157 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Le Grand-Saconnex

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Betreuung von Kundenaufträgen im Bereich Vertrieb verantwortlich. Du unterstützt Verkaufs- und Lieferprozesse und stehst mit internen sowie externen Ansprechpartnern in Kontakt.

• Erfassung und Nachbearbeitung eingehender Bestellungen

• Abstimmung von Lieferterminen mit Lager und Transportstellen

• Pflege bestehender Kundenkontakte im telefonischen Austausch

• Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten und Neukundenansprache

• Ausarbeitung kundenspezifischer Preis- und Angebotsunterlagen

• Verwaltung von Verkaufsdaten und internen Übersichten

• Bearbeitung administrativer Unterlagen im Tagesgeschäft

• Beratung zu verfügbaren Produkten und Sortimentsbereichen

• Kaufmännische Lehre oder Erfahrung im administrativen Verkauf

• Interesse an Weinprodukten und branchenspezifischen Sortimenten

• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Programmen

• Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt

• Exakte und organisierte Arbeitsweise

• Verkaufsorientiertes Denken und Eigeninitiative

• Zuverlässigkeit im Umgang mit administrativen Aufgaben

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Unterstützung interner Abläufe im Bereich Kundenadministration und Verkaufskoordination zuständig. Du arbeitest bereichsübergreifend und übernimmst organisatorische sowie kommunikative Aufgaben im Tagesgeschäft.

• Koordination administrativer Abläufe im Service- und Kundenumfeld

• Bearbeitung eingehender Anliegen per Telefon und E-Mail

• Anpassung und Nachführung von Kunden- und Auftragsdaten

• Unterstützung bei Rechnungs- und Belegkontrollen

• Vorbereitung von Verkaufsunterlagen und administrativen Dokumenten

• Mitarbeit bei Online-Inhalten, Aussendungen und Kommunikationsmassnahmen

• Organisation interner Termine und Unterstützung der Einsatzplanung

• Administrative Begleitung von externen Veranstaltungen und Kundenaktionen

• Kaufmännische Lehre oder Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Sicherer Umgang mit digitalen Büroanwendungen

• Stilsicheres Deutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Erfahrung in koordinativen oder kundenbezogenen Tätigkeiten

• Exakte und selbstständige Arbeitsweise

• Interesse an administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Offene und kooperative Persönlichkeit

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung bestehender Kunden und unterstützen aktiv die operativen Abläufe im Kundenmanagement. Sie koordinieren interne Schnittstellen, bearbeiten Kundenanliegen effizient und tragen zu einer hohen Servicequalität bei.

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Betreuung und administrative Begleitung bestehender Kundenbeziehungen

• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Reklamationen und Kündigungen

• Unterstützung bei der Koordination interner Service- und Ablaufprozesse

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Prozessdaten

• Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung effizienter Abläufe

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft

• Mitwirkung bei kundenbezogenen Optimierungs- und Servicethemen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Administration von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute IT-Anwenderkenntnisse, SAP von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit

• Dienstleistungs- und teamorientierte Kundenbetreuung der Telefonzentrale
• Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Eigenständige Erfassung von Projekten in unserem ERP-System
• Administrative Unterstützung des Leiters Sales Service

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

• Speditive und exakte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, gute Auffassungsgabe

• Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil

• Routinierte Anwendung der gängigen MS-Office Programme

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle innerhalb der administrativen Kunden- und Auftragsbetreuung. Sie koordinieren interne Abläufe, behalten Termine im Blick und stellen sicher, dass Kundenanliegen effizient und professionell bearbeitet werden.

• Administrative Betreuung des gesamten Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft

• Koordination von Rücksendungen, Korrekturen und administrativen Anpassungen

• Unterstützung bei der Sicherstellung effizienter interner Abläufe

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System

• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur optimalen Prozessabwicklung

• Mitarbeit bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Erfahrung im Bereich Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Administration

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• SAP-Kenntnisse sind ein Plus

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie ein operatives Team im Bereich Transport und Logistik und sorgen dafür, dass administrative Abläufe effizient koordiniert werden. Sie übernehmen eine zentrale Kommunikationsrolle und stehen sowohl internen Mitarbeitenden als auch Kunden als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung.

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten innerhalb der Transportorganisation

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Anfragen

• Betreuung und Unterstützung von Mitarbeitenden im operativen Bereich

• Koordination von Informationen und Abläufen zwischen verschiedenen internen Stellen

• Unterstützung der Führungskräfte bei organisatorischen Aufgaben

• Sicherstellung einer termingerechten und serviceorientierten Bearbeitung von Anliegen

• Mitarbeit bei allgemeinen administrativen Prozessen und Abläufen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Interesse an Transport-, Logistik- oder Dispositionsprozessen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

• Gute Kenntnisse in MS Office und allgemeinen IT-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

• Teamfähige und zuverlässige Persönlichkeit mit professionellem Auftreten

Für ein etabliertes Industrieunternehmen mit technisch geprägtem Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Kundenservice und die Auftragskoordination. In dieser Funktion übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenrolle zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und operativen Prozessen und tragen aktiv zu einer hohen Servicequalität bei.

• Eigenständige Betreuung und Begleitung von Kundenanliegen im Tagesgeschäft

• Ausarbeitung und Nachverfolgung individueller Angebote und Lösungen

• Koordination laufender Aufträge sowie Sicherstellung effizienter Abläufe

• Abstimmung mit internen Bereichen wie Produktion, Planung und Administration

• Überwachung von Terminen, Prioritäten und offenen Pendenzen

• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation

• Unterstützung bei der Optimierung administrativer und organisatorischer Prozesse

• Mitarbeit in einem dynamischen Umfeld mit vielseitigen Aufgabenstellungen

• Abgeschlossene technische, handwerkliche oder kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in einer koordinativen oder kundenorientierten Funktion von Vorteil

• Technisches Verständnis sowie Interesse an industriellen Produkten und Prozessen

• Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude am Arbeiten mit digitalen Tools

• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Technische Unterstützung und Betreuung von Geschäftspartnern

• Entgegennahme, Prüfung und Abwicklung von Anfragen sowie Aufträgen

• Erstellung kundenspezifischer Offerten inklusive Kostenberechnung

• Abklärung technischer Umsetzbarkeit in Abstimmung mit den internen Fertigungsabteilungen

• Begleitung und Koordination von Projekten, insbesondere bei neuen Kunden oder Produkten

• Wahrnehmung von Terminen beim Kunden vor Ort

• Abgeschlossene technische Ausbildung im industriellen Umfeld

• Zusatzqualifikation im kaufmännisch-technischen Bereich oder vergleichbare Weiterbildung

• Fundierte Kenntnisse im technischen Innendienst

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, analytische Denkweise sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Koordination internationaler Lieferprozesse. Du arbeitest eng mit externen Produktionsstandorten, internen Fachbereichen und der Buchhaltung zusammen und sorgst für einen effizienten Informationsfluss im operativen Tagesgeschäft. Dabei nutzt du deine Stärke in der Administration, im Exportumfeld und in der internationalen Kommunikation.

• Selbstständige Bearbeitung und Überwachung von internationalen Kundenaufträgen

• Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit externen Produktionspartnern

• Erstellung und Verwaltung von Exportdokumenten und Versandunterlagen

• Ansprechpartner für Themen rund um Logistik, Lieferstatus und Versandabwicklung

• Unterstützung bei internen Reportings sowie administrativen Auswertungen

• Zusammenarbeit mit der externen Buchhaltung inklusive administrativer Abstimmungen

• Bearbeitung allgemeiner Back-Office-Aufgaben und Pflege relevanter Stammdaten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Weiterbildung

• Erfahrung im Bereich Export, Auftragsabwicklung oder internationaler Administration von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Selbstständige Persönlichkeit mit organisatorischem Geschick

• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift