139 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Mex VS

• Kunden aus der Schweiz und dem Ausland bei Bestellungen und Lieferanliegen unterstützen.

• Die Auftragsdaten im ERP erfassen, kontrollieren und nachführen.

• Rückfragen zu Verfügbarkeit, Lieferstatus und Bestellpositionen beantworten.

• Bei Terminverschiebungen die betroffenen Stellen informieren und das weitere Vorgehen abstimmen.

• Administrative Aufgaben für den Vertrieb übernehmen.

• Die Abwicklung von Bestellungen gemeinsam mit Einkauf, Fertigung und Versand koordinieren.

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in nationalen und internationalen Kundenbeziehungen führen.

• Den Auftragsfortschritt bis zum Versand kontrollieren und bei Unklarheiten nachfassen.

• Grundausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich mit ergänzender Weiterbildung in Verkauf oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Funktion mit Kundenkontakt und Auftragsverantwortung.

• Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen; ProAlpha ist von Vorteil.

• Fähigkeit, Kundenanliegen zu priorisieren und Aufträge zuverlässig nachzuverfolgen.

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise bei administrativen Prozessen.

• Freundliche, verbindliche Kommunikation und pragmatisches Vorgehen bei Rückfragen und Problemen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse erleichtern die Betreuung zusätzlicher Kundengruppen.

Unser Rocken Partner ist mit industriellen elektrotechnischen Produkten in Europa, Amerika und Asien vertreten. Ständige Innovationen tragen dazu bei, dass sich unser Partner in vielen Anwendungen einen Vorsprung erarbeitet hat.

• Sie beraten und betreuen internationale Bestandskunden (Maschinenbau, Anlagenbau, Schweisstechnik)
• Sie gewinnen Neukunden und bauen bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich aus
• Sie erstellen Angebote und Kalkulationen in Zusammenarbeit mit der technischen Abteilungen
• Sie führen die Verkaufsverhandlungen in Deutsch & Englisch mit Kunden
• Sie realisieren Umsatzziele
• Sie verwandeln Chancen in Aufträge und haben einen klaren Fokus auf der Zufriedenheit Ihrer Kunden
• Ihre Verkaufsaktivitäten tracken Sie in unserem CRM-System
• Sie reporten an die Vertriebsleitung und nehmen an allen Vertriebsmeetings teil
• Die Teilnahme an Messen und Hausausstellungen ist für Sie eine weitere Chance, Kundenkontakte zu pflegen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Maschinenbau, Anlagenbau
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Kenntnisse im Maschinenbau, Anlagenbau, Schweisstechnik
• Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
• Gutes, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Internationale Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Unser Kunde ist ein etablierter Schweizer Spezialist im internationalen Maschinen- und Anlagenbau und entwickelt leistungsfähige Produktionssysteme für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Mit hoher Fertigungskompetenz, modernen Automatisierungstechnologien und einer konsequenten Qualitätsorientierung realisiert das Unternehmen individuelle Lösungen für Kunden weltweit. Internationale Projekte und die enge Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Eingehende Ersatzteilbestellungen kaufmännisch erfassen und bearbeiten.

• Internationale Lieferungen planen und mit den beteiligten Transportpartnern koordinieren.

• Versandunterlagen und Zolldokumente vollständig erstellen.

• Den Status offener Aufträge überwachen und Lieferabweichungen nachverfolgen.

• Bei Exportfragen die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben prüfen.

• Kundenanfragen zu Auftragsstand und Versand direkt beantworten.

• Stammdaten und Auftragsinformationen im ERP-System aktuell halten.

• Bestehende Abläufe im Export und Versand auf Optimierungsmöglichkeiten prüfen.

• Abgeschlossene Lehre im kaufmännischen oder technischen Bereich.

• Weiterbildung im Aussenhandel oder in der Exportabwicklung von Vorteil.

• Erfahrung mit internationalen Warenlieferungen, idealerweise im Ersatzteilgeschäft.

• Fundierte Kenntnisse in der Exportadministration und im Zollwesen.

• Sicherer Umgang mit betrieblichen Warenwirtschaftssystemen.

• Selbstständige Priorisierung und zuverlässige Bearbeitung laufender Geschäfte.

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und klare Kommunikation.

• Englischkenntnisse für den Austausch mit internationalen Geschäftspartnern.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Umfeld. Dabei stehen Qualität, zuverlässige Dienstleistungen und eine kundenorientierte Zusammenarbeit im Mittelpunkt.

Als Fachberater/in im Innendienst unterstützt Du Geschäftskunden bei technischen Anliegen, entwickelst passende Systemlösungen und arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Du erarbeitest individuelle technische Lösungen und bereitest entsprechende Angebote vor.

• Du bist Ansprechperson für Fachkunden und Geschäftspartner bei technischen Fragestellungen.

• Du übernimmst die Planung und Auslegung technischer Systeme nach kundenspezifischen Anforderungen.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung von Angeboten und Kundenaufträgen.

• Du bringst eine technische Ausbildung in der Gebäudetechnik mit und hast Dich auf HF- oder FH-Stufe weiterqualifiziert.

• Du bringst fundiertes technisches Fachwissen mit und kannst komplexe Zusammenhänge verständlich vermitteln.

• Du bist sicher im Umgang mit gängigen IT- und Office-Anwendungen.

• Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Kunden und Lieferanten telefonisch, schriftlich und vor Ort betreuen

• Aufträge im ERP erfassen und die zugehörigen Stammdaten aktuell halten

• Offerten- und Bestellanfragen entgegennehmen und administrativ bearbeiten

• Lieferstatus mit den zuständigen internen Stellen abgleichen

• Export- und Zolldokumente für den Warenversand vorbereiten

• Rechnungsstellung und administrative Nachbearbeitung der Aufträge übernehmen

• Lieferungen mit Einkauf und Logistik terminlich abstimmen

• Schriftverkehr, Ablage und weitere kaufmännische Arbeiten erledigen

• Kaufmännischer Abschluss oder eine vergleichbare Grundqualifikation

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung oder Verkaufsadministration

• Routine im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Systemen und MS Office

• Kundenorientiertes Auftreten und professioneller Umgang mit Geschäftspartnern

• Fähigkeit, mehrere Aufträge und Fristen selbstständig zu koordinieren

• Sorgfältige und systematische Bearbeitung administrativer Vorgänge

• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes Vorgehen

• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Dienstleistungen und eine kundenorientierte Zusammenarbeit.

Als Sachbearbeiter/in im Innendienst bist Du für die Betreuung von Kundenanfragen, die Koordination von Bestellungen und die administrative Unterstützung des Verkaufsteams zuständig.

• Du bist Ansprechperson für Kundenanliegen und sorgst für eine professionelle telefonische Betreuung.

• Du kümmerst Dich um die Erstellung von Angeboten und unterstützt bei Ausschreibungen.

• Du übernimmst die Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen bis zur Auslieferung.

• Du koordinierst Bestellungen im Einkauf und stimmst Dich mit verschiedenen internen Abteilungen ab.

• Du sorgst im Hintergrund für reibungslose Abläufe im Vertrieb und entlastest das Verkaufsteam im Tagesgeschäft.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im industriellen Umfeld.

• Du bringst technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit.

• Du bist flexibel, belastbar und teamfähig und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick.

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Du verstehst dich als vertrauensvolle Ansprechperson für deine Kunden und möchtest sie nicht nur bei einzelnen IT-Fragen unterstützen, sondern ihre digitale Entwicklung aktiv mitgestalten? In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung für dein eigenes Kundenportfolio und begleitest Unternehmen bei der Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung moderner ICT-Lösungen. Du erkennst Bedürfnisse frühzeitig, übersetzt sie in konkrete Lösungskonzepte und arbeitest eng mit den technischen Teams zusammen. Gleichzeitig entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen wirtschaftlich weiter und erschliesst neue Geschäftsmöglichkeiten.

• Du analysierst die geschäftlichen und technischen Herausforderungen deiner Kunden und berätst sie zu Lösungen in den Bereichen Cloud, Security, Modern Workplace und Infrastruktur.

• Du betreust ein eigenes Kundenportfolio und entwickelst für deine Kunden eine langfristige Betreuungs- und Wachstumsstrategie.

• Du baust vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf, pflegst den regelmässigen Austausch und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du identifizierst neue Verkaufschancen, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und gewinnst gezielt neue Kunden für das ICT-Dienstleistungsportfolio.

• Du führst regelmässige Kundenmeetings durch, überprüfst die Zufriedenheit und Nutzung bestehender Lösungen und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.

• Du entwickelst gemeinsam mit deinen Kunden Digitalisierungsroadmaps sowie Strategien für Cloud, IT-Sicherheit und moderne Arbeitsplätze.

• Du erstellst Angebote, Lösungskonzepte und Präsentationen und begleitest den Verkaufsprozess von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss.

• Du arbeitest eng mit Engineering und Projektmanagement zusammen, um die technische Machbarkeit, den Kundennutzen und die erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.

• Du begleitest Kunden bei der Einführung neuer Technologien, koordinierst bei Bedarf Schulungen und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung der implementierten Lösungen.

• Du erkennst zusätzliche Bedürfnisse und setzt passende Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten in nachhaltiges Geschäft um.

• Du bringst fundierte Berufserfahrung im ICT-Umfeld mit und kannst technische Zusammenhänge mit geschäftlichen Anforderungen verbinden und verfügst über mehrjährige Erfahrung als ICT Account oder Sales Manager..

• Du verstehst das Microsoft-365-Ökosystem und kennst relevante Technologien wie Teams, SharePoint, Copilot, Intune, Entra ID und Azure-Infrastruktur.

• Du besitzt ein gutes Verständnis für Security-Lösungen, Netzwerke und Backup-Strategien und kannst Kunden bei entsprechenden Fragestellungen kompetent beraten.

• Du bringst Verkaufsstärke mit und hast Freude daran, Geschäftspotenziale zu identifizieren, Angebote zu verhandeln und Abschlüsse zu erzielen.

• Du kommunizierst überzeugend, präsentierst Lösungen adressatengerecht und kannst auch komplexe technische Themen verständlich erklären.

• Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Kundenprojekten den Überblick.

• Du verfügst über Verhandlungsgeschick, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung.

• Du arbeitest gerne mit Engineering, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen, um individuelle Kundenlösungen zu entwickeln.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch.

Für unseren Rocken-Partner bist du eine vielseitige Fachkraft, die technisches Verständnis und kaufmännisches Geschick täglich unter einen Hut bringt. Du hältst den Betrieb am Laufen – ob bei der Materialbeschaffung, der Kundenberatung oder der Projektbegleitung – und bist dabei eine verlässliche Stütze für das gesamte Verkaufsteam.

• Telefonische Beratung von Kunden sowie Ausarbeitung von Offerten mit eigenständiger Preiskalkulation

• Koordination der Materialbeschaffung und Disposition in Abstimmung mit Lieferanten und Lager

• Pflege langfristiger Lieferantenbeziehungen und laufende Überwachung von Terminen und Beständen

• Erstellung und Auslösung von Auftragsbestätigungen sowie Sicherstellung einer strukturierten Projektüberwachung

• Unterstützung des Aussendienstes und Mitarbeit bei individuellen Kundenprojekten

• Technische Lehre, idealerweise im Sanitär- oder Haustechnikbereich

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion – eine Weiterbildung als Technischer Kaufmann oder Projektleiter ist von Vorteil

• Unternehmerisches, lösungsorientiertes Denken mit hoher Eigenverantwortung

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil

Für unseren Kunden, ein etabliertes produzierendes Unternehmen, suchen wir eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in im Verkauf Innendienst. Sie unterstützen das Vertriebsteam und sind Ansprechpartner/in für Kundenanfragen – insbesondere in Deutsch und Französisch.

• Betreuung und Beratung von Kunden im Innendienst

• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Offerten

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz auf Deutsch und Französisch

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben

• Koordination mit Produktion, Logistik und Einkauf

• Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen

• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen