139 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Mex VS

• Bearbeitung und Koordination von Kundenbestellungen über Onlineshop, E-Mail und Telefon

• Erstellung von Offerten, Lieferscheinen und Rechnungen

• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und individuellen Anliegen

• Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden in sämtlichen Fragen rund um Produkte und Bestellungen

• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten

• Erstellung und Koordination von Produktionsaufträgen in Zusammenarbeit mit der Fertigung

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von internen Projekten

• Koordination zwischen Kunden, Verkauf und Produktion zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Verkaufsinnendienst

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und MS Office

• Technische Beratung und Betreuung von bestehenden Kunden im Industrie- und Maschinenbausektor

• Akquisition von Neukunden und Ausbau des Verkaufsgebiets

• Ausarbeitung von Angeboten und Durchführung von Vertragsverhandlungen

• Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen in Zusammenarbeit mit der Technik und dem Innendienst

• Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifikation von Geschäftspotenzialen

• Teilnahme an Fachmessen, Kundenbesuchen und Produktschulungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker, Automatiker oder Kaufmann EFZ)

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb im industriellen Umfeld

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, zielorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt

• Reisebereitschaft innerhalb der zugeteilten Verkaufsregion

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse

Unser Kunde ist ein international etabliertes Unternehmen im technisch-industriellen Bereich. Mit innovativen Technologien, hoher Fachkompetenz und massgeschneiderten Lösungen unterstützt das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Dabei stehen Qualität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Technologien im Mittelpunkt.

Du berätst Kunden bei anspruchsvollen Anwendungen in der Mess- und Automatisierungstechnik und entwickelst passende technische Lösungen für ihre Anforderungen. Dabei verbindest Du Dein technisches Fachwissen mit Deinem Beratungsgeschick und arbeitest eng mit dem Vertrieb sowie internationalen Fachbereichen zusammen.

• Du berätst und betreust Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Mess- und Automatisierungstechnik.

• Du analysierst Kundenanforderungen und erarbeitest passende technische Lösungskonzepte.

• Du erstellst, kalkulierst und verfolgst Offerten aktiv nach.

• Du bearbeitest technische Kundenanfragen selbstständig und klärst offene Fragen direkt mit den zuständigen Fachstellen.

• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement, internationalen Werken und Auftragsabwicklung zusammen.

• Du koordinierst und begleitest technische Fragestellungen während der gesamten Auftragsphase.

• Du pflegst und dokumentierst Kunden- und Projektdaten im CRM-System.

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung in der industriellen Messtechnik, Elektro- und Automatisierungstechnik, Verfahrenstechnik oder einem verwandten technischen Bereich.

• Freude an der Kundenberatung und an der Entwicklung technischer Lösungen.

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Französischkenntnisse sind von grossem Vorteil.

• Bearbeitung von Offerten, Bestellungen und Verrechnungen

• Sicherstellung eines strukturierten Tagesgeschäfts

• Überwachung von Terminen, Abläufen und Lagerbeständen

• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Mitarbeit bei der Vorbereitung und Nachbearbeitung von Messen und Ausstellungen

• Pflege von Daten und Unterstützung bei internen Prozessen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar

• Technisches Interesse und Verständnis

• Gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Zahlen und ausgeprägtes Zahlenverständnis

• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Abacus) von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Dienstleistungen und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Fachperson für den Verkaufsinnendienst im Nutzfahrzeugbereich. Sie bearbeiten Kundenanfragen, erstellen Offerten und koordinieren die Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei arbeiten Sie eng mit Verkauf, Werkstatt, Disposition und Kunden zusammen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Offerten für Nutzfahrzeuge

• Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen inklusive Terminüberwachung

• Technische und kaufmännische Beratung von Kunden zu Fahrzeugen und Dienstleistungen

• Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Verkaufsunterlagen

• Koordination mit Aussendienst, Werkstatt, Disposition und Lieferanten

• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im ERP- und CRM-System

• Unterstützung des Verkaufs bei Ausschreibungen, Verkaufsaktionen und administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im Nutzfahrzeug-, Fahrzeug- oder Transportumfeld

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen und Kundenbetreuung

• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bearbeitest Kundenanfragen, koordinierst Serviceaufträge und unterstützt die Disposition im Tagesgeschäft. Mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise sorgst Du für reibungslose Abläufe und eine zuverlässige Auftragsabwicklung.

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen und erfasst Serviceaufträge.

• Du erstellst Aufträge für die Servicedisposition.

• Du kontrollierst abgeschlossene Aufträge und übernimmst die Fakturierung.

• Du pflegst Stammdaten und Kundendossiers im ERP-/CRM-System.

• Du vertrittst die Disposition bei Abwesenheiten und unterstützt bei der Servicekoordination.

• Abgeschlossene technische Ausbildung

• Erfahrung im Kundendienst, Customer Service oder in der Servicekoordination, idealerweise im technischen Umfeld.

• Kenntnisse in der HLK-, Sanitär- oder Gebäudetechnikbranche von Vorteil.

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse; Englisch von Vorteil.

• Gute MS-Office-Kenntnisse und ERP-Erfahrung, idealerweise mit SAP.

• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung.

Für unseren Rocken-Partner bist du im Service-Innendienst für die Planung technischer Einsätze zuständig. Du arbeitest eng mit Technikern, Partnern und dem Verkauf zusammen und betreust Kunden in der Deutsch- und Westschweiz.

• Du planst die Einsätze der Servicetechniker

• Telefonische Beratung von Kunden auf Deutsch und Französisch

• Abwicklung von Aufträgen für einen festen Kundenkreis

• Beauftragung externer Servicepartner

• Klärung technischer und kaufmännischer Fragen

• Abstimmung mit dem Aussendienst

• Technische Grundausbildung, z. B. als Sanitärinstallateur EFZ, Heizungsinstallateur EFZ oder vergleichbar

• Idealerweise Weiterbildung zum Technischen Kaufmann oder vergleichbar

• Erfahrung im Kundendienst, Innendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Kenntnisse in Disposition oder Einsatzplanung von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil

• Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP von Vorteil

• Strukturiert, belastbar und kommunikativ

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Umfeld. Dabei stehen innovative Lösungen, hohe Qualitätsstandards und eine zuverlässige Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern im Mittelpunkt.

Als Fachperson Verkaufsadministration & Export übernimmst Du vielseitige kaufmännische Aufgaben, koordinierst Kundenaufträge und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung internationaler Lieferungen.

• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Kundenaufträgen und übernimmst die Erstellung kaufmännischer Unterlagen bis zur Rechnungsstellung.

• Du organisierst nationale und internationale Warenlieferungen und bereitest die erforderlichen Versand- und Zolldokumente vor.

• Du unterstützt die Buchhaltung bei administrativen Aufgaben im Rechnungs- und Mahnwesen.

• Du koordinierst Reparaturaufträge und übernimmst die zugehörige administrative Abwicklung.

• Du pflegst Geschäftspartnerdaten und sorgst für aktuelle Informationen im ERP-System.

• Du übernimmst allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben, unterstützt die Geschäftsleitung und wirkst bei internen Qualitätsprozessen mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Administration oder Auftragsbearbeitung.

• Du bringst Kenntnisse in der Exportabwicklung technischer Produkte mit.

• Du bist mit ERP-Systemen und MS Office vertraut; Erfahrung mit SAP Business One ist von Vorteil.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch ist willkommen.

• Du überzeugst durch eine selbstständige, sorgfältige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.

• Du bist organisationsstark, zuverlässig und vielseitig einsetzbar.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinen- und Anlagenbauunternehmen mit Fokus auf innovative Prozesslösungen für die verarbeitende Industrie. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernsten Technologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und realisiert das Unternehmen massgeschneiderte Anlagen für Kunden weltweit. Qualität, Effizienz und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du koordinierst internationale Transporte unter Berücksichtigung der vereinbarten Lieferbedingungen.

• Die Erstellung von Export- und Zolldokumenten gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Verkaufsaufträge erfasst du im ERP-System und stellst die interne Dokumentenverteilung sicher.

• Bei Projektbesprechungen und Kick-off-Terminen unterstützt du die administrative Koordination.

• Mit Zollstellen, Handelskammern und weiteren Behörden klärst du exportbezogene Anliegen.

• Für internationale Geschäfte bereitest du Unterlagen für Akkreditive und Dokumentarinkassi vor.

• Du prüfst die formelle Übereinstimmung von Dokumenten mit den jeweiligen Zahlungsbedingungen.

• Zur Absicherung von Transaktionen beurteilst du geeignete Garantien und Finanzierungsinstrumente mit.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit einer Weiterbildung in Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftrags- oder Versandabwicklung, vorzugsweise im technischen Umfeld.

• Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und gängigen ERP-Lösungen.

• Erfahrung mit Expowin oder IFS Cloud ist von Vorteil.

• Vertrautheit mit internationalen Lieferbedingungen und den zugehörigen Zollformalitäten.

• Sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden, Behörden und internen Fachstellen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.