135 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Muotathal

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

Als Associate Consultant im Account Management bietet Rocken jungen Professionals an, sich in der Kundenberatung und Kundenbetreuung weiterzuentwickeln und sich dabei in einem Fachgebiet oder in einer Branche zu spezialisieren.

Rocken® arbeitet mit dem/der Associate Consultant einen konkreten Karriereplan zur Erreichung der übergeordneten Ziele und lässt dabei genügend Freiraum zur individuellen Entwicklung.

Der Einstieg als Associate Consultant im Bereich Account Management beginnt mit den Services im Bereich Professional Search. Der/die Associate Consultant lernt das Beratungsgeschäft von Grund auf kennen und nutzt diese Position für eine langfristige Karriere in der digitalen Personalberatung.

• Aneignung fachspezifischen Wissens und der Services von Rocken®

• Akquise und Betreuung von Neukunden

• Relationship Management bei Bestandeskunden (regelmässiger Austausch, Kundenbesuche)

• Professionelle Beratung von Kunden in Bezug auf Besetzung von Vakanzen

• Begebenheiten des Schweizer Arbeitsmarkts verstehen, analysieren und proaktive Massnahmen ergreifen

• Mitarbeit und Umsetzung im Recruiting von qualifizierten Fachkräften

• Direkte Kundenauftrage generieren und bearbeiten

• Erfassen und veröffentlichen von Vakanzen gemäss Vorgaben

• Abschluss höherer Ausbildung (bestenfalls im betriebswirtschaftlichem Umfeld)

• Berufserfahrung mit Kundenkontakt / Sales

• Begeisterung für ein Tech- Startup mit hohen Erwartungen und Ambitionen

• Hohe Motivation, Engagement und Wille zu Performance

• Kommunikationsfähig, verantwortungsbewusst, offene Persönlichkeit, loyal

• Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen

• Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als Account Manager ICT, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und den Ausbau von Kundenbeziehungen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie. Du verantwortest die Entwicklung von Lösungen, die den Bedürfnissen deiner Kunden entsprechen und begleitest sie auf ihrem Weg zu smarten Zielen. Du bist Teil einer digitalen Reise, in der du mutig innovative Lösungen prüfst und umsetzt. Du bringst deine Erfahrung und dein Wissen ein, um den Erfolg deiner Kunden zu fördern.

• Du verantwortest ein eigenes Kundenportfolio

• In dieser Rolle baust du langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie

• Als Account Manager identifizierst du aktiv Verkaufschancen bei Bestands- und Neukunden

• Du berätst Kunden zu modernen ICT-Lösungen in den Bereichen Cloud, Security, Modern Workplace und Infrastruktur

• Du führst regelmässige Kundenmeetings durch, um den Fortschritt und die Zufriedenheit zu überwachen

• Du entwickelst Digitalisierungs-, Cloud- und Security-Strategien für deine Kunden

• Du hast mehrjährige Erfahrung als Account Manager ICT, Customer Success Manager oder ICT Consultant

• Du bringst langjährige Berufserfahrung im ICT-Umfeld mit

• Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Du hast Erfahrung in der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und im Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen

• Du hast ein gutes Verständnis im Microsoft-365-Ökosystem und in Security, Network und Backupstrategien

• Du bist teamfähig und kannst mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln

• Du bist fliessend in Deutsch und jede weitere Sprache ist von Vorteil

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen, das sich auf hochwertige technische Produkte und innovative Lösungen für industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit umfassender Produktkompetenz und einer zuverlässigen Beschaffungs- und Vertriebsorganisation. Qualität, technische Beratung und langfristige Kundenbeziehungen stehen dabei im Mittelpunkt.

In dieser Funktion verbindest du Kundenbetreuung, technischen Verkaufsinnendienst und Exportthemen und begleitest Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis zur weiteren Abwicklung.

Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und internen Fachbereichen, unterstützt bei technischen Fragestellungen und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung im Tagesgeschäft.

• Betreuung und Beratung von Kunden im internationalen Umfeld

• Begleitung von Kundenanfragen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Technische Unterstützung des Verkaufsteams

• Mitarbeit bei Export- und Versandthemen

• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägten technischem Verständnis

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Export

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Selbstständige, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit

• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungsorientierung

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld. Dabei stehen hohe Qualitätsstandards, zuverlässige Prozesse und die kontinuierliche Weiterentwicklung technischer Lösungen im Mittelpunkt.

In dieser Funktion verbindest du technischen Verkaufsinnendienst mit Exportabwicklung und betreust internationale Kunden von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dich erwartet eine vielseitige Schnittstellenrolle mit hoher Eigenverantwortung und engem Austausch mit internen Fachbereichen, Kunden und Logistikpartnern.

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten, Ausschreibungen und Aufträgen

• Organisation nationaler und internationaler Lieferungen

• Abwicklung von Exportgeschäften inklusive Zollunterlagen, Carnet ATA und Akkreditiven

• Betreuung bestehender Kunden sowie Unterstützung bei Verkaufsaktivitäten

• Überwachung von Lieferterminen und Pflege relevanter ERP-Stammdaten

• Mitarbeit bei Messen und weiteren vertriebsbezogenen Aktivitäten

• Technische Grundausbildung, vorzugsweise im elektrotechnischen Umfeld

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst und in der Exportabwicklung

• Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Als Spezialist technische Kundenberatung (m/w/d) unterstützt Du Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen und entwickelst gemeinsam mit internen Fachbereichen passende Lösungen.

• Du betreust und berätst Kunden bei technischen Anwendungen und unterstützt sie bei der Lösungsfindung.

• Du analysierst Kundenanforderungen und erarbeitest geeignete technische Konzepte.

• Du übernimmst die Angebotserstellung und Kalkulation sowie die Nachverfolgung offener Angebote.

• Du koordinierst technische Kundenanfragen und begleitest Projekte während der Auftragsabwicklung.

• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Fachbereichen zusammen.

• Du pflegst Kunden- und Projektdaten im CRM-System.

• Du sprichst fliessend Französisch und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Du bringst Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld mit.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und gerne im Team.

• Du verfügst über eine technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe.

• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und interessierst dich für moderne Technologien.

• Du hast Freude am Kundenkontakt und findest gerne passende Lösungen.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

Du arbeitest gerne kundenorientiert, bist technisch interessiert und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick? In dieser Funktion bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundschaft, Lieferanten und internen Fachbereichen und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung sowie einen professionellen Kundenservice.

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen von der Anfrage bis zur Abwicklung

• Telefonische Beratung und Betreuung der Kundschaft bei technischen und administrativen Anliegen

• Koordination von Abklärungen und Klärung offener Fragen mit internen Stellen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeanstandungen

• Erfassung von Bestellungen sowie Einholung von Lieferantenangeboten und Massskizzen

• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und Sicherstellung einer sorgfältigen Datenpflege

• Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Gute IT-Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt

• Strukturierte, genaue und teamorientierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit eigener Entwicklung und Produktion. Das Unternehmen entwickelt und fertigt anspruchsvolle elektronische Lösungen für verschiedene Branchen und steht für Qualität, Innovation und technisches Know-how.

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Schnittstelle für interne und externe Stakeholder
• Mitwirkung bei Projekten im Innendienst
• Erstellen von Kalkulationen und Offerten
• Auftragsüberwachung sowie Disposition Planung
• Abwicklung von Kundenbeanstandungen
• Unterstützung vom Aussendienst in der Offertabwicklung
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Allgemeiner Verkaufssupport und administrative Aufgaben

• Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Position
• Kenntnisse in der Elektro- und Industriebranche
• Freude am direkten Kundenkontakt und an admnistrativen Aufgaben
• Strukturierte und exakte Arbeitsweise nach Prioritäten
• Teamfähige und loyale Persönlichkeit
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)

• Betreuung von Kundenprojekten im Bereich Elektro / Beleuchtung telefonisch & vor Ort

• Auswahl passender Lösungen für Gebäudestrukturen

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service

• Verantwortung für das gesamte Produktsortiment – von Beschaffung bis Auslieferung

• Technisches Fachwissen gezielt einbringen

• Elektrotechnische Ausbildung

• Kaufmännisches Zusatzwissen von Vorteil aber kein Muss

• Selbstständige Arbeitsweise, stark in Analyse und Teamarbeit

• Versiert im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gutes Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

• Du betreust Projekte rund um die Beleuchtung – vom Konzept bis zur Abrechnung

• Du findest Lösungen, die exakt zu verschiedenen Gebäudetypen passen

• Du unterstützt das Team mit deinem technischen Know-how im Tagesgeschäft

• Du steuerst den Produktfluss – von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Du bringst deine Expertise ein, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern

• Du hast eine Ausbildung in Elektrotechnik und bereits fundierte Berufserfahrung im Elektro-Bereich

• Du interessierst dich für den technischen Verkauf und kannst gut mit Menschen umgehen

• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist analytisch stark

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch, weitere Sprachen sind ein Plus