125 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Oberurnen

• Erarbeiten und Kalkulieren von Angeboten für Lösungen im Bereich Energiemanagement, E-Mobility und Messtechnik

• Koordination und Bearbeitung von Kundenanliegen entlang des gesamten Auftragsprozesses

• Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen und administrativen Fragestellungen

• Mitwirkung bei der Ausarbeitung von Offerten für komplexe Gesamtlösungen im Bereich Energie- und Verbrauchserfassung

• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden, Fachplanern und Installationsbetrieben

• Überwachung von Aufträgen, Lieferterminen und Projektfortschritten

• Erstellung und Pflege von technischen Unterlagen und Dokumentationen

• Abgeschlossene Berufslehre im Elektrobereich mit kaufmännischer Weiterbildung oder entsprechender Erfahrung im technischen Innendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Interesse an erneuerbaren Energien, Digitalisierung und technischen Innovationen

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt zu technischen Ansprechpartnern

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute bis sehr gute Italienischkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, kontinuierliche Innovation und höchste Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten im internationalen Umfeld.

• Du betreust internationale Kundenaufträge selbstständig von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung

• Du verantwortest die gesamte Exportabwicklung und erstellst sämtliche Versand-, Zoll- und Exportdokumente für internationale Transporte

• Du koordinierst Liefertermine mit Kunden, Montage, Speditionen und internen Fachbereichen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du erstellst Maschinenabnahmedokumentationen sowie weitere kunden- und auftragsbezogene Unterlagen

• Du wickelst Akkreditive, Bankgarantien und weitere Zahlungssicherungsinstrumente eigenständig ab

• Du unterstützt bei der Organisation und Koordination von Maschinenfinanzierungen in Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Du arbeitest eng mit Verkauf, Logistik und weiteren internen Schnittstellen zusammen und bist zentrale Ansprechperson für exportrelevante Themen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export, internationalen Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Fundierte Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie im Umgang mit Versand-, Zoll- und Exportdokumenten

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Unterstützung des Verkaufs und die Koordination objektbezogener Informationen verantwortlich. Du stellst eine verlässliche Datenbasis sicher und unterstützt verschiedene Bereiche im operativen Tagesgeschäft.

• Verwaltung und Qualitätssicherung von Objekt-, Kunden- und Projektdaten

• Vorbereitung verkaufsrelevanter Unterlagen für Kunden- und Projekttermine

• Koordination administrativer Aufgaben innerhalb des Objektgeschäfts

• Bearbeitung von Zugriffsanfragen und weiteren internen Servicetätigkeiten

• Unterstützung verschiedener Fachbereiche bei organisatorischen und administrativen Arbeiten

• Übernahme spezialisierter Aufgaben rund um Produkt- und Musteranfragen

• Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Verkauf und internen Stellen

• Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

• Freude an administrativen Aufgaben und am Umgang mit Daten

• Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise

• Rasche Auffassungsgabe sowie organisatorisches Geschick

• Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit

• Kenntnisse der Bauzuliefer- oder Baunebenbranche sind von Vorteil

In dieser Funktion bist Du die erste technische Ansprechperson für Kunden im Innendienst. Du berätst telefonisch bei technischen Fragestellungen, entwickelst Lösungen für Anlagen- und Offertanfragen und unterstützt den Aussendienst bei der Projektbearbeitung.

• Telefonische technische Beratung von Kunden bei Offerten, Bestellungen und Anlagenproblemen.

• Erarbeitung von technischen Lösungen, Spezialaufträgen sowie Erstellung von Unterlagen wie Installationsschemata und Zeichnungen.

• Unterstützung des Aussendienstes bei der Projektierung und Ausarbeitung von Lösungen.

• Bearbeitung von technischen Anfragen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen.

• Sicherstellung einer sauberen, termingerechten und strukturierten Arbeitsweise im Tagesgeschäft.

• Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung (z. B. Elektromonteur:in oder Radio-/TV-Elektriker:in).

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld von Vorteil.

• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, ERP, idealerweise CAD-Systeme).

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.

• Kommunikationsstarke, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und unterstützt Kunden während des gesamten Bestellprozesses. Mit deinem Know-how im Exportgeschäft sorgst du für reibungslose Abläufe und arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen.

• Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden per E-Mail und gelegentlich telefonisch

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit internen Stellen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System

• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

• Kaufmännische Unterstützung verschiedener Abteilungen und Schnittstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung sowie organisatorisches Geschick

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Textilbranche tätig. Die Leidenschaft für Stoffe ist nicht nur in der Schweiz vertreten, sondern in 40 Ländern und Absatzmärkten. Trotz Familienunternehmung sind inzwischen schon über 240 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei unserem Partner beschäftigt.

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Für unseren Rocken-Partner bist du für die reibungslose Import- und Exportabwicklung verantwortlich und stellst einen effizienten internationalen Warenfluss sicher. Dabei arbeitest du eng mit Speditionen, Zollstellen und internen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine termingerechte Versandabwicklung.

• Eigenständige Koordination von Import- und Exportsendungen im nationalen und internationalen Umfeld

• Erstellung und Kontrolle sämtlicher Versand- und Zolldokumente

• Planung und Überwachung von Transporten inklusive Termin- und Lieferkoordination

• Abstimmung mit Speditionen, Zollbehörden und internen Schnittstellen

• Sicherstellung einer gesetzeskonformen Zollabwicklung sowie Einhaltung aller relevanten Vorgaben

• Unterstützung bei fachlichen Fragestellungen rund um Zoll- und Aussenhandel

• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im Bereich Versand und Logistik

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Import- und Exportabwicklung

• Gute Kenntnisse der Zollvorschriften sowie im Umgang mit Zollprozessen

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung im Bereich Zoll und Aussenhandel

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

• Betreuung und Korrespondenz mit internationalen Kunden

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Koordination von Lieferterminen mit internen Fachbereichen und Logistik

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im SAP

• Unterstützung des Verkaufs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Erstellung von Verkaufsstatistiken und Auswertungen

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

• Erfahrung in der Betreuung von internationalen Kunden

• Gute Kenntnisse in SAP sowie MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Du koordinierst und bearbeitest administrative Aufgaben im Bereich HLK/S selbstständig

• Du unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und Kalkulationen

• Du überwachst die Termine und Budges

• Du bist der Ansprechpartner für die Pflege der Kundenbeziehungen

• Du führst eine enge Zusammenarbeit mit dem technischen Team und den externen Partnern

• Du dokumentierst und archivierst relevante Unterlagen

• Du übernimmst die allgemeine Büroorganisation und die entsprechenden Verwaltungsaufgaben

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Berufserfahrung im Bereich Gebäudetechnik (HLK/S) mit

• Du hast ein hohes Interesse in neue und spannende Projekte

• Du bist mit den MS Office-Anwendungen und den gängigen Bürosoftware vertraut

• Du hast ein umfassendes Interesse an technischen Abläufen und Prozessen

• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift

In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kunden und begleiten den gesamten Prozess von der Anfrage über die Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung. Sie verbinden technisches Verständnis mit ausgeprägter Kundenorientierung und stellen gemeinsam mit internen Fachstellen eine zuverlässige Versorgung und Betreuung sicher. Dabei pflegen Sie langfristige Kundenbeziehungen, unterstützen den Vertrieb aktiv und sorgen für effiziente Abläufe im industriellen Umfeld.

• Betreuung und Beratung von Industriekunden über verschiedene Kommunikationskanäle im Tagesgeschäft

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Auftragserfassung, Koordination und Abschluss

• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten

• Abklärung von Preisen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten mit internen und externen Partnern

• Überwachung von Lieferterminen, Materialverfügbarkeiten und offenen Positionen

• Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie Unterstützung beim Ausbau des Kundenstamms

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Ersatzlieferungen mit lösungsorientiertem Vorgehen

• Koordination und enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Einkauf und Logistik

• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und internen Abteilungen

• Pflege relevanter Daten und Vorgänge in ERP-Systemen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Mechaniker, Instandhalter, technischer Kaufmann oder vergleichbar

• Berufserfahrung im industriellen Umfeld, technischen Handel oder einer vergleichbaren Kundenfunktion von Vorteil

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten

• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift für die Betreuung von Kunden in der Romandie

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt

• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

• Fliessende Deutschkenntnisse