163 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Oeschgen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen wie Anleitungen, Beschreibungen, Datenblätter und Illustrationen
• Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Normen sicherstellen
• Texte und technische Illustrationen überarbeiten und optimieren
• Informationen mit Engineering, Softwareentwicklung und Technikern abstimmen
• Organisation von Übersetzungen in Fremdsprachen
• Aufbau und Weiterentwicklung der Abteilung Technische Redaktion

• Technische Grundausbildung in Mechanik oder Elektrik
• Erfahrung oder Ausbildung im Bereich Technische Redaktion
• Kenntnisse im Maschinen- oder Anlagenbau
• Sicherer Umgang mit Text-, Bild- und Grafikprogrammen
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Schriftform

• Du erstellst Kundenprojekte und technische Dokumentationen mit einem internen Baukastensystem.

• Du arbeitest kundenspezifische Stücklisten und Prüfpläne aus.

• Du pflegst die Stammdaten von Projekten und deren Bauteilen in einem ERP-System.

• Du prüfst Anforderungen basierend auf Tests und bestehenden Testdaten.

• Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und bist das Bindeglied für die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten.

• Du hast eine technische Grundausbildung oder Erfahrung in der Sachbearbeitung mit Affinität zur Technik.

• Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen.

• Du verfügst nebst sehr guten Deutschkenntnissen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Bestellabwicklung: Selbstständige Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination der Lieferprozesse.

• Lieferantenkommunikation: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Lieferanten und Dienstleistern.

• Preisverhandlungen: Unterstützung bei der Durchführung von Preis- und Konditionsverhandlungen.

• Angebotserstellung: Erarbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen im Verkaufsinnendienst.

• Markt- und Produktanalysen: Analyse von Markttrends und Erstellung von Reportings zur Optimierung unserer Einkaufsprozesse.

• Administrative Aufgaben: Pflege von Datenbanken, Erstellen von Statistiken sowie Dokumentation und Reporting für interne und externe Zwecke.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im Einkauf und Sales

• Kenntnisse in Bauteilen sowie technisches Verständnis

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise

• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Koordination und Organisation verschiedener administrativer und operativer Tätigkeiten

• Planung und Steuerung der Mitarbeitereinsätze sowie Überprüfung der Arbeitsrapporte

• Kundenbetreuung inklusive Beratung und Erstellung von Offerten

• Telefonische Kommunikation und erste Anlaufstelle für Anfragen

• Verwaltung und Pflege der digitalen sowie physischen Aktenablage, einschliesslich der Aktualisierung von Kundendaten

• Effiziente Disposition zur optimalen Ressourcennutzung und Einsatzplanung

• Kaufmännische Grundausbildung oder höhere Fachausbildung

• Erfahrung als Disponent/in

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkontakt)

• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst

• Koordination von Aufträgen und Terminen sowie deren Nachverfolgung

• Erstellung und Pflege von Auftragsdokumentationen und technischen Unterlagen

• Enge Zusammenarbeit mit der Produktion zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung

• Technische Beratung von Kunden und Unterstützung des Aussendienstes

• Verwaltung von Ersatzteilen und Koordination der Logistik

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung im technischen Innendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil

• Kommunikationsstärke, hohe Kundendienstorientierung und Teamfähigkeit

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Französischkenntnisse, um mit internationalen Kunden zu kommunizieren

• Verantwortung für die Abwicklung von Exportaufträgen und Koordination der Versandprozesse

• Pflege und Verwaltung von Bestellungen im SAP-System

• Prüfung und Erstellung von Exportdokumenten, wie z.B. Lieferscheine und Zollpapiere

• Bearbeitung von Kundenanfragen und enge Zusammenarbeit mit internationalen Lieferanten

• Überwachung der Lieferfristen und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung

• Unterstützung bei der Optimierung von Einkaufsprozessen und der Lieferantenbetreuung

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ 

• Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position

• Exportkenntnisse von Vorteil

• SAP Erfahrung und sicherer Umgang mit MS Office

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Zuverlässig, Belastbar

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

In dieser vielseitigen Funktion bist du die technische Ansprechperson für Kunden, Vertriebspartner und den Vertrieb. Du berätst kompetent zu unseren Produkten und Anwendungen, erstellst Offerten und unterstützt den Vertrieb mit deinem technischen Know-how. Gleichzeitig arbeitest du an Vertriebsprojekten mit und baust dir ein fundiertes Produkt- und Applikationswissen auf – eine ideale Grundlage für deine weitere Entwicklung im technischen Vertrieb.

• Erstellung von Offerten und Bearbeitung technischer Kundenanfragen

• Technische Beratung von Kunden und Vertriebspartnern per Telefon, E-Mail und Videomeeting

• Unterstützung der Vertriebsadministration mit technischem Fachwissen

• Begleitung und Unterstützung der Key Account Manager bei Kundenprojekten

• Aufbau von umfassendem Produkt- und Applikationswissen

• Mitarbeit und Leitung von Vertriebsprojekten

• Technische Ausbildung mit höherer Fachausbildung oder Bachelor-Abschluss

• Erfahrung in der Maschinenbranche und/oder Messtechnik von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Selbstständige, kreative und lernbereite Persönlichkeit

• Erfahrung mit ERP-Systemen und der Erstellung von Offerten/Aufträgen von Vorteil

Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die administrative Betreuung technischer Abrechnungslösungen und die Bearbeitung gebäudetechnischer Daten verantwortlich. Du unterstützt die Umsetzung neuer Anlagen, arbeitest mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und sorgst für eine korrekte Abwicklung der Abrechnungsprozesse.

• Konfiguration neuer Liegenschaften und technischer Anlagen im Abrechnungssystem

• Erarbeitung von Grundlagen für Energie-, Wasser- und Stromabrechnungen

• Erstellung technischer Berechnungen und Dokumentationen für unterschiedliche Versorgungskonzepte

• Prüfung objektspezifischer Anforderungen sowie Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern

• Durchführung von Vor-Ort-Terminen zur Klärung technischer Fragestellungen bei Bedarf

• Pflege abrechnungsrelevanter Informationen und Sicherstellung einer vollständigen Datenbasis

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit Bezug zur Gebäudetechnik

• Berufserfahrung in einem technischen oder gebäudebezogenen Umfeld

• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen sowie Bereitschaft, neue Softwarelösungen anzuwenden

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Präzise, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

Für unseren Rocken-Partner bist du für die operative Vertriebskoordination und die administrative Betreuung internationaler Geschäftspartner verantwortlich. Du unterstützt den Vertrieb bei der Organisation, koordinierst interne Abläufe und stellst einen professionellen Informationsfluss sicher.

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, touristischen Partnern und internen Fachbereichen

• Betreuung eines definierten Kundenportfolios sowie Bearbeitung komplexer Kundenanliegen

• Planung und Organisation vertriebsbezogener Aktivitäten, Veranstaltungen und Kundenprogramme

• Pflege digitaler Vertriebsplattformen, CRM-Daten sowie verkaufsrelevanter Unterlagen

• Unterstützung bei Vertragsadministration, Auswertungen und operativen Vertriebsprozessen

• Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten anhand von Markt- und Geschäftsdaten

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Ausbildung; Weiterbildung im Tourismus von Vorteil

• Berufserfahrung im internationalen Vertrieb, Tourismus oder Key Account Support

• Routine im Umgang mit CRM-Systemen sowie MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind willkommen

• Organisationsgeschick sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude an der internationalen Zusammenarbeit