2 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Schaffhausen
Fachspezialist/in Customer Service & Export 80-100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du steuerst die Abwicklung eingehender Kundenbestellungen bis zur Rechnungsstellung.
Kundenanfragen beantwortest du und klärst kommerzielle Rahmenbedingungen.
Offerten und Preise erstellst und kalkulierst du anhand der Kundenanforderungen.
Liefertermine koordinierst du mit Planung, Einkauf und Logistik.
Für Zoll- und Präferenzthemen übernimmst du die fachliche Verantwortung.
Die operative Betreuung definierter Kunden gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
KV-Lernende begleitest du im kaufmännischen Arbeitsumfeld.
Verbesserungen in den Abläufen setzt du gemeinsam mit den beteiligten Bereichen um.
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Lehre und idealerweise eine Weiterbildung im Aussenhandel.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung bringst du mit.
Gute Kenntnisse in Zoll, Export und Präferenzwesen sind erforderlich.
Mit Incoterms und internationalen Lieferbedingungen bist du vertraut.
ERP-Systeme nutzt du sicher; Abacus-Kenntnisse sind von Vorteil.
Eine strukturierte und genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeitest du zuverlässig und überlegt.
Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit gehören zu deiner Arbeitsweise.
Benefits
Sachbearbeiter/in Innendienst mit Exportkenntnissen 100% (m/w/d)
Verantwortung
Kundenbestellungen im ERP-System erfassen und bearbeiten
Lieferungen disponieren und Abholungen koordinieren
Reklamationen aufnehmen und deren Bearbeitung begleiten
Ausgangsrechnungen sowie Lieferpapiere erstellen
Exportaufträge inklusive erforderlicher Dokumente abwickeln
Bestellungen bei Lieferanten auslösen und Termine überwachen
Wareneingänge prüfen, verbuchen und dokumentieren
Lieferfristen sowie offene Beschaffungsvorgänge nachverfolgen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation
Berufspraxis im Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung
Erfahrung mit ERP-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und internen Stellen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse erleichtern die Bearbeitung internationaler Vorgänge
Benefits
