115 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Uesslingen

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Mit hoher technischer Kompetenz und innovativen Produkten beliefert das Unternehmen anspruchsvolle Kunden in Europa und weltweit. Qualität, Effizienz und Kundenorientierung stehen im Mittelpunkt der täglichen Arbeit.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit im Bereich Export- und Auftragsmanagement.

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung und stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient, korrekt und termingerecht abgewickelt werden – von der Bestellung bis zur Auslieferung weltweit.

• Du steuerst und bearbeitest den gesamten Auftragsprozess inklusive Angebotserfassung, Bestellung, Lieferung, Export und Fakturierung

• Du bist tägliche Ansprechperson für Kunden und Logistikpartner im In- und Ausland (Deutsch & Englisch)

• Du arbeitest eng mit internen Bereichen wie Produktion, Einkauf, Technik, Qualitätsmanagement und Finance zusammen

• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System

• Du erstellst Versand-, Export- und Zolldokumente und stellst eine korrekte Abwicklung sicher

• Du unterstützt aktiv bei administrativen Tätigkeiten sowie Prozessverbesserungen im Sales Operations Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung in Export, Verkaufsinnendienst oder Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen

• Strukturierte, exakte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und hohe Zuverlässigkeit

• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil bis gut

Unser Rocken Partner ist ein global agierendes Industrieunternehmen im Bereich Präzisions- und Fertigungstechnologie. Mit starkem Exportfokus beliefert das Unternehmen Kunden weltweit und setzt auf effiziente, digitale und kundenorientierte Supply-Chain-Prozesse.

• End-to-End Bearbeitung internationaler Kundenaufträge inklusive Terminüberwachung und Dokumentation

• Operative Beschaffung von technischen Komponenten und Maschinen

• Steuerung und Optimierung globaler Logistikprozesse (inkl. See-, Luftfracht und externe Lagerstandorte)

• Pflege und Aktualisierung von SAP-Daten (Materialstämme, Aufträge, Lieferinformationen)

• Sicherstellung der Export- und Zollkonformität sowie Erstellung aller notwendigen Versand- und Exportdokumente

• Aktive Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Einkauf, Produktion und internationalen Kunden

• Kaufmännische oder logistische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Export oder Supply Chain

• Mehrjährige Erfahrung im Export, internationalen Versand oder technischen Einkauf

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie hohe IT-Affinität

• Belastbare, präzise und serviceorientierte Arbeitsweise

• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen (insb. Französisch) von Vorteil

Unser Mandant ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit starker Position im Bereich gesundheitsorientierter Produkte. Qualität, Nachhaltigkeit und effiziente Prozesse prägen die Unternehmenskultur. Das Unternehmen arbeitet sowohl national als auch international mit einem breiten Kunden- und Distributionsnetzwerk.

Du übernimmst eine zentrale Rolle in der operativen Auftrags- und Kundenabwicklung und stellst sicher, dass alle Prozesse von Bestellung bis Auslieferung effizient und korrekt abgewickelt werden.

• Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen sowie Sicherstellung der termingerechten Abwicklung

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten sowie Nachverfolgung von Angeboten

• Telefonische Kundenberatung und aktive Betreuung von Geschäftspartnern

• Unterstützung im Versand- und Distributionsprozess für nationale Lieferungen

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Qualitätsmeldungen

• Pflege und Kontrolle von Stammdaten und Bewegungsdaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder Auftragsabwicklung

• Gute MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen

• Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

• Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich HLK, einschliesslich Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und After-Sales-Service.
• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, technische Beratung und Lösungsfindung bei Kundenanliegen.
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen für HLK-Produkte und -Dienstleistungen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen.
• Koordination von Lieferterminen, Überwachung der Lieferungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, dem Einkauf und den technischen Abteilungen.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Fachrichtung HLK oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Innendienst, idealerweise im Bereich HLK oder einem verwandten technischen Bereich.
• Fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Erstellung von technischen Dokumentationen, Bedienungsanleitungen und Handbüchern
• Zusammenarbeit mit Ingenieurteams, um komplexe technische Informationen zu verstehen und zu vermitteln
• Aufbereitung von technischen Inhalten in verständliche und benutzerfreundliche Dokumente
• Einhaltung von Normen und Richtlinien bei der Erstellung technischer Dokumentationen
• Verwendung von spezieller Software für die Dokumentationserstellung
• Aktualisierung und Pflege bestehender technischer Dokumentationen
• Sicherstellung der Qualität und Konsistenz der erstellten Inhalte

• Erfolgreich abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung zum Technischen Redakteur oder vergleichbar
• Erfahrung in der Erstellung von technischer Dokumentation
• Gutes Verständnis für komplexe technische Zusammenhänge
• Kenntnisse in der Anwendung von Redaktionssoftware
• Kommunikationsstärke und präzise Ausdrucksweise
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Vertrautheit mit Normen und Richtlinien für technische Dokumentationen

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen im Bereich Energie- und Verbindungstechnik. Mit innovativen Produkten und hoher Entwicklungskompetenz bietet das Unternehmen Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen in verschiedenen Industrien. Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du betreust Kundenanfragen ganzheitlich und kümmerst dich um eine reibungslose Auftragsabwicklung inkl. Bearbeitung von Reklamationen

• Du klärst technische und lieferbezogene Fragen, erstellst Kalkulationen und überwachst Termine zuverlässig

• Du koordinierst Dich eng mit internen und externen Schnittstellen wie Aussendienst, Produktion und Logistik

• Du erstellst Exportdokumente, organisierst Transporte und stellst eine reibungslose Abwicklung sicher

• Du betreust Kundenkontrakte sowie Projekte im System und behältst alle relevanten Daten im Überblick

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation und Erfahrung im Export

• Du arbeitest sicher mit MS Office und hast Erfahrung mit ERP-Systemen

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch sowie gut in Englisch, Französisch von Vorteil

• Du überzeugst durch Deine strukturierte Arbeitsweise, Dein Organisationstalent und Deine Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen

Unser Rocken Partner ist ein führendes Industrieunternehmen mit langjähriger Tradition und internationaler Ausrichtung. Am Standort in der Nordwestschweiz werden hochwertige Lösungen für anspruchsvolle Kunden aus Bau, Industrie und Technik entwickelt, produziert und vertrieben. Innovation, Qualität und Kundennähe stehen im Zentrum der Unternehmenskultur.

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und interner Produktion. Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und trägst aktiv zur optimalen Kundenbetreuung bei.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von nationalen und internationalen Kundenanfragen

• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Offerten im technischen Umfeld

• Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie internen Fachabteilungen (Produktion, Logistik, Technik)

• Sicherstellung termingerechter Lieferungen sowie Lösung operativer Abwicklungsfragen

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen

• Technische Grundausbildung kombiniert mit kaufmännischer Weiterbildung oder umgekehrt

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Innendienst

• Sicherer Umgang mit Excel, insbesondere für Kalkulationen und Auswertungen

• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamplayer mit hoher Eigenverantwortung und Kommunikationsstärke

• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die Kalkulation und Angebotserstellung im Bereich Fassadenbau. Du arbeitest eng mit der Projektleitung zusammen und prüfst technische Machbarkeit sowie wirtschaftliche Umsetzung. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du zur erfolgreichen Realisierung von Bauprojekten bei.

• Erstellung von Kalkulationen und Offerten für Fassadensysteme

• Analyse von Ausschreibungen und Bewertung von Projektanforderungen

• Durchführung von Machbarkeitsprüfungen inklusive Ausarbeitung von Lösungsansätzen

• Einholung und Vergleich von Lieferantenangeboten

• Enge Abstimmung mit internen Fachstellen im Bereich Fassadenbau

• Sicherstellung einer termingerechten und präzisen Angebotsabgabe

• Unterstützung bei der Optimierung von Kalkulationsprozessen

• Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder baunahen Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in der Kalkulation oder im Fassadenbau

• Gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen (z. B. Abacus)

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Exakte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Teamfähige und kommunikative Art

In dieser Rolle übernimmst du eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem vielseitigen Umfeld. Du verantwortest den professionellen Kundenservice im Innendienst und trägst mit deinem Engagement zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei nutzt du viel Freiraum für Eigeninitiative und gestaltest deine Aufgaben aktiv mit. Du arbeitest in einem teamorientierten Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Fokus stehen. Zudem profitierst du von der Zusammenarbeit mit sympathischen und motivierten Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Unternehmen.

• Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von A bis Z – vom Bestelleingang bis zur termingerechten Auslieferung im In- und Ausland

• Du bist zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und stellst eine aktive, lösungsorientierte Kommunikation sicher

• Du erfasst und pflegst Kunden-, Artikel- und Stammdaten im ERP-System

• Du erstellst und überwachst Produktionsaufträge sowie Stücklisten und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher

• Du koordinierst Schnittstellen zwischen Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und Verkauf

• Du unterstützt aktiv im Exportgeschäft inkl. Termin- und Versandkoordination

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Customer Service oder Exportumfeld

• Erfahrung in der Industrie von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen (z. B. SAP oder vergleichbar)

• Starke organisatorische Fähigkeiten und eine exakte, strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikative, belastbare Persönlichkeit mit vernetztem Denken

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift