189 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Uesslingen
Automatiker mit Weiterbildung (m/w/d)
Verantwortung
Einsatz im Support-Team zur Betreuung internationaler Kunden
Entgegennahme und Analyse von Kundenproblemen
Diagnose direkt an der Maschine (z. B. per TeamViewer)
Protokollierung der Fehler und Problembeschreibung
Weiterleitung von Anfragen an relevante Abteilungen (Ersatzteile, Software etc.)
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung als Automatiker EFZ oder vergleichbar, idealerweise mit Weiterbildung HF
Bereitschaft, sich in unterschiedliche Produkte einzuarbeiten
Möglichkeit zur praktischen Weiterbildung durch Inbetriebnahmen im Haus
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export und Verkaufsadministration 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit Fokus auf innovative Sicherheits- und Systemlösungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernsten Fertigungstechnologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Produkte für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Zuverlässigkeit und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und unterstützt den Verkaufsinnendienst von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Dabei arbeitest du eng mit Verkauf, Produktmanagement und externen Partnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf nationaler und internationaler Kundenaufträge.
Verantwortung
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Unterlagen für neue Produkte
Abwicklung der Fakturierung sowie Zusammenstellung relevanter Produktdokumentationen
Organisation und Koordination von Transporten im In- und Ausland unter Berücksichtigung der Incoterms
Erstellung von Versandaufträgen, Exportdokumenten und Zollunterlagen
Enge Abstimmung mit Produktmanagement und Verkauf zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen und Präsentationen
Mitarbeit bei Projekten und Bearbeitung von Kundenanfragen mit erweitertem Koordinationsaufwand
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in einem Industrieunternehmen
Interesse an technischen Produkten und Freude an deren administrativer Betreuung
Erfahrung in der Exportabwicklung, idealerweise mit Kenntnissen in ExpoWin
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Engagierte, motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter Projektabwicklung Innendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die organisatorische Begleitung von Kundenaufträgen im technischen Umfeld. Du koordinierst interne Abläufe, hältst administrative Prozesse am Laufen und unterstützt verschiedene Schnittstellen dabei, Projekte effizient und sauber umzusetzen.
Verantwortung
Administrative Begleitung von Kundenaufträgen über mehrere Prozessschritte hinweg
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Verkauf, Produktion und weiteren internen Bereichen
Erstellung, Kontrolle und Verwaltung von projektbezogenen Dokumenten und Unterlagen
Unterstützung bei vertragsrelevanten und administrativen Themen innerhalb laufender Projekte
Koordination interner Bestell- und Beschaffungsprozesse
Ansprechpartner für organisatorische Anliegen von Kunden sowie internen Teams
Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Projekt- und Systemdaten
Unterstützung bei administrativen Sonderaufgaben und teamübergreifenden Tätigkeiten
Qualifikationen
Kaufmännische Grundbildung oder Erfahrung in einer koordinativen Backoffice-Funktion
Erfahrung im administrativen Umfeld eines technischen Unternehmens von Vorteil
Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und ERP-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Organisationsgeschick und hohe Dienstleistungsorientierung
Technisches Interesse sowie Verständnis für betriebliche Abläufe
Teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Benefits
Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter Innendienst (Verkauf), der unsere Kunden betreut, Angebote und Aufträge bearbeitet und das Vertriebsteam aktiv unterstützt.
Verantwortung
Du betreust Bestandskunden und pflegst langfristige Kundenbeziehungen
Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und sorgst für eine termingerechte Abwicklung
Du unterstützt den Aussendienst bei Kundenprojekten und Vertriebsaktionen
Du koordinierst Lieferungen und interne Abläufe
Du analysierst Verkaufszahlen und leitest Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ab
Du stellst die Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation sicher
Du bringst Ideen ein und hilfst dabei, Vertriebsprozesse kontinuierlich zu verbessern
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Du hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
Du kennst dich mit CRM-Systemen und MS Office aus
Du bist kommunikativ, organisiert und arbeitest strukturiert
Du gehst Aufgaben eigenständig und lösungsorientiert an
Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel
Du handelst serviceorientiert und hast Freude am direkten Kundenkontakt
Technical Sales Engineer Maschinen- & Anlagenbau (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion verbindest Du Technik und Vertrieb und entwickelst kundenorientierte Lösungen im Maschinen- und Anlagenbau. Du erarbeitest technisch fundierte Angebote, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Engineering, Projektleitung und Produktion und sorgst für einen reibungslosen Übergang von der Angebotsphase in die Projektumsetzung.
Verantwortung
Du erarbeitest technisch fundierte Angebote auf Basis der Kundenanforderungen.
Du konzipierst Maschinen- und Anlagenlösungen für Standard- und Sonderanlagen.
Du prüfst die technische Machbarkeit in enger Abstimmung mit Engineering, Projektleitung und externen Partnern.
Du unterstützt den Vertrieb bei Kundenanfragen, Präsentationen und der Erarbeitung technischer Lösungen.
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Engineering, Projektleitung und Produktion.
Du stellst einen reibungslosen Übergang von der Angebotsphase in die Projektumsetzung sicher.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Ausbildung auf Stufe FH, HF oder Universität im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb, Engineering, Anlagenbau oder in der Automation mit und verfügst idealerweise über Erfahrung auf Projektleitungsebene.
Du überzeugst durch ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes kaufmännisches Gespür.
Du bist kommunikationsstark, engagiert, lösungsorientiert und verfügst über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
Idealerweise bringst Du Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen mit.
Benefits
Sachbearbeiter/in Export International 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, kontinuierliche Innovation und höchste Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten im internationalen Umfeld.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle für die internationale Auftragsabwicklung und stellst eine reibungslose Koordination zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern sicher. Du begleitest Exportprojekte von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung und gewährleistest eine professionelle Abwicklung sämtlicher logistischer und administrativer Prozesse.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung von internationalen Kundenaufträgen inklusive Koordination aller relevanten Prozessschritte
Sicherstellung einer termingerechten Exportabwicklung mit vollständiger Prüfung und Erstellung von Versand-, Zoll- und Transportdokumenten
Organisation und Abstimmung von Transportlösungen mit Speditionen sowie internen Montage- und Projektteams
Erstellung und Verwaltung von Maschinenabnahmedokumentationen für Kunden und interne Anspruchsgruppen
Bearbeitung von Akkreditiven und Bankgarantien sowie operative Begleitung finanzrelevanter Exportprozesse
Koordination von Leasing- und Finanzierungslösungen in Zusammenarbeit mit externen Finanzierungspartnern
Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen im Bereich Auftragsmanagement und Exportlogistik
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Exportabwicklung, internationalen Auftragsbearbeitung oder im Verkaufsinnendienst
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Interesse an der Anwendung neuer digitaler Tools und Systeme
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du eine zentrale Unterstützung im Verkaufsinnendienst und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld sicher. Du koordinierst Kundenanfragen, unterstützt interne und externe Ansprechpartner und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur erfolgreichen Betreuung der Kunden sowie zur termingerechten Lieferung bei.
Verantwortung
Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail im nationalen sowie internationalen Umfeld
Koordination und Überwachung von Bestellungen, Aufträgen und Lieferterminen
Erstellung, Verwaltung und Nachbearbeitung von Offerten sowie Organisation von Bemusterungen
Unterstützung des Aussendienstes und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
Abwicklung von internationalen Transport- und Exportprozessen
Pflege von Auftragsdaten und Sicherstellung einer korrekten Dokumentation im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre sowie praktische Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
Berufserfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Auftragsabwicklung und Export
Grundkenntnisse im Exportabwicklung zwingend
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Export 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Du koordinierst interne sowie externe Schnittstellen und sorgst mit deiner strukturierten Arbeitsweise für eine effiziente Betreuung von der Bestellung bis zur Auslieferung.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden im nationalen und internationalen Umfeld
Steuerung der vollständigen Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Terminüberwachung und Fakturierung
Organisation und Koordination von Export- und Importsendungen über Land, See und Luft
Erstellung und Bearbeitung von Versandunterlagen, Gutschriften sowie weiteren administrativen Dokumenten
Pflege von Stammdaten im ERP-System und Sicherstellung einer korrekten Datenqualität
Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und lösungsorientierte Klärung offener Anliegen
Unterstützung bei der Umsetzung neuer Projekte und Optimierung bestehender Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder internationaler Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit Kundenbetreuung und internationalen Ansprechpartnern
Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Kundenservice 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die administrative Auftrags- und Serviceabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Lieferanten und internen Bereichen sicher. Du unterstützt die effiziente Bearbeitung von Reparaturprozessen, Lieferungen und kaufmännischen Aufgaben und trägst damit zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Verantwortung
Koordination und administrative Betreuung von Reparaturaufträgen sowie Servicefällen
Bearbeitung von Bestellungen, Lieferterminen und Versandprozessen
Erstellung und Verwaltung von Zolldokumenten für internationale Sendungen
Prüfung, Verarbeitung und Verbuchung von Rechnungen und Gutschriften
Betreuung von Garantiefällen inklusive Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern
Organisation der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren und Fachabteilungen
Pflege von Daten und Bearbeitung von Vorgängen im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit administrativer Erfahrung
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit SAP ERP
Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Auftragsabwicklung sicher. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kundenorientierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass Bestellungen effizient bearbeitet und Kunden kompetent betreut werden.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen, Bestellungen und laufenden Aufträgen
Koordination zwischen Aussendienst, internen Fachstellen sowie Produktion und Logistik
Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Fakturierung
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Pflege relevanter Auftragsdaten
Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung und kundenorientierten Kommunikation
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Exportabwicklung
Pflege von Kundeninformationen und Dokumentationen im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der technischen Auftragsbearbeitung
Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an vielseitigen Aufgaben und direktem Kundenkontakt
Kenntnisse in der Exportabwicklung sind ein zusätzliches Plus
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
Benefits