189 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Uesslingen

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit Fokus auf innovative Sicherheits- und Systemlösungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernsten Fertigungstechnologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Produkte für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Zuverlässigkeit und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und unterstützt den Verkaufsinnendienst von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung. Dabei arbeitest du eng mit Verkauf, Produktmanagement und externen Partnern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf nationaler und internationaler Kundenaufträge.

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Unterlagen für neue Produkte

• Abwicklung der Fakturierung sowie Zusammenstellung relevanter Produktdokumentationen

• Organisation und Koordination von Transporten im In- und Ausland unter Berücksichtigung der Incoterms

• Erstellung von Versandaufträgen, Exportdokumenten und Zollunterlagen

• Enge Abstimmung mit Produktmanagement und Verkauf zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen und Präsentationen

• Mitarbeit bei Projekten und Bearbeitung von Kundenanfragen mit erweitertem Koordinationsaufwand

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in einem Industrieunternehmen

• Interesse an technischen Produkten und Freude an deren administrativer Betreuung

• Erfahrung in der Exportabwicklung, idealerweise mit Kenntnissen in ExpoWin

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Engagierte, motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die organisatorische Begleitung von Kundenaufträgen im technischen Umfeld. Du koordinierst interne Abläufe, hältst administrative Prozesse am Laufen und unterstützt verschiedene Schnittstellen dabei, Projekte effizient und sauber umzusetzen.

• Administrative Begleitung von Kundenaufträgen über mehrere Prozessschritte hinweg

• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Verkauf, Produktion und weiteren internen Bereichen

• Erstellung, Kontrolle und Verwaltung von projektbezogenen Dokumenten und Unterlagen

• Unterstützung bei vertragsrelevanten und administrativen Themen innerhalb laufender Projekte

• Koordination interner Bestell- und Beschaffungsprozesse

• Ansprechpartner für organisatorische Anliegen von Kunden sowie internen Teams

• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Projekt- und Systemdaten

• Unterstützung bei administrativen Sonderaufgaben und teamübergreifenden Tätigkeiten

• Kaufmännische Grundbildung oder Erfahrung in einer koordinativen Backoffice-Funktion

• Erfahrung im administrativen Umfeld eines technischen Unternehmens von Vorteil

• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Organisationsgeschick und hohe Dienstleistungsorientierung

• Technisches Interesse sowie Verständnis für betriebliche Abläufe

• Teamfähige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter Innendienst (Verkauf), der unsere Kunden betreut, Angebote und Aufträge bearbeitet und das Vertriebsteam aktiv unterstützt.

• Du betreust Bestandskunden und pflegst langfristige Kundenbeziehungen

• Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und sorgst für eine termingerechte Abwicklung

• Du unterstützt den Aussendienst bei Kundenprojekten und Vertriebsaktionen

• Du koordinierst Lieferungen und interne Abläufe

• Du analysierst Verkaufszahlen und leitest Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ab

• Du stellst die Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation sicher

• Du bringst Ideen ein und hilfst dabei, Vertriebsprozesse kontinuierlich zu verbessern

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Du hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Kundenbetreuung

• Du kennst dich mit CRM-Systemen und MS Office aus

• Du bist kommunikativ, organisiert und arbeitest strukturiert

• Du gehst Aufgaben eigenständig und lösungsorientiert an

• Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel

• Du handelst serviceorientiert und hast Freude am direkten Kundenkontakt

In dieser vielseitigen Funktion verbindest Du Technik und Vertrieb und entwickelst kundenorientierte Lösungen im Maschinen- und Anlagenbau. Du erarbeitest technisch fundierte Angebote, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Engineering, Projektleitung und Produktion und sorgst für einen reibungslosen Übergang von der Angebotsphase in die Projektumsetzung.

• Du erarbeitest technisch fundierte Angebote auf Basis der Kundenanforderungen.

• Du konzipierst Maschinen- und Anlagenlösungen für Standard- und Sonderanlagen.

• Du prüfst die technische Machbarkeit in enger Abstimmung mit Engineering, Projektleitung und externen Partnern.

• Du unterstützt den Vertrieb bei Kundenanfragen, Präsentationen und der Erarbeitung technischer Lösungen.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Engineering, Projektleitung und Produktion.

• Du stellst einen reibungslosen Übergang von der Angebotsphase in die Projektumsetzung sicher.

• Du verfügst über eine technische Ausbildung auf Stufe FH, HF oder Universität im Bereich Maschinenbau, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Du bringst Erfahrung im technischen Vertrieb, Engineering, Anlagenbau oder in der Automation mit und verfügst idealerweise über Erfahrung auf Projektleitungsebene.

• Du überzeugst durch ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes kaufmännisches Gespür.

• Du bist kommunikationsstark, engagiert, lösungsorientiert und verfügst über eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

• Idealerweise bringst Du Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen mit.

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, kontinuierliche Innovation und höchste Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten im internationalen Umfeld.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle für die internationale Auftragsabwicklung und stellst eine reibungslose Koordination zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern sicher. Du begleitest Exportprojekte von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung und gewährleistest eine professionelle Abwicklung sämtlicher logistischer und administrativer Prozesse.

• Eigenständige Betreuung von internationalen Kundenaufträgen inklusive Koordination aller relevanten Prozessschritte

• Sicherstellung einer termingerechten Exportabwicklung mit vollständiger Prüfung und Erstellung von Versand-, Zoll- und Transportdokumenten

• Organisation und Abstimmung von Transportlösungen mit Speditionen sowie internen Montage- und Projektteams

• Erstellung und Verwaltung von Maschinenabnahmedokumentationen für Kunden und interne Anspruchsgruppen

• Bearbeitung von Akkreditiven und Bankgarantien sowie operative Begleitung finanzrelevanter Exportprozesse

• Koordination von Leasing- und Finanzierungslösungen in Zusammenarbeit mit externen Finanzierungspartnern

• Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen im Bereich Auftragsmanagement und Exportlogistik

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung, internationalen Auftragsbearbeitung oder im Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Interesse an der Anwendung neuer digitaler Tools und Systeme

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Hohe Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du eine zentrale Unterstützung im Verkaufsinnendienst und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld sicher. Du koordinierst Kundenanfragen, unterstützt interne und externe Ansprechpartner und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur erfolgreichen Betreuung der Kunden sowie zur termingerechten Lieferung bei.

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail im nationalen sowie internationalen Umfeld

• Koordination und Überwachung von Bestellungen, Aufträgen und Lieferterminen

• Erstellung, Verwaltung und Nachbearbeitung von Offerten sowie Organisation von Bemusterungen

• Unterstützung des Aussendienstes und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

• Abwicklung von internationalen Transport- und Exportprozessen

• Pflege von Auftragsdaten und Sicherstellung einer korrekten Dokumentation im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre sowie praktische Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Berufserfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Auftragsabwicklung und Export

• Grundkenntnisse im Exportabwicklung zwingend

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Organisationstalent

• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Du koordinierst interne sowie externe Schnittstellen und sorgst mit deiner strukturierten Arbeitsweise für eine effiziente Betreuung von der Bestellung bis zur Auslieferung.

• Betreuung und Beratung von Kunden im nationalen und internationalen Umfeld

• Steuerung der vollständigen Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Terminüberwachung und Fakturierung

• Organisation und Koordination von Export- und Importsendungen über Land, See und Luft

• Erstellung und Bearbeitung von Versandunterlagen, Gutschriften sowie weiteren administrativen Dokumenten

• Pflege von Stammdaten im ERP-System und Sicherstellung einer korrekten Datenqualität

• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und lösungsorientierte Klärung offener Anliegen

• Unterstützung bei der Umsetzung neuer Projekte und Optimierung bestehender Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder internationaler Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit Kundenbetreuung und internationalen Ansprechpartnern

• Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die administrative Auftrags- und Serviceabwicklung und stellst einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Lieferanten und internen Bereichen sicher. Du unterstützt die effiziente Bearbeitung von Reparaturprozessen, Lieferungen und kaufmännischen Aufgaben und trägst damit zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

• Koordination und administrative Betreuung von Reparaturaufträgen sowie Servicefällen

• Bearbeitung von Bestellungen, Lieferterminen und Versandprozessen

• Erstellung und Verwaltung von Zolldokumenten für internationale Sendungen

• Prüfung, Verarbeitung und Verbuchung von Rechnungen und Gutschriften

• Betreuung von Garantiefällen inklusive Abstimmung mit internen und externen Ansprechpartnern

• Organisation der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren und Fachabteilungen

• Pflege von Daten und Bearbeitung von Vorgängen im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation mit administrativer Erfahrung

• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit SAP ERP

• Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik und stellst einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Auftragsabwicklung sicher. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kundenorientierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass Bestellungen effizient bearbeitet und Kunden kompetent betreut werden.

• Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen, Bestellungen und laufenden Aufträgen

• Koordination zwischen Aussendienst, internen Fachstellen sowie Produktion und Logistik

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Fakturierung

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Pflege relevanter Auftragsdaten

• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung und kundenorientierten Kommunikation

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Bereich Exportabwicklung

• Pflege von Kundeninformationen und Dokumentationen im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der technischen Auftragsbearbeitung

• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld von Vorteil

• Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an vielseitigen Aufgaben und direktem Kundenkontakt

• Kenntnisse in der Exportabwicklung sind ein zusätzliches Plus

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse