146 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Weiningen TG

• Bearbeitung von Offerten, Bestellungen und Verrechnungen

• Sicherstellung eines strukturierten Tagesgeschäfts

• Überwachung von Terminen, Abläufen und Lagerbeständen

• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Mitarbeit bei der Vorbereitung und Nachbearbeitung von Messen und Ausstellungen

• Pflege von Daten und Unterstützung bei internen Prozessen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar

• Technisches Interesse und Verständnis

• Gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Zahlen und ausgeprägtes Zahlenverständnis

• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Abacus) von Vorteil

• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Dienstleistungen und eine enge Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Fachperson für den Verkaufsinnendienst im Nutzfahrzeugbereich. Sie bearbeiten Kundenanfragen, erstellen Offerten und koordinieren die Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei arbeiten Sie eng mit Verkauf, Werkstatt, Disposition und Kunden zusammen.

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Offerten für Nutzfahrzeuge

• Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen inklusive Terminüberwachung

• Technische und kaufmännische Beratung von Kunden zu Fahrzeugen und Dienstleistungen

• Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen, Auftragsbestätigungen und Verkaufsunterlagen

• Koordination mit Aussendienst, Werkstatt, Disposition und Lieferanten

• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im ERP- und CRM-System

• Unterstützung des Verkaufs bei Ausschreibungen, Verkaufsaktionen und administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise im Nutzfahrzeug-, Fahrzeug- oder Transportumfeld

• Gute Kenntnisse in Auftragsabwicklung, Offertwesen und Kundenbetreuung

• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du bearbeitest Kundenanfragen, koordinierst Serviceaufträge und unterstützt die Disposition im Tagesgeschäft. Mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise sorgst Du für reibungslose Abläufe und eine zuverlässige Auftragsabwicklung.

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen und erfasst Serviceaufträge.

• Du erstellst Aufträge für die Servicedisposition.

• Du kontrollierst abgeschlossene Aufträge und übernimmst die Fakturierung.

• Du pflegst Stammdaten und Kundendossiers im ERP-/CRM-System.

• Du vertrittst die Disposition bei Abwesenheiten und unterstützt bei der Servicekoordination.

• Abgeschlossene technische Ausbildung

• Erfahrung im Kundendienst, Customer Service oder in der Servicekoordination, idealerweise im technischen Umfeld.

• Kenntnisse in der HLK-, Sanitär- oder Gebäudetechnikbranche von Vorteil.

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Französischkenntnisse; Englisch von Vorteil.

• Gute MS-Office-Kenntnisse und ERP-Erfahrung, idealerweise mit SAP.

• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kundenorientierung.

Für unseren Rocken-Partner bist du im Service-Innendienst für die Planung technischer Einsätze zuständig. Du arbeitest eng mit Technikern, Partnern und dem Verkauf zusammen und betreust Kunden in der Deutsch- und Westschweiz.

• Du planst die Einsätze der Servicetechniker

• Telefonische Beratung von Kunden auf Deutsch und Französisch

• Abwicklung von Aufträgen für einen festen Kundenkreis

• Beauftragung externer Servicepartner

• Klärung technischer und kaufmännischer Fragen

• Abstimmung mit dem Aussendienst

• Technische Grundausbildung, z. B. als Sanitärinstallateur EFZ, Heizungsinstallateur EFZ oder vergleichbar

• Idealerweise Weiterbildung zum Technischen Kaufmann oder vergleichbar

• Erfahrung im Kundendienst, Innendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Kenntnisse in Disposition oder Einsatzplanung von Vorteil

• Sehr gutes Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil

• Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP von Vorteil

• Strukturiert, belastbar und kommunikativ

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Umfeld. Dabei stehen innovative Lösungen, hohe Qualitätsstandards und eine zuverlässige Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern im Mittelpunkt.

Als Fachperson Verkaufsadministration & Export übernimmst Du vielseitige kaufmännische Aufgaben, koordinierst Kundenaufträge und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung internationaler Lieferungen.

• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Kundenaufträgen und übernimmst die Erstellung kaufmännischer Unterlagen bis zur Rechnungsstellung.

• Du organisierst nationale und internationale Warenlieferungen und bereitest die erforderlichen Versand- und Zolldokumente vor.

• Du unterstützt die Buchhaltung bei administrativen Aufgaben im Rechnungs- und Mahnwesen.

• Du koordinierst Reparaturaufträge und übernimmst die zugehörige administrative Abwicklung.

• Du pflegst Geschäftspartnerdaten und sorgst für aktuelle Informationen im ERP-System.

• Du übernimmst allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben, unterstützt die Geschäftsleitung und wirkst bei internen Qualitätsprozessen mit.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Administration oder Auftragsbearbeitung.

• Du bringst Kenntnisse in der Exportabwicklung technischer Produkte mit.

• Du bist mit ERP-Systemen und MS Office vertraut; Erfahrung mit SAP Business One ist von Vorteil.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch ist willkommen.

• Du überzeugst durch eine selbstständige, sorgfältige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.

• Du bist organisationsstark, zuverlässig und vielseitig einsetzbar.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinen- und Anlagenbauunternehmen mit Fokus auf innovative Prozesslösungen für die verarbeitende Industrie. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernsten Technologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und realisiert das Unternehmen massgeschneiderte Anlagen für Kunden weltweit. Qualität, Effizienz und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Du koordinierst internationale Transporte unter Berücksichtigung der vereinbarten Lieferbedingungen.

• Die Erstellung von Export- und Zolldokumenten gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Verkaufsaufträge erfasst du im ERP-System und stellst die interne Dokumentenverteilung sicher.

• Bei Projektbesprechungen und Kick-off-Terminen unterstützt du die administrative Koordination.

• Mit Zollstellen, Handelskammern und weiteren Behörden klärst du exportbezogene Anliegen.

• Für internationale Geschäfte bereitest du Unterlagen für Akkreditive und Dokumentarinkassi vor.

• Du prüfst die formelle Übereinstimmung von Dokumenten mit den jeweiligen Zahlungsbedingungen.

• Zur Absicherung von Transaktionen beurteilst du geeignete Garantien und Finanzierungsinstrumente mit.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit einer Weiterbildung in Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis in der internationalen Auftrags- oder Versandabwicklung, vorzugsweise im technischen Umfeld.

• Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und gängigen ERP-Lösungen.

• Erfahrung mit Expowin oder IFS Cloud ist von Vorteil.

• Vertrautheit mit internationalen Lieferbedingungen und den zugehörigen Zollformalitäten.

• Sorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.

• Sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden, Behörden und internen Fachstellen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich industrieller Automatisierung. Das Unternehmen entwickelt und realisiert technisch anspruchsvolle Lösungen zur Optimierung von Produktions- und Fertigungsprozessen und beliefert Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen.

Innovation, Präzision und eine hohe technische Kompetenz prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein internationales Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, interdisziplinärer Zusammenarbeit und Möglichkeiten, dich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.

• Exportdokumente für internationale Warensendungen vorbereiten und ausstellen

• Zollformalitäten inklusive EDEC-Meldungen und Carnet ATA bearbeiten

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten

• Offerten und Auftragsbestätigungen im ERP-System erfassen

• Lieferscheine und Rechnungen für Kundenaufträge erstellen

• Abholungen mit Speditionen und Transportdienstleistern terminlich abstimmen

• Versandunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen

• Laufende Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern führen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise mit Profil E

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics AX sind ein Plus

• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit im Tagesgeschäft

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Kunden aus der Schweiz und dem Ausland bei Bestellungen und Lieferanliegen unterstützen.

• Die Auftragsdaten im ERP erfassen, kontrollieren und nachführen.

• Rückfragen zu Verfügbarkeit, Lieferstatus und Bestellpositionen beantworten.

• Bei Terminverschiebungen die betroffenen Stellen informieren und das weitere Vorgehen abstimmen.

• Administrative Aufgaben für den Vertrieb übernehmen.

• Die Abwicklung von Bestellungen gemeinsam mit Einkauf, Fertigung und Versand koordinieren.

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in nationalen und internationalen Kundenbeziehungen führen.

• Den Auftragsfortschritt bis zum Versand kontrollieren und bei Unklarheiten nachfassen.

• Grundausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich mit ergänzender Weiterbildung in Verkauf oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Funktion mit Kundenkontakt und Auftragsverantwortung.

• Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen; ProAlpha ist von Vorteil.

• Fähigkeit, Kundenanliegen zu priorisieren und Aufträge zuverlässig nachzuverfolgen.

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise bei administrativen Prozessen.

• Freundliche, verbindliche Kommunikation und pragmatisches Vorgehen bei Rückfragen und Problemen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse erleichtern die Betreuung zusätzlicher Kundengruppen.

Unser Rocken Partner ist mit industriellen elektrotechnischen Produkten in Europa, Amerika und Asien vertreten. Ständige Innovationen tragen dazu bei, dass sich unser Partner in vielen Anwendungen einen Vorsprung erarbeitet hat.

• Sie beraten und betreuen internationale Bestandskunden (Maschinenbau, Anlagenbau, Schweisstechnik)
• Sie gewinnen Neukunden und bauen bestehende Kundenbeziehungen kontinuierlich aus
• Sie erstellen Angebote und Kalkulationen in Zusammenarbeit mit der technischen Abteilungen
• Sie führen die Verkaufsverhandlungen in Deutsch & Englisch mit Kunden
• Sie realisieren Umsatzziele
• Sie verwandeln Chancen in Aufträge und haben einen klaren Fokus auf der Zufriedenheit Ihrer Kunden
• Ihre Verkaufsaktivitäten tracken Sie in unserem CRM-System
• Sie reporten an die Vertriebsleitung und nehmen an allen Vertriebsmeetings teil
• Die Teilnahme an Messen und Hausausstellungen ist für Sie eine weitere Chance, Kundenkontakte zu pflegen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung im Maschinenbau, Anlagenbau
• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Kenntnisse im Maschinenbau, Anlagenbau, Schweisstechnik
• Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise
• Gutes, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Internationale Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil