146 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Weiningen TG

Du bist Fachkraft in Maschinenbau, Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Elektroinstallation oder Automation und suchst den nächsten Karriereschritt?

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• Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail

• Erstellen und Bearbeiten von Offerten, Aufträgen und Bestellungen

• Technische Abklärungen mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen

• Unterstützung des Verkaufsinnen- und Aussendienstes

• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und Projekten

• Beschaffung und Disposition von elektrotechnischen Materialien und Komponenten

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Pflege von Artikel-, Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Abgeschlossene Grundausbildung im Elektrobereich, beispielsweise als Elektroinstallateur EFZ, Montage-Elektriker EFZ, Elektroplaner EFZ oder Automatiker EFZ

• Technisches Verständnis und Interesse an elektrotechnischen Produkten und Lösungen

• Kaufmännische Erfahrung oder Bereitschaft, sich im administrativen Bereich weiterzuentwickeln

• Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen Handels- und Dienstleistungsbereich. Das Unternehmen legt grossen Wert auf Qualität, zuverlässige Dienstleistungen und eine langfristige Zusammenarbeit mit seinen Kunden.

Als Teamleiter/in im Kundendienst verantwortest Du die Einsatzplanung und Führung Deines Serviceteams und sorgst für eine effiziente Abwicklung der Serviceaufträge.

• Du übernimmst die fachliche und personelle Führung der Dir zugeteilten Servicetechniker.

• Du kümmerst Dich um die Einsatzplanung und sorgst für eine termingerechte Abwicklung der Servicearbeiten.

• Du koordinierst technische Abklärungen mit Lieferanten und organisierst die benötigten Ersatzteile.

• Du erstellst Angebote und Kostenberechnungen und übernimmst die Abrechnung der ausgeführten Arbeiten.

• Du organisierst interne und externe Schulungen und begleitest deren Durchführung.

• Du hast eine technische Grundausbildung, idealerweise aus dem Automobilbereich, sowie vorzugsweise eine kaufmännische Weiterbildung.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder in der Einsatzdisposition mit.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest strukturiert und eigenständig.

• Du überzeugst durch Führungsstärke, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Handelsunternehmen mit einem vielseitigen Produktangebot. Im Mittelpunkt stehen Qualität, zuverlässige Dienstleistungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten.

Als Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung und Export 80-100% bist Du für die Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung zuständig und sorgst für eine zuverlässige Koordination der internen Abläufe.

• Du kümmerst Dich um die administrative Abwicklung von Kundenaufträgen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher.

• Du pflegst Kundeninformationen im ERP-System und erledigst allgemeine Büroarbeiten.

• Du bist Ansprechperson für Kunden und Lieferanten über verschiedene Kommunikationskanäle.

• Du übernimmst die Rechnungsstellung und bereitest die erforderlichen Versand- und Exportpapiere inklusive Zolldokumenten vor.

• Du koordinierst Liefertermine mit den zuständigen internen Abteilungen.

• Du bearbeitest Anfragen und Bestellungen per Telefon, E-Mail, Webshop sowie am Empfang.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung.

• Du verfügst über stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil.

• Du bist mit ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen vertraut.

Du unterstützt die Abteilung bei der administrativen und technischen Abwicklung von Heizungs- und Wärmepumpenprojekten. Dabei kombinierst Du kaufmännisches Know-how mit technischem Verständnis und übernimmst eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Behörden, Projektleitung und internen Fachstellen.

• Du erstellst und bearbeitest Offerten für Heizungs- und Wärmepumpenprojekte.

• Du erstellst und passt einfache CAD-Pläne für Baugesuche und technische Dokumentationen an.

• Du bereitest Baugesuche für Heizungsanlagen vor und reichst diese bei den zuständigen Behörden ein.

• Du übernimmst die administrative Begleitung von Heizungs- und Wärmepumpenprojekten.

• Du bearbeitest und koordinierst Fördergesuche.

• Du unterstützt die Abteilungsleitung bei administrativen und technischen Aufgaben.

• Du stellst eine strukturierte Dokumentation und termingerechte Abwicklung der Projekte sicher.

• Du koordinierst bei Bedarf Abklärungen mit internen Fachstellen, Kunden und externen Ansprechpartnern.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

• Du hast Erfahrung in der technischen Sachbearbeitung, idealerweise in den Bereichen Heizung, Sanitär, Gebäudetechnik oder Bauwesen.

• Du bringst Kenntnisse in einem CAD-Zeichnungsprogramm mit, beispielsweise AutoCAD, BricsCAD oder einer vergleichbaren Software.

• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und kannst technische Zusammenhänge rasch erfassen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.

• Du bist kommunikativ und hast Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

• Gute MS-Office-Kenntnisse und eine sorgfältige administrative Arbeitsweise runden Dein Profil ab.

• Am Empfang übernimmst du administrative Aufgaben und betreust Besucher.

• Den Aussendienst unterstützt du bei technischen Fragen und Kundenanliegen.

• Bei individuellen Kundenprojekten beurteilst du die technische Machbarkeit der gewünschten Lösungen.

• Kunden berätst du zu Produkten, technischen Möglichkeiten und deren Anwendung.

• Für Angebote erstellst du Preiskalkulationen und bereitest die erforderlichen Grundlagen auf.

• Im Produktmanagement und Einkauf unterstützt du bei laufenden Aufgaben.

• Bei internen Schulungen bereitest du technische Informationen auf und wirkst bei der Durchführung mit.

• In Entwicklungsprojekten arbeitest du an der Prüfung und Verbesserung bestehender Produkte mit.

• Abgeschlossene technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Berufserfahrung im technischen Umfeld ist von Vorteil.

• Technische Zusammenhänge kannst du nachvollziehen und verständlich erklären.

• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert.

• Eigenverantwortung und Flexibilität gehören zu deiner Arbeitsweise.

• Du bist kommunikativ und schätzt den Kontakt mit Kunden sowie internen Fachstellen.

• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Verkaufsanfragen bearbeitest du von der Offertenerstellung bis zur Nachbearbeitung beim Kunden.

• Neue Geschäftskontakte identifizierst du und sprichst potenzielle Kunden telefonisch an.

• Bei technischen Fragestellungen koordinierst du Abklärungen mit internen Spezialisten und externen Ansprechpartnern.

• Umsatzentwicklungen, Kundendaten und Verkaufstermine bereitest du in Statistiken und Auswertungen auf.

• Den Verkaufsleiter unterstützt du bei der Planung und Umsetzung laufender Vertriebsaktivitäten.

• Für Fachmessen übernimmst du die Organisation, die Kostenkontrolle und die Koordination vor Ort.

• Im Tagesgeschäft koordinierst du administrative Aufgaben und unterstützt die Mitarbeit an Verkaufsprojekten.

• Neue Mitarbeitende im Verkauf begleitest du während der Einführung in die internen Abläufe.

• Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung, beispielsweise als technischer Kaufmann.

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion ist von Vorteil.

• Interesse an technischen Produkten aus der Elektro- oder Energiemesstechnik.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und OneNote.

• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und an der aktiven Marktbearbeitung.

• Selbstständige Arbeitsweise mit einer strukturierten und lösungsorientierten Vorgehensweise.

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Interesse an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen.

• Stilsichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.

• Du bearbeitest Kundenbestellungen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung.

• Am Telefon berätst du Interessenten und unterstützt den aktiven Verkauf.

• Offerten erstellst du und verfolgst deren Bearbeitungsstand nach.

• Bei Exportaufträgen kümmerst du dich um die erforderlichen Unterlagen.

• Die Kundenbetreuung umfasst Auskünfte, Rückfragen und allgemeine Anliegen.

• Verkaufsdokumente und Produktunterlagen bereitest du für den Einsatz im Vertrieb auf.

• Du erstellst Auswertungen und führst die laufende Geschäftskorrespondenz.

• Zusätzlich unterstützt du die Verkaufsleitung und Geschäftsleitung sowie die Pflege des Ausstellungsbereichs.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Grundausbildung.

• Berufspraxis im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in der Auftragsbearbeitung.

• Kenntnisse in der Exportabwicklung sind von Vorteil.

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP Business One ist ein Plus.

• Technisches Verständnis sowie Interesse an Möbeln und Einrichtung.

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit zuverlässiger Aufgabenerledigung.

• Kommunikationsfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit im Team.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Die Transportplanung umfasst Sendungen per LKW, Flugzeug und Schiff.

• Für den internationalen Warenverkehr erstellst du die erforderlichen Versand- und Zolldokumente.

• Transportkosten prüfst du anhand von Offerten und eingehenden Frachtrechnungen.

• Mit internen Fachstellen stimmst du die Versandbereitschaft und die Einhaltung vereinbarter Liefertermine ab.

• Bei Zollfragen koordinierst du die notwendigen Abklärungen mit zuständigen Stellen.

• Rückfragen zu Lieferungen und Transportterminen beantwortest du direkt.

• Externe Speditions- und Kurierunternehmen beauftragst und koordinierst du gemäss den betrieblichen Vorgaben.

• Die Vollständigkeit der Versandunterlagen kontrollierst du vor der Auslieferung.

• Eine kaufmännische Grundbildung mit EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation hast du abgeschlossen.

• Kenntnisse in der administrativen Auftragsbearbeitung bringst du bereits mit.

• Erste Erfahrung in Export, Transport oder Logistik ist erforderich.

• Im Umgang mit Zahlen und Dokumenten arbeitest du sorgfältig und zuverlässig.

• Auch bei mehreren parallelen Aufträgen behältst du den Überblick.

• Mit MS Office bist du vertraut und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System gearbeitet.

• Für die schriftliche Kommunikation verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse.

• Einfache Korrespondenz auf Englisch kannst du selbstständig erledigen.

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochpräziser Komponenten für industrielle Produktionsanlagen spezialisiert hat. Dank umfassendem Werkstoff-Know-how, hoher Fertigungstiefe und modernsten Produktionsverfahren entstehen innovative Lösungen, die weltweit in anspruchsvollen Fertigungsprozessen zum Einsatz kommen.

Das Unternehmen unterstützt seine Kunden dabei, Produktionsabläufe hinsichtlich Qualität, Effizienz und Prozesssicherheit kontinuierlich zu optimieren. Internationale Teams arbeiten eng mit Kunden zusammen und entwickeln individuelle Lösungen für unterschiedlichste Anwendungen. Innovation, Präzision und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit bilden dabei die Grundlage des nachhaltigen Unternehmenserfolgs.

Möchtest du Teil eines international ausgerichteten Unternehmens werden, das auf modernste Technologien, langfristige Perspektiven und ein kollegiales Arbeitsumfeld setzt? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Du koordinierst internationale Transporte und organisierst die termingerechte Auslieferung über verschiedene Verkehrsträger.

• Die Betreuung definierter Länder und Märkte liegt in deinem Zuständigkeitsbereich.

• Bei internationalen Geschäften prüfst du Ursprungsnachweise, Präferenzregelungen und zollrelevante Vorgaben.

• Du bearbeitest Kundenanfragen, erfasst Bestellungen und überwachst deren Abwicklung bis zum Versand.

• Akkreditive und Dokumenteninkasso setzt du entsprechend den vereinbarten Zahlungsbedingungen ein.

• Offene Forderungen verfolgst du und kontrollierst die Einhaltung kommerzieller Vereinbarungen.

• Mit dem technischen Kundendienst und dem After-Sales-Service stimmst du offene Kundenanliegen ab.

• Für den internationalen Verkauf bereitest du Auftragsinformationen auf und unterstützt bei administrativen Fragen.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Lehre bildet deine fachliche Grundlage.

• Mehrjährige Praxis in der Exportabwicklung und im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern ist erforderlich.

• Eine Weiterbildung im Aussenhandel, beispielsweise mit eidgenössischem Fachausweis, ist von Vorteil.

• Kenntnisse im Präferenzursprung und im grenzüberschreitenden Dreieckshandel bringst du mit.

• Erfahrung mit Zollverfahren innerhalb der EU ist erwünscht.

• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher.

• Analytisches Denken, Prozessverständnis und eine selbstständige Arbeitsorganisation zeichnen dich aus.

• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind ein Plus.