17 System Engineering - System in Basel

• Durchführung von Hardware-Break-&-Fix-Aufgaben sowie technischen Reparaturen gemäss SLA und Kundenvereinbarungen

• Durchführung von Firmware-Upgrades sowie Installation, Verschiebung und Konfiguration von Server- und Storage-Systemen

• Durchführung von Onsite-Troubleshooting in Zusammenarbeit mit dem Solution- und Competency-Center

• Bearbeitung technischer Eskalationen und Erweiterungen nach Herstellervorgaben direkt beim Kunden vor Ort

• Verantwortung für die korrekte Dokumentation, Rapportierung und den Abschluss von Serviceaufträgen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der Diagnose und Fehlerbehebung von Server- und Storage-Systemen

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, idealerweise ergänzt durch Unix/Linux-Kenntnisse

• Gutes Verständnis für Client-/Server-Architekturen und IT-Infrastrukturen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du analysierst Kundenbedürfnisse und setzt diese in passende IT-Lösungen um

• Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit wechselnden Anforderungen

• Du arbeitest eng mit Netzwerk- und Security-Teams zusammen und betreust Kundenumgebungen

• Du übernimmst Aufgaben in Konzeption, Beratung, Umsetzung, Migration und Support im 2nd- und 3rd-Level-Bereich

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik

• Du verfügst über Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen sowie Microsoft- und VMware-Clustern

• Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft 365 mit

• Du hast fundierte Erfahrung mit Microsoft On-Premise-Technologien

• Du verfügst über vertieftes Wissen in der Softwareverteilung mit Modern-Workplace-Tools wie Microsoft Endpoint Manager

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Planung und Umsetzung von Cloud-, On-Prem-, Netzwerk-, M365- und Telefonielösungen

• Projektleitung und Kundenbetreuung im IT-Umfeld

• Beratung, Support (2nd/3rd Level) und Problemlösung für Kunden

• Sicherstellung des Betriebs und Umsetzung von ICT-Sicherheitsmassnahmen

• Informatik-Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als Systems Engineer

• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, M365, Azure, Intune, RDS, Teams & Securepoint

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Cloud-Umgebungen (Office 365, SharePoint, MS Apps und weitere fachbezogene Applikationen)

• Konzeption, Design und Support von Modern Workplace-Lösungen

• Entwicklung von Konzepten zur Einführung von Office 365-Produkten, insbesondere im Rahmen von Change- und Adoptionsprozessen

• Eigenständige Durchführung von Migrationen und Rollouts von O365-Lösungen, optional als Projektleitung

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik

• Tiefgehende Erfahrung in Implementierung und Administration von Microsoft 365 Online Services, insbesondere:

  • Azure AD / Microsoft Entra ID

  • Microsoft Teams

  • SharePoint

  • Exchange Online

  • Business Applications

• Erfahrung mit hybriden Office-365-Szenarien

• Sehr gute Deutschkenntnisse und PKW-Fahrerlaubni

In dieser Rolle gestaltest du als Senior Cloud Plattform Ingenieur*in aktiv den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Azure- und Container-Plattform. Du verantwortest im Kontext eines Platform-Teams die technische Basis für Entwicklungs- und Data-Teams und arbeitest eng mit diesen zusammen, um leistungsfähige und effiziente Lösungen zu ermöglichen. Innerhalb der IT-Organisation übernimmst du eine zentrale Rolle für Governance, Sicherheit, Automatisierung und Observability der gesamten Cloud-Umgebung. Dabei trägst du die Gesamtverantwortung für Stabilität, Skalierbarkeit und Konformität der Cloud-Plattform und stellst sicher, dass sie aktuellen und zukünftigen Anforderungen gerecht wird.

• Du übernimmst die Verantwortung für Aufbau und Weiterentwicklung der Azure Landing Zone mit Fokus auf Governance, Networking, Identity und Security-Baselines.
• In dieser Rolle migrierst und modernisierst du bestehende Anwendungen von OpenShift auf Azure-native Container-Dienste wie Azure Kubernetes Service.
• Als Cloud Plattform Ingenieur*in Senior betreibst und optimierst du die Container-Plattform inklusive Ressourcenmanagement, Netzwerkkonfiguration, Skalierung und Fehleranalyse.
• Du stellst geeignete Azure- und Power-Platform-Infrastruktur für Data-Teams bereit und berätst zu Integration, Governance und Standardisierung.
• In dieser Rolle entwickelst du ein modulares Terraform-Framework sowie CI/CD-Pipelines mit GitHub Actions weiter, inklusive Linting, Testing, Security-Scanning und automatisiertem Deployment.
• Du sorgst für hohe Observability und Security-by-Design durch passende Monitoring-Tools, Dashboards, Alerts sowie Konzepte für Secrets Management, Netzwerksegmentierung und rollenbasierte Zugriffe.

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Systemtechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit Schwerpunkt Infrastruktur oder verteilte Systeme (mindestens Bachelor).
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als DevOps Engineer oder Cloud Platform Engineer in einer betriebnahen Rolle und übernimmst gerne Verantwortung für produktive Systeme.
• Du beherrschst Terraform sicher, inklusive Modulentwicklung, State-Management, Workspaces und Testing, und setzt GitHub sowie GitHub Actions routiniert für CI/CD ein.
• Du bringst fundierte Praxis mit Microsoft Azure (Architektur, Core-Services, Networking, Identity & Access Management, Monitoring) sowie im Betrieb von Kubernetes-Clustern (z. B. AKS, Ressourcenmanagement, Troubleshooting, Helm) mit.
• Du gehst versiert mit Observability-Tools wie Prometheus, Grafana oder OpenTelemetry um und arbeitest konsequent mit Service Level Objectives und strukturierter Incident-Nachbearbeitung.
• Du kommunizierst schriftlich und mündlich sehr sicher auf Deutsch und Englisch (C2) und punktest idealerweise mit Azure- oder Terraform-Zertifizierungen, Sicherheits- und Governance-Know-how sowie Skripterfahrung in Python, Bash oder PowerShell.

Der Rocken Partner ist ein international tätiges und innovatives Unternehmen, welches sichere, nachhaltige und energieeffiziente Technologien entwickelt. Täglich kommen Milliarden Menschen mit Technologien von unserem Partner in Berührung, um ihre Grundbedürfnisse zu erfüllen. Dafür entwickelt er optimale Prozesslösungen.

In dieser Position bist du für den Betrieb und die Absicherung der IT-Infrastruktur bei einem stabilen Rocken Partner verantwortlich. Du bringst fundiertes Wissen im Netzwerk- und Firewall-Umfeld mit und trägst zur Weiterentwicklung der Sicherheitsarchitektur bei.

• Betrieb und Wartung der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WAN, VPN)

• Administration und Monitoring von Firewall- und Security-Systemen

• Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien

• Unterstützung bei IT-Audits und Schwachstellenanalysen

• Mitarbeit in Projekten zur Netzwerkmodernisierung

• Abgeschlossene Informatikausbildung und mind. 3 Jahre Erfahrung im Netzwerkumfeld

• Kenntnisse im Umgang mit Cisco-, Fortinet- oder Palo-Alto-Systemen

• Verständnis von IT-Sicherheitsarchitekturen und -standards

• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau

• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise

Technologien
Cisco, Fortinet, VLAN, VPN, Firewalls, Monitoring Tools, IT-Security, Netzwerkprotokolle

Unser Rocken Partner ist ein spezialisiertes IT-Unternehmen, das massgeschneiderte Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen anbietet. Mit einem erfahrenen Team in den Bereichen IT-Support, Projektmanagement und Webapplikationsentwicklung bietet das Unternehmen innovative und kosteneffiziente IT-Dienstleistungen. Durch die enge Zusammenarbeit und individuelle Anpassung der IT-Lösungen unterstützt der Rocken Partner seine Kunden bei der Optimierung und Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst sicher, dass Server, Netzwerke und Applikationen reibungslos funktionieren. Du planst, installierst und konfigurierst Systeme, führst Updates sowie Patches durch und analysierst Störungen, um nachhaltige Lösungen umzusetzen. Zudem verantwortest du das Monitoring der Infrastruktur, optimierst bestehende Umgebungen und wirkst aktiv bei der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit. Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Richtlinien und Konzepte, damit ein transparenter und effizienter Betrieb gewährleistet ist. Im Austausch mit internen Stakeholdern berätst du zu technischen Fragestellungen und trägst mit deinem Know-how massgeblich zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung bei.

• Du planst und verantwortest die Netzwerk-, Firewall- und Infrastrukturumgebungen unserer Kunden.
• In dieser Rolle betreust du die Virtualisierungsumgebungen auf Basis von Proxmox VE und Hyper-V im Team.
• Du administrierst Endgeräte und stellst deren Compliance über Microsoft Intune sicher.
• Als Fachperson IT-Systemadministration unterstützt du den Second-Level-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Du planst und führst IT-Lösungen für unsere Business-Kunden ein.
• In dieser Rolle überwachst und betreust du die IT-Umgebungen unserer Kunden mit RMM-, Monitoring- und Inhouse-Tools.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Routing und Firewalls, idealerweise mit Erfahrung auf Sophos Firewall
• Praxis mit Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Group Policy, M365 mit Intune, Entra ID und Exchange) und Bereitschaft, dieses Know-how weiter auszubauen
• Erfahrung im produktiven Einsatz von Linux- und Windows-Servern, vorzugsweise im Umfeld von Virtualisierung oder Webhosting
• Verständnis für Backup-Strategien und Monitoring-Konzepte von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zum Lesen und Verstehen technischer Dokumentation

In dieser Rolle gestaltest du moderne, zuverlässige IT-Systemlandschaften, die flexibel, wirtschaftlich und zukunftsorientiert sind. Du übernimmst die Verantwortung für Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von On-Premise-, Cloud- und hybriden Lösungen und stellst deren hohe Verfügbarkeit sicher. Dabei sorgst du mit deinem technischen Know-how dafür, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen stabil, performant und sicher laufen. Du koordinierst Systemanpassungen und Optimierungen und bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung von Services und Prozessen ein. Durch dein professionelles Handeln trägst du entscheidend dazu bei, dass IT-Umgebungen den Anforderungen anspruchsvoller Geschäftskunden jederzeit gerecht werden.

• Du betreust und entwickelst die IT-Systeme deiner Kundschaft kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle installierst und betreust du IT-Lösungen mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) sowie Sophos Firewalls.
• Du führst planmässige Wartungen durch und stellst einen stabilen Systembetrieb sicher.
• Als Fachperson IT-Systembetrieb unterstützt du den Service Desk bei hartnäckigen Störungen im 3rd-Level-Support.
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und trägst zur erfolgreichen Umsetzung technischer Lösungen bei.

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Fundiertes Fachwissen in den eingesetzten Technologien
• Hohe Motivation für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Stark ausgeprägte Selbstorganisation und eigenverantwortliches Arbeiten
• Empathischer, respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du einen zuverlässigen IT-Systembetrieb, indem du komplexe Infrastrukturen überwachst, analysierst und kontinuierlich optimierst. Du verantwortest den stabilen Betrieb von Servern, Netzwerken und Applikationen und stellst sicher, dass definierte Service- und Sicherheitsstandards jederzeit eingehalten werden. Dabei planst und koordinierst du Wartungsfenster, führst Systemupdates sowie Störungsbehebungen durch und dokumentierst deine Massnahmen sorgfältig. Du bringst dein Know-how ein, um Automatisierungen voranzutreiben, Betriebskonzepte weiterzuentwickeln und technische Verbesserungen anzustossen. Durch deine vorausschauende Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, Ausfälle zu minimieren und eine hohe Verfügbarkeit der IT-Services zu gewährleisten.

• Du koordinierst den internen IT-Support ab Level II und erstellst verständliche Benutzer- sowie Supportdokumentationen.
• In dieser Rolle unterstützt du die Konzeption, Pflege und Übersetzung technischer Dokumentationen und sicherst deren rechtliche und inhaltliche Konformität.
• Als Fachkraft IT-Systembetrieb installierst du neue Releases der Applikationen in Kundenumgebungen und führst Funktionstests inklusive REST-API-Tests durch.
• Du überwachst Datensicherungen, planst und realisierst regelmässige Recovery Tests zur Sicherung der Systemverfügbarkeit.
• In dieser Rolle arbeitest du aktiv in IT-Projekten zu Digitalisierung, Prozessautomatisierung, Web-Lösungen und API-Integrationen mit.
• Du diagnostizierst Störungen, behebst Fehler nachhaltig und handelst dabei im Einklang mit IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen.

• Du verfügst über eine Informatikausbildung oder über vergleichbare praktische IT-Erfahrung.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP etc.).
• Du kennst dich mit IIS, Veeam, grundlegenden Netzwerkthemen sowie Microsoft Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint) aus.
• Du interessierst dich für Technologien wie Azure Cloud, Linux, Security (WAF, IAM), SQL-Datenbanken (bevorzugt MS-SQL-Server oder Oracle) und Virtualisierung (bevorzugt VMWare).
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch.
• Du arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen und fühlst dich in einem kleinen Team wohl.