1574 System Engineering - System in Winterberg ZH

Komplexe Workplace-Umgebungen brauchen mehr als reinen Systembetrieb: Sie müssen stabil, performant und sicher funktionieren und gleichzeitig mit den Anforderungen der Kunden wachsen. In dieser Rolle kombinierst Du Citrix Engineering, VDI und Infrastruktur-Know-how und arbeitest an der technischen Weiterentwicklung anspruchsvoller Kundenumgebungen.

Citrix & Virtual Workplace

• Du verantwortest den stabilen Betrieb und die technische Weiterentwicklung von Citrix- und VDI-Umgebungen

• Du analysierst bestehende Plattformen und entwickelst Verbesserungen für Performance, Stabilität und Betrieb

• Du übernimmst das Design und die Weiterentwicklung von Citrix ADC / NetScaler

Engineering & Troubleshooting

• Du analysierst technische Störungen und komplexe Fehlerbilder und entwickelst nachhaltige Lösungen

• Du unterstützt bei der Umsetzung neuer technischer Anforderungen und integrierst passende Lösungen in bestehende Umgebungen

• Du verbesserst Prozesse und Systemkonfigurationen proaktiv und reduzierst wiederkehrende Betriebsprobleme

Kunden & Weiterentwicklung

• Du berätst Kunden bei technischen Fragestellungen und bringst eigene Lösungsansätze ein

• Du erkennst Optimierungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit den relevanten Ansprechpartnern um

• Du entwickelst Dein Know-how rund um moderne Workplace- und Infrastrukturtechnologien kontinuierlich weiter

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer Citrix-Umgebungen mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Citrix ADC / NetScaler

• Du kennst Dich idealerweise mit Microsoft-Technologien und VDI aus

• Du verfügst idealerweise über eine Citrix- oder Microsoft-Zertifizierung bzw. vergleichbares praktisches Know-how

• Du hast von Vorteil Kenntnisse im Bereich ITIL

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Technologie weiterdenken statt nur verwalten: Diese Position richtet sich an eine erfahrene IT-Persönlichkeit, die Microsoft-Technologien strategisch einsetzen und gleichzeitig tief genug in die Technik eintauchen möchte. Im Mittelpunkt stehen Cloud Transformation, Security, Automatisierung und die Fähigkeit, aus komplexen Anforderungen robuste digitale Lösungen zu bauen.

• Technologische Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-basierten Enterprise-Umgebung

• Gestaltung einer zukunftsfähigen Cloud-Roadmap unter Berücksichtigung von Security, Governance und regulatorischen Anforderungen

• Übernahme der technischen Ownership für geschäftskritische Applikationen und Services

• Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Betriebs über den gesamten Application Lifecycle

• Entwicklung skalierbarer Lösungen für Fachbereiche und Übersetzung komplexer Business-Anforderungen in technische Konzepte

• Steuerung technischer Projekte von der ersten Idee über Architektur und Umsetzung bis zum produktiven Betrieb

• Aufbau und Ausbau von Zero-Trust-orientierten Identity- und Security-Konzepten

• Automatisierung wiederkehrender Prozesse mit PowerShell, APIs und Cloud Services

• Optimierung von Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsprozessen über den gesamten Employee Lifecycle

• Verantwortung für moderne Endpoint- und Device-Management-Strategien

• Technische Koordination von Providern und spezialisierten IT-Dienstleistern

• Analyse von Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Infrastruktur, Netzwerk, Identity und Cloud

• Etablierung von Infrastructure-as-Code- und Automation-Prinzipien, wo sinnvoll

• Nutzung von Observability, Monitoring und automatisierten Workflows, um Probleme frühzeitig zu erkennen

• Förderung einer strukturierten, dokumentierten und transparenten Arbeitsweise über agile Methoden

• Höhere Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung als Senior System Engineer, Cloud Engineer, Infrastructure Engineer, Technical Lead oder vergleichbar

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Cloud mit Azure, Entra ID und Microsoft 365

• Fundierte Erfahrung mit Intune, Endpoint Management und moderner Workplace Security

• Technisches Verständnis für Identity, Authentication, Authorization und Governance

• Praxiswissen rund um Microsoft Teams, Telefonie, Collaboration und Contact-Center-Integration

• Interesse an aktuellen Technologien wie Copilot, Microsoft Purview und Cloud Security

• Erfahrung mit PowerShell, REST APIs oder vergleichbaren Automatisierungstechnologien

• Vertrautheit mit Jira, Confluence und agilen Delivery-Modellen

• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich für Management und Fachbereiche aufzubereiten

• Unternehmerisches Denken, hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Umsetzungskraft

• Bereitschaft, Verantwortung über klassische Infrastrukturgrenzen hinweg zu übernehmen

Cloud-Infrastruktur neu denken, Automatisierung konsequent vorantreiben und aus technologischen Ideen produktive Plattformen entwickeln: Diese Rolle richtet sich an eine erfahrene Persönlichkeit mit starkem Architekturverständnis und Freude daran, komplexe IT-Landschaften technisch zu vereinfachen.

• Entwicklung einer übergreifenden Cloud- und Automatisierungsarchitektur für moderne Applikationslandschaften

• Definition technischer Standards für Cloud, Container, Infrastruktur und automatisierte Softwarebereitstellung

• Gestaltung skalierbarer Plattformarchitekturen auf Basis von Azure, Kubernetes und Infrastructure as Code

• Aufbau einer konsistenten Automatisierungslandschaft für Provisionierung, Konfiguration, Deployment und Betrieb

• Entwicklung von Golden Paths und standardisierten Plattformbausteinen für Software- und DevOps-Teams

• Analyse bestehender Prozesse mit dem Ziel, manuelle Tätigkeiten konsequent durch Automatisierung zu ersetzen

• Entwicklung von Prototypen für neue Technologien und Bewertung ihrer technischen sowie wirtschaftlichen Einsatzmöglichkeiten

• Überführung geeigneter Innovationen von der experimentellen Phase in skalierbare Enterprise-Lösungen

• Weiterentwicklung von Deployment Pipelines und automatisierten Release-Prozessen

• Aufbau von Plattform- und Infrastruktur-Templates mit Terraform

• Konzeption von Kubernetes-Architekturen inklusive Networking, Security, Skalierung und Lifecycle Management

• Evaluation und Integration von Service-Mesh-, API- und Observability-Technologien

• Etablierung von Security-by-Design-Prinzipien in Cloud- und Plattformarchitekturen

• Unterstützung bei Architekturentscheidungen rund um Hybrid Cloud und On-Premises-Infrastrukturen

• Entwicklung von Engineering Guidelines für wiederverwendbare und wartbare Plattformkomponenten

• Einsatz von AI und LLM-Technologien, um Entwicklungs-, Betriebs- und Automatisierungsprozesse intelligenter zu gestalten

• Technische Beratung von Engineering-Teams und Förderung einer modernen Plattformkultur

• Mehrjährige Erfahrung als Cloud Engineer, Platform Engineer, DevOps Engineer, Cloud Architect oder vergleichbar

• Tiefes Verständnis für Kubernetes und Cloud-Native-Architekturen

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure

• Fundierte Erfahrung mit Terraform und Infrastructure as Code

• Praxiswissen mit GitHub Actions, Azure DevOps oder vergleichbaren CI/CD-Plattformen

• Gutes Verständnis für Netzwerkarchitekturen, Cloud Security und verteilte Systeme

• Erfahrung mit Automatisierung und Infrastructure Provisioning

• Gute Programmier- oder Scripting-Kenntnisse, bevorzugt Python, Go, Bash oder PowerShell

• Erfahrung mit Architektur- und Technologieentscheidungen in komplexen IT-Umgebungen

• Idealerweise Kenntnisse in Service Mesh, GitOps oder Platform Engineering

• Interesse an AI-gestützter Automatisierung, LLMs und autonomen Engineering-Workflows

• Strukturierte und analytische Denkweise mit ausgeprägtem Qualitätsanspruch

• Freude daran, technische Standards nicht nur zu definieren, sondern nachhaltig umzusetzen

Infrastruktur programmieren statt Infrastruktur verwalten: Diese Position richtet sich an Engineers, die den nächsten Schritt Richtung Platform Engineering gehen möchten oder bereits tief in automatisierten IT-Plattformen arbeiten. Im Mittelpunkt stehen Kubernetes, Infrastructure as Code, GitOps und die Entwicklung robuster Self-Service-Plattformen für moderne Softwareteams.

• Konzeption und Engineering einer skalierbaren Plattform für moderne Applikationen

• Entwicklung automatisierter Infrastruktur-Blueprints und standardisierter Plattformkomponenten

• Umsetzung von Infrastructure as Code über den gesamten Infrastruktur-Lifecycle

• Aufbau modularer Terraform- oder OpenTofu-Lösungen

• Betrieb und Weiterentwicklung von Kubernetes-Plattformen

• Automatisierung von Container-Provisionierung, Deployments und Konfigurationen

• Etablierung von GitOps-Workflows für reproduzierbare Infrastruktur

• Integration von CI/CD- und Deployment-Prozessen in die Plattformarchitektur

• Entwicklung von Developer-Self-Service-Lösungen und wiederverwendbaren Plattform-Services

• Aufbau zentraler Lösungen für Secrets, Konfigurationen und Zugriffssteuerung

• Implementierung von Observability mit modernen Logging-, Monitoring- und Tracing-Konzepten

• Optimierung von Plattformen für hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Betriebssicherheit

• Automatisierung von Updates, Rollbacks und Recovery-Prozessen

• Integration von Security-by-Design und DevSecOps in den Plattformbetrieb

• Technische Analyse von Performance-, Netzwerk- und Containerproblemen

• Definition von Engineering Standards und Best Practices

• Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung, Architektur und Security

• Technische Weiterentwicklung der Plattform auf Basis neuer Technologien und Methoden

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering, DevOps oder Platform Engineering

• Sehr gute Linux-Kenntnisse und Erfahrung im Betrieb komplexer Infrastruktur

• Fundierte Kubernetes-Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Infrastructure as Code

• Erfahrung mit Terraform, OpenTofu oder vergleichbaren IaC-Frameworks

• Sicherer Umgang mit Git und modernen CI/CD-Konzepten

• Verständnis von GitOps und deklarativen Infrastrukturmodellen

• Erfahrung mit Docker und containerisierten Applikationen

• Kenntnisse in Cloud-Plattformen wie Azure, AWS oder Google Cloud

• Erfahrung mit Bash, Python, Go oder einer vergleichbaren Sprache

• Verständnis moderner Netzwerk- und Security-Konzepte

• Interesse an Observability, SRE und automatisiertem Plattformbetrieb

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientierte Denkweise

• Freude daran, komplexe technische Prozesse durch Automatisierung zu vereinfachen

• Hohes Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Von klassischer Infrastruktur zur modernen Cloud-Plattform: Diese Position richtet sich an erfahrene Engineers, die Server, Virtualisierung und Cloud-Technologien miteinander verbinden können. Gesucht ist ein Infrastruktur-Profi mit Freude an Automatisierung, hybriden Architekturen und der technischen Weiterentwicklung komplexer Systemlandschaften.

• Engineering einer stabilen und skalierbaren Infrastruktur über On-Premises- und Cloud-Umgebungen hinweg

• Weiterentwicklung bestehender VMware-Plattformen und Virtualisierungsarchitekturen

• Transformation klassischer Serverlandschaften in moderne hybride Betriebsmodelle

• Aufbau und Optimierung von Azure-Infrastrukturen

• Planung von Cloud-Migrationen und technischen Modernisierungsprojekten

• Entwicklung standardisierter Infrastruktur- und Betriebsprozesse

• Automatisierung von Provisionierung, Konfiguration und Systemadministration

• Einsatz von PowerShell und Infrastructure-as-Code-Ansätzen zur Reduktion manueller Prozesse

• Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management mit Active Directory und Entra ID

• Aufbau sicherer Netzwerk- und Zugriffskonzepte

• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Betriebssicherheit kritischer Services

• Entwicklung moderner Backup-, Restore- und Disaster-Recovery-Strategien

• Integration von Monitoring, Alerting und Observability in den Infrastruktur-Betrieb

• Analyse komplexer Incidents und nachhaltige Beseitigung technischer Ursachen

• Technische Begleitung von Releases, Migrationen und Lifecycle-Projekten

• Evaluierung neuer Infrastrukturtechnologien und Prüfung ihres praktischen Nutzens

• Definition technischer Standards und Best Practices

• Erstellung und Pflege technischer Architektur- und Betriebsdokumentationen

• Zusammenarbeit mit Netzwerk-, Security-, Cloud- und Applikationsteams

• Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering oder Infrastructure Engineering

• Sehr gute Kenntnisse moderner Server- und Virtualisierungsumgebungen

• Fundierte VMware-Erfahrung

• Erfahrung mit Microsoft Server-Technologien

• Praxiserfahrung mit Azure und hybriden Cloud-Konzepten

• Gute Kenntnisse in Active Directory und Entra ID

• Verständnis für Netzwerke, Firewalls und IT-Security

• Erfahrung mit Storage- und Backup-Technologien

• Gute Kenntnisse in PowerShell oder einer vergleichbaren Automatisierungstechnologie

• Interesse an Infrastructure as Code und modernen Plattformkonzepten

• Erfahrung mit Monitoring, Logging oder Observability von Vorteil

• Strukturierte Vorgehensweise bei komplexen technischen Fragestellungen

• Ausgeprägte Eigenverantwortung und hohe technische Lernbereitschaft

• Fähigkeit, bestehende Systeme kritisch zu analysieren und nachhaltig zu optimieren

Komplexe IT-Landschaften sind dein Spielfeld? Diese Position richtet sich an erfahrene Infrastruktur-Spezialisten, die gerne tief in technische Themen eintauchen und gleichzeitig als strategischer Ansprechpartner für Kunden agieren. Im Fokus stehen moderne Systemarchitekturen, Cyber Security, Virtualisierung, Netzwerke und die kontinuierliche Automatisierung des IT-Betriebs.

• Entwicklung zukunftsfähiger Infrastrukturarchitekturen für anspruchsvolle Kundenumgebungen

• Technische Verantwortung für Server-, Netzwerk-, Virtualisierungs- und Security-Lösungen

• Design und Optimierung hochverfügbarer Virtualisierungsplattformen

• Begleitung von Transformationen zwischen klassischen Rechenzentrumsstrukturen, Private Cloud und Public Cloud

• Konzeption moderner Netzwerkarchitekturen inklusive Segmentierung und Security

• Implementierung und Optimierung von Next-Generation-Firewalls sowie Endpoint-Security

• Weiterentwicklung von Backup-, Recovery- und Business-Continuity-Konzepten

• Aufbau standardisierter und automatisierter Betriebsprozesse

• Einsatz moderner Ansätze wie Infrastructure as Code, Monitoring und proaktivem Lifecycle-Management

• Technische Leitung oder Mitarbeit bei Infrastruktur-Migrationen und Modernisierungsprojekten

• Bearbeitung komplexer Incidents und nachhaltige Beseitigung wiederkehrender Problemursachen

• Analyse von Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit bestehender Plattformen

• Technische Beratung von Entscheidungsträgern und IT-Verantwortlichen

• Entwicklung neuer Services und Optimierung bestehender Managed-Service-Angebote

• Übernahme einer technischen Schlüsselrolle mit der Möglichkeit, das eigene Spezialgebiet gezielt auszubauen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Praxiserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Engineering oder Betrieb professioneller IT-Infrastrukturen

• Sicherer Umgang mit Server- und Virtualisierungstechnologien

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching und modernen Netzwerkarchitekturen

• Praxiserfahrung im Bereich Firewalling, Endpoint Protection und IT-Security

• Verständnis für hybride Cloud-Umgebungen und moderne Identity-Konzepte

• Idealerweise Kenntnisse in Technologien wie VMware, Hyper-V, Azure, Microsoft 365 oder Entra ID

• Interesse an PowerShell, Automatisierung und Infrastructure as Code

• Strukturierte und analytische Arbeitsweise auch bei komplexen technischen Herausforderungen

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung

• Freude daran, technische Konzepte verständlich zu vermitteln

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und hoher Qualitätsanspruch

• Teamgeist gepaart mit der Fähigkeit, technische Themen selbständig voranzutreiben

IT-Infrastruktur ist mehr als Benutzerverwaltung und Tickets: Gesucht ist ein ambitionierter Systemtechniker, der nach dem EFZ bereits erste Praxiserfahrung gesammelt hat und jetzt tiefer in moderne Infrastruktur eintauchen möchte. Im Fokus stehen stabile Systeme, sichere Netzwerke und der Aufbau von Cloud-Know-how.

• Betrieb und technische Weiterentwicklung einer vielseitigen IT-Infrastruktur

• Administration von Server-, Storage- und Virtualisierungssystemen

• Betreuung von Netzwerkkomponenten, Routing, Switching und WLAN

• Mitarbeit bei der Einführung und Optimierung cloudbasierter Services

• Aufbau von praktischem Know-how rund um Azure und hybride Cloud-Architekturen

• Unterstützung bei Microsoft-365- und Identity-Themen

• Überwachung der Systemlandschaft mittels modernem Monitoring und Alerting

• Bearbeitung anspruchsvollerer Supportfälle und technische Fehleranalyse

• Mitarbeit bei Updates, Migrationen und Lifecycle-Projekten

• Unterstützung bei Backup-, Restore- und Disaster-Recovery-Prozessen

• Umsetzung von Security-Massnahmen in den Bereichen Endpoint, Netzwerk und Zugriffsschutz

• Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben mit PowerShell

• Pflege technischer Dokumentationen und Infrastrukturstandards

• Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Services

• Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Engineers bei komplexeren Infrastrukturthemen

• Informatiker EFZ oder eine vergleichbare technische Ausbildung

• Erste praktische Erfahrung im Betrieb von IT-Systemen, idealerweise 1–2 Jahre

• Interesse an Servertechnologien, Netzwerken und Cloud Computing

• Grundverständnis von TCP/IP, DNS, DHCP und modernen Netzwerkarchitekturen

• Erste Erfahrung mit Windows Server, Linux oder Virtualisierung

• Idealerweise erste Berührungspunkte mit Azure, Microsoft 365 oder Entra ID

• Interesse an IT-Security und modernen Identity-Konzepten

• Freude an Automatisierung und dem Einsatz von PowerShell

• Technisches Verständnis und eine ausgeprägte Fähigkeit zur Fehlersuche

• Eigeninitiative und Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Freude an Teamarbeit und am gemeinsamen Lösen technischer Herausforderungen

Du hältst IT-Systeme stabil, sicher und leistungsfähig – und erkennst Verbesserungspotenziale, bevor sie zum Problem werden. In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du Verantwortung für eine moderne IT-Infrastruktur, optimierst technische Abläufe und sorgst dafür, dass Mitarbeitende jederzeit effizient arbeiten können.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs einer vielseitigen IT-Landschaft mit Windows-Systemen, Servern, Netzwerken und Arbeitsplatzgeräten

• Administration und Weiterentwicklung von Netzwerkkomponenten, Firewalls, Drucklösungen und Kommunikationssystemen

• Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und technischen Optimierungen

• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests über ein strukturiertes ITSM-System

• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsstandards

• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Hard- und Software

• Weiterentwicklung von Sicherheitsmassnahmen, Systemstandards und technischen Betriebsprozessen

• Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams, externen Servicepartnern und internen Fachbereichen

• Koordination technischer Änderungen sowie Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation

• Identifikation von Automatisierungs- und Standardisierungspotenzialen, beispielsweise mit PowerShell

• Planung und Umsetzung kleinerer Infrastrukturprojekte von der technischen Abklärung bis zur Inbetriebnahme

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Windows Server, Client-Systemen und Netzwerktechnologien

• Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen sowie in der Analyse komplexer Störungen

• Verständnis für Netzwerkprotokolle, Firewall-Konzepte, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit

• Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Active Directory und Endpoint Management

• Erfahrung mit Ticketing-Systemen, IT-Service-Prozessen und technischer Dokumentation

• Interesse an Automatisierung, Monitoring und der kontinuierlichen Verbesserung von Betriebsabläufen

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Probleme selbständig zu lösen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und an der Übernahme eigener Verantwortung

• Erste Erfahrung in der Koordination technischer Vorhaben ist von Vorteil

Gestalte moderne Collaboration-Lösungen und entwickle eine leistungsfähige Microsoft-365-Umgebung, in der Menschen effizient, sicher und standortunabhängig zusammenarbeiten können. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Cloud-Services nicht nur betreibt, sondern durch Automatisierung, durchdachte Architektur und praxisnahe Beratung kontinuierlich verbessert.

• Technische Weiterentwicklung und Sicherstellung des stabilen Betriebs von Microsoft 365 mit Schwerpunkt auf SharePoint Online, Microsoft Teams, OneDrive und weiteren Collaboration-Services

• Konzeption und Optimierung von Informationsarchitekturen, Dokumentenablagen, Metadatenmodellen und Berechtigungskonzepten

• Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Steuerung von Incidents, Problems und Changes nach etablierten IT-Service-Management-Standards

• Planung und Begleitung von Datenmigrationen sowie Weiterentwicklung bestehender M365-Lösungen

• Aufnahme technischer und fachlicher Anforderungen sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungskonzepte

• Umsetzung von Governance-, Compliance- und Sicherheitsvorgaben in Zusammenarbeit mit den relevanten Fachstellen

• Beratung von Anspruchsgruppen, Moderation technischer Workshops und Durchführung praxisorientierter Schulungen

• Koordination externer Technologiepartner sowie Qualitätssicherung bei technischen Liefergegenständen

• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Servicekatalogen, Betriebskonzepten und technischer Dokumentation

• Übernahme der technischen Leitung abgegrenzter Vorhaben von der Konzeption bis zur Einführung

• Prüfung von Automatisierungsmöglichkeiten und sinnvollen Einsatzszenarien für Microsoft 365 Copilot

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere mit SharePoint Online und Microsoft Teams

• Fundierte Kenntnisse in Site-Strukturen, Dokumentenbibliotheken, Metadaten, Gruppen und Berechtigungsmodellen

• Erfahrung mit Microsoft Entra ID sowie mit den Grundlagen von M365-Governance, Datenschutz und Compliance

• Praxis in Datenmigrationen, Cloud-Service-Betrieb und der Analyse komplexer Supportfälle

• Vertrautheit mit ITIL-basierten Serviceprozessen; eine Zertifizierung nach ITIL 4 ist von Vorteil

• Erfahrung mit Microsoft-365-Administration, PowerShell oder Power Automate ist ein Plus

• Interesse an modernen Cloud-Funktionen, KI-gestützten Arbeitsweisen und Microsoft 365 Copilot

• Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und unterschiedliche Anspruchsgruppen abzuholen

• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein

• Freude an der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und anspruchsvollen Anwendergruppen