299 System Engineering - System in Zürich

• Analyse & Behebung komplexer Störungen, inkl. Eskalationsmanagement

• Leitung & Mitarbeit in technischen Projekten, mit Fokus auf Optimierung

• Koordination externer Partner & Dienstleister im Betrieb & Projekten

• 1st & 2nd-Level-Support für reibungslosen IT-Betrieb

• Überwachung von Fachapplikationen & IT-Security gemäss SLAs

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder Studium als ICT-System-Ingenieur mit mehrjähriger Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft- und Cloud-Umgebungen sowie im Netzwerkbereich (Switches, Firewalls, VLAN)

• Erfahrung in SCCM, Intune, Autopilot, Software-Paketierung, Azure und digitalen Arbeitsplätzen

• Expertise im Dienstleister-Management und -Steuerung sowie Application, Hardware, Network und Service Operation

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du analysierst und behebst komplexe Störungen und kümmerst dich um das Eskalationsmanagement

• Du leitest und arbeitest in technischen Projekten mit dem Fokus auf Optimierung

• Zudem koordinierst Du externe Partner und Dienstleister im Betrieb und in Projekten

• Du bietest 1st & 2nd-Level-Support, um einen reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten und überwachst Fachapplikationen und IT-Security gemäss den SLAs

• Du hast eine abgeschlossene ICT-Ausbildung oder ein Studium als ICT-System-Ingenieur mit mehrjähriger Erfahrung

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft- und Cloud-Umgebungen sowie im Netzwerkbereich (Switches, Firewalls, VLAN)

• Du hast Erfahrung mit SCCM, Intune, Autopilot, Software-Paketierung, Azure und digitalen Arbeitsplätzen

• Zudem hast Du Expertise im Dienstleister-Management und -Steuerung sowie in Application, Hardware, Network und Service Operation

• Sehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

• Analyse & Behebung komplexer Störungen, inkl. Eskalationsmanagement

• Leitung & Mitarbeit in technischen Projekten, mit Fokus auf Optimierung

• Koordination externer Partner & Dienstleister im Betrieb & Projekten

• 1st & 2nd-Level-Support für reibungslosen IT-Betrieb

• Überwachung von Fachapplikationen & IT-Security gemäss SLAs

• Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder Studium als ICT-System-Ingenieur mit mehrjähriger Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft- und Cloud-Umgebungen sowie im Netzwerkbereich (Switches, Firewalls, VLAN)

• Erfahrung in SCCM, Intune, Autopilot, Software-Paketierung, Azure und digitalen Arbeitsplätzen

• Expertise im Dienstleister-Management und -Steuerung sowie Application, Hardware, Network und Service Operation

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Umsetzung abwechslungsreicher Kundenprojekte und Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften im KMU-Umfeld

• Technische Beratung und Unterstützung von Geschäftskunden mit dem Ziel, langfristig stabile und passende IT-Lösungen sicherzustellen

• Aktive Mitgestaltung der Kundenbeziehungen durch Identifikation neuer technischer Möglichkeiten und Unterstützung im täglichen Support

• Übernahme von Verantwortung ausserhalb des Tagesgeschäfts durch Piketteinsätze und Begleitung des ICT-Nachwuchses

• Technische Grundausbildung in der Systemtechnik sowie mindestens erste Berufserfahrung im IT-Umfeld

• Breites Verständnis von Windows-Infrastrukturen, Servervirtualisierung und cloudbasierten Microsoft-Services

• Serviceorientierte und flexible Arbeitsweise mit Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und einem unkomplizierten Teamgeist

• Sichere Kommunikation auf Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie Mobilität für Einsätze im Kundenumfeld

• Technische Begleitung bestehender und neuer IT-Projekte sowie aktive Mitarbeit bei der Umsetzung moderner Infrastrukturvorhaben

• Ganzheitliche Betreuung von Firmenkunden und zuverlässige Lösung technischer Anliegen im laufenden Betrieb

• Erkennen zusätzlicher IT-Bedürfnisse bei bestehenden Kunden und Unterstützung bei der Weiterentwicklung passender Services und Lösungen

• Beteiligung am Bereitschaftsdienst sowie fachliche Unterstützung der ICT-Lernenden gemeinsam mit der Berufsbildung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik und erste relevante Berufspraxis

• Solides Know-how in Microsoft-basierten Client-/Server-Umgebungen, Microsoft 365 und Virtualisierungstechnologien

• Selbständige und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken und Freude am Kundenkontakt

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zum Pikettdienst

Rocken® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

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• Technische Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer hybriden Messaging- und Collaboration-Landschaft auf Basis von Exchange und Microsoft 365

• Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte für interne Anforderungen sowie Bewertung technischer Optionen und Mitgestaltung von Architekturentscheidungen

• Analyse anspruchsvoller Störungen und Security-Themen im M365-Umfeld inklusive Mailflow, SMTP-Services und Microsoft Defender

• Optimierung des Plattformbetriebs durch PowerShell-Automatisierungen sowie Übernahme fachlicher Verantwortung in agilen IT-Projekten

• Fundierte Informatikausbildung bzw. Hochschulabschluss und mehrjährige Berufspraxis im Microsoft-365- und Exchange-Umfeld

• Tiefgehendes Know-how in Exchange Online/On-Premises, Active Directory, Entra ID sowie Collaboration-Diensten wie Teams und SharePoint Online

• Erfahrung darin, fachliche Anforderungen zu verstehen, technisch zu bewerten und in nachhaltige Lösungsarchitekturen zu überführen

• Eigenverantwortliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und sehr guten Deutschkenntnissen

• Sicherstellung des Betriebs und der Wartung der physischen und virtuellen IT-Infrastruktur inklusive VMware, Microsoft Server, HPE Storage, Netzwerk, AD, Telefonie und Clients

• Installation, Administration und Weiterentwicklung von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten

• Verantwortung für Hardware-, Lizenz- und IT-Dienstleistungsbeschaffung sowie Zusammenarbeit mit externen Partnern

• Proaktive Optimierung der IT-Infrastruktur hinsichtlich Funktionalität, Sicherheit, Technologie und Kosten sowie Sicherstellung des internen IT-Supports

• Technische Dokumentation, Projektverantwortung und Einhaltung von IT-Vorgaben sowie schrittweise Entwicklung in eine Führungsfunktion

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung in System- und Netzwerktechnik (HF/FH) sowie mehrjährige ICT-Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Virtualisierung, insbesondere im Bereich virtueller Desktops

• Vernetztes Denken und eine analytische, systematische sowie lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Interesse an neuen Technologien sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Konzipieren, planen und realisieren von IT-Infrastrukturen
• Unterhalten und optimieren bestehender IT-Infrastrukturen
• Bereitstellung von neusten Technologien und Lösungen für IT-Probleme
• Unterstützung bei der Migration von On-Premise Infrastrukturen in die MS-Cloud
• Erarbeitung individueller Lösungen für spezifische IT-Bedürfnisse

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik sowie relevante Berufserfahrung sind erforderlich

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure, Entra-ID, Sharepoint, Exchange Online, OneDrive, Teams und Office 365

• Fundiertes Fachwissen in Microsoft Betriebssystemen sowie in Virtualisierungstechnologien

• Gute Netzwerkkenntnisse in TCP/IP, Routing, Switching, VPN

• Erfahrung im Device Management mit Intune und JAMF sowie im Bereich Security (z.B. Defender, Firewalls)

• Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

• Du betreust und überwachst Netzwerk- und Security-Infrastrukturen

• Du verwaltest und wartest die VMware-Umgebung

• Du administrierst Windows Server und Applikationen

• Du unterstützt die Anwender und koordinierst externe Provider

• Du stellst den stabilen und reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur sicher

• Du hast eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik und Netzwerk sowie mehrjährige Erfahrung mit Cisco und Fortinet

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in der Administration von Web- und Mail-Gateways

• Du kennst dich mit Windows, AD, DNS und GPO aus

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift