323 offene Stellen System

• Beim Kunden werden Microsoft 365-Lösungen konzipiert und implementiert

• Anspruchsvolle Projekte im Microsoft 365 Umfeld werden geleitet

• Neue Services und Lösungsansätze für Kunden werden entwickelt

• Das Team wird im spezialisierten Third Level Support unterstützt

• Expertise wird im Microsoft Competence Center eingebracht

• Projektarbeitserfahrung mit Microsoft 365-Technologien wird vorausgesetzt

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Conditional Access, Teams, Exchange Online, Intune und Defender Services werden erwartet

• Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung sowie Windows Client/Server-Betriebssystemen inkl. Active Directory ist von Vorteil

• Nachweisbare Erfahrung bei einem IT-Dienstleister ist erforderlich

• Deutsch in Wort und Schrift muss einwandfrei beherrscht werden

• Realisierung von M365- und Azure Projekten sowie Unterstützung bei der Überführung in den operativen Betrieb, inklusive Schulung und Dokumentation

• Betreuung und kompetente Unterstützung von Kunden und Mitarbeitenden

• Setup, Konfiguration, Wartung und Überwachung von M365 und Azure Systemen

• Lösungsorientierte Umsetzung von Projekten mit Geduld und Hartnäckigkeit

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Fachkenntnisse im Bereich Microsoft 365

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertige Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten, insbesondere M365, Azure und Windows Server (2016 bis aktuell)

• Erfahrung im Netzwerkumfeld (Switches, Firewalls, IPv4-Routing, VLAN, Subnetting, statisches Routing)

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift einwandfrei

• Erste Anlaufstelle für Support-Anfragen und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der PC-Arbeitsplätze

• Verwaltung der M365-Umgebung und weiterer Shared-Services-Anwendungen

• Usermanagement und Berechtigungsverwaltung

• Mitarbeit in IT-Projekten und Umsetzung von Optimierungen

• Erfahrung im IT-Support und mit Microsoft-Technologien (M365, AD, PowerShell, etc.)

• Sicheres, kommunikationsstarkes Auftreten gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen

• Interesse an Weiterentwicklung des IT-Fachwissens und Ausbau der Support-Kompetenzen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Erfassung aller Störungsmeldungen im Ticketsystem zur klaren Verfolgung der Probleme

• Überwachung eingehender IT-Anfragen und schnelle Reaktion bei IT-Problemen
• Weiterleiten komplexer oder ungelöster Probleme an die nächste Eskalationsstufe
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Client-Infrastruktur (HW/SW)
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Anwendungsfragen und der Wartung ihrer Arbeitsstationen
• Durchführung von Aufgaben im Bereich Usermanagement und Accessmanagement
• Inventarmanagement und Lagerverwaltung für alle IT-Ressourcen und Geräte
• Erstellung von Dokumentationen wie Benutzerhandbüchern und Administratorhandbüchern
• Vorschläge zur Verbesserung und Optimierung der IT-Prozesse und -Strukturen
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effektiven Support und schnelle Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik oder Betriebsinformatik) oder ICT Fachmann EFZ oder vergleichbare Berufsausbildung

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support im Windows-Umfeld
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, Client Management und Intune
• Gute Erfahrung mit ITIL-Prozessen und im Problem-Management
• Deutsch (sehr gut) und Englisch (gut in Wort und Schrift)

Unser Rocken Partner stellt höchste Ansprüche an Qualität, Verfügbarkeit und Serviceorientierung. Um diese Standards nachhaltig sicherzustellen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den Benutzersupport, Client-Services und Hardware-/Software-Betrieb zuverlässig betreut. Du wirst Teil eines motivierten IT-Teams, das Technik, Struktur und Kundenorientierung vereint.

• Leisten von Benutzersupport für Hardware, Betriebssysteme und Client-Applikationen

• Zusätzlich installierst und konfigurierst Du dezentrale IT-Hardware sowie M365-/Client-Apps

• Des Weiteren behebst Du Fehler, Schwachstellen und sorgst für eine nachhaltige Lösung

• Unterstützt interne IT-Projekte und bringst Deine Fachkenntnisse aktiv ein

• Arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertiger technischer Hintergrund

• Sehr gute Kenntnisse in Client-Hardware, Betriebssystemen, Windows 10/11 und M365-Apps

• Zusätzlich bringst Du Erfahrung im User-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen mit

• Strukturiertes, analytisches sowie lösungsorientiertes Arbeiten gehört zu Deinen Stärken

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Führerausweis Kat. B zwingend

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365 Apps, Active Directory, Client-Hardware, Imaging/Deployment, Support-Tools, Ticketing-Systeme

Homeoffice: nicht möglich

Für einen Rocken Partner suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Person, die den modernen Arbeitsplatz betreut und die Anwender im Tagesgeschäft technisch unterstützt. Mit Deinem Know-how stellst Du sicher, dass Hardware, Betriebssysteme und Applikationen einwandfrei funktionieren – und trägst damit wesentlich zur Servicequalität bei.

• Unterstützt die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwareanliegen

• Darüber hinaus installierst, konfigurierst und betreust Du Client-Systeme, Peripherie und Office-Anwendungen

• Behebst Schwachstellen, analysierst Fehler und implementierst Verbesserungen

• Des Weiteren wirkst Du bei IT-Projekten mit und unterstützt Rollouts und technische Änderungen

• Pflegst Dokumentationen und arbeitest eng mit IT-Teams sowie externen Partnern zusammen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertiger Abschluss

• Fundierte Erfahrung im Client-Support sowie im Umgang mit Windows- und M365-Umgebungen

• Zusätzlich zeichnest Du Dich durch hohe Problemlösungskompetenz, Serviceorientierung und Belastbarkeit aus

• Kommunikationsstark, zuverlässig und teamorientiert

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B

Techstack: Windows Clients, Microsoft 365, Active Directory, Endpoint Security, Deployment/Imaging, Troubleshooting, Ticketing

Unser Rocken Partner bietet Dir ein technisch anspruchsvolles Umfeld, in dem Du moderne digitale Arbeitswelten aktiv mitgestaltest. Hier arbeitest Du mit aktuellen Citrix-Technologien, hochverfügbaren Plattformen und dynamischen Projektlandschaften. Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst, die Benutzererfahrung optimierst und moderne Hybrid-Workplace-Lösungen liebst, findest Du hier Dein ideales Wirkungsfeld – mitten in der Region.

• Betreibst, überwachst und optimierst die Citrix-Infrastruktur (Virtual Apps & Desktops) in einer anspruchsvollen Systemlandschaft

• Zusätzlich planst und begleitest Du Upgrades, Erweiterungen und Modernisierungsvorhaben

• Analysierst komplexe Störungen, führst Troubleshootings im 2nd/3rd Level durch und stellst nachhaltige Lösungen sicher

• Des Weiteren arbeitest Du an Virtualisierungs-, Workplace- und Infrastrukturprojekten mit

• Unterstützt interne Teams, entwickelst Standards und verbesserst die User Experience kontinuierlich

• Mehrjährige Erfahrung als Citrix Engineer oder im Bereich Virtualisierung

• Sehr gute Kenntnisse in Citrix Virtual Apps & Desktops, idealerweise ergänzt durch ADC/NetScaler

• Zusätzlich bringst Du solides Wissen in Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien mit

• Analytisches Denken, Teamfähigkeit sowie Freude an technisch komplexen Umgebungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung runden Dein Profil ab

Techstack: Citrix Virtual Apps & Desktops, Citrix ADC/NetScaler, FSLogix, Windows Server, AD/GPO, PowerShell, VMware/Hyper-V, MFA/Security Tools, Modern Workspace

• Betreuung und Optimierung von Microsoft 365, Azure AD und Intune.

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Windows-Server-Umgebungen.

• Verwaltung und Weiterentwicklung von Virtualisierungslösungen mit VMware und Hyper-V.

• Automatisierung von IT-Prozessen mittels PowerShell.

• Analyse und Behebung technischer Störungen auf 2nd & 3rd Level.

• IT-Ausbildung (EFZ, HF, FH) oder mehrjährige Erfahrung in der Systemtechnik.

• Kenntnisse in Microsoft Cloud- und Virtualisierungstechnologien.

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Techstack: Microsoft 365, Azure AD, Intune, Windows Server, VMware, Hyper-V, PowerShell, Citrix, Active Directory, Netzwerksicherheit.

• Hohe Systemverfügbarkeit und stabilen IT Betrieb sicherstellen durch kontinuierliches Monitoring, Performance Optimierung und proaktive Serviceverbesserung

• Infrastruktur Knowhow in Unternehmensprojekten einbringen und technische Lösungen gemeinsam mit Fachbereichen erfolgreich realisieren

• Incident Management und Problem Management verantworten mit schneller Störungsanalyse, effizienter Behebung und konsequenter Qualitätssicherung

• Fachberatung zu IT Architektur, Cyber Security und Infrastruktur für Application Owner plus enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung

• Dokumentationsmanagement gewährleisten sowie Systemdokumentationen aktuell, vollständig und jederzeit zugänglich halten

• IT Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration mit starkem technischen Verständnis und schneller Auffassungsgabe

• Sehr gute Kenntnisse in Linux Administration (Oracle Linux) und Container Orchestrierung wie RedHat OpenShift, Docker, Podman sowie Automatisierung mit Ansible und Scripting

• Expertise in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, Cisco, 802.1x), Virtualisierung, Backup Strategien und Storage Management mit VEEAM

• Souverän im Microsoft Technologie Stack inklusive Microsoft 365, Azure Cloud, Windows Server, Active Directory, MS SQL, Exchange, ECM, Teams, VoIP sowie Git Versionskontrolle

• Atlassian Cloud Suite Erfahrung und fliessende Deutschkenntnisse, ergänzt durch Französisch oder Italienisch als Pluspunkt