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IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass IT-Systeme reibungslos funktionieren – von der Installation und Konfiguration bis zur laufenden Wartung von Hard- und Software. Du übernimmst die strukturierte Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst eine hohe Servicequalität im Tagesgeschäft sicher. Zudem betreust und überwachst du die IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerke, Server und Arbeitsplätze und erkennst potenzielle Probleme frühzeitig. Du wirkst in IT-Projekten mit, implementierst neue Technologien und unterstützt Anwender:innen durch verständliche Schulungen und praxisnahe Unterstützung. Dabei bringst du fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie gute Netzwerkkenntnisse ein und arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und zuverlässig.
Verantwortung
- Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software zuverlässig im laufenden Betrieb
- In dieser Rolle übernimmst du die Support- und Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level und sorgst für schnelle Lösungen
- Als IT Support Technikerin Techniker betreust und überwachst du die IT-Infrastruktur wie Netzwerke, Server und Arbeitsplätze proaktiv
- Du planst und realisierst IT-Projekte und implementierst neue Technologien strukturiert und praxisnah
- In dieser Rolle schulst und unterstützt du Anwender:innen verständlich, damit sie Systeme sicher und effizient nutzen können
- Du bist mobil im Einsatz und verfügst über einen Führerausweis der Kategorie B
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatikerin oder Informatiker EFZ, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration.
- Fundierte Praxis in Windows-Umgebungen und deren Betrieb im Arbeitsalltag.
- Gute Netzwerkkenntnisse, um Störungen effizient einzugrenzen und zu beheben.
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Anliegen.
- Freundliches Auftreten, Freude am Kundenkontakt sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Microsoft 365 & Hybrid Infrastructure Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Senior-Rolle gestaltest, betreibst und optimierst du eine hybride Enterprise-Infrastruktur, die On-Premises Windows Active Directory mit Microsoft Azure und Microsoft 365 verbindet. Du verantwortest die Konfiguration, Administration und den Support zentraler M365-Services sowie das Identity-, Access- und User-Lifecycle-Management (u.a. Entra ID, IAM und Governance). Zudem administrierst du Windows-Server-Umgebungen und Core-Services, stellst Verfügbarkeit, Performance und Security sicher und bringst System-Hardening sowie Sicherheitsrichtlinien konsequent in die tägliche Arbeit ein. Du analysierst und löst komplexe Störungen rund um WLAN, VPN, Remote Access und Authentifizierung und übernimmst dabei 2nd- und 3rd-Level-Support für geschäftskritische Services. Darüber hinaus arbeitest du in IT-Projekten mit, koordinierst externe Partner und sorgst mit sauberer technischer Dokumentation für Transparenz und Stabilität im Betrieb.
Verantwortung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die hybride Enterprise‑Infrastruktur, die lokale Windows AD Systeme, Azure und Microsoft 365 integriert
Dabei konfigurierst und administrierst du Microsoft 365 Services, unterstützt die Benutzer und sorgst für sichere, effiziente Abläufe
Monitoring und Management von Identity-, Access- und User‑Lifecycle-Prozessen gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie Troubleshooting in WLAN, VPN oder Remote‑Access
Du stellst sicher, dass die Server und zentralen Infrastrukturservices zuverlässig, performant und sicher betrieben werden
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik
Fundierte Kenntnisse in moderner IT Infrastruktur und ein ganzheitliches Verständnis von Systemen
Erfahrung in Upgrades, Migrationen und der Administration von Microsoft Technologien
Sicherer Umgang mit LDAP, Kerberos, DNS, DHCP, TCP/IP sowie ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein bei allen Aufgaben
Benefits
IT System Engineer mit Fokus Microsoft (m/w/d)
Verantwortung
Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse führst du fundierte Beratungen und Analysen durch
Du entwickelst moderne IT Konzepte und begleitest deren Umsetzung
Die Installation und Wartung von Infrastruktur – vom Arbeitsplatz bis zum Server – gehören zu deinem Alltag
Auch in Sachen Citrix Server und Terminal Services bist du fit und bringst Applikationen erfolgreich ans Ziel
Zudem sorgst du für einen reibungslosen Betrieb durch Support und Unterhalt
Qualifikationen
Du verfügst über eine IT Grundausbildung und idealerweise eine Zertifizierung (z. B. MCSE, MCSA)
Deine Erfahrung mit Microsoft Systemen, Virtualisierung und Netzwerktechnologien ist überzeugend
Deine Deutschkenntnisse sind schriftlich wie mündlich ausgezeichnet
Benefits
IT Systemtechniker (m/w/d)
Verantwortung
- Du betreust und organisierst die internen IT-Infrastruktur
- Du förderst das Wachstums der hausinternen Infrastruktur sowie der Cloud
- Du hast die Verantwortung für relevante Fachapplikationen
- Die
Planung sowie die Abwicklung von internen IT-Projekten
Qualifikationen
- Du verfügst über eine kundenorientiere sowie selbständige Arbeitsweise
- Du erarbeitest rasch komplexe Themenfelder
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in mit
- Du hast Erfahrungen mit der Produktpalette von Microsoft (insbesondere mit W10, AD, Exchange, SQL)
- Du hast Kenntnisse mit Microsoft Cloud Services
- Du kannst Erfahrungen mit VMware ESXi und Netzwerk Grundlagen nachweisen
- Du verfügst über Wissen in der IT Security
IT System Specialist (m/w/d)
Verantwortung
- Du bist verantwortlich für das Mailsystems MS Exchange und Exchange Online inkl. Mail Security
- Du bist zuständig für alle Belage der Datensicherung
- Zu deinen Aufgaben zählen auch administrative Tätigkeiten der Server Virtualisierung sowie die Betreuung der Windows Server und der Server Antivirus Lösung
- Du bist im Austausch mit den jeweiligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Bereich des Storage- und Datacenterumfelds
- Du bearbeitest 2nd-Level Support-Anfragen
- Du führst Projekte in der Position als Teilprojektleitung durch
Qualifikationen
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Berufsausbildung, HTL, FH) mit
- Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Microsoft Server Umfeld inklusive deren Zertifizierungen
- Zudem kannst du über eine mehrjährige Erfahrung im Bereich Server-Virtualisierung und Powershell nachweisen
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sprichst fliessend Englisch
- Du denkst in konzeptionellen Schritten und hast auch Projekterfahrung
Benefits
IT Service Manager:in – Fokus ITIL & Servicequalität (m/w/d)
Verantwortung
Du entwickelst und etablierst ITIL-basierte Serviceprozesse und sorgst für deren Qualitätssicherung.
Du unterstützt interne IT-Teams bei der Einhaltung von Service Management Vorgaben.
Du führst Audits, Service Reviews und Qualitätskontrollen durch.
Du analysierst Störungen, Trends und leitest Massnahmen zur Optimierung ein.
Du koordinierst Change-Management-Prozesse und überwachst die Einhaltung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben.
Qualifikationen
Du hast fundierte Erfahrung im IT Service Management mit ITIL-Zertifizierung.
Du bist stark in Prozessmanagement, Qualitätssicherung und Reporting.
Du bist analytisch, lösungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit.
Du sprichst sehr gut Deutsch.
Techstack: ITIL, ITSM-Tools, Reporting & Monitoring Tools, Audit-Tools
Benefits
IT Infrastructure & Cloud Lead (m/w/d)
Rolle
Digitale Systeme sollen nicht nur laufen – sie sollen wachsen, skalieren und echten Mehrwert liefern. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die IT-Landschaften aktiv gestaltet, moderne Technologien vorantreibt und als zentrale Instanz für Stabilität, Sicherheit und Weiterentwicklung agiert. Wer Verantwortung liebt, Prozesse hinterfragt und Innovation nicht nur denkt, sondern umsetzt, findet hier eine langfristige Perspektive.
Verantwortung
Verantwortung für Betrieb, Stabilität und Weiterentwicklung einer modernen IT- und Cloud-Infrastruktur
Weiterentwicklung und Optimierung von Citrix-Umgebungen und hybriden Systemlandschaften
Steuerung externer IT-Dienstleister inkl. Qualitätssicherung und technischer Abstimmung
Analyse, Planung und Umsetzung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten
Zentrale Anlaufstelle für technische Fragestellungen im First- und Second-Level
Aktive Mitwirkung an IT-Sicherheitskonzepten und Compliance-Vorgaben
Technische Begleitung von ERP-, CRM- und Infrastrukturprojekten
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Standorten zur Harmonisierung von IT-Standards
Verantwortung für Budgetplanung und nachhaltige Ressourcennutzung
Mitarbeit in konzernweiten IT- und Security-Gremien
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Systemtechnik oder IT-Management von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen
Sehr gute Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen, Cloud-Technologien und IT-Security
Routine im Umgang mit externen Dienstleistern und Projektpartnern
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im internationalen Umfeld
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer (Datacenter) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen etablierten Logistikbetrieb in Basel, suchen wir eine praxisorientierte Persönlichkeit als IT System Engineer. In dieser Funktion unterstützt du die Betreuung der gesamten ICT-Landschaft an mehreren Standorten – von Datacenter (Windows/Linux, VMware) über Clients, Netzwerk & Telefonie bis hin zu Security und Cloud-Services.
Der Alltag ist geprägt von abwechslungsreichen Themen: Betrieb und Weiterentwicklung der Plattformen, Mitarbeit in internen sowie bereichsübergreifenden Projekten, Qualitätssicherung und Support im Team.
Verantwortung
Mitbetreuen der kompletten Informatikinfrastruktur über drei Standorte inkl. Data Center, VMware, Windows-/Linux-Server und Windows 11 Clients
Betreiben, administrieren und weiterentwickeln von Netzwerk, Telefonie (Cisco), Security-Infrastruktur, Mobile Devices und Microsoft Cloud-Services
Planen und umsetzen von IT-Projekten (intern sowie als IT-Anteil in bereichsübergreifenden Projekten) inkl. Integration und Rollouts
Sicherstellen von Qualität, Verfügbarkeit und Lifecycle (Wartung, Updates, Konfigurationen) inkl. Troubleshooting in heterogenen Umgebungen
Leisten von Anwendersupport im Team sowie Betreuung von Spezialapplikationen aus den Fachbereichen (z. B. Funk, Kamerasysteme)
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik/Betriebsinformatik/Plattformentwicklung) oder Informatikstudium; mehrjährige Erfahrung von Vorteil
Breites Infrastruktur-Know-how in Windows, Linux, Virtualisierung (VMware), Client-/Serverbetrieb und idealerweise Cisco-Umgebungen
Erfahrung im IT-Projektmanagement von Vorteil sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
Vernetztes Denken, ausgeprägter Teamgedanke und Verständnis als interne:r Dienstleister:in; Führerausweis Kat. B
Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse
Benefits
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du sorgst dafür, dass die gesamte IT-Infrastruktur jederzeit verfügbar und einsatzbereit bleibt
Netzwerkkomponenten, Datensicherungen, WLAN-Systeme und VOIP-Telefonie richtest Du ein und betreust sie eigenverantwortlich
Das Kassensystem installierst, konfigurierst und administrierst Du zuverlässig
Du arbeitest aktiv an vielfältigen IT-Projekten mit und bringst Deine Erfahrung ein
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik, ergänzt durch praktische Erfahrung im IT-Support und der Microsoft-Client-Administration
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Grundkenntnisse in Netzwerk- und Serverstrukturen
Benefits
Professional System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Support der internen IT-Anwender bei allen Software- und Hardwareproblemen
Mithilfe bei Management und Unterhalt der Server, Netzwerk, Backup, Office 365, Windows Client sowie der Wartung der Security Policies
Zusammenstellung, Beschaffung, Inbetriebnahme und Support der Workstations/PC/Server.
Mitarbeit im allgemeinen Incident und Problemmanagment, sowie selbständiges Lösen der Tickets
Überarbeitung und Verbesserung der bestehenden LAN- und WLAN Infrastruktur
Qualifikationen
- Ausbildung als Informatiker/In mit praktischer Berufserfahrung in der Administration und dem Support von Client-/Serverumgebungen
- Sehr gute Microsoft Kenntnisse im Client, Office 365 und Server Umfeld
- Kenntnisse im Bereich Cyber-Security und Netzwerk von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft mit einer hohen Eigenverantwortung
- Muttersprache Deutsch und gute Englischkenntnisse
Benefits