648 System Administration - System in Aeschi SO

Als ICT Support Engineer bist du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei technischen Fragen und stellst einen zuverlässigen Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung sicher. Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Hard- und Softwarethemen, betreust Arbeitsplatzsysteme und trägst mit deiner strukturierten Arbeitsweise zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services bei. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und sorgst für eine schnelle, effiziente und kundenorientierte Lösungsfindung.

• Aufnahme, Prüfung und selbstständige Bearbeitung eingehender IT-Anfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports

• Bereitstellung, Einrichtung sowie laufende Betreuung von Arbeitsplatzsystemen wie Desktop-PCs, Laptops, Smartphones und weiteren technischen Geräten

• Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten innerhalb der Windows-Server-Umgebung

• Analyse und Behebung von technischen Herausforderungen im Bereich Hard- und Software direkt bei den Anwendern oder über Fernzugriff

• Nachvollziehbare Erfassung von Fehlerbildern, Lösungswegen und relevanten IT-Abläufen in der Dokumentation

• Aktive Beteiligung an technischen Vorhaben, Systemanpassungen sowie der Implementierung neuer IT-Komponenten und Lösungen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Praktische Erfahrung im IT-Support sowie sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen IT-Umgebungen

• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien, IT-Hardware und Peripheriegeräte

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Office-Suite und den gängigen Business-Applikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein starkes Verständnis für Servicequalität und Anwenderbedürfnisse

• Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Benutzerinnen und Benutzern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Französischkenntnisse sind ein Plus

Als IT System Administrator bist du verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Du betreust moderne Server- und Netzwerkumgebungen, unterstützt Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst gemeinsam mit dem Team eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Landschaft sicher. Dabei wirkst du aktiv an technischen Projekten, Optimierungen und der Weiterentwicklung der Systeme mit.

• Du stellst den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an mehreren Unternehmensstandorten sicher.

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und analysierst sowie behebst technische Störungen effizient.

• Du betreust zentrale Microsoft-Infrastrukturen wie Active Directory, Windows Server, Fileservices, Printservices und Exchange-Umgebungen.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und begleitest technische Umsetzungen sowie Supportfälle.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, IT-Prozesse und Infrastrukturkonzepte und wirkst bei internen Projekten mit.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen, Netzwerktechnologien, Routing sowie Active Directory mit.

• Du hast Erfahrung in der Administration von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten sowie im Bereich Backup- und Recovery-Lösungen.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung für technische Themen.

• Du überzeugst durch deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.

• Du planst und begleitest Software- und OS-Rollouts mit Intune und Baramundi

• Die Modern Workplace Umgebung (M365 / Intune) entwickelst und betreibst du aktiv weiter

• Im Lifecycle Management deckst du Evaluation, Rollout und Erneuerung ab

• Du treibst die Automatisierung von IT Prozessen mit PowerShell und Power Automate voran

• Du sicherst den Betrieb, dokumentierst und arbeitest mit externen Partnern zusammen

• Ausbildung in Informatik HF/FH, Erfahrung im IT-Umfeld sowie sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich

• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Intune (Deployment & Apps)

• Gute Kenntnisse in Active Directory, GPO und PowerShell

• Du bist lösungsorientiert, engagiert und im Kanton St. Gallen reisebereit

• Du wirst Teil eines Teams, das moderne IT Umgebungen gestaltet und dabei stark auf Cloud, Hybrid und On Premises-Infrastrukturen setzt

• In Projekten übernimmst du Verantwortung und unterstützt aktiv bei der Umsetzung von IT Engineering und Support Aufgaben

• Gemeinsam mit Kunden entwickelst du innovative Ansätze im Bereich Digitalisierung und IT Transformation, wobei du beratend zur Seite stehst

• Dabei steht ein enger Austausch mit Kunden im Fokus, während du technische Lösungen verständlich und zielgerichtet kommunizierst

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT Systemtechnik oder eine gleichwertige Qualifikation bildet deine fachliche Basis

• Deine Stärken liegen besonders in M365, Azure, Netzwerktechnik, Windows Server, Endgeräte Management und VoIP

• Neben sehr guten Deutschkenntnissen (schriftlich sowie mündlich einwandfrei) bringst du auch solide Englischkenntnisse mit

• Du betreibst und optimierst die Cloud und Workplace Infrastruktur mit Fokus auf Microsoft 365 und Azure

• Durch deine Erfahrung betreust du Entra ID, Intune, Defender, Active Directory sowie Windows- und macOS-Clients

• Du unterstützt bei IT Projekten, setzt Security Anforderungen um und entwickelst Betriebsprozesse weiter

• Mit PowerShell und Terraform automatisierst du Abläufe und arbeitest eng mit DevOps-Teams zusammen

• Du begleitest die Einführung neuer Technologien und stellst eine saubere Dokumentation sicher

• Du besitzt eine höhere Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrere Jahre Erfahrung im Cloud-/System Engineering

• Deine Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Endpoint Management und IT-Security sind fundiert

• Du hast Erfahrung mit Windows Server, Linux, VMware/Proxmox und idealerweise Infrastructure as Code

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist verantwortlich für den 1st und 2n Level Support mit Fokus auf Windows, Microsoft 365 und VDI Systeme

• Die Wartung, Überwachung und Aktualisierung der IT Systeme gehört zu deinen täglichen Aufgaben

• Technische Projekte sowie Installationen setzt du eigenständig um

• Im direkten Kundenkontakt analysierst und löst du IT Probleme

• Die Dokumentation und Weiterentwicklung von IT Prozessen runden dein Tätigkeitsfeld ab

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365

• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse sind ein Plus

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für interne Mitarbeitende und Bearbeitung von technischen Anfragen

• Selbstständige Störungsbehebung und Betreuung von Incident- und Problem-Management

• Administration und Unterstützung von Microsoft 365, Workplace- sowie DMS-Lösungen

• Erstellung verständlicher IT-Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsinhalte

• Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung bestehender Supportprozesse

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare IT-Weiterbildung

• Berufserfahrung im 1st-/2nd-Level-Support und in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Office und idealerweise Dokumentenmanagementsystemen

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Kommunikation und Wissensvermittlung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Betrieb und Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur mit Fokus auf Server, Clients und Netzwerke

• Betreuung des Hardware- und Software-Lifecycles inklusive Installation, Konfiguration und Erneuerung

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen sowie Steuerung externer IT-Dienstleister

• Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten und technischen Verbesserungen

• Mitwirkung bei IT-Security, Anwenderschulungen und dem Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Windows, Servern, Netzwerken und Client-Systemen

• Gute Kenntnisse aktueller IT-Hardware, Peripheriegeräte und mobiler Endgeräte

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und eigenständige Bearbeitung technischer Störungen

• Betreuung der IT-Infrastruktur, Benutzerkonten und Zugriffsrechte inklusive Active Directory

• Verantwortung für zentrale Business-Applikationen, Datenbanken und SQL-basierte Auswertungen

• Überwachung von Backups, Wiederherstellungskonzepten und relevanten Security-Prozessen

• Unterstützung bei IT-Compliance, Reporting und administrativen Spezialaufgaben

• Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung in IT Operations, Systemadministration oder Infrastrukturbetreuung

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Active Directory, Datenbanken, SQL und IT-Security

• Erfahrung mit Applikationsmanagement, Monitoring, Backup und technischen Auswertungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Analytik sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise