704 System Administration - System in Altbüron

• Eigenständiger 2nd-Level-Support sowie Mitarbeit im 1st Level für Clients, Mobile Devices, Peripherie und Standardsoftware

• Administration virtualisierter Windows-/Linux-Server, Netzwerkkomponenten sowie Microsoft 365 mit Exchange Online und Endpoint Management

• Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs durch Wartung, Monitoring, Patchmanagement, Schwachstellenbehebung sowie Backup- und Restore-Tests

• Umsetzung von Informationssicherheitsvorgaben, Prüfung von Phishing-Meldungen sowie Verwaltung von Identitäten, Geräten und Berechtigungen

• Mitarbeit bei On-/Offboarding, Migrationen und Integrationen sowie Change Management, Betriebsdokumentation und Wissensmanagement

• Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare technische Ausbildung mit praktischer Erfahrung in Windows- und Linux-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange Online, Identity & Access Management und Endpoint Management

• Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie Kenntnisse in Netzwerk, Monitoring, Patchmanagement, Backup/Restore und IT-Security

• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie verantwortungsvoller Umgang mit Berechtigungen und vertraulichen Informationen

Stabile Systeme, automatisierte Abläufe und anspruchsvolle IT-Umgebungen: Hier wird ICT nicht nur betrieben, sondern aktiv weiterentwickelt.

Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, komplexe Systemlandschaften zuverlässig zu betreiben und gleichzeitig kontinuierlich zu verbessern. Im Mittelpunkt stehen Windows-Infrastrukturen, Applikationsbetrieb, Automatisierung und moderne Deployment-Prozesse.

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung anspruchsvoller ICT-Plattformen und Business-Applikationen

• Betreuung komplexer Windows- und Windows-Server-Umgebungen

• Administration virtualisierter Systemlandschaften und zentraler Infrastrukturkomponenten

• Planung und Umsetzung von Softwareinstallationen, Updates und technischen Changes

• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben mit PowerShell

• Optimierung von Deployment- und Release-Prozessen

• Koordination technischer Releases gemeinsam mit Softwareentwicklung, Applikationsverantwortlichen und externen Partnern

• Planung und Begleitung definierter Wartungs- und Release-Fenster

• Analyse und nachhaltige Behebung anspruchsvoller Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Überwachung der Systemstabilität, Verfügbarkeit und Performance

• Analyse von Fehlerbildern und Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze

• Weiterentwicklung von Betriebsstandards und technischen Prozessen

• Aufbau und Pflege hochwertiger technischer Dokumentationen, Runbooks und Betriebsanleitungen

• Mitarbeit bei der Automatisierung und Standardisierung von ICT-Prozessen

• Ausbildung oder höhere Berufsbildung im Bereich Informatik

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb komplexer ICT-Systeme oder Business-Applikationen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows und Windows Server

• Erfahrung mit PowerShell und der Automatisierung administrativer Aufgaben

• Verständnis für Virtualisierung und moderne Systemarchitekturen

• Erfahrung mit Softwareverteilung, Deployment und Release Management

• Gute Kenntnisse von IT-Service-Management-Prozessen, idealerweise ITIL

• Erfahrung mit Incident-, Change- und Problem-Management

• Interesse an modernen Automatisierungs- und Deployment-Konzepten

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an technisch anspruchsvollen Aufgaben

• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu dokumentieren und zu kommunizieren

In dieser Rolle als Servicedesk Agent unterstützt du den IT-Betrieb und trägst dazu bei, dass die IT-Welt für Anwenderinnen und Anwender reibungslos funktioniert. Du nimmst Anfragen entgegen, gehst Problemen auf den Grund und trägst mit deinem Einsatz zu stabilen IT-Services bei. Dabei nutzt du deine Freude an Technik, um Anliegen verständlich zu klären und passende Lösungen zu begleiten. Als Junior baust du dein Wissen Schritt für Schritt aus und entwickelst dich im Servicedesk kontinuierlich weiter. Mit deinem Engagement hilfst du mit, die IT-Welt jeden Tag ein Stück besser zu machen.

• Du bearbeitest Anfragen und Incidents im 1st-Level-Support telefonisch, remote oder über das Ticketsystem und gehst diese strukturiert an

• In dieser Rolle pflegst und erweiterst du die Wissensdatenbank, damit clevere Lösungen jederzeit griffbereit sind

• Als IT Support Engineer unterstützt du Kundinnen und Kunden beim Einrichten und Verwalten von Windows-Clients, M365 und Entra ID

• Du kennst ITIL-Prozesse und bringst frische Ideen ein, damit die Services kontinuierlich verbessert werden

• In dieser Rolle trägst du mit deinem Engagement und deiner klaren Kommunikation zu einer positiven Kundenerfahrung bei

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Grundausbildung (z. B. ICT Fachmann/-frau EFZ oder Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung)

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Service- und Helpdesk sowie im 1st Level Support

• Du kennst dich gut mit Windows-Clients, M365, Entra ID und Netzwerken aus

• Du gehst Probleme strukturiert und analytisch als Troubleshooterin oder Troubleshooter an

• Du verfügst über sehr gute (Schweizer)Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse

• Du trittst serviceorientiert auf, zeigst Teamgeist und bist sehr zuverlässig

Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

• Du realisierst Transition Projekte von On Premises in die Microsoft Cloud

• Dabei entwickelst du Cloud Security Lösungen und automatisierst Prozesse mit PowerShell und Bicep

• Bestehende Cloud Infrastrukturen optimierst du und arbeitest eng mit dem Netzwerk-Team (Fortinet) zusammen

• Im Modern Work Umfeld implementierst du Identity & Access, Endpoint Management und weitere Microsoft-365-Services

• Zudem nutzt du KI und Automatisierung, um Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten

• Abgeschlossene IT Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Azure und/oder Microsoft 365

• Gute Kenntnisse in PowerShell, Bicep, Automatisierung und Cloud Security

• Erfahrung mit Netzwerktechnologien, idealerweise Fortinet

• Know-how in Identity & Security sowie Endpoint Management

• Passende Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil, Deutsch in Wort und Schrift rundet dein Profil ab

Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

In dieser Rolle gestaltest du als ICT System Engineer innovative Cloud Lösungen und schlüsselfertige ICT-Infrastrukturen, die exakt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Du arbeitest in einem Umfeld, das von Innovationskraft, Qualität und Herzlichkeit geprägt ist und trägst dazu bei, dass Unternehmen den nächsten Schritt in ihrer digitalen Transformation gehen.

• Du betreust zukunftsorientierte ICT Systeme und setzt aktuelle Technologien für Kunden ein

• Bei 2nd und 3rd Level Cases findest Du nachhaltige Lösungen und dokumentierst Problemfälle

• Kundenbedürfnisse erkennst Du frühzeitig und optimierst deren ICT Umgebungen eigenständig

• Zudem übernimmst Du Entwicklungsprojekte und unterstützt das Presales Team

• Mehrjährige Erfahrung als ICT System Engineer sowie ein Background bei einem ICT Systemdienstleister sind wichtig

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und kundenorientiert und fühlst Dich in einem innovativen Team wohl

• Dein technisches Know how kombinierst Du mit einem ausgeprägten verkäuferischen Flair

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei beherrschst Du sicher

Unser Rocken Partner ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen in der Schweiz für Endverbraucher im Bereich der permanenten Energiebewirtschaftung (Energiebeschaffung, Energiedaten-Management und Abrechnung). Sie ist unabhängig von Versorgern, Produzenten und Verteilnetzbetreibern.

• Deine Aufgaben umfassen den Betrieb und die Weiterentwicklung der hybriden IT Landschaft mit Azure & On-Premises

• Du kümmerst dich um Server, Netzwerk, M365, Backup und IT-Security

• Komplexe Störungen löst du im 2nd-/3rd-Level-Support effizient und nachhaltig

• Bei IT Projekten arbeitest du eng mit dem Team und den Fachbereichen zusammen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in, idealerweise mit FA/HF/FH

• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, auch motivierte Juniors sind willkommen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, M365, Azure, Netzwerk & Routing sowie IT-Security

• Erfahrung im IT Projektmanagement ist von Vorteil

• Lösungsorientiert, vernetzt denkend und einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift.

• Für einen stabilen Betrieb betreust du Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune, Active Directory und weitere Kernsysteme

• Du entwickelst Cloud und Infrastruktur Lösungen und begleitest deren Umsetzung

• Die Softwarepaketierung mit PowerShell sowie deren Verteilung gehören zu deinem Alltag

• Bei IT Projekten und der digitalen Transformation bringst du deine Expertise ein

• Zusätzlich unterstützt du den 3rd Level Support und die Ausbildung von Lernenden

• Fundierte Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder eine abgeschlossene Informatikausbildung

• Sehr gute Kenntnisse in PowerShell, M365, Azure, Active Directory und Softwarepaketierung

• Know-how in Cloud- und ICT-Automatisierung ist von Vorteil

• Eine selbständige, teamorientierte und lernbereite Arbeitsweise zeichnet dich aus

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du konzipierst und verantwortest komplexe AWS-Projekte inklusive AWS Organizations, Foundation, Security sowie Network & Connectivity

• Bestehende AWS-Umgebungen und Managed Services entwickelst Du kontinuierlich weiter und stellst deren Betrieb sicher

• Technische Lösungskonzepte erarbeitest Du und präsentierst diese souverän bei der Kundschaft

• Mit Terraform und CI/CD automatisierst Du Cloud Umgebungen und optimierst bestehende Prozesse

• Du unterstützt den Vertrieb bei Offerten und übernimmst Projekt oder Teilprojektleitungen inklusive Kundenkoordination

• Ein technisch orientiertes Studium oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation bildet Deine Basis

• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Cloud Umfeld sowie vertiefte Kenntnisse in AWS Architektur und Migration mit

• Terraform, Infrastructure as Code, Scripts und REST-APIs gehören zu Deinem sicheren technischen Repertoire

• Eine aktive Zertifizierung als AWS Certified Solutions Architect – Associate oder Professional ist vorhanden, weitere AWS-Zertifizierungen sind von Vorteil

• Zudem bist Du flexibel und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

• Du planst, implementierst und entwickelst moderne Workplace Lösungen auf Basis von Microsoft Intune und Microsoft 365 weiter

• Bei Migrationen und Inbetriebnahmen von Windows Server und M365 Infrastrukturen bringst du deine Erfahrung ein

• Anspruchsvolle IT Projekte begleitest oder leitest du und unterstützt zusätzlich im Pre Sales

• Im Third Level Support analysierst du komplexe Störungen und findest nachhaltige Lösungen

• Zudem kannst du angrenzende Bereiche wie Azure, Citrix, Security oder Automation mitgestalten

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung zeichnen dich aus

• Deine Begeisterung für IT Technologien und die Zusammenarbeit im Team bringst du aktiv ein

• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative gehören zu deinen Stärken

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und einen Führerausweis bringst du mit