322 System Administration - System in Arni BE

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren IT-Systembetrieb, indem du Dokumentationen im Bereich Informatik und Informationssicherheit erstellst und laufend aktualisierst. Du implementierst, betreust und wartest Systeme mit Fokus auf Informationssicherheit, überwachst Sicherheitsmassnahmen kontinuierlich und stellst einen zuverlässigen Benutzersupport sicher. Zudem berätst, instruierst und unterstützt du Anwender:innen im Umgang mit den IT-Lösungen und führst Software- sowie Hardwareupdates selbständig durch. Als Fachperson IT-Systembetrieb bringst du dich aktiv in die Planung und Umsetzung von IT-Projekten ein und trägst mit deinem breiten IT-Know-how entscheidend zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei.

• Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen im Bereich Informatik und Informationssicherheit
• In dieser Rolle implementierst, betreust und wartest du Systeme mit Fokus auf Informationssicherheit
• Du stellst einen professionellen Benutzersupport sicher
• Als Fachperson IT-Systembetrieb berätst, betreust, instruierst und unterstützt du die Anwendenden
• Du führst regelmässig Software- und Hardwareupdates durch
• In dieser Rolle wirkst du aktiv bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie der Überwachung von Sicherheitsmassnahmen und -richtlinien mit

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker Systemtechnik EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
• Fundiertes IT-Basiswissen und praktische Erfahrung im Umgang mit modernen ICT-Systemen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemtechnik, idealerweise mit Schwerpunkt Betrieb und Betreuung von IT-Infrastrukturen
• Praxiserprobte Kenntnisse in VMware und Virtualisierung sowie in Netzwerkadministration, Netzwerksicherheit und Informationssicherheit
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, vernetztes Denken sowie eine klare und verständliche Ausdrucksweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil, kombiniert mit Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Infrastruktur, auf die sich alle Anwender:innen täglich verlassen. Du planst, implementierst und verwaltest Systeme, Netzwerke und Services professionell und stellst deren Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit sicher. Du überwachst die Infrastruktur proaktiv, analysierst Störungen und entwickelst nachhaltige Lösungen sowie Optimierungen. Zudem koordinierst du externe Dienstleister, dokumentierst deine Arbeit nachvollziehbar und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Mit deinem Fachwissen berätst du interne Stakeholder zu infrastrukturellen Fragestellungen und bringst aktiv neue Ideen für die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein.

• Du administrierst, wartest und optimierst die Windows-IT-Systemlandschaft.
• In dieser Rolle betreust du die Server-, Netzwerk- und Storage-Infrastruktur und stellst ihre Verfügbarkeit sicher.
• Du sorgst für hohe Systemverfügbarkeit, Performance und Sicherheit der IT-Umgebung.
• Als Fachperson IT-Infrastrukturverwaltung installierst und konfigurierst du Hard- und Software und verwaltest Benutzerrechte (Active Directory, Microsoft 365).
• Du unterstützt SAP-Anwender, begleitest IT-Projekte und Rollouts und leistest 1st- und 2nd-Level-Support.
• In dieser Rolle erstellst du Anleitungen und pflegst die IT-Dokumentation.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung in der Systemadministration mit Windows, Hyper-V, Active Directory, SQL-Server und Azure
• Praxis im Umgang mit Netzwerken, Firewalls und Virtualisierungstechnologien
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP-Systemen
• Know-how in IT-Sicherheit, Backup-Strategien und gängigen Monitoring-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du einen reibungslosen IT-Betrieb, indem du Systeme, Server und Applikationen überwachst, optimierst und ihre Verfügbarkeit sicherstellst. Du verantwortest die Administration von Infrastrukturkomponenten, kümmerst dich um Installationen, Konfigurationen sowie Updates und stellst dabei hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards sicher. Dabei analysierst und behebst du Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst mit strukturiertem Incident- und Problem-Management für nachhaltige Lösungen. Du planst und begleitest Systemanpassungen und -migrationen, dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und bringst deine Erfahrung in die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Tools ein. Zudem stehst du in engem Austausch mit internen Stakeholdern, um Anforderungen aufzunehmen und stabile, zukunftsfähige IT-Lösungen zu gestalten.

• Du administrierst, wartest und entwickelst die Windows‑Systemlandschaft kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle betreust du die Server-, Netzwerk- und Storage-Infrastruktur und sorgst für einen stabilen Betrieb.
• Du stellst Systemverfügbarkeit, Performance und Sicherheit sicher und überwachst die relevanten Kennzahlen.
• Als Fachkraft IT-Betrieb und Systeme installierst und konfigurierst du Hard- und Software sowie Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Microsoft 365).
• Du unterstützt IT-Projekte und Rollouts und übernimmst 1st- und 2nd-Level-Support für interne Anwender.
• In dieser Rolle erstellst du Anleitungen und pflegst die IT-Dokumentation sowie die SAP-Anwendungsbetreuung.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du beherrschst die Systemadministration von Windows-Serverumgebungen inklusive Hyper-V, Active Directory, SQL-Server und Azure sicher.
• Du hast praktische Erfahrung mit Netzwerken, Firewalls und Virtualisierungslösungen.
• Du kennst dich mit IT-Sicherheit, Backup-Strategien und Monitoring-Tools aus.
• Idealerweise bringst du zusätzlich erste Erfahrungen mit SAP mit.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, bist serviceorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch sowie gut auf Englisch.

In dieser Rolle übernimmst du als erste Ansprechperson im IT Service Desk die professionelle Entgegennahme, Analyse und Priorisierung von Anfragen sowie Störungsmeldungen und sorgst dafür, dass diese effizient gelöst oder gezielt weitergeleitet werden. Du verantwortest den reibungslosen Betrieb der eingesetzten IT-Arbeitsmittel, unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen und trägst mit deinem Know-how zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Services bei. Dabei dokumentierst du sämtliche Incidents und Service Requests sorgfältig in den entsprechenden Systemen und stellst eine klare, verständliche Kommunikation sicher. Als Professional mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support bringst du ein hohes Serviceverständnis, ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit. Zudem zeichnest du dich durch deine Belastbarkeit in hektischen Situationen, deine Lernbereitschaft und dein Interesse an neuen Technologien aus.

• Du unterstützt den stabilen Betrieb des IT Service Desks sowie der zentralen Infrastruktur- und Rechenzentrumsumgebung

• Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, analysierst diese und bearbeitest sie strukturiert

• Du priorisierst Incidents nach Dringlichkeit und Auswirkung und koordinierst die Ticketbearbeitung im System

• Du leitest komplexe Fälle an 2nd- und 3rd-Level-Teams weiter und behältst den Bearbeitungsstatus im Blick

• Du unterstützt bei technischen Einsätzen vor Ort sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Wissensaufbau

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Du verfügst über ein Grundverständnis von IT-Service-Management (ITIL von Vorteil)

• Du hast idealerweise erste Erfahrung im IT Support oder Operations Umfeld

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch verständigen

• Du bist serviceorientiert, kommunikativ und arbeitest auch in belastbaren Situationen zuverlässig

In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und sorgst mit deinem Know-how für einen reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur. Zudem arbeitest du eng mit der IT-Leitung zusammen, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und wirkst bei der Umsetzung technischer Lösungen mit. Du begleitest Geräte-Rollouts, installierst Hardware, wartest Präsentations- und Kopierlösungen und setzt moderne Technologien wie Microsoft 365 und Mobile-Device-Management-Lösungen ein. Mit deiner Erfahrung im 1st- und idealerweise im 2nd-Level-Support analysierst du technische Probleme, koordinierst nachhaltige Lösungen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung von Prozessen und zur Weiterentwicklung der digitalen Umgebung ein.

• Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende bei Fragen rund um die ICT-Systeme.
• In dieser Rolle koordinierst du technische Aufgaben mit externen Fachpartnern und unterstützt bei der Umsetzung von Lösungen.
• Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, verwaltest Benutzerkonten und stellst den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur sicher.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice und Support arbeitest du mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Mobile Device Management und webbasierten Plattformen.
• Du begleitest Geräte-Rollouts, installierst Hardware und unterstützt bei Wartung und Betrieb von Präsentations- und Kopierlösungen.
• In dieser Rolle analysierst du technische Probleme, koordinierst Lösungen und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und ICT-Projekten ein.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation), gern auch motivierte Lehrabgänger/innen
• Erste Erfahrung im 1st-Level-Support, idealerweise ergänzt durch Tätigkeiten im 2nd-Level-Support
• Sicherer Umgang mit Windows-, Apple- und Microsoft-365-Umgebungen
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude daran, Menschen im Alltag technisch zu unterstützen
• Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Grosses Interesse an neuen Technologien, digitalen Entwicklungen und idealerweise Erfahrung oder Weiterbildung im schulischen Umfeld

In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen. Du richtest Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten, koordinierst Aufgaben mit externen Fachpartnern und sorgst gemeinsam mit der IT-Leitung für einen reibungslosen Betrieb der modernen Infrastruktur. Dabei arbeitest du mit aktuellen Technologien wie Microsoft 365, Mobile-Device-Management-Lösungen und webbasierten Plattformen und begleitest Rollouts, Installationen sowie Wartungen. Zudem analysierst du technische Probleme, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst deine Ideen zur Optimierung von Prozessen ein. Durch deine Mitarbeit in vielfältigen ICT-Projekten trägst du aktiv dazu bei, die digitale Zukunft der angebundenen Organisationen weiterzuentwickeln.

• Du unterstützt Mitarbeitende, Lehrpersonen und Lernende im täglichen Umgang mit ICT-Systemen und bist erste Anlaufstelle bei technischen Fragen.
• Du koordinierst in verschiedenen Bereichen Aufgaben mit externen Fachpartnern und begleitest die Umsetzung technischer Lösungen.
• Als IT-Supportfachkraft Technik richtest du Windows- und Apple-Geräte ein, betreust Benutzerkonten und stellst den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastruktur sicher.
• In dieser Rolle arbeitest du mit modernen Technologien wie Microsoft 365, Mobile Device Management (Jamf, Intune) und webbasierten Plattformen.
• Du analysierst technische Probleme, koordinierst Lösungen und bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
• Du wirkst aktiv bei ICT-Projekten mit und gestaltest die digitale Zukunft von Schule, Gemeinde und Gemeindewerken mit.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation); motivierte Lehrabgänger/innen sind ebenfalls willkommen
• Idealerweise erste Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Gute Kenntnisse in Windows-, Apple- und Microsoft-365-Umgebungen
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Freude daran, andere im Alltag technisch zu unterstützen
• Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Teamfähigkeit
• Grosses Interesse an neuen Technologien und digitalen Entwicklungen

• Du unterstützt den 2nd-Level-Support und übernimmst die Analyse sowie Behebung technischer Störungen.

• Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Installationsanleitungen.

• Du begleitest Software-Releases, führst Installationen in Kundenumgebungen durch und testest Applikationen und APIs.

• Du stellst Backup- und Recovery-Prozesse sicher und führst regelmässige Wiederherstellungstests durch.

• Du wirkst aktiv in IT-Projekten in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Schnittstellenentwicklung mit.

• Du bringst eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung mit.

• Du hast Kenntnisse in Microsoft-Serverumgebungen sowie grundlegende Netzwerk- und Infrastrukturkenntnisse.

• Du interessierst dich für Technologien wie Cloud, Security, Virtualisierung und Datenbanksysteme.

• Du arbeitest gerne im Support- und Betriebsumfeld und löst technische Probleme effizient.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und fühlst dich in kleinen, agilen Teams wohl.

• Du koordinierst und unterstützt den internen IT-Support im 2nd-Level-Umfeld und bearbeitest technische Anfragen.

• Du erstellst, pflegst und überarbeitest technische Dokumentationen, Benutzeranleitungen sowie Installations- und Supportunterlagen.

• Du begleitest die Installation von Applikations-Releases in Kundenumgebungen und stellst reibungslose Deployments sicher.

• Du testest Applikationen sowie REST-APIs und unterstützt bei der Qualitätssicherung.

• Du überwachst Backups, planst und führst Recovery-Tests durch und wirkst in IT-Projekten rund um Digitalisierung und Automatisierung mit.

• Du hast eine IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb.

• Du verfügst über Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen (z. B. Active Directory, DNS, DHCP).

• Du hast Erfahrung oder Interesse an IT-Infrastrukturthemen wie Cloud, Security, Virtualisierung und Datenbanken.

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude an technischen Analysen und Problemlösungen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und arbeitest gerne im Team.

Arbeitsort in Raum Winterthur oder Luzern möglich

• Du bist zuständig für das Entwerfen, Planen und Durchführen von Installation, Konfiguration, Upgrade und Wartung der Storage-Umgebung und Virtualisierungs-Plattform auf Basis von VMware.
• Mitarbeit in Projekten sowohl in der Konzeption wie auch bei der Implementierung neuer Lösungen in enger Zusammenarbeit mit den ICT-Architekten und Projektleitern
• Du bist für die Installation und Verwaltung der Enterprise Storage Umgebung verantwortlich
• Verwaltung der Backupumgebung und den Fileservern
• Engineering Tätigkeit im Serverumfeld und wirkst aktiv bei Projekten mit
• Mitarbeit bei der Lösung von komplexen Störungen im Second-Level
• Unterstützung bei Arbeiten in den internen Datacentern
• Übernehmen von Pikettdiensten (wochenweise)

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufslehre und/oder höhere Fachausbildung und hast Praxiserfahrung in der Betreuung grösserer Systemumgebungen
• Du kannst mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Systemtechnik nachweisen
• Du arbeitest Kundenorientiert, selbstständig, analytisch und hast starke kommunikative Fähigkeiten
• In den Bereichen Virtualisierungs-Plattform, VMware und Storage fühlst du dich sicher
• Durchdachte, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Du bist offen für deine persönliche Weiterentwicklung und bist stets up-to-date
• Fließende Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Englisch von Vorteil