757 System Administration - System in Arni BE

• Sicherstellen des laufenden Betriebs der IT-Infrastruktur, damit alle Systeme stabil und zuverlässig arbeiten
• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Infrastruktur, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern
• Mitarbeit an IT-Projekten, inklusive der Durchführung von Digitalisierungsprojekten zur Optimierung der Geschäftsprozesse
• Betreuung der Clients, inklusive der Lösung ihrer technischen Probleme
• Durchführung von IT-Projekten, um die IT-Landschaft kontinuierlich zu verbessern und neue Lösungen umzusetzen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder eine vergleichbare kaufmännische Grundausbildung.
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse und eine ausgeprägte IT-Affinität, auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
• Du bist serviceorientiert und hast Freude daran, Lösungen für Anwender zu finden.
• Du arbeitest gerne in agilen Teams und nutzt gerne agile Tools für eine effiziente Zusammenarbeit.
• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich und gute Englischkenntnisse sind ebenfalls notwendig.

• Betreuung der Clients, um ihre Bedürfnisse schnell zu erkennen und zu erfüllen

• Durchführung von IT-Projekten, wie z.B. die Implementierung neuer Systeme und Technologien
• Sicherstellen des laufenden Betriebs der IT-Infrastruktur, um eine hohe Verfügbarkeit und Effizienz zu gewährleisten
• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Infrastruktur, damit diese immer den neuesten Anforderungen entspricht
• Begleitung und Durchführung von Digitalisierungsprojekten, um den digitalen Wandel im Unternehmen voranzutreiben

• Eine abgeschlossene Lehre als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder eine kaufmännische Grundausbildung wird vorausgesetzt.

• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse und eine hohe IT-Affinität, auch Quereinsteiger:innen sind willkommen.
• Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich, du hilfst gerne und schnell bei Anfragen und Problemen.
• Du arbeitest gerne mit agilen Teams und bist vertraut mit agilen Tools, die die Zusammenarbeit erleichtern.
• Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, sowie gute Englischkenntnisse sind ebenfalls notwendig.

• Überwachung und Support des IT-Betriebs (Azure AD, Intune)
• Management der Infrastruktur für Geräte, Arbeitsplätze und Drucker
• Analyse der Performance, Optimierung und schnelle Fehlerbehebung
• IT-Support und Troubleshooting für Mitarbeiter
• Powershell-Support und Einhaltung interner Standards

• IT-Ausbildung und 2-4 Jahre Erfahrung im Support
• Kenntnisse in Azure AD, Intune, Gerätemanagement und Office 365
• Erfahrung in Systemmonitoring und SLA-Management
• Grundkenntnisse in Powershell und Paketierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.

• Arbeit mit IT-Produkten wie MS, HPE, Fortinet, M365, Azure, Veeam und weiteren
• Unterstützung von Kunden vor Ort und telefonisch
• Mitwirkung im Support für internationale Unternehmen
• Mitgestaltung des Aufbaus und der Optimierung des Betriebs und Teams

• Informatikausbildung
• Führerausweis Kat. B
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Innovationskultur. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, spannenden Projekten und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du planst, implementierst und betreibst Microsoft-365-Lösungen und sorgst für eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Umgebung.

• Du betreust und optimierst Dienste wie Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune und Entra ID.

• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben, entwickelst bestehende Systemlandschaften weiter und setzt technische Verbesserungen eigenständig um.

• Du analysierst komplexe Störungen, übernimmst anspruchsvolle Supportfälle und erarbeitest nachhaltige Lösungen für technische Herausforderungen.

• Du begleitest IT-Projekte von der Konzeption über die Umsetzung bis zur Dokumentation und bringst dein Fachwissen aktiv in die Weiterentwicklung der Infrastruktur ein.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder verfügst über vergleichbare praktische Erfahrung in der Systemtechnik.

• Du bringst Berufserfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen mit.

• Du kennst dich mit Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune und Entra ID aus und verstehst die Zusammenhänge moderner Cloud-Infrastrukturen.

• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in PowerShell, Microsoft Azure sowie in den Bereichen Identitätsmanagement und IT-Sicherheit.

• Du arbeitest selbstständig, analytisch und lösungsorientiert, kommunizierst klar und hast Freude daran, technische Entwicklungen aktiv mitzugestalten.

• Sicherstellung eines stabilen technischen Betriebs der Cloud-Infrastruktur inklusive Connectivity und Hostsystemen.

• Aufbau und Lifecycle-Betreuung standardisierter Microsoft-Cloud-Lösungen.

• Untersuchung von Incidents, Durchführung technischer Korrekturen und kontinuierliche Verbesserung der Plattformdienste.

• Umsetzung von Informationssicherheitsanforderungen gemäss ISO-27001-ISMS sowie Unterstützung im erweiterten Support.

• Entwicklung von PowerShell-Automationen zur Vereinfachung administrativer Tätigkeiten und Optimierung interner Abläufe.

• Abgeschlossene ICT-Berufsausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik und fundierte Erfahrung im Infrastrukturumfeld.

• Sehr gute Praxis mit Microsoft Servertechnologien sowie M365- und Azure-Grunddiensten, insbesondere Entra ID, SharePoint und Exchange Online.

• Kenntnisse in Unix-/Linux-Administration und Verständnis hybrider IT-Landschaften.

• Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständiges Arbeiten und sichere technische Kommunikation.

• Sehr gutes Deutsch sowie Englischkenntnisse auf B1-Stufe für die Zusammenarbeit in technischen Umgebungen.

• Du betreibst und wartest Netzwerk- sowie Serverkomponenten unserer Cloud-Umgebungen.

• Du implementierst standardisierte Plattformen und stellst deren zuverlässigen Lebenszyklus sicher.

• Du analysierst Betriebsstörungen, optimierst Services und unterstützt Anwender im 2nd-Level.

• Du gewährleistest die Einhaltung von ISO-27001-Vorgaben und integrierst Sicherheitsanforderungen in den Betrieb.

• Du automatisierst wiederkehrende Abläufe mit PowerShell und entwickelst bestehende Betriebsprozesse kontinuierlich weiter.

• Du hast eine Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik abgeschlossen und bringst mehrjährige Praxiserfahrung mit.

• Du beherrschst Windows Server sowie grundlegende Microsoft-365- und Azure-Dienste inklusive Entra ID, SharePoint und Exchange Online.

• Du verfügst über Basiswissen in der Administration von Linux-Servern.

• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und arbeitest serviceorientiert sowie lösungsorientiert.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau.

• Du analysierst und löst technische Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine schnelle, zuverlässige Unterstützung.

• Du betreust die Microsoft-365-Umgebung und optimierst laufend die eingesetzten Tools und Dienste.

• Du koordinierst Ein- und Austritte, richtest Benutzerkonten und Zugriffsrechte ein und kümmerst dich um die Bereitstellung und Einrichtung von IT-Geräten.

• Du identifizierst Verbesserungspotenziale in bestehenden IT-Abläufen und setzt Massnahmen zur Effizienzsteigerung um.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder verfügst über vergleichbare praktische Kenntnisse.

• Du bringst von Vorteil mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration mit.

• Du kennst dich mit Microsoft 365 und Windows bestens aus.

• Du verfügst über fundierte Grundlagen in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und VPN.

• Du hast bereits mit Ticketing-Systemen gearbeitet, idealerweise mit Jira, und gehst Aufgaben selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert an.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb von IT-Systemen in Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen sicher und bist bei technischen Fragen die erste Anlaufstelle.

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Kanäle, darunter E-Mail, Fernwartung und Einsätze vor Ort.

• Du untersuchst technische Störungen systematisch, identifizierst deren Ursachen und entwickelst passende Lösungen für einen stabilen IT-Betrieb.

• Du überprüfst sicherheitsrelevante Vorfälle, beurteilst mögliche Risiken für IT-Systeme und unterstützt dabei, sensible Informationen und Infrastrukturen zu schützen.

• Du verwaltest Support-Tickets von der Erfassung bis zur Dokumentation, koordinierst die Weiterleitung komplexerer Fälle und wirkst bei IT-Projekten sowie bei Bedarf im Pikettdienst mit.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und idealerweise bereits Erfahrung bei einem IT-Dienstleister gesammelt. Auch als Junior bist du willkommen, wenn du motiviert bist, dich fachlich weiterzuentwickeln.

• Du bist mit Windows-Betriebssystemen und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen vertraut.

• Du kennst die Grundlagen der Informationssicherheit und des Datenschutzes und gehst verantwortungsbewusst mit vertraulichen und besonders schützenswerten Daten um.

• Du verfügst über analytisches Denkvermögen, gehst technischen Herausforderungen strukturiert auf den Grund und findest auch für komplexe Probleme praktikable Lösungen.

• Du kommunizierst freundlich und professionell, überzeugst durch deine Serviceorientierung und dein gepflegtes Auftreten und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in schriftlicher Form.