32 System Administration - System in Bern

Als Teil des Teams unterstützt du Kunden im täglichen Betrieb und arbeitest in spannenden Projekten auf Basis der neusten Microsoft-Technologien mit. Du bist mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Collaboration-Lösungen und Managed Services. Gemeinsam mit dir verfolgt unser Partner das übergeordnete Ziel: eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Erfahrung im Betrieb und Support von Microsoft 365 Lösungen

• Kenntnisse von Microsoft Exchange, Teams/Skype for Business, Microsoft 365 und PowerShell

• Aktuelle Microsoft-Zertifizierungen (Microsoft 365) von Vorteil

• Unternehmerisches, kundenorientiertes Denken und Handeln

• Du bist verantwortlich für die Betreuung von komplexen SAP Systemlandschaften der Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus und Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes des SAP Basis Betriebs
• Zu deinem Aufgabengebiet gehört die Installation / Migration, die fortlaufende SAP- und Datenbankadministration, Systemanalyse sowie Patchmanagement und Releasewechsel
• Du betreust klassische ERP und innovative S/4HANA SAP Systeme on Premise und in der Cloud
• In Deiner Rolle stellst du die vereinbarten Service Level durch eigenverantwortliche Betreuung von komplexen SAP Systemlandschaften im Betrieb und Projekten sicher
• Du verantwortest die aktive Kommunikation und Koordination von Kundenanforderungen

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise im IT-Umfeld
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung in SAP NetWeaver Technologien, in verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und/oder in Datenbanken (z.B. SAP HANA, MS SQL, Oracle)
• Du hast Grundkenntnisse in der Administration von Linux und Windows Systemen und in Netzwerktechnologien (DNS, Zertifikate, Ports, Firewall etc)
• Du verfügst über hohes technisches Verständnis sowie analytische Fähigkeiten
• Erfahrungen im Betrieb von SAP-Lösungen in der public Cloud sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Umsetzungsstärke zeichnen dich ausserdem aus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• Bei Kundenprojekten setzt du Integrations- und Migrationslösungen erfolgreich um

• Moderne Microsoft Infrastrukturen (Server, Client, MS365) konzipierst und entwickelst du eigenständig

• Für Netzwerke und Firewalls übernimmst du die Installation sowie Konfiguration

• Störungen und Fehlerzustände erkennst du schnell und behebst sie effizient

• Präsentationen und Workshops führst du überzeugend in der Presales-Phase durch

• Mit einer Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertiger Weiterbildung bringst du das nötige Fundament mit

• Fundierte Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien gehören zu deiner Expertise

• Berufserfahrung als System Engineer oder mehrjährige Praxis als Administrator zeichnen dich aus

• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ergänzt durch gute Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil), runden dein Profil ab.

• Durch Deine eigenständige Art arbeitest Du in Projekten mit und leitest teilweise auch welche
• Das VMware Umfeld und die IT-Infrastruktur (Windows Server, Storage, Netzwerk, Firewall, Microsoft 365, Exchange, Teams) werden durch Dich betreut
• Ebenso verantwortest Du den 2nd und 3rd Level Support und bist Point of Contact für externe Stakeholder
• Technische Dokumente werden durch Dich auf dem aktuellsten Stand gehalten und kontinuierlich weiterentwickelt

• Du besitzt eine IT-Ausbildung EFZ o.ä. und hast mehrjährige Erfahrung mit VMware Server- und Client Virtualisierung

• Ausserdem hast Du fundiertes Know How in folgenden Technologien: Windows Server, Storage, Netzwerk, Firewall-Technologien und Microsoft 365 Produkte

• Deine Person lässt sich durch Teamfähigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein beschreiben

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bringst Du ebenfalls mit

• Hohe Systemverfügbarkeit und stabilen IT Betrieb sicherstellen durch kontinuierliches Monitoring, Performance Optimierung und proaktive Serviceverbesserung

• Infrastruktur Knowhow in Unternehmensprojekten einbringen und technische Lösungen gemeinsam mit Fachbereichen erfolgreich realisieren

• Incident Management und Problem Management verantworten mit schneller Störungsanalyse, effizienter Behebung und konsequenter Qualitätssicherung

• Fachberatung zu IT Architektur, Cyber Security und Infrastruktur für Application Owner plus enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung

• Dokumentationsmanagement gewährleisten sowie Systemdokumentationen aktuell, vollständig und jederzeit zugänglich halten

• IT Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration mit starkem technischen Verständnis und schneller Auffassungsgabe

• Sehr gute Kenntnisse in Linux Administration (Oracle Linux) und Container Orchestrierung wie RedHat OpenShift, Docker, Podman sowie Automatisierung mit Ansible und Scripting

• Expertise in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, Cisco, 802.1x), Virtualisierung, Backup Strategien und Storage Management mit VEEAM

• Souverän im Microsoft Technologie Stack inklusive Microsoft 365, Azure Cloud, Windows Server, Active Directory, MS SQL, Exchange, ECM, Teams, VoIP sowie Git Versionskontrolle

• Atlassian Cloud Suite Erfahrung und fliessende Deutschkenntnisse, ergänzt durch Französisch oder Italienisch als Pluspunkt

Für unseren Partner suchen wir einen ICT System Engineer (Windows / VMware / Citrix) (80–100%). Du verantwortest den operativen Betrieb, den Unterhalt und den Ausbau der Windows-, VMware- und Citrix-Serversysteme und betreust zudem Netzwerk-, Security- und Communication-Services. Neben der Mitarbeit an neuen ICT-Vorhaben unterstützt du den Service Desk im Support und führst regelmässige ICT-Sicherheitstests durch, um einen stabilen und sicheren Betrieb sicherzustellen.

• Betreiben, warten und ausbauen der Windows-, VMware- und Citrix-Serversysteme im operativen ICT-Betrieb

• Betreuen von Netzwerk, Security, Communication-Services sowie Peripheriesystemen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit

• Unterstützen und Stellvertreten des operativen Service Desks inkl. Bearbeitung von Supportfällen

• Mitarbeiten bei der Planung und Umsetzung neuer ICT-Vorhaben/Projekte inkl. Rollouts und Optimierungen

• Durchführen periodischer ICT-Sicherheitstests sowie Mitwirken an Massnahmen zur nachhaltigen Qualitätssteigerung

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker:in EFZ (Systemtechnik) sowie fachspezifische Weiterbildung (HF/FH)

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im System Engineering / ICT-Betrieb

• Selbstständige, exakte und qualitätsorientierte Arbeitsweise mit nachhaltigem Vorgehen

• Hoher Dienstleistungsgedanke, motivierte Grundhaltung und Freude an einem stabilen operativen Betrieb

• Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

• Du stellst den Betrieb der IT-Infrastruktur sicher und sorgst für eine stabile Netzwerk- und Serverumgebung

• Zudem unterstützt Du bei der Planung und Umsetzung neuer IT-Projekte und übernimmst die Fehleranalyse und Diagnose auf 2nd-Level-Ebene

• Die Koordination mit IT-Partnern und Lieferanten sowie die Pflege der Systemdokumentation gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise einen Fachhochschulabschluss in Informatik

• Deine Berufserfahrung im Microsoft Server Umfeld, einschliesslich Azure und Netzwerktechnologien, sowie Dein Interesse und Wissen in IT-Security Themen zeichnen dich aus

• Du arbeitest selbstständig, hast eine schnelle Auffassungsgabe und legst Wert auf präzises Arbeiten

• Sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist verantwortlich für die schnelle und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Kundenanfragen, einschliesslich Incidents, Requests, Standard- und Change-Management
• Dabei sorgst Du für eine kundenorientierte Kommunikation und gewährleistest die stufengerechte Eskalation von Anliegen
• Selbstständig erfasst, klassifizierst, analysierst und löst Du Incidents im 1st und 2nd Level Support
• Zudem pflegst Du die relevanten Dokumentationen im Wiki und in der Knowledge-Base und teilst aktiv Dein Wissen im Team
• In kritischen Situationen bist Du in der Lage, die Koordination und Priorisierung aller Anfragen zu organisieren, um eine zeitnahe Beantwortung sicherzustellen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder bringst vergleichbare, mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich mit
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Standardprodukten wie MS Windows, O365, Azure, Exchange, Active Directory, sowie in Hardware- und Netzwerktechnologien, Citrix, VMware, RDS und PS
• Deine proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, eigenständig neues Wissen zu erlernen
• Zudem bist Du teamorientiert und bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit, ergänzt durch Erfahrung mit Scrum und einem soliden Verständnis für agile Arbeitsmethoden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind ein Plus)

• In dieser Position erbringst Du selbständig unsere Services im Bereich Application Management und gewährleistest das Sicherstellen und Überwachen des Applikationsbetriebs

• Du analysierst und bearbeitest eigenständig Anwendungs- und Systemstörungen

• Zusätzlich nimmst Du eine Schnittstellenfunktion ein, indem Du die Kommunikation zwischen dem Kunden, KeyUser, Applikationshersteller und Infrastruktur Provider koordinierst

• Du planst und koordinierst Wartungsfenster, Changes und Release-Wechsel

• Zudem leitest Du Projekte, nimmst an Kundenmeetings teil und führst Einsätze vor Ort durch

• Das Erstellen von Dokumentationen und Konzepten für neue Funktionen, Schnittstellen und Systemanpassungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der Informatik

• Deine neugierige und analytische Arbeitsweise sowie Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglichen es Dir, komplexe Probleme rasch zu erfassen und vernetzt zu denken

• Als aufgestellte Persönlichkeit hast Du Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden und zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast von Vorteil auch Kenntnisse in Englisch und Französisch