84 System Administration - System in Bern

Als IT Infrastructure Engineer (m/w/d) betreust du anspruchsvolle Kundenumgebungen und setzt individuelle IT-Lösungen erfolgreich um. Du stellst den stabilen Betrieb moderner Microsoft-Infrastrukturen sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Systemen und Services. Dabei analysierst und löst du technische Herausforderungen im Bereich Support, Server und Netzwerke und begleitest Kunden bei ihren IT-Anforderungen. Mit deinem Know-how in Microsoft-Technologien, Cloud-Lösungen und Virtualisierung leistest du einen wichtigen Beitrag zu zuverlässigen und zukunftsfähigen IT-Umgebungen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Rolle mit viel Eigenverantwortung, Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum.

• Planung, Konfiguration und Einführung individueller IT-Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen und Systemlandschaften

• Sicherstellung einer professionellen Systemdokumentation sowie Pflege und Weiterentwicklung technischer Unterlagen

• Durchführung von Fehleranalysen und nachhaltige Behebung von technischen Störungen im 2nd-Level-Support

• Beratung und Begleitung von Kunden bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Erstellung technischer Konzepte und Offerten

• Optimierung bestehender IT-Services und Infrastrukturen durch aktive Mitarbeit an Verbesserungen, Erweiterungen und neuen Technologien

• Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten und Sicherstellung einer hohen Qualität der betreuten Kundenlösungen

• Technische Ausbildung im Bereich Informatik oder ICT (EFZ, HF, FH oder gleichwertige Qualifikation) sowie praktische Erfahrung im IT-Umfeld

• Sicherer Umgang mit modernen Microsoft-Umgebungen und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Cloud-Technologien

• Praxiswissen in der Betreuung von IT-Infrastrukturen mit Berührungspunkten zu Servern, Netzwerken und Virtualisierungslösungen

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und technische Lösungen verständlich zu vermitteln

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise mit Bereitschaft, Verantwortung in abwechslungsreichen Aufgaben zu übernehmen

• Führerausweis Kategorie B und Freude an Einsätzen bei Kunden vor Ort

In dieser Rolle unterstützt du als ICT Support Engineer die Planung, Migration, Implementierung und den Betrieb kompletter ICT-Infrastrukturen. Du übernimmst die Verantwortung für zuverlässige Hosting- und Cloudlösungen und trägst dazu bei, End-to-End Beratungs- und Unterstützungsleistungen professionell umzusetzen. Dabei stellst du sicher, dass technisch anspruchsvolle Umgebungen stabil, sicher und performant laufen. Als Professional bringst du dein Fachwissen gezielt ein, um individuelle Kundenanforderungen präzise zu verstehen und in passende ICT-Lösungen zu überführen. In einem Umfeld mit offener und kollegialer Unternehmenskultur gestaltest du aktiv moderne IT-Landschaften mit.

• Du übernimmst selbstständig den 1st- und 2nd-Level Support per E-Mail, Telefon und teilweise vor Ort

• In dieser Rolle bist du verantwortlich für den reibungslosen Betrieb der Client- und Serverinfrastruktur

• Als ICT Administrator & Support Engineer konfigurierst du Hard- und Software und setzt diese in Betrieb

• Du führst Hard- und Softwareinstallationen bei Kundinnen und Kunden durch

• In dieser Rolle leistest du Supporteinsätze direkt vor Ort beim Kunden

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über Berufserfahrung als ICT-Supporter/in, Systemadministrator/in oder in einer ähnlichen Funktion

• Du kennst dich gut mit Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, etc.), VMware sowie Windows 10 und 11 aus

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit MS-Exchange, M365, MDM/EMM, Backup-Lösungen und Netzwerken mit

• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B, ein Auto ist von Vorteil

• Du kommunizierst in Deutsch sehr sicher und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Du entwickelst Geschäftsprozesse und Applikationen kontinuierlich weiter

• Du übernimmst Support, Wartung und Patch-Installationen

• Du pflegst Schnittstellen und führst einfache Datenbereinigungen durch

• Du unterstützt die Digitalisierung und analysierst Kennzahlen und Reports

• Du koordinierst Beteiligte und arbeitest bei Applikationseinführungen und Projekten mit

• Du erstellst und pflegst System- und Betriebsdokumentationen

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann oder Wirtschaftsinformatiker

• Du bringst Erfahrung mit ERP- oder ITSM-Systemen mit; SQL-Kenntnisse sind von Vorteil

• Du hast Grundkenntnisse in Servern, Diensten und Netzwerken

• Du arbeitest analytisch, selbstständig, proaktiv und lösungsorientiert

• Du bist kommunikativ, teamfähig und lernbereit und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du entwickelst Geschäftsprozesse weiter und bringst dabei laufend und proaktiv deine Ideen ein
• In dieser Rolle übernimmst du Support und Wartung bestehender Geschäftsapplikationen, inklusive Patch-Installationen und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Als Application Manager nimmst du Applikations- und Prozessanpassungen auf, prüfst diese und führst einfache Datenbereinigungen durch
• Du pflegst und entwickelst Schnittstellen zwischen Applikationen weiter und wirkst an der stetigen Digitalisierung der Geschäftsprozesse mit
• In dieser Rolle koordinierst du als Drehscheibe Mitarbeiter, Supportstellen und Applikationsentwickler und wertest Kennzahlen sowie Reports aus
• Als Application Manager arbeitest du bei der Einführung neuer Geschäftsapplikationen mit oder übernimmst die Projektleitung und erstellst sowie pflegst System- und Betriebsdokumentationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ, ICT Fachfrau oder ICT Fachmann oder Wirtschaftsinformatikerin oder Wirtschaftsinformatiker
• Du hast Erfahrung als PowerUser von ERP oder ITSM Systemen und idealerweise Kenntnisse im Bereich SQL
• Du bringst Grundkenntnisse in den Bereichen Server, Dienste und Netzwerk mit
• Du analysierst Probleme präzise und findest praxistaugliche Lösungen, gehst Aufgaben proaktiv an und übernimmst gerne Verantwortung
• Du bist offen, selbstständig, kunden- und lösungsorientiert, kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team
• Du bist neugierig, lernbereit und verfügst über Deutsch als Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du entwickelst Geschäftsprozesse weiter und bringst dabei laufend und proaktiv deine Ideen ein
• In dieser Rolle übernimmst du Support und Wartung bestehender Geschäftsapplikationen, inklusive Patch Installationen und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Als Application Manager nimmst du Anforderungen für Applikations- und Prozessanpassungen auf, prüfst sie und begleitest deren Umsetzung
• Du pflegst und entwickelst Schnittstellen zwischen Applikationen weiter und führst bei Bedarf einfache Datenbereinigungen durch
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der stetigen Digitalisierung der Geschäftsprozesse mit und wertest relevante Kennzahlen und Reports aus
• Als Application Manager koordinierst du Mitarbeitende, Supportstellen und Applikationsentwickler und erstellst sowie pflegst System- und Betriebsdokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ, ICT Fachfrau oder Fachmann oder Wirtschaftsinformatikerin oder Wirtschaftsinformatiker
• Du verfügst über Erfahrung als PowerUser von ERP oder ITSM Systemen und idealerweise über Kenntnisse im Bereich SQL
• Du bringst Grundkenntnisse in den Bereichen Server, Dienste und Netzwerk mit
• Du analysierst Probleme sicher und findest praxistaugliche Lösungen, wobei du proaktiv handelst und gerne Verantwortung übernimmst
• Du arbeitest offen, selbstständig, kunden- und lösungsorientiert, kommunizierst klar und verstehst dich als Team-Player
• Du bist neugierig, lernbereit und verfügst über Deutsch als Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du nimmst Störungsmeldungen von Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation entgegen, analysierst sie und löst die Probleme

• Du erfasst und klassifizierst alle relevanten Informationen im Ticketsystem (Remedy) und unterstützt Anwender im IAM-Umfeld

• Du bearbeitest Störungen telefonisch und per Remote Support und leitest Tickets bei Bedarf an Entwicklungsteams weiter, dabei behältst Du Fristen und Rückmeldungen im Blick

• Du pflegst das Applikationsinventar und arbeitest eng mit anderen DevOps-Teams zusammen

• Du übernimmst Früh- und Spätdienste, gegebenenfalls Wochenpikett, und bringst aktiv Ideen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung der Betriebsprozesse ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufslehre, Professional-Level SIZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast Berufserfahrung im IT-Support 2nd/3rd Level für Applikationen und beherrschst MS Office, die Atlassian Suite sowie Ticketingsysteme sicher

• Du bist eine motivierte, engagierte und selbstständige Persönlichkeit mit kunden-, team- und lösungsorientierter Arbeitsweise

• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; weitere Amtssprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Erfahrungen in IAM, Linux, Tools wie Splunk, Rancher, Jenkins, Prometheus oder Grafana sowie Kenntnisse der Nevis Suite inkl. SAML2/OIDC und Zertifikatsmanagement sind wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne, skalierbare Cloud-Infrastruktur und stellst den stabilen, sicheren Betrieb der zentralen Systeme sicher. Du übernimmst die Verantwortung für Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung von Cloud- und On-Premises-Umgebungen sowie deren Automatisierung. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Systemlandschaften, implementierst passende Sicherheits- und Monitoring-Lösungen und sorgst für hohe Verfügbarkeit. Zudem koordinierst du technische Changes, arbeitest mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und dokumentierst deine Lösungen strukturiert. Durch deine Erfahrung trägst du wesentlich dazu bei, die Leistungsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur zu stärken.

• Komplexe Infrastrukturen und Services in der Azure Cloud planst, konfigurierst und installierst du

• Die Betreuung und Weiterentwicklung von Hub-Spoke Peerings sowie Terraform IaC-Instanzen gehören zu deinem Verantwortungsbereich

• Spannende Projekte wie IGA, PasswordLess, Azure Arc oder ETL/ESB-Erweiterungen setzt du aktiv mit um

• Das Perimeter und Cloud Sicherheitsdispositiv optimierst und entwickelst du kontinuierlich weiter

• Für eine vollständige Dokumentation sowie die Durchführung von Audits bist du mitverantwortlich

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige IT-Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen

• Weiterbildung auf FH, HF oder CAS Stufe sowie von Vorteil eine Microsoft Azure Cloud Zertifizierung

• Fundierte Erfahrung im Design und Betrieb von Cloud-Services, Cloud-Netzwerken und Sicherheitslösungen

• Du überzeugst mit analytischen Fähigkeiten, rascher Auffassungsgabe, vernetztem Denken sowie einer strukturierten und flexiblen Arbeitsweise

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du arbeitest in IT-Projekten mit und übernimmst die Fachverantwortung bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Services und Technologien

• In dieser Rolle stellst du Windows Hyper-V Cluster Hosts, virtuelle Windows Server und das Active Directory bereit, konfigurierst sie und sorgst für deren Unterhalt

• Du verantwortest den Unterhalt und die Weiterentwicklung der Storage- (NetApp) und Cisco UCS Infrastruktur

• Du trägst Mitverantwortung für Erweiterung, Optimierung und Administration der virtuellen Desktop-Infrastruktur im Citrix-Umfeld

• In dieser Rolle analysierst du Systemstörungen und behebst sie nachhaltig

• Du definierst und dokumentierst Architekturen, Standards und plattformweit abgestimmte Lösungen für deinen Fachbereich

• Du bringst eine Ausbildung oder Erfahrung in der Projekt- oder Teilprojektleitung mit

• Du besitzt fundiertes, praxisorientiertes Wissen in NetApp, Cisco UCS, Virtualisierung (Hyper-V, Citrix) sowie sehr gute Kenntnisse im Microsoft Server Umfeld (AD, DNS, DHCP, ADFS)

• Du arbeitest methodisch, selbständig, lösungsorientiert und strukturiert

• Du drückst dich mündlich und schriftlich einwandfrei in Deutsch aus und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Du übernimmst Fachverantwortung in IT-Projekten sowie bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Services und Technologien

• In dieser Rolle stellst du Windows Hyper-V Cluster Hosts, virtuelle Windows Server und das Active Directory bereit, konfigurierst und unterhältst sie

• Du verantwortest Unterhalt und Weiterentwicklung der Storage-Infrastruktur (NetApp) und der Cisco UCS Umgebung

• Du wirkst mit an Erweiterung, Optimierung und Administration der virtuellen Desktop-Infrastruktur im Citrix-Umfeld

• In dieser Rolle analysierst du Systemstörungen und behebst sie nachhaltig

• Du definierst und dokumentierst die Standards für deinen Fachbereich und sorgst für plattformweit abgestimmte Lösungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) im Bereich Informatik

• Du hast eine Ausbildung oder ausgewiesene Erfahrung in der Projekt- oder Teilprojektleitung

• Du bringst fundiertes, praxisorientiertes Wissen in den Bereichen NetApp, Cisco UCS und Virtualisierung (Hyper-V, Citrix) mit

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Microsoft Server Umfeld (AD, DNS, DHCP, ADFS)

• Du arbeitest methodisch, selbständig, lösungsorientiert und strukturiert

• Du kannst dich mündlich und schriftlich einwandfrei auf Deutsch ausdrücken und besitzt gute Englischkenntnisse