66 System in Bern

• Analyse und Lösung von Störungen in Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation

• Bearbeitung von Tickets und Anfragen im System (Remedy)

• Remote-Support und Anwenderunterstützung im IAM-Umfeld

• Weiterleitung und Überwachung von Störungstickets

• Pflege des Applikationsinventars

• Zusammenarbeit mit DevOps-Teams

• Übernahme von Früh-/Spätdiensten und optional Wochenpikett

• Mitwirkung an Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder SIZ Professional-Level

• Erfahrung im 2nd/3rd-Level IT-Support für Applikationen

• Sicherer Umgang mit MS Office, Atlassian Suite und Ticketsystemen

• Kenntnisse in IAM, Linux, Splunk, Rancher, Jenkins, Prometheus, Grafana von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Mit deinem Gespür für Technik und einem Blick fürs Ganze steuerst du komplexe IT Projekte von der Konzeption bis zum erfolgreichen Abschluss. Du verantwortest die Koordination interdisziplinärer Teams, erkennst frühzeitig Risiken und treibst Entscheidungen lösungsorientiert voran. In dieser Rolle analysierst du bestehende IT-Landschaften, leitest Optimierungspotenziale ab und sorgst für eine reibungslose Umsetzung technischer Anforderungen

• Du betreibst und wartest die Windows-Client-Infrastruktur inklusive Windows 10/11 und Microsoft 365

• In dieser Rolle unterstützt du zentrale Dienste wie Active Directory, DNS, DHCP, GPO, ECM und Microsoft Teams

• Als Systemexpertin bzw. Systemexperte verwaltest du Client-Hardware, Software sowie Peripheriegeräte und kümmerst dich um deren Beschaffung

• Du analysierst und bearbeitest Service Requests, Incidents und Changes eigenverantwortlich

• In dieser Position setzt du Sicherheitsrichtlinien um und betreust interne Multimedia Lösungen

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und arbeitest aktiv an IT Projekten mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Windows 11 und Microsoft 365 beherrschst Du auf hohem fachlichem Niveau

• Du nutzt PowerShell routiniert zur effizienten Automatisierung von Abläufen

• Applikationspaketierung und Softwareverteilung gehören zu Deinem Erfahrungsschatz

• In Deutsch kommunizierst Du mündlich wie schriftlich klar und stilsicher

Für unseren Rocken Partner übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Design, Aufbau und Betrieb anspruchsvoller Citrix-Infrastrukturen. Du stellst sicher, dass geschäftskritische Anwendungen stabil, performant und sicher bereitgestellt werden, und prägst aktiv die technische Weiterentwicklung der Citrix-Plattform. Mit Deiner Erfahrung und Deinem Qualitätsanspruch sorgst Du dafür, dass Endanwender ein zuverlässiges, effizientes und modernes digitales Arbeitsumfeld nutzen können.

• Du planst, implementierst und verwaltest komplexe Citrix-Umgebungen und stellst sicher, dass Projekte wie auch der laufende Betrieb technisch sauber, stabil und zukunftsfähig umgesetzt werden.

• Zudem bringst Du Dich bei der Weiterentwicklung der Citrix-Strategie ein, evaluierst Technologien, definierst Standards und trägst aktiv zur Verbesserung von Architektur und Servicequalität bei.

• Des Weiteren führst Du detaillierte Fehleranalysen durch, behebst Störungen nachhaltig und entwickelst Lösungen, die die Stabilität und Leistung langfristig erhöhen.

• In enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams sorgst Du dafür, dass Citrix-Services nahtlos in Infrastruktur, Netzwerk, Security und Workplace integriert sind.

• Darüber hinaus schulst Du Anwender und interne Teams in der effizienten Nutzung der bereitgestellten Lösungen und fungierst als technische Ansprechperson für komplexe Fragestellungen.

• Fundierte Kenntnisse in Konfiguration, Verwaltung und Optimierung von Citrix Virtual Apps and Desktops, App Layering und Netscaler.

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Virtualisierung, idealerweise mit Schwerpunkt Citrix-Technologien.

• Fähigkeit, komplexe technische Probleme tiefgehend zu analysieren und nachhaltige, stabile Lösungen zu entwickeln.

• Citrix-Zertifizierungen wie CCA-V, CCP-V oder CCE-V sind von Vorteil.

• Bereitschaft, sich auf neue Technologien, Tools und Herausforderungen flexibel einzustellen — auch in dynamischen Projektsituationen.

• Fliessende Deutschkenntnisse

Tech-Stack: Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix App Layering, Netscaler/ADC, StoreFront, Citrix Workspace, Profile Management, FSLogix, VMware/Hyper-V, Windows Server, PowerShell, Monitoring (Director/Analytics), MFA/SSO, Azure AD Integration

• Auswahl von Hardware, Systemsoftware sowie Netzwerk- und Steuerungskomponenten

• Optimierung des IT-Systembetriebs, inklusive Datensicherung, Recovery und interner Serverinfrastruktur

• Analyse von Störungen und Fehlerzuständen, Einleitung und Überwachung von Massnahmen

• Erstellung und Entwicklung von Betriebskonzepten für gemischte Windows- und Linux-Umgebungen mit Server- und Client-Systemen

• Unterstützung im operativen Betrieb, Mitarbeit in IT-Projekten und Durchführung von technischen Teilprojekten

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im ICT-Engineering mit Schwerpunkt auf Linux-Systemen

• Fundiertes Linux-Know-how, Kenntnisse in Oracle-Datenbanken, Netzwerkprotokollen und Cyber Security

• Lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise mit Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbereitschaft

• Bereitschaft zu gelegentlichen Pikettdiensten und Dienstreisen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2), Französisch von Vorteil

• Du erstellst und entwickelst Konzepte für den Betrieb gemischter Windows- und Linux-Umgebungen mit Server- und Client-Systemen

• Du wählst Hardware, Systemsoftware sowie Netzwerk- und Steuerungskomponenten aus

• Du optimierst den produktiven Betrieb von IT-Systemen inklusive Datensicherung, Recovery und interner Serverinfrastruktur

• Du analysierst Störungen und Fehlerzustände, leitest Massnahmen ein und überwachst deren Umsetzung

• Du unterstützt im operativen Betrieb, wirkst in IT-Projekten mit und führst technische Teilprojekte

• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im ICT-Engineering mit Fokus auf Linux-Systeme

• Du hast sehr gutes Linux-Know-how und Kenntnisse in Oracle-Datenbanken, Netzwerkprotokollen sowie Cyber Security

• Du arbeitest lösungsorientiert, selbstständig und bringst Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbereitschaft mit

• Du bist bereit, gelegentlich Pikettdienste zu übernehmen und dienstlich zu reisen

• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2), Französisch ist von Vorteil

In dieser Position übernimmst du die eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer IT-Projekte mit Fokus auf digitale Transformation. Du koordinierst cross-funktionale Teams, identifizierst Risiken frühzeitig und stellst die termingerechte Lieferung sicher. Dabei behältst du stets den Überblick über Budget, Ressourcen und Projektziele. Du nutzt deine Erfahrung, um strategische Entscheidungen vorzubereiten und Stakeholder effektiv einzubinden. Mit deinem strukturierten Vorgehen trägst du massgeblich zum nachhaltigen Projekterfolg bei.

• Du verwaltest und betreibst Windows- und Linux-Server für Web-, Mail-, DNS- und Datenbankdienste
• Als IT-Systemadministration Spezialist verantwortest Du den stabilen Betrieb virtualisierter Infrastrukturen mit VMware und Proxmox
• In dieser Rolle konfigurierst und überwachst Du Netzwerkkomponenten wie Switches, Router, Firewalls und Load Balancer von Juniper und Cisco
• Du implementierst und administrierst hochverfügbare Storage-Lösungen auf Basis von Ceph und ZFS
• Im Bereich IT-Security managst Du Firewalls und Sicherheitslösungen mit pfSense, OPNsense und FortiGate
• Du automatisierst wiederkehrende Prozesse mit Skripten in Bash, Python und PowerShell und optimierst Systeme hinsichtlich Performance und Stabilität

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder bringst eine vergleichbare praktische Erfahrung mit
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-Technologien wie Junos OS und Cisco IOS zeichnen dich aus
• Du verfügst über umfangreiche Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Servern
• Speicherlösungen wie Ceph und ZFS sowie High-Availability-Umgebungen sind dir bestens vertraut
• Mit Virtualisierungsplattformen wie VMware oder Proxmox sowie Technologien wie DNS, Mailserver und Load Balancer gehst du routiniert um
• Du überzeugst durch Teamgeist, Belastbarkeit und arbeitest auch in stressigen Situationen zuverlässig und lösungsorientiert

• Du implementierst Cloud und On Premise Lösungen basierend auf eigenen Konzeptionen und Designs

• Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen und Beratung im Projektumfeld

• Realisierung und Mitarbeit an IT Projekten inklusive Planung und Umsetzung

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs der Kundeninfrastrukturen und Überwachung von Sicherheitsmassnahme.

• Du entwickelst und setzt Netzwerk, M365 und Telefonielösungen um

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Informatik und Erfahrung als Systems Engineer

• Du bist verantwortungsbewusst, dienstleistungsorientiert und offen für neue Themen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server 2016–2022, Windows 10/11 und M365, Erfahrung mit Remote Desktop Services, Virtual Desktop, Securepoint, Intune, Teams und Azure ist wünschenswert

• Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Englisch gut, Freude an neuen Themen und Lernbereitschaft

• Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebs und moderner Arbeitsplätze für Mitarbeitende vor Ort sowie im Homeoffice

• Betreuung, Wartung und Überwachung der bestehenden IT-Systeme und Infrastruktur

• Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd-Level-Bereich

• Verwaltung und Bereitstellung von Endgeräten wie Laptops, Druckern und Telefonen

• Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwarelösungen

• Unterstützung und Mitwirkung bei IT-Projekten, inkl. Übernahme von Teilverantwortungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder langjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory/Azure Entra, Intune sowie in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi)

• Erfahrung im Service-Desk-Umfeld, idealerweise vertraut mit ITIL-Prozessen

• Grundkenntnisse in Automatisierung (PowerShell) und Virtualisierung sind von Vorteil

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse wünschenswert

• Security & Awareness: Umsetzung der ICT Security Policy, Leitung von Cloud Security-Empfehlungen und Awareness-Trainings für Mitarbeitende

• Support & Betrieb: Mitarbeit im ICT-Servicedesk, inkl. Client-Support (remote & vor Ort) sowie Betrieb und Weiterentwicklung von Windows Client- und Serversystemen

• Projekte & Rollouts: Verantwortung für Infrastrukturprojekte und Durchführung von System-Rollouts

• Ausbildung & Persönlichkeit: Abgeschlossene Informatiker EFZ-Lehre, kommunikativ, lösungsorientiert und teamfähig

• Technologie & Erfahrung: Fundiertes Know-how in Server-, Client- & Netzwerk-Hardware, mehrjährige Praxis mit Microsoft-Technologien (Azure AD, M365, Windows Server, Hyper-V/ESX, Defender, Intune)

• Security & Zusatzkenntnisse: Wissen in IT-Sicherheit (Fortinet), Backup (Veeam), Grundkenntnisse in PowerShell & Netzwerktechnik, sehr gutes Deutsch + Führerausweis B