807 System Administration - System in Carouge GE

In dieser Rolle gestaltest du eine stabile, sichere und leistungsfähige Linux-Systemlandschaft. Du übernimmst die Verantwortung für den Betrieb, die Überwachung und die Optimierung von Linux-Servern und -Services. Du analysierst Störungen, setzt nachhaltige Lösungen um und stellst einen reibungslosen, hoch verfügbaren Systembetrieb sicher. Zudem planst und realisierst du technische Weiterentwicklungen, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und bringst deine Expertise aktiv in Projekte ein. Durch deine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise trägst du massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der Infrastruktur bei.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen Linux-Server- und Plattforminfrastruktur.

• Weiterentwicklung containerbasierter Plattformen und Unterstützung beim Betrieb einer Kubernetes-Umgebung für geschäftskritische Services.

• Betrieb und Optimierung zentraler Monitoring-, Logging- und Observability-Lösungen zur Sicherstellung eines zuverlässigen Infrastrukturmanagements.

• Automatisierung von Betriebsabläufen sowie Standardisierung der Systemlandschaft mit modernen Infrastructure-as-Code- und Configuration-Management-Werkzeugen.

• Evaluation neuer Technologien und Umsetzung technischer Verbesserungen zur Steigerung von Sicherheit, Performance und Betriebseffizienz.

• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd-/3rd-Level-Umfeld sowie Mitarbeit im Bereitschaftsdienst.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik sowie idealerweise Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Linux-Umfeld.

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering komplexer Linux-Infrastrukturen.

• Fundierte Kenntnisse in Enterprise-Linux, Hochverfügbarkeitslösungen sowie Container- und Kubernetes-Technologien.

• Erfahrung mit Automatisierung, Configuration Management sowie Monitoring- und Logging-Plattformen.

• Analytische, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung.

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

• Betreuung vielseitiger IT-Umgebungen und eigenständige Analyse technischer Störungen auf Client-, System- und Netzwerkebene – remote sowie bei Bedarf vor Ort

• Installation, Konfiguration und kontinuierliche Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Infrastrukturkomponenten und Netzwerkdiensten

• Technische Beratung der Anwender sowie Erarbeitung passender Lösungen für unterschiedliche Anforderungen im laufenden IT-Betrieb

• Nachvollziehbare Bearbeitung von Supportfällen inklusive sauberer Dokumentation von Fehlerursachen, Lösungswegen und durchgeführten Systemänderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit praktischer Erfahrung im IT-Support

• Solides Know-how in den Bereichen Windows-Systeme, Netzwerk, TCP/IP, DNS, DHCP und IT-Security; Kenntnisse in Microsoft 365 sind von Vorteil

• Ausgeprägtes Troubleshooting-Verständnis sowie selbstständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise im direkten Anwenderkontakt

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Führerausweis Kategorie B für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze; Englischkenntnisse ergänzen das Profil

• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragestellungen und sorgst für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.

• Du betreust Clients, Peripheriegeräte und ausgewählte interne Kommunikations- und Sicherheitssysteme.

• Du analysierst Störungen, führst Fehlerbehebungen durch und koordinierst bei Bedarf die Bearbeitung durch externe Spezialisten.

• Du gestaltest digitale Arbeitsprozesse mit und evaluierst geeignete Tools für Automatisierung, Zusammenarbeit und effiziente Abläufe.

• Du begleitest neue Lösungen im Arbeitsalltag, vermittelst deren Anwendung und sensibilisierst Mitarbeitende für einen sicheren Umgang mit digitalen Ressourcen

• Du hast eine abgeschlossene ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du bringst idealerweise praktische Erfahrung aus dem IT-Service, Client Support oder Workplace Management mit.

• Du interessierst dich für M365, Power Automate, Intune, Cloud-Technologien und weitere zeitgemässe ICT-Lösungen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, unkompliziert und zielorientiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anliegen den Überblick.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, Wissen weiterzugeben und neue Technologien auszuprobieren.

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft-Cloud- und Hybridumgebung kontinuierlich weiter.

• Du stärkst die Sicherheit der betreuten Systeme und reduzierst Schwachstellen nachhaltig.

• Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und nachvollziehbare Dokumentationen.

• Du analysierst anspruchsvolle Störungen und unterstützt Anwender im 2nd- und 3rd-Level.

• Du realisierst Migrationen und Infrastrukturprojekte eigenständig und bringst neue Lösungen erfolgreich in den Betrieb.

• Du hast eine höhere IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation abgeschlossen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und hybriden Active-Directory-Umgebungen.

• Du bringst Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung, Backup-Lösungen oder Virtualisierung mit.

• Du hast mindestens fünf Jahre Praxis in anspruchsvollen und hochverfügbaren Systemlandschaften.

• Du arbeitest eigenständig, sicherheitsbewusst und qualitätsorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch sowie gut auf Englisch.

• Technische Ownership für komplexe Support- und Betriebsthemen mit Fokus auf schnelle Ursachenanalyse, nachhaltige Problemlösung und hohe Servicequalität

• Steuerung des operativen Support-Flows durch intelligente Priorisierung, transparente Zuständigkeiten und Koordination der verfügbaren Engineering-Ressourcen

• Hands-on-Betreuung vielseitiger Kundenumgebungen rund um Modern Workplace, Identity, Cloud, Server, Netzwerk und Business-IT sowie professionelle Begleitung laufender Serviceaktivitäten

• Identifikation wiederkehrender technischer Schwachstellen und Weiterentwicklung von Betriebsstandards, Knowledge Base, Dokumentationen und Supportprozessen

• Erfahrener ICT-Support-Spezialist mit fundierter 2nd-/3rd-Level-Praxis und breitem Verständnis moderner Infrastruktur- und Workplace-Technologien

• Technischer Allrounder mit ausgeprägtem Troubleshooting-Know-how, hoher Eigenverantwortung und dem Anspruch, Ursachen zu verstehen statt lediglich Symptome zu beheben

• Fähigkeit, Supportaktivitäten souverän zu koordinieren, Aufgaben sinnvoll zu verteilen und auch bei hoher Auslastung den Überblick über Prioritäten und offene Themen zu behalten

• Kundenorientierter und verbindlicher Kommunikator mit sehr guten Deutschkenntnissen auf muttersprachlichem Niveau; Englisch und Führerausweis Kategorie B ergänzen das Profil

• Eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive fundierter Fehleranalyse, nachhaltiger Lösungsfindung und gezielter Eskalation komplexer Themen

• Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery im Kundenumfeld – von Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsthemen bis hin zu standardisierten Changes und wiederkehrenden Betriebsaufgaben

• Koordination und Priorisierung eingehender Supportfälle sowie gezielte Abstimmung mit System Engineers und weiteren technischen Spezialisten, ohne klassische Führungsverantwortung

• Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität durch professionelle Kundenkommunikation, strukturierte Dokumentation und Optimierung wiederkehrender Support- und Betriebsprozesse

• Mehrjährige Praxiserfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support und breites technisches Verständnis in Bereichen wie Windows, Microsoft 365, Workplace, Server, Netzwerk, Cloud oder Business-Applikationen

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an technischem Troubleshooting und der Bereitschaft, Supportfälle eigenverantwortlich bis zur vollständigen Lösung zu begleiten

• Sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit sowie ein sicherer Umgang mit parallelen Incidents, unterschiedlichen Prioritäten und technischen Abhängigkeiten

• Kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit mit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; Englischkenntnisse und Führerausweis Kategorie B sind von Vorteil

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Workplace- und Serverumgebungen sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs der eingesetzten Systeme

• Verantwortung für Installation, Konfiguration und Lifecycle von Clients, Servern und Citrix-Komponenten sowie Bearbeitung technischer Störungen remote und vor Ort

• Strukturierte Umsetzung von Service Requests und Changes sowie Pflege des Hard- und Softwareinventars und der dazugehörigen technischen Dokumentationen

• Mitarbeit bei Modernisierungsprojekten in den Bereichen Workplace, Cloud und Infrastruktur in enger Zusammenarbeit mit System-, Network- und Security-Spezialisten

• Abgeschlossene Informatik- bzw. ICT-Ausbildung auf EFZ-Niveau oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Praxiserfahrung mit Microsoft 365, Windows Clients und Windows Server sowie erste Kenntnisse im Citrix-Umfeld

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Verständnis für IT-Service-Prozesse; Kenntnisse in PowerShell, Intune oder Microsoft Graph sind von Vorteil

• Zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen, einwandfreiem Leumund und Führerausweis Kategorie B; Französisch oder Englisch sind ein Plus

In dieser Rolle als System Administrator Microsoft Workplace betreibst du Windows- und Microsoft-Umgebungen professionell und sorgst dafür, dass ein stabiler Betrieb weit über das blosse Bearbeiten von Tickets hinausgeht. Du übernimmst Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb von Clients, Servern, Microsoft-365-Umgebungen sowie der Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform und behältst deren Abhängigkeiten ganzheitlich im Blick. Durch proaktives Monitoring erkennst du Auffälligkeiten frühzeitig, priorisierst Incidents nach Service Level und Business Impact und führst sie von der ersten Triage bis zur nachhaltigen Lösung. Mit strukturierter Ursachenanalyse behebst du Störungen langfristig und trägst so wesentlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. In dieser zentralen Betriebsrolle vertiefst du dein technisches Verständnis, bringst deine Stärken gezielt ein und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.

• Du betreibst und pflegst Clients und Server im Microsoft 365 und Windows Umfeld
• In dieser Rolle konfigurierst und wartest du Clients, Server und Citrix Komponenten über deren gesamten Lifecycle
• Als System Administrator Microsoft Workplace analysierst du technische Störungen und löst sie remote und vor Ort
• Du bearbeitest Service Requests und Changes nach klaren, strukturierten Abläufen
• In dieser Rolle verantwortest du das Inventar von Hardware und Software sowie eine saubere Dokumentation
• Als System Administrator Microsoft Workplace arbeitest du in Projekten rund um Workplace, Cloud und Infrastruktur sowie eng mit System Engineers, Network und Security zusammen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ICT Fachperson EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über solide Praxis im Umfeld von Microsoft 365 sowie mit Windows Clients und Servern
• Du hast erste Berührungspunkte mit Citrix und möchtest dein Wissen bei uns weiter vertiefen
• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und möchtest ITIL Prozesse sinnvoll im Alltag anwenden
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch (Muttersprache oder verhandlungssicher), weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch sind von Vorteil
• Du besitzt einen Führerausweis der Kat. B für Einsätze vor Ort beim Kunden

• Du übernimmst die Verantwortung für interne und externe Projekte
• In dieser Rolle wickelst du Kundenanfragen und -projekte selbstständig ab
• Du administrierst und betreibst Kundennetzwerke sowie unsere Hosting-Umgebung
• In dieser Rolle planst, installierst, konfigurierst, dokumentierst und pflegst du IT-Umgebungen inhouse oder beim Kunden vor Ort
• Als System Engineer bist du für den Unterhalt und die Wartung der installierten Lösungen zuständig

• Du verfügst über eine Informatikausbildung und/oder mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Systemtechnik
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und hast Freude am Kundenkontakt
• Du arbeitest gerne selbstständig, gehst analytisch und systematisch vor und setzt Themen mit Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit um
• Du beherrschst die Administration aktueller Microsoft-Systeme (Windows Server 2016-2025, AD, Exchange, Windows 10/11), VMware, Office 365, IP-Netzwerke, Router/Firewalls und VoIP-Systeme sehr gut
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
• Du bist einsatzfreudig, flexibel, auch abends und am Wochenende belastbar und agierst selbstständig sowie qualitätsbewusst, zudem besitzt du den Führerausweis Kategorie B und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit