305 System Administration - System in Gallen

Als ICT System Engineer Infrastruktur bist du verantwortlich für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen. Du arbeitest in den Bereichen Server, Virtualisierung, Cloud, Security und Automation und stellst gemeinsam mit dem Team einen sicheren und zuverlässigen IT-Betrieb sicher.

• Betrieb und Weiterentwicklung von Server-, Virtualisierungs-, Backup- und Cloud-Umgebungen mit Azure/M365, Monitoring, Patching und Security Scans

• Analyse und Lösung komplexer Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie nachhaltige Umsetzung von Problem- und Change-Massnahmen

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Systempflege, Backups, Betriebsmassnahmen und aktuelle Dokumentation

• Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten zur Modernisierung und Weiterentwicklung der Systemlandschaft

• Unterstützung der Pikettorganisation und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/-in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH Informatik

• Mehrjährige Berufserfahrung als ICT System Engineer mit fundierten Kenntnissen in Virtualisierung, Microsoft-Systemen, Linux-Systemen und modernen Cloud-Technologien

• Erfahrung mit Azure, Microsoft 365, PKI, IAM, OpenShift sowie Scripting von Vorteil

• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehleranalyse, im Troubleshooting und in der Optimierung komplexer IT-Umgebungen

• Hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Pikettdiensten ausserhalb der Bürozeiten (ca. alle 1–2 Monate)

• Aufbau und Weiterentwicklung einer Selfservice-Linux-Infrastruktur mit Ceph und OpenStack

• Verantwortung für Engineering, Betrieb und Schnittstellen von Linux-Diensten

• Mitgestaltung moderner Servicearchitekturen in einem agilen Umfeld

• Bearbeitung von komplexen Supportanfragen (2nd & 3rd Level)

• Unterstützung von Lehre und Forschung sowie Mitarbeit an Open-Source-Projekten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund, idealerweise mit Hochschulabschluss

• Fundierte Linux-Erfahrung (bevorzugt Debian) mit breitem Know-how

• Kenntnisse in Python von Vorteil

• Sicher im Umgang mit aktuellen Architektur- und Automatisierungsmethoden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Koordination und Abwicklung von Service Requests und Fehlermeldungen

• User-Support auf 2nd-Level-Niveau inkl. direktem Onsite-Einsatz

• Verwaltung von Rollen und Berechtigungen innerhalb der Systemlandschaft

• Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen, Statistiken und Knowledgebase

• Aktive Rolle in internen Projekten und Übernahme von Pikettdiensten

• Ausbildung in der Informatik, EFZ-Niveau oder vergleichbar

• Nachgewiesene Praxis mit Benutzerverwaltung, Service Desk, Client Support

• Verständnis für ITIL-Prozesse und Dispatching

• Tech Stack: IAM, AD, Exchange, Azure, ITIL, Clientsupport

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Ganzheitliche Betreuung einer heterogenen IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Windows Servern, Clients und geschäftskritischen Applikationsumgebungen

• Sicherstellung eines professionellen Systembetriebs durch proaktives Monitoring, Lifecycle-Aktivitäten, Wartung und technische Sicherheitsmassnahmen

• Troubleshooting anspruchsvoller Incidents im 2nd-Level sowie aktive Beteiligung an technischen Projekten und der Weiterentwicklung der IT-Landschaft

• Erstellung transparenter Betriebs- und Systemdokumentationen sowie Mitwirkung an standardisierten Operations-Prozessen und am Pikettdienst

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ/Systemtechnik, HF ICT oder vergleichbarer Abschluss mit mindestens drei Jahren Erfahrung in heterogenen IT-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Windows-Server-Umfeld sowie Erfahrung mit komplexen Applikationslandschaften und professionellen Betriebsmodellen

• Selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit technischem Verständnis, Zuverlässigkeit und ausgeprägter Teamfähigkeit

• Deutsch auf sehr hohem Niveau sowie gute Englischkenntnisse; zusätzliche Französischkenntnisse sind willkommen

Wer gerne komplexe IT-Landschaften durchdringt und aus technischen Anforderungen funktionierende Lösungen entwickelt, findet hier ein vielseitiges Umfeld. Gesucht wird ein Systems Engineer mit Kundenfokus, der klassische Infrastruktur mit Cloud-Technologien verbindet und Projekte eigenständig vorantreibt.

• Technische Betreuung heterogener Kundenumgebungen mit Fokus auf Microsoft-Technologien

• Entwicklung und Umsetzung moderner Infrastrukturkonzepte für Server, Clients und Cloud Plattformen

• Administration von Windows Server, Microsoft 365 und hybriden IT-Umgebungen

• Betreuung von Virtualisierungsplattformen und zentralen Infrastrukturservices

• Planung und Umsetzung von Cloud-Migrationen und technologischen Modernisierungen

• Analyse von Performance-, Verfügbarkeits- und Security-Themen

• Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle und nachhaltige Ursachenanalyse

• Übernahme der technischen Verantwortung für Kundenprojekte von der Planung bis zur Einführung

• Koordination von Herstellern und Technologiepartnern bei komplexen Systemfragen

• Beratung von Kunden bei Architektur-, Technologie- und Lifecycle-Entscheidungen

• Automatisierung von Betriebs- und Administrationsprozessen mit PowerShell

• Aufbau standardisierter Lösungen und wiederverwendbarer technischer Konzepte

• Dokumentation von Architekturen, Konfigurationen und Betriebsprozessen

• Aktive Auseinandersetzung mit neuen Technologien rund um Cloud, Security und Infrastructure Automation

• Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder vergleichbarer technischer Fachrichtung

• Erfahrung als Systems Engineer, Infrastructure Engineer oder in einer ähnlichen technischen Funktion

• Praxiserfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen und Cloud Services

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365 und Virtualisierung

• Idealerweise Erfahrung mit VMware, Exchange und Azure

• Grundkenntnisse in Linux sind von Vorteil

• Interesse an Automatisierung, PowerShell und modernen Cloud-Architekturen

• Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten und technischen Migrationen

• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung

• Selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung

• Freude an Kommunikation, Beratung und direkter Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Motivation, technisches Wissen kontinuierlich auszubauen

Eine zentrale eGovernment-Plattform entsteht nicht allein durch Technologie. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Produktvision, Architektur, Automatisierung, Sicherheit und den Menschen, die diese Plattform später nutzen und weiterentwickeln. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die diese Perspektiven zusammenführt und den Aufbau der Plattform von der strategischen Ausrichtung bis zur praktischen Umsetzung begleitet.

Produkt & Richtung

• Du definierst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern die Produktvision und entwickelst daraus eine klare Roadmap.

• Du steuerst das Backlog und stellst sicher, dass Anforderungen nach Mehrwert, Sicherheit, Stabilität und regulatorischen Kriterien bewertet werden.

• Du schaffst Transparenz über Prioritäten und bringst unterschiedliche fachliche und technische Interessen zusammen.

Technologie & Plattform

• Du gestaltest die technische Weiterentwicklung der Plattform und arbeitest eng an Architektur, APIs und Integrationen.

• Du treibst moderne Ansätze wie Infrastructure as Code, CI/CD und Automatisierung voran.

• Du unterstützt den Ausbau skalierbarer Plattform-Services und sorgst gemeinsam mit den technischen Teams für einen stabilen Betrieb.

Enablement & Standards

• Du entwickelst praxisnahe Standards und Guidelines, damit Teams die Plattform effizient und einheitlich nutzen können.

• Du etablierst Self-Service-Möglichkeiten und stärkst damit die Eigenständigkeit der beteiligten Teams.

• Du förderst eine Arbeitsweise, in der Entwicklung, Betrieb und Plattform Engineering eng zusammenspielen.

• Du hast mehrere Jahre Erfahrung in einer Rolle als Product Owner, Platform Engineer, DevOps Engineer oder Technical Product Owner gesammelt.

• Du verfügst über ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Du kennst moderne Cloud-, Container- und Automatisierungstechnologien aus der Praxis.

• Du verstehst technische Abhängigkeiten zwischen APIs, Integrationen, Deployment-Prozessen und Plattformarchitekturen.

• Du kannst komplexe technische Themen auf strategischer Ebene einordnen und gleichzeitig tief genug in technische Details eintauchen.

• Du bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Lösungsorientierung mit.

• Du kommunizierst überzeugend mit Fachbereichen, Architektur, Security, Entwicklung und Betrieb.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch.

• Entgegennehmen und bearbeiten von Supportanfragen und Störungsmeldungen
  
• Erstellen & Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
• Betreiben und überwachen von Servern und Netzwerken beim Kunden und in der Cloud
• Mitarbeit an IT-Projekten intern oder beim Kunden vor Ort
• Weiterentwicklung der IT Services sowie des Cloud-Angebots

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische Erfahrung als System Administrator oder Supporter.
• Fundiertes Wissen in aktuellen Server & Client Betriebssystemen (Linux, Windows)
• Kenntnisse in Cloudsystemen von Vorteil (AWS, Azure, Microsoft 365, etc.)
• Kenntnisse mit Netzwerk Technologien (TCP/IP, WAN/LAN, Routers, Firewalls)
• Hohe Zuverlässigkeit, Selbständigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft in der ganzen Schweiz -Führerausweis Kategorie B

• Durchführung von Störungsanalysen und technischer Fehlerbehebung im Remote- und Vor-Ort-Einsatz

• Betreuung und Weiterentwicklung von Server-, Client- und Netzwerkumgebungen

• Konfiguration von Switches, Routern, Firewalls und virtuellen Systemen

• Installation und Betreuung technischer Applikationen, Sensoren und Schnittstellen

• Umsetzung von Systemupdates, Wartungen und technischen Dokumentationen

• Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Windows, Linux, Netzwerken und Virtualisierung

• Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen und technische Systeme

• Hohe Selbstständigkeit, Problemlösungskompetenz und Freude an praktischen Aufgaben

• Gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Kundenorientierung und Führerausweis Kategorie B

• Du betreibst und entwickelst unsere Microsoft-Cloud- und Hybridumgebung kontinuierlich weiter.

• Du stärkst die Sicherheit der betreuten Systeme und reduzierst Schwachstellen nachhaltig.

• Du erstellst technische Konzepte, Systemübersichten und nachvollziehbare Dokumentationen.

• Du analysierst anspruchsvolle Störungen und unterstützt Anwender im 2nd- und 3rd-Level.

• Du realisierst Migrationen und Infrastrukturprojekte eigenständig und bringst neue Lösungen erfolgreich in den Betrieb.

• Du hast eine höhere IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation abgeschlossen.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und hybriden Active-Directory-Umgebungen.

• Du bringst Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung, Backup-Lösungen oder Virtualisierung mit.

• Du hast mindestens fünf Jahre Praxis in anspruchsvollen und hochverfügbaren Systemlandschaften.

• Du arbeitest eigenständig, sicherheitsbewusst und qualitätsorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch sowie gut auf Englisch.