2 System Administration - System in Horgen
Professional IT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Erste Anlaufstelle für Kunden bei IT-Anfragen und Sicherstellung eines reibungslosen Supports
Betrieb und Optimierung von Modern Workplace Lösungen auf Basis von Microsoft 365
Überwachung und Weiterentwicklung von IT-Systemen inklusive Clients, Server und Cloud-Services
Aktive Mitwirkung bei Kunden-Onboardings, Dokumentation und IT-Projekten
Qualifikationen
Praxiserfahrung im IT-Support mit Fokus auf Microsoft-Technologien
Interesse an Cloud, Modern Workplace und kontinuierlicher Weiterbildung
Kundenorientiertes Auftreten sowie lösungsorientierte Denkweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
IT Support Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level (Remote und vor Ort)
Troubleshooting und Betreuung von Microsoft 365 Umgebungen (Exchange Online, Teams, Intune)
Administration von Windows Clients und Servern sowie Monitoring der Systeme
Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden und Mitarbeit in IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse in Windows, Office und Microsoft 365
Grundlegendes Know-how in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
