833 System Administration - System in Igis

Du möchtest dafür sorgen, dass geschäftskritische IT-Plattformen zuverlässig, sicher und effizient funktionieren? Du arbeitest gerne direkt an der Infrastruktur, analysierst komplexe technische Zusammenhänge und findest Lösungen, die langfristig Bestand haben. In dieser Rolle übernimmst du eine wichtige Funktion bei der technischen Weiterentwicklung einer anspruchsvollen Systemlandschaft – von der Kapazitätsplanung über Sicherheitsmassnahmen bis zur Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben.

Du kannst operative Erfahrung mit strategischem Denken verbinden und hast die Möglichkeit, Architekturentscheide sowie technische Standards aktiv mitzuprägen.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung der Datacenter- und Cloud-Umgebung sicher und setzt Verbesserungen direkt an den Systemen um.

• Du beurteilst technische Entwicklungen, entwickelst Infrastrukturkonzepte weiter und sorgst für eine wirtschaftliche, skalierbare und sichere Systemarchitektur.

• Du planst und realisierst Infrastrukturänderungen, Migrationen, Aktualisierungen und Wartungsarbeiten und steuerst die Weiterentwicklung der eingesetzten Komponenten über ihren gesamten Lebenszyklus.

• Du übernimmst komplexe technische Analysen im 3rd-Level-Support, erkennst wiederkehrende Fehlerursachen und verbesserst die Stabilität und Leistungsfähigkeit der Infrastruktur.

• Du überwachst Qualitäts- und Betriebskennzahlen, setzt Sicherheits- und Compliance-Massnahmen um, unterstützt bei der Behandlung von Risiken und Sicherheitsvorfällen und treibst die Automatisierung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen voran.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im operativen Betrieb moderner Rechenzentrums-, Private-Cloud- oder Hybrid-Cloud-Umgebungen mit.

• Du verstehst das Zusammenspiel von Compute, Storage, Netzwerk, Virtualisierung, Datensicherung und Security und hast Erfahrung mit dem Aufbau hochverfügbarer Infrastrukturen.

• Du beherrschst die operativen Abläufe rund um Changes, Updates, Patches, Problembehandlung und technische Lifecycle-Planung.

• Du verfügst über ein ausgeprägtes Sicherheitsverständnis und kennst Standards wie ISO 27001 sowie Anforderungen aus dem Schweizer Datenschutzrecht und der DSGVO. Mit Themen wie Identitäts- und Berechtigungsmanagement, Zero Trust und VPN bist du vertraut.

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude an praktischer Technik. Du arbeitest gerne mit anderen Fachpersonen zusammen, bist für gelegentliche Einsätze ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten und Pikettdienst verfügbar und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

Du bist gerne nah an der Technik, übernimmst Verantwortung für komplexe Infrastrukturen und möchtest moderne Datacenter- und Cloud-Umgebungen aktiv weiterentwickeln? In dieser Funktion verbindest du Architekturverständnis mit operativer Umsetzung. Du sorgst für stabile, sichere und leistungsfähige Systeme, optimierst bestehende Plattformen und begleitest technische Veränderungen von der Planung bis zum produktiven Betrieb.

Dich erwartet eine anspruchsvolle Aufgabe mit viel Eigenverantwortung, technischem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, nachhaltige Verbesserungen direkt umzusetzen.

• Du betreibst und entwickelst Datacenter-, Private-Cloud- und hybride Infrastrukturumgebungen weiter und setzt technische Lösungen eigenständig um.

• Du optimierst die Architektur hinsichtlich Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Sicherheit, Standardisierung und Kosten und integrierst geeignete neue Technologien.

• Du verantwortest technische Änderungen, Wartungsarbeiten, Updates und Lifecycle-Massnahmen und begleitest Infrastrukturprojekte sowie Migrationen bis zur Betriebsübergabe.

• Du unterstützt den 3rd-Level-Support bei anspruchsvollen Störungen, analysierst technische Risiken und Performance-Engpässe und leitest geeignete Verbesserungsmassnahmen ein.

• Du setzt Sicherheitsvorgaben und technische Schutzmassnahmen um, unterstützt bei Compliance- und Risikothemen und verbesserst durch Automatisierung, Dokumentation und Wissenstransfer die Qualität des Infrastrukturbetriebs.

• Du verfügst über mehrere Jahre praktische Erfahrung im Betrieb von Datacenter-, Private-Cloud- oder hybriden Cloud-Infrastrukturen.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in den Bereichen Server, Storage, Netzwerke, Virtualisierung, Backup und IT-Sicherheit und kannst technische Konzepte eigenständig umsetzen.

• Du bist mit hochverfügbaren ICT-Architekturen sowie mit Change-, Patch-, Problem- und Lifecycle-Management vertraut.

• Du kennst relevante Sicherheits- und Datenschutzanforderungen, insbesondere ISO 27001, das Schweizer Datenschutzgesetz und die DSGVO. Kenntnisse in IAM, Zero Trust, VPN und Netzwerksicherheit sind ebenfalls wichtig.

• Du arbeitest selbstständig, analytisch und verantwortungsbewusst, packst technische Herausforderungen aktiv an und teilst dein Wissen gerne im Team. Du bist bereit für gelegentliche Abend- und Wochenendeinsätze sowie Pikettdienst und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

Du bist gerne zur Stelle, wenn technische Probleme den Arbeitsalltag erschweren? Du findest heraus, wo die Ursache liegt, erklärst Lösungen verständlich und sorgst dafür, dass IT-Anwendungen und Arbeitsgeräte zuverlässig funktionieren. In dieser Funktion verbindest du Anwendersupport mit moderner Arbeitsplatztechnik und hilfst dabei, den IT-Betrieb laufend zu optimieren.

Deine Erfahrung im Support ist gefragt: Du übernimmst Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents, verbesserst die Dokumentation und trägst mit deinem Engagement zu einem reibungslosen IT-Alltag bei.

• Du nimmst Supportanfragen entgegen, priorisierst diese und bearbeitest Störungen im 1st-Level-Support über verschiedene Kommunikationskanäle.

• Du untersuchst technische Probleme, dokumentierst deine Erkenntnisse und ergänzt die interne Lösungsdatenbank mit hilfreichen Anleitungen.

• Du betreust Windows-basierte Clients und unterstützt bei der Administration von Microsoft 365 sowie Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Entra ID.

• Du setzt vorgegebene Serviceprozesse um, orientierst dich an ITIL-Grundsätzen und identifizierst Möglichkeiten zur Optimierung der Supportabläufe.

• Du stehst den Anwenderinnen und Anwendern bei technischen Fragen zur Seite und stellst durch eine freundliche, verständliche Kommunikation eine hohe Servicequalität sicher.

• Du hast eine Berufsausbildung im IT-Umfeld abgeschlossen, etwa als ICT-Fachperson EFZ oder Informatiker EFZ in der Plattformentwicklung.

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im Helpdesk oder Servicedesk und bist mit den Anforderungen des 1st-Level-Supports vertraut.

• Du kennst dich mit Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Entra ID und Netzwerkgrundlagen aus.

• Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehlersuche, arbeitest lösungsorientiert und setzt Prioritäten auch bei höherem Anfragevolumen richtig.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch. Französischkenntnisse sind willkommen. Zudem zeichnen dich Zuverlässigkeit, Teamgeist und ein professioneller Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen aus.

Du hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und anderen bei IT-Fragen weiterzuhelfen? In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle bei Störungen und Supportanfragen. Du sorgst dafür, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren, Probleme effizient gelöst werden und Anwenderinnen und Anwender schnell wieder arbeitsfähig sind.

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Supportalltag, in dem technisches Know-how, klare Kommunikation und eine strukturierte Vorgehensweise gefragt sind. Gleichzeitig kannst du dazu beitragen, Abläufe und Supportleistungen kontinuierlich zu verbessern.

• Du bearbeitest technische Anfragen und Störungsmeldungen im 1st-Level-Support über Telefon, Fernzugriff und Ticketsystem.

• Du analysierst Fehler systematisch, dokumentierst Lösungswege und baust die technische Wissenssammlung laufend aus.

• Du unterstützt bei der Einrichtung und Verwaltung von Windows-Arbeitsplätzen sowie bei Microsoft 365 und Entra ID.

• Du orientierst dich an etablierten IT-Service-Prozessen und bringst Vorschläge ein, um die Qualität und Effizienz des Supports zu steigern.

• Du begleitest Anwenderinnen und Anwender lösungsorientiert, kommunizierst verständlich und sorgst für eine professionelle Bearbeitung ihrer Anliegen.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als ICT-Fachfrau beziehungsweise ICT-Fachmann EFZ oder Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Helpdesk, Servicedesk oder technischen 1st-Level-Support mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID und grundlegender Netzwerktechnik.

• Du gehst Störungen analytisch und strukturiert an, arbeitest zuverlässig und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, idealerweise in Schweizerdeutsch, und verfügst über solide Englischkenntnisse. Französisch ist ein Plus. Du bist teamorientiert und hast eine ausgeprägte Servicehaltung.

Du suchst eine Herausforderung, in der du deine vielseitigen Erfahrungen einsetzen kannst, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung, komplexe Themen zu meistern und unterschiedliche Perspektiven in deine Entscheidungen einzubeziehen. Du arbeitest mit Neugier und Eigeninitiative an neuen Themen und erkennst Zusammenhänge, die dir helfen, wirkungsvolle Lösungen zu finden. Du bist eine Persönlichkeit, die sich durch deine Fähigkeit auszeichnet, Mehrwert zu schaffen. Du entwickelst Lösungen, die langfristig erfolgreich sind und einen positiven Einfluss haben.

• Du bist mitverantwortlich für die Service-Entwicklung, das Engineering und den Betrieb des Digitalen Workplaces

• Du identifizierst Automatisierungspotenzial und schlägst selbstständig optimale Lösungen für die Vereinfachung unserer Betriebsprozesse vor

• Als Senior Modern Workplace Engineer machst du moderne Technologien und Ansätze zum echten Business-Enabler

• Du übernimmst Verantwortung und packst anspruchsvolle Themen an, um sie gemeinsam mit anderen vorwärts zu bringen

• Du gewinnst Menschen für Ideen, teilst Wissen und nimmst dein Umfeld auf dem Weg mit

• Du schaffst mit deinem Engagement Mehrwert für unser Unternehmen

• Du besitzt einen Informatik-Fachhochschulabschluss oder gleichwertige Erfahrung

• Du verfügst über umfassende Erfahrung in der Konzeption und im Betrieb klassischer und moderner Workplace-Technologien

• Du besitzt ausgeprägte Erfahrung in Powershell Scripting

• Du hast erste Erfahrung mit Git, CI/CD-Pipelines, dem Schreiben von Powershell Modulen oder hast grosses Interesse, dich in diesen Themen weiterzuentwickeln

• Du verfolgst die Entwicklung der Microsoft Services zeitnah und versuchst neue Features umgehend aus

• Du bist eine kommunikative, teamorientierte und umsetzungsorientierte Persönlichkeit

• Du bist fliessend in Deutsch

Dieser Rocken Partner besteht seit 1967 und bietet dem Kanton Zug geschützte Ausbildungs-, Arbeits- und Wohnplätze für Menschen mit einer Lernschwäche, geistigen Behinderung und psychischen Beeinträchtigung an.

• Administration und Weiterentwicklung der bestehenden ICT-Umgebung sowie Durchführung von Wartungs- und Supportarbeiten

• Technische Mitarbeit bei Systemeinführungen, Migrationen und der Optimierung von Hardware-, Software- und Netzwerklösungen

• Praxisnahe Ausbildung von Informatiklernenden sowie individuelle Unterstützung bei der Erreichung ihrer beruflichen Lernziele

• Koordination von Ausbildungsabläufen, Beurteilung fachlicher Fortschritte und Zusammenarbeit mit externen Partnern zur Förderung der beruflichen Integration

• Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mindestens vier Jahre Erfahrung im ICT-Umfeld mit Fokus auf Systemtechnik

• Sicherer Umgang mit IT-Infrastrukturen und Fähigkeit, technische Aufgaben selbstständig und lösungsorientiert umzusetzen

• Freude an der Begleitung von Lernenden und an der verständlichen Vermittlung von Fachwissen; Berufsbildnerqualifikation oder Bereitschaft, diese zu erwerben

• Geduldige, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und guten Deutschkenntnissen

Dieser Rocken Partner besteht seit 1967 und bietet dem Kanton Zug geschützte Ausbildungs-, Arbeits- und Wohnplätze für Menschen mit einer Lernschwäche, geistigen Behinderung und psychischen Beeinträchtigung an.

• Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs durch die Administration und Pflege von Servern, Netzwerken und Arbeitsplatzsystemen

• Unterstützung bei technischen Erneuerungen, Systemmigrationen und der nachhaltigen Lösung von IT-Problemen

• Ausbildung und Betreuung von Lernenden mit und ohne IV-Unterstützung sowie Anpassung der Lerninhalte an individuelle Fähigkeiten und Entwicklungsziele

• Planung und Beurteilung der Ausbildungsschritte sowie Begleitung der Lernenden beim Einstieg in den Arbeitsmarkt in Zusammenarbeit mit externen Fachstellen

• Informatikausbildung EFZ oder gleichwertige Fachkenntnisse mit mindestens vier Jahren Berufspraxis in der Systemtechnik

• Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Systemen sowie Interesse an abwechslungsreichen ICT-Aufgaben

• Freude an der Wissensvermittlung und am Umgang mit jungen Menschen mit unterschiedlichen Voraussetzungen; Berufsbildnerkurs vorhanden oder Bereitschaft zur Absolvierung

• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, ausgeprägte Sozialkompetenz sowie gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Dieser Rocken Partner besteht seit 1967 und bietet dem Kanton Zug geschützte Ausbildungs-, Arbeits- und Wohnplätze für Menschen mit einer Lernschwäche, geistigen Behinderung und psychischen Beeinträchtigung an.

• Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Installation und Wartung von Hardware, Software und Netzwerksystemen

• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Mitarbeit bei Migrationen und ICT-Projekten

• Fachliche Begleitung und individuelle Förderung von Informatiklernenden mit unterschiedlichen Ausbildungs- und Unterstützungsbedürfnissen

• Erstellung von Ausbildungsplänen, Vermittlung praxisnaher ICT-Kenntnisse und Zusammenarbeit mit Berufsbildungsstellen, Jobcoaches und Partnerbetrieben

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Systemtechnik, oder vergleichbare ICT-Qualifikation

• Mindestens vier Jahre praktische Erfahrung im System Engineering sowie fundierte Kenntnisse im Betrieb und Unterhalt von IT-Infrastrukturen

• Abgeschlossener Berufsbildnerkurs oder Bereitschaft, diesen zu absolvieren, sowie Freude an der individuellen Förderung von Lernenden

• Selbstständige, geduldige und teamorientierte Persönlichkeit mit guten Deutschkenntnissen und der Fähigkeit, technisches Wissen verständlich zu vermitteln

• Gestaltung und Optimierung einer modernen Microsoft-Arbeitsplatzumgebung mit Fokus auf Sicherheit, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit

• Technische Betreuung des Client-Lifecycles inklusive Provisionierung, Konfiguration, Softwareverteilung und Patchmanagement

• Entwicklung nachhaltiger Lösungen für komplexe Systemprobleme sowie Automatisierung wiederkehrender Administrationsaufgaben

• Mitarbeit an vielseitigen IT-Projekten und Unterstützung bei Infrastrukturthemen wie Windows Server, Azure, Backup, Monitoring und Microsoft 365

• Höhere Ausbildung in Informatik sowie mehrjährige praktische Erfahrung im Modern Workplace Engineering oder Client Management

• Fundierte Kenntnisse in mehreren Bereichen der Microsoft-Plattform, insbesondere Intune, Entra ID, Microsoft 365, Azure oder Exchange Online

• Erfahrung mit hybriden IT-Landschaften und gutes Verständnis für das Zusammenspiel von Cloud-Diensten und klassischer Infrastruktur

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Freude an technischen Herausforderungen und Motivation, neue Technologien aktiv einzusetzen