856 System Administration - System in Le Landeron

Unser Rocken Partner ist eine nationale Versicherungsgesellschaft. Als spezialisierter Anbieter von Privatversicherungen liegt ihr Fokus auf massgeschneiderten Lösungen im Bereich Krankenzusatzversicherungen für Privatpersonen sowie Unfallversicherungen für Kleinunternehmen.

Du möchtest dein IT-Wissen in der Praxis einsetzen, technische Herausforderungen lösen und gleichzeitig Einblicke in spannende IT-Projekte gewinnen? In dieser vielseitigen Funktion verbindest du Support, Koordination und Projektarbeit. Du stehst Mitarbeitenden bei technischen Fragen zur Seite, arbeitest mit externen IT-Partnern zusammen und trägst dazu bei, dass Systeme und Prozesse zuverlässig funktionieren.

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Abstimmung zwischen internen Mitarbeitenden, externen IT-Dienstleistern und dem Security Operations Center (SOC).

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und übernimmst Aufgaben im First-Level-Support.

• Du koordinierst IT-Störungen, verfolgst deren Bearbeitung nach und erstellst Incident- sowie Change Requests.

• Du erstellst und aktualisierst IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und Prozessbeschreibungen und führst Schulungen sowie Anwendertrainings durch.

• Du wirkst in IT-Projekten mit, bearbeitest eigene Arbeitspakete, unterstützt bei IT-Konzepten und führst System-, Funktions- und Abnahmetests inklusive Testfalldokumentation durch.

• Du absolvierst derzeit ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.

• Du interessierst dich für IT-Support, den operativen IT-Betrieb und die Mitarbeit an IT-Projekten.

• Idealerweise bringst du bereits gute Kenntnisse im Microsoft- und Windows-Umfeld mit.

• Du verfügst über technisches Verständnis und arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.

• Du kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Ansprechpersonen, überzeugst durch deine Dienstleistungsorientierung und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Du bist jemand, der mit Leichtigkeit unterschiedliche Softwareplattformen meistert und mit deinem analytischen Feingefühl singuläre Herausforderungen angeht. In dieser Rolle als IT System Engineer übernimmst du die Verantwortung, das Vertrauen unserer Kunden mit deinem kompetenten Auftreten und deinen kreativen Ideen zu gewinnen. Du bist die Ansprechperson Nummer eins, wenn es um die Installation von neuen PCs oder die Behebung von Druckern geht. Mit deinem Know-how leistest du einen verlässlichen Beitrag zur hohen Service- und Supportqualität. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen als Professional ein, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.

• Du entwickelst unsere moderne Client- und Workplace-Plattform mit Microsoft Intune, Entra ID und weiteren Komponenten der Microsoft-Plattform weiter

• In dieser Rolle gestaltest du den gesamten Client Lifecycle, von Provisionierung und Konfiguration über Softwareverteilung und Patchmanagement bis hin zu Security und Lifecycle Management

• Als IT System Engineer automatisierst du wiederkehrende Abläufe und entwickelst unsere Client- und Workplace-Management-Prozesse kontinuierlich weiter

• Du analysierst neue Anforderungen, entwickelst technische Lösungen und setzt diese eigenständig um

• In dieser Rolle unterstützt du unseren IT-Support als Engineering-Eskalationsstelle und sorgst für nachhaltige Lösungen bei anspruchsvollen technischen Problemen

• Als IT System Engineer übernimmst du punktuell Aufgaben in unserer hybriden Infrastruktur, beispielsweise in den Bereichen Windows Server, Virtualisierung, Backup, Monitoring, Azure, Microsoft 365 oder Exchange

• Du hast eine fundierte Ausbildung oder Studium in der Informatik

• Du bringst mehrere Jahre praktische Erfahrung im Client- oder Modern-Workplace-Engineering mit

• Du hast Erfahrung in mehreren der folgenden Themenbereichen: Unified Endpoint Management, Microsoft 365, Exchange Online, Microsoft Entra, Microsoft Azure

• Du hast ein solides Verständnis klassischer IT-Infrastrukturen und fühlst dich auch in einer hybriden Umgebung aus Cloud und On-Premises wohl

• Du analysierst technische Probleme gerne in der Tiefe und entwickelst lieber nachhaltige Lösungen, als nur Symptome zu beheben

• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, teilst dein Wissen im Team und hast Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und produktiv einzusetzen

• Du bist fliessend in Deutsch

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als System Engineer? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung, Entwicklung und Implementierung von Systemen. Du verantwortest die Analyse von Anforderungen und die Umsetzung von Lösungen. Als Professional bringst du deine Erfahrung ein, um komplexe Systeme zu gestalten und zu optimieren. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst zur Weiterentwicklung von Systemen bei.

• Du planst und realisierst ICT-Infrastrukturprojekte im KMU-Umfeld

• In dieser Rolle konzipierst du Netzwerk-, Firewall- und Security-Lösungen

• Als ICT System Engineer arbeitest du täglich im Detail mit Switching, Routing, VPN, VLANs und klassischen IP-Protokollen

• Du betreibst und entwickelst Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen weiter

• Du realisierst Cloud- und Hybrid-Szenarien

• Du analysierst komplexe Störungen im 2nd und 3rd Level und findest nachhaltige Lösungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, vorzugsweise mit Fachrichtung Systemtechnik
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als System Engineer im ICT-Umfeld mit
• Du hast sehr gute Kenntnisse in IP-Netzwerken, Routing, Switching, VLANs und VPN, Firewall- und Security-Lösungen, Server-, Storage- und Virtualisierungsumgebungen
• Du hast Erfahrung mit Microsoft Cloud Services, insbesondere Microsoft 365 und Azure
• Du denkst analytisch und hast Freude an komplexen technischen Herausforderungen
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und hast Kommunikationsstärke im Umgang mit anderen

Dieser Rocken Partner besteht seit 1967 und bietet dem Kanton Zug geschützte Ausbildungs-, Arbeits- und Wohnplätze für Menschen mit einer Lernschwäche, geistigen Behinderung und psychischen Beeinträchtigung an.

Technik betreiben. Wissen vermitteln. Chancen schaffen.

Du bist in der Systemtechnik zu Hause und möchtest deine Erfahrung in einem Umfeld einsetzen, in dem sie gleich doppelt Wirkung entfaltet? Du hältst die ICT-Infrastruktur am Laufen, arbeitest an technischen Verbesserungen und gibst dein Wissen an die nächste Generation weiter. Gleichzeitig unterstützt du Lernende mit individuellen Voraussetzungen dabei, ihre Stärken zu entdecken und sich Schritt für Schritt auf den Berufsalltag vorzubereiten.

Deine technische Verantwortung

• Du betreibst und wartest ICT-Infrastrukturen, darunter Hardware, Software, Netzwerke und Plattformen.

• Du analysierst technische Störungen, findest nachhaltige Lösungen und hältst die technische Dokumentation auf dem aktuellen Stand.

• Du arbeitest bei Evaluationen, Migrationen und internen ICT-Projekten mit.

• Du bringst deine praktische Systemtechnik-Erfahrung in die Gestaltung geeigneter Lern- und Arbeitsaufgaben ein.

Deine Rolle als Ausbildner

• Du gestaltest praxisnahe Lernsequenzen, in denen Lernende technische Grundlagen anwenden und schrittweise mehr Verantwortung übernehmen.

• Du begleitest Lernende mit und ohne IV-Unterstützung individuell und orientierst dich an ihren Fähigkeiten und Entwicklungszielen.

• Du beurteilst fachliche Fortschritte, dokumentierst die Entwicklung und passt die Lernziele bei Bedarf an.

• Du organisierst Ausbildungsstationen, Rotationen und zeitliche Abläufe und sorgst für klare Strukturen im Ausbildungsalltag.

• Du koordinierst dich mit externen Fachstellen und Partnerbetrieben und unterstützt den Übergang in den ersten oder zweiten Arbeitsmarkt.

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Mindestens vier Jahre praktische Erfahrung in der Systemtechnik

• Einen Berufsbildnerkurs oder die Bereitschaft, diesen zu absolvieren

• Interesse an der Verbindung von IT-Praxis, Wissensvermittlung und individueller Förderung

• Eine geduldige, klare und wertschätzende Kommunikation sowie die Fähigkeit, Menschen mit unterschiedlichen Voraussetzungen zu begleiten

• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Technik verstehen. Lösungen umsetzen. Menschen unterstützen.

Du bist gerne nah an der Technik und ebenso gerne im Austausch mit Menschen? Du möchtest selbstständig arbeiten, Verantwortung übernehmen und am Ende des Tages sehen, was du konkret bewirkt hast? Dann erwartet dich hier eine vielseitige Aufgabe zwischen Systembetrieb, Support und persönlicher Betreuung.

Deine Rolle: mehr als klassischer IT-Support

Du hältst die IT am Laufen.
Ob im Büro, per Fernzugriff oder direkt vor Ort: Du betreust bestehende IT-Umgebungen und sorgst dafür, dass Systeme und Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren.

Du packst selbst mit an.
Von der Installation neuer Clients über den Austausch von Hardware bis zur Betreuung von Servern, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten setzt du technische Arbeiten pragmatisch um.

Du findest Lösungen statt nur Symptome.
Bei Störungen analysierst du die Situation, grenzt Fehlerquellen ein und behebst Probleme nachhaltig. Wartung und verständliche Dokumentation gehören ebenfalls dazu.

Du machst Technik verständlich.
Du bist Ansprechperson bei technischen Fragen, kommunizierst klar und professionell und sorgst für eine angenehme Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kontaktpersonen.

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ oder vergleichbar).

• Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb – willkommen sind auch Bewerbende mit bereits mehrjähriger Praxis.

• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.

• Freude an Hardware, Systembetreuung und praktischer Fehlerbehebung.

• Eine zuverlässige, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Spass am persönlichen Austausch und an wechselnden Einsatzorten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil.

Enterprise-Infrastrukturen technisch weiterdenken

Du möchtest komplexe Microsoft-Plattformen nicht nur betreiben, sondern ihre Architektur, Sicherheit und Automatisierung aktiv weiterentwickeln? In dieser Funktion übernimmst du technische Verantwortung über den gesamten Lebenszyklus einer Infrastruktur – von der Analyse anspruchsvoller Störungen über Architekturentscheide bis zur kontrollierten Einführung neuer Lösungen.

1. Komplexe Systeme analysieren und stabilisieren

• Du übernimmst Eskalationen im 3rd-Level-Support und verantwortest die nachhaltige Behebung systemübergreifender Probleme.

• Du führst Root-Cause-Analysen durch, untersuchst Performanceprobleme und leitest geeignete Optimierungsmassnahmen ab.

• Du beurteilst technische Risiken, Sicherheitsaspekte und Abhängigkeiten, bevor Änderungen umgesetzt werden.

2. Microsoft-Plattformen modernisieren

• Du entwickelst bestehende Enterprise-Infrastrukturen mit Fokus auf Windows Server, Microsoft 365 und Identity & Access Management weiter.

• Du arbeitest mit Technologien wie Active Directory, Microsoft Entra, ADFS, DNS und VMware.

• Du evaluierst neue Lösungen und wirkst an Architektur-, Standardisierungs- und Lifecycle-Entscheidungen mit.

3. Betriebsprozesse automatisieren

• Du standardisierst wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell und GitLab.

• Du betreust beziehungsweise nutzt Update-Management-Lösungen wie Ivanti und sorgst für transparente, kontrollierte Aktualisierungsprozesse.

• Du setzt Monitoringlösungen wie PRTG ein, um den Systemzustand nachvollziehbar zu überwachen.

• Du orientierst dich an ITIL-Prozessen und setzt ein ITSM-Tool routiniert ein.

4. Changes und Projekte verantworten

• Du planst Migrationen und technische Änderungen eigenständig, bewertest deren Auswirkungen und koordinierst die beteiligten Fachpersonen.

• Du führst technische Arbeitspakete von der Konzeption bis zum Testing und zur Übergabe in den Betrieb.

• Du dokumentierst Architekturentscheide, Betriebsmodelle und Lösungskonzepte und schulst technische Mitarbeitende bei Bedarf.

Du hast eine Informatikausbildung auf EFZ-Niveau oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über mindestens sieben Jahre Erfahrung im Enterprise-Umfeld. Mehrere Jahre davon hast du in einer technisch verantwortlichen Engineering-Rolle gearbeitet.

Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen mit, arbeitest sicher mit Automatisierungswerkzeugen und verfügst über ein ausgeprägtes Sicherheitsverständnis. Entscheidend ist deine Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge eigenständig zu beurteilen und tragfähige Lösungen umzusetzen – reine Support- oder Workplace-Erfahrung genügt nicht.

Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, verstehst Schweizerdeutsch sicher und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und kundenorientiert.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Finanzdienstleistungsbranche tätig. Unser Partner setzt grossen Wert auf Vertrauen, Sicherheit und Fortschritte.

IT-Plattform/Service ganzheitlich steuern und weiterentwickeln

Du möchtest sicherstellen, dass geschäftskritische IT-Plattformen zuverlässig funktionieren und technisch auf dem neuesten Stand bleiben? In dieser Funktion verbindest du technisches Verständnis mit Koordination und vorausschauender Planung. Du behältst den Zustand deiner Plattformen im Blick, bewertest notwendige Veränderungen und sorgst dafür, dass interne Teams und externe Service-Provider effizient zusammenarbeiten.

Plattformbetrieb und technische Überwachung

• Du trägst die Verantwortung für den vollständigen Lebenszyklus deiner Plattformen – vom laufenden Betrieb bis zur geplanten Erneuerung.

• Du beurteilst Verfügbarkeit, Performance, Stabilität und Sicherheit und erkennst frühzeitig Handlungsbedarf.

• Du stellst sicher, dass technische Anpassungen nachvollziehbar geplant und fachgerecht umgesetzt werden.

Lifecycle- und Change-Management

• Du erstellst Planungen für Wartungsfenster, Patches, Upgrades und weitere Lifecycle-Massnahmen.

• Du analysierst Änderungsanforderungen, klärst technische Abhängigkeiten und spezifizierst die notwendigen Umsetzungsschritte.

• Du koordinierst die Umsetzung mit externen Providern und stimmst dich mit den zuständigen internen Fachstellen ab.

Störungs- und Partnermanagement

• Bei Störungen koordinierst du die beteiligten Parteien und sorgst dafür, dass die erforderlichen Massnahmen eingeleitet werden.

• Du überprüfst technische Lösungsansätze und unterstützt eine nachhaltige Behebung von Problemen.

• Du arbeitest partnerschaftlich mit Dienstleistern zusammen und behältst Qualität, Betriebssicherheit und Weiterentwicklung im Auge.

• Eine höhere Ausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Mehrjährige Praxis im Betrieb komplexer IT-Systeme oder technischer Plattformen.

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Service-Providern und ein solides Verständnis für technische Betriebsmodelle.

• Kenntnisse in mindestens einem der Datenbanksysteme Oracle, PostgreSQL, MS SQL Server oder MongoDB.

• Erfahrung mit Kafka und Container-Technologien wie Kubernetes oder OpenShift.

• Eine analytische Denkweise, eine strukturierte Arbeitsorganisation und ein hohes Verantwortungsbewusstsein.

• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Moderne Workplace-Services technisch weiterdenken

Du möchtest Workplace-Technologien nicht nur betreiben, sondern aktiv verbessern? In dieser Funktion verbindest du Engineering, Automatisierung und Service-Entwicklung. Du analysierst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungsmöglichkeiten und entwickelst Lösungen, die den Betrieb vereinfachen und den Nutzen moderner Microsoft-Technologien voll ausschöpfen.

Workplace Engineering

• Du entwickelst bestehende Workplace-Services weiter und begleitest deren technischen Betrieb.

• Du arbeitest mit Microsoft 365 Services, Richtlinien und Profilen sowie Lösungen für das Client- und Applikationsmanagement.

• Du betreust Azure Virtual Desktop und bringst deine Erfahrung in die Weiterentwicklung der virtuellen Arbeitsumgebung ein.

Scripting und Automatisierung

• Du setzt PowerShell gezielt ein, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und Betriebsprozesse effizienter zu gestalten.

• Du identifizierst manuelle Abläufe, bewertest mögliche Verbesserungen und setzt geeignete Lösungen selbstständig oder gemeinsam mit dem Team um.

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit PowerShell-Modulen, Git und CI/CD-Pipelines mit. Falls du diese Themen noch vertiefen möchtest, erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln.

Technologische Weiterentwicklung

• Du beobachtest neue Funktionen und Entwicklungen innerhalb der Microsoft Services und evaluierst deren praktischen Nutzen.

• Du bringst innovative Ansätze in die Service-Entwicklung ein und hilfst dabei, technische Möglichkeiten in einen konkreten Mehrwert für das Unternehmen zu übersetzen.

• Du arbeitest eng mit anderen Fachpersonen zusammen, teilst Erkenntnisse und begleitest technische Vorhaben bis zur Umsetzung.

• Sehr gute Fähigkeiten im Automatisieren mit PowerShell-Scripting.

• Fundierte Kenntnisse in der Konzeption und im Betrieb moderner sowie klassischer Microsoft / Modern Workplace-Umgebungen.

• Praxiserfahrung mit M365, Policy- und Profilemanagement, Client- und Applikationsmanagement sowie Azure Virtual Desktop.

• Eine teamorientierte, kommunikative und umsetzungsstarke Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Eine vielseitige Rolle zwischen IT-Betrieb und technischer Innovation

Du willst in einem technischen Umfeld arbeiten, in dem deine IT-Kenntnisse direkt in spezialisierte Lösungen einfliessen? Hier betreust du nicht einfach eine interne Infrastruktur: Du sorgst auch dafür, dass komplexe Systeme zuverlässig installiert, getestet und betrieben werden können. Neben dem klassischen IT-Betrieb hast du die Möglichkeit, Sicherheitsmassnahmen weiterzuentwickeln und mit Automatisierung neue Wege für effizientere Abläufe zu schaffen.

Deine drei Wirkungsfelder

1. Eine stabile und sichere IT-Landschaft gewährleisten

• Du hältst Server, Clients und Virtualisierungsplattformen unter Windows und Linux betriebsbereit.

• Du verantwortest zentrale Netzwerkkomponenten wie Switches, Router, VLANs, VPN und Firewalls und kümmerst dich um DNS/DHCP sowie IP-Telefonie.

• Du setzt Sicherheitsupdates um, pflegst Endpoint-Schutz und Zugriffskonzepte und unterstützt die Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung bei Sicherheitsanforderungen.

2. Technische Lösungen in die Praxis bringen

• Du unterstützt das Engineering bei Konfiguration, Installation, Troubleshooting und Tests von stationären und mobilen Systemen.

• Du arbeitest bei Inbetriebnahmen im Labor und bei Einsätzen vor Ort mit und hilfst, technische Fehler an der Schnittstelle zwischen IT und Hardware zu analysieren.

• Du stellst sicher, dass Systemdokumentationen, Inventar, Softwarelizenzen und Peripheriegeräte aktuell und nachvollziehbar verwaltet werden.

3. Prozesse intelligenter gestalten

• Du entwickelst mit Bash oder Python kleinere Skripte und Werkzeuge, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren.

• Du bringst Ideen zur Optimierung von Test- und Supportprozessen ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung technischer Arbeitsabläufe.

• Du kannst dein Wissen über KI-Agenten und automatisierte Workflows einbringen, sofern du entsprechende Erfahrung mitbringst.

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, System Engineering oder Cyber Security

• Zwei bis drei Jahre oder mehr Berufserfahrung in Systemadministration, Netzwerktechnik oder Systemintegration

• Solide Kenntnisse in Windows/Linux, IP-Netzwerken, Routing, Switching, VLAN, DNS/DHCP, VPN und Firewalls

• Grundkenntnisse in PowerShell Bash oder Python

• Freude am praktischen Aufbau und an der Inbetriebnahme von technischen Test- und Messsystemen

• Eine selbstständige, qualitätsorientierte und sicherheitsbewusste Arbeitsweise sowie Teamgeist

• Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift