326 System Administration - System in Li Curt

In dieser Rolle übernimmst du die umfassende Betreuung von IT-Systemen und stellst durch professionellen 1st- und 2nd-Level-Support einen reibungslosen Betrieb für die Anwender sicher. Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Koordination von Supportanfragen und sorgst mit deinem analytischen Vorgehen dafür, dass Störungen effizient behoben werden. Dabei setzt du dein fundiertes Know-how in Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewalls gezielt ein, um stabile und sichere Infrastrukturen zu gewährleisten. Zusätzlich überwachst du Monitoring- und Security-Systeme, führst regelmässige Wartungen durch und trägst mit deiner Expertise zur kontinuierlichen Optimierung der IT-Umgebung bei. Durch deine Mitarbeit in Projekten gestaltest du aktiv moderne IT-Lösungen mit und treibst so die Weiterentwicklung der gesamten Systemlandschaft voran.

• Du nimmst Supportanfragen unserer Kunden entgegen und koordinierst deren Bearbeitung.
• In dieser Rolle bearbeitest du Supportfälle im 1st- und 2nd-Level auf Basis unserer Technologien.
• Du analysierst Störungen strukturiert und leitest passende Lösungen oder Eskalationen ein.
• In dieser Rolle stellst du durch regelmässige Wartungen die Verfügbarkeit unserer Systeme sicher.
• Du dokumentierst Supportfälle und Wartungsarbeiten sorgfältig in den vorgesehenen Systemen.
• Als IT-Systembetreuung arbeitest du eng mit internen Teams zusammen, um einen professionellen Support sicherzustellen.

• Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
• Du überzeugst mit ausgeprägter Dienstleistermentalität und hoher Kundenorientierung.
• Du beherrschst Microsoft Windows (Server und Client) sicher und arbeitest routiniert mit Microsoft 365.
• Du kennst dich mit VDI-Systemen wie Citrix, Horizon oder RDS sowie mit Firewalls aus.
• Du schätzt den täglichen Austausch mit Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden und kommunizierst offen und lösungsorientiert.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du baust Windows-Server- und Clientsysteme auf, betreibst und erweiterst sie kontinuierlich
• Du unterstützt das Team bei der Wartung und Erweiterung der Applikationen, sowie der Software-Verteilung
• Ebenso betreust Du die Webapplikationen und stellst deren Betrieb sicher
• Du bist die Anlaufstelle für den Second-Level-Support und hilfst bei kniffligen Problemen
• Kunden werden sowohl telefonisch als auch persönlich von dir betreut und Du sorgst für zufriedene Gesichter

• Du hast eine abgeschlossene IT-Lehre (EFZ) und relevante Erfahrung im First-, Second- und Third-Level-Support
• Du bist vertraut mit aktuellen Systemarchitekturen, Technologien, Konzepten, Konfigurationen und Umsetzungsmethoden
• Du hast tiefgehende Windows-Kenntnisse (Windows Server 2016/2019, Azure und Office365)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

• Du installierst, betreibst und erweiterst unsere Windows-basierten Server- und Client-Systeme.
• Zudem unterstützt Du das Team bei der Wartung, Weiterentwicklung und Verteilung von Software.
• Du betreust unsere Webapplikationen und stellst deren einwandfreie Funktion sicher.
• Second-Level-Support zählt zu Deinen Aufgaben, um IT-Probleme schnell zu lösen.
• Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden fällt ebenso in Dein Tätigkeitsfeld.

• Du hast eine solide IT-Ausbildung (EFZ) und Praxiserfahrung im Support (First-, Second-, Third-Level).
• Deine Expertise umfasst aktuelle Systemarchitekturen, Technologien und Konfigurationsmethoden.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Windows Server 2016/2019, Azure und Office365 mit.
• Unternehmerisches Denken und analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus.
• Du bleibst in stressigen Situationen ruhig und behältst den Überblick.

• Umsetzung von IT-Plattformen mit Fokus auf Servern, Speicherlösungen, Backup-Systemen und Virtualisierung in verschiedenen Umgebungen, darunter On-Premise und private/hybride Cloud-Szenarien.
• Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Lösungen.
• Entwicklung von technischen Konzepten sowie die Festlegung von Standards und Richtlinien.
• Leitung und technische Planung komplexer IT-Projekte.

• Führerschein ist zwingend.
• Solide Grundausbildung in Informationstechnologie (EFZ oder höhere Ausbildung HF/FH)
• Praktische Erfahrungen im Bereich von Microsoft-Technologien wie Windows Server, Backup-Lösungen, Virtualisierung und Cloud-Lösungen.
• Expertise und Spezialisierung in mindestens einem dieser Fachbereiche, am besten mit einer Microsoft-Zertifizierung.
• Vertrautheit mit zeitgemäsen Systemarchitekturen, Konzepten und Implementierungsmethoden.
• Interesse an neuen Technologien, die Fähigkeit, schnell neue Konzepte zu erfassen, und die Fähigkeit zu abstraktem Denken.

• Du bist der Architekt und Entwickler von IT-Plattformen, wo Serverpower, Datenspeicher, Backup-Systeme und Virtualisierung in verschiedenen, spannenden Umgebungen wie On-Premise und privaten oder hybriden Cloud-Szenarien zum Einsatz kommen.
• Deine Kreativität kommt bei der Gestaltung und fortlaufenden Verbesserung von Produkten und Lösungen voll zum Tragen.
• Die Entwicklung technischer Konzepte und die Festlegung von Standards sowie Richtlinien sind Teil deines Handwerks.
• Du führst und planst als technischer Leiter komplexe IT-Projekte, bei denen deine Expertise gefragt ist.

1. Du bringst eine solide Grundausbildung im Bereich Informationstechnologie mit, sei es durch eine Lehre oder eine höhere Ausbildung auf HF/FH-Niveau.
2. Du verfügst über umfangreiche praktische Erfahrungen, insbesondere im Umgang mit Microsoft-Technologien wie Windows Server, Backup-Lösungen, Virtualisierung und Cloud-Lösungen.
3. Deine Expertise und Spezialisierung in mindestens einem dieser Fachbereiche wird am besten durch eine Microsoft-Zertifizierung untermauert.
4. Du bist bestens vertraut mit zeitgemäßen Systemarchitekturen, Konzepten und Implementierungsmethoden.
5. Die Neugier auf innovative Technologien, deine Fähigkeit, komplexe Konzepte rasch zu erfassen, und deine Fähigkeit zum abstrakten Denken sind entscheidende Eigenschaften, die du in dieser Position einsetzt.

• Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem und Telefon mit Fokus auf nachhaltige Lösungen

• Überwachung und Analyse von Systemverfügbarkeit und Performance, inkl. frühzeitiger Fehlererkennung und Optimierung

• Pflege und Weiterentwicklung der internen Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Schulungsunterlagen

• Unterstützung beim Aufbau standardisierter Supportprozesse zur Steigerung der Effizienz und Qualität

• Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team zur Verbesserung der IT-Serviceleistung

1. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Support

2. Kenntnisse in Client-/Server-Architekturen, Microsoft-Servertechnologien und gängigen Virtualisierungslösungen

3. Routine in der Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS sowie Microsoft 365

4. Serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Verständnis und hohe Eigenverantwortung im Kundenumfeld

5. Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse

• Betrieb & Monitoring von Azure AD, Intune (MDM/MAM/Autopilot)

• Proaktive Fehleranalyse und Performance-Optimierung

• Support für Hardware, Software & Netzwerk (1st/2nd Level)

• Umsetzung von Konfigurationsvorgaben (Confluence)

• Softwareverteilung via PowerShell (PSADT)

• IT-Ausbildung + Erfahrung im ICT-Support

• Microsoft-Expertise: Azure AD, Intune, M365

• Grundkenntnisse in PowerShell-Skripting

• Fliessend Deutsch

Moderne Cloud-Infrastrukturen intelligent betreiben und automatisieren.
Diese Position richtet sich an ambitionierte IT-Spezialisten, die hochskalierbare Plattformen betreuen, innovative Technologien einsetzen und Betriebsprozesse konsequent automatisieren möchten.

• Verantwortung für den Betrieb und die Optimierung moderner Linux- und Cloud-Plattformen

• Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit von digitalen Services

• Entwicklung automatisierter Betriebsabläufe mit Infrastructure as Code und DevOps-Methoden

• Analyse komplexer Systemstörungen sowie nachhaltige Fehlerbehebung

• Durchführung technischer Wartungsfenster, Updates und Systemoptimierungen

• Aufbau und Weiterentwicklung von Container- und Orchestrierungsplattformen

• Mitarbeit an Plattformmodernisierungen und technologischen Innovationsprojekten

• Unterstützung von Kunden, Partnern und internen Fachbereichen bei technischen Fragestellungen

• Pflege von Betriebsstandards, Dokumentationen und technischen Richtlinien

• Erfahrung im Linux Engineering, Cloud Engineering oder Plattformbetrieb

• Fundierte Kenntnisse in Linux-Systemen wie Ubuntu, Debian, RedHat oder vergleichbaren Distributionen

• Erfahrung mit Kubernetes, Docker und modernen Container-Plattformen

• Know-how in Netzwerkarchitekturen, IT Security und Virtualisierungstechnologien

• Kenntnisse in Terraform, Ansible, GitOps oder vergleichbaren Automatisierungsansätzen

• Erfahrung mit Python, Bash oder anderen Skriptsprachen

• Interesse an DevOps, Cloud Native, Observability und Site Reliability Engineering

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Qualitätsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Cloud-Plattformen betreiben, automatisieren und kontinuierlich optimieren.
Gesucht wird eine technologiebegeisterte Persönlichkeit, die moderne Cloud-Services auf höchstem Qualitätsniveau betreibt und durch Automatisierung, Skalierbarkeit und Stabilität einen echten Mehrwert schafft.

• Betrieb und Weiterentwicklung hochverfügbarer Cloud- und Plattformservices

• Sicherstellung eines stabilen, performanten und sicheren SaaS-Betriebs

• Überwachung geschäftskritischer Systeme sowie proaktive Fehlererkennung

• Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen in komplexen Umgebungen

• Automatisierung von Betriebsprozessen mit modernen Infrastructure-as-Code-Methoden

• Planung und Umsetzung von Wartungs-, Backup- und Recovery-Prozessen

• Unterstützung von Kunden und Partnern bei technischen Fragestellungen im 2nd-Level Support

• Optimierung von Monitoring-, Logging- und Security-Konzepten

• Erstellung und Pflege technischer Betriebs- und Architektur-Dokumentationen

• Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im Bereich Cloud Operations, Linux Engineering oder Platform Operations

• Sehr gute Kenntnisse in Linux-basierten Systemlandschaften

• Erfahrung mit Container-Technologien wie Docker oder Kubernetes

• Kenntnisse in Netzwerk, IT Security und Virtualisierung

• Praxis mit Automatisierungslösungen wie Terraform, Ansible oder vergleichbaren Werkzeugen

• Erfahrung mit Bash, Python oder anderen Scripting-Sprachen

• Selbständige, lösungsorientierte und unternehmerisch geprägte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse