676 System Administration - System in Malans SG

• Du stellst den operativen Betrieb von Windows- und Linux-Servern, Rechenzentrums-, Speicher- und Virtualisierungsinfrastrukturen sicher. Dazu gehören Installationen, Konfigurationen, Wartungsarbeiten und Patching.

• Im 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen rund um Virtualisierung, Storage, Backup, Windows und Linux. Komplexere Fälle bereitest du strukturiert auf und eskalierst sie an die zuständigen Stellen.

• Die täglichen Backup-Prozesse und Infrastrukturmeldungen behältst du im Blick, prüfst Reports und betreust Speicherlösungen mit Pure Storage, DELL/EMC und Brocade sowie das Monitoring mit WhatsUp Gold.

• In Infrastruktur- und Architekturvorhaben wirkst du operativ mit und setzt Aufgaben um, die gemeinsam mit ICT System Engineers und ICT Technical Architects definiert wurden. Anforderungen an Server- und Virtualisierungsumgebungen stimmst du zudem mit dem Netzwerkteam ab.

• Du beteiligst dich gemäss Einsatzplanung am Bereitschaftsdienst.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise EFZ, Lehre oder eine als gleichwertig anerkannte Qualifikation, und bringst Erfahrung im Level-2-Support bzw. in der Systemadministration mit. Praxis aus einem Krankenhausumfeld ist von Vorteil.

• Windows Server, Linux und SAN-Storage hast du bereits praktisch installiert und administriert. Zusätzlich besitzt du mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse in VMware vSphere, ESXi, VEEAM, Pure Storage, DELL/EMC und Brocade.

• Für Automatisierungsaufgaben verfügst du über mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse in PowerShell; auch die Pflege und Aktualisierung von WhatsUp Gold gehört zu deinem Kompetenzbereich.

• Du erledigst definierte Aufgaben selbstständig und sorgfältig, arbeitest gleichzeitig eng mit System Engineering und Architektur zusammen und überzeugst durch Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und gute Kommunikation.

• Deutsch oder Französisch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache werden vorausgesetzt; technisches Englisch beherrschst du auf mittlerem Niveau.

Ein moderner digitaler Arbeitsplatz muss nicht nur funktionieren, sondern sich laufend an neue Anforderungen anpassen. Du übernimmst eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung der Microsoft-365- und Workplace-Landschaft, verbesserst bestehende Lösungen und sorgst gleichzeitig für Sicherheit, Automatisierung und einen zuverlässigen Betrieb.

• Du entwickelst die bestehende Client- und Mobile-Landschaft weiter und setzt Verbesserungen für eine moderne Workplace-Umgebung um.

• Du stellst durch laufendes Monitoring, Sicherheitsupdates und strukturiertes Patch-Management einen sicheren Betrieb der Endpoints sicher.

• Du verwaltest Clients und Anwendungen zentral über Microsoft Intune und optimierst die automatisierte Verteilung von Software.

• Du koordinierst die technische Ausstattung von Mitarbeitenden – von der Beschaffung über die Bereitstellung bis zur Rückgabe der Geräte.

• Du stellst bei Ein- und Austritten die korrekte Einrichtung beziehungsweise Deaktivierung von Accounts, Berechtigungen und Lizenzen sicher.

• Du betreust zentrale Microsoft-365-Services wie SharePoint, OneDrive und Teams und unterstützt bei deren Weiterentwicklung.

• Du untersuchst technische Fehler systematisch, behebst Störungen und sorgst dafür, dass wiederkehrende Probleme nachhaltig gelöst werden.

• Du hältst Informationen zu Hardware und Software sowie die dazugehörige technische Dokumentation zuverlässig aktuell.

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ beispielsweise in Betriebsinformatik, Plattformentwicklung oder Systemtechnik abgeschlossen oder verfügst über einen vergleichbaren HF/FH-Abschluss.

• Du bringst praktische Erfahrung in der Betreuung von Microsoft-365-Diensten und Windows-Clients mit.

• Du kennst Intune, Endpoint Security und Patch-Management aus deinem Arbeitsalltag und kannst Deployments gezielt automatisieren.

• Du verfügst über Erfahrung im Incident- und Problem-Management und gehst bei der Analyse von Störungen strukturiert vor.

• Du hast idealerweise bereits mit PowerShell gearbeitet und kennst SharePoint oder relevante Microsoft-365-Zertifizierungen.

• Du arbeitest eigenständig, denkst analytisch und findest auch bei komplexeren technischen Herausforderungen praktikable Lösungen.

• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit und hast Interesse daran, dein technisches Wissen kontinuierlich auszubauen.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus.

Die digitale Arbeitsumgebung bildet die technische Basis für einen effizienten und sicheren Arbeitsalltag. In dieser Funktion liegt der Fokus auf dem stabilen Betrieb sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Microsoft-365-, Client- und Endpoint-Landschaft.

• Weiterentwicklung der Workplace- und Client-Plattform innerhalb der Microsoft-365-Umgebung

• Betreuung und Optimierung von Endpoint Security, Sicherheitsupdates und Patch-Management

• Administration von Clients und Anwendungen sowie Steuerung automatisierter Software-Deployments mit Microsoft Intune

• Organisation der Hardware- und Softwarebereitstellung inklusive On- und Offboarding

• Verwaltung von Berechtigungen und Lizenzen

• Betreuung von Microsoft 365, insbesondere SharePoint, OneDrive und Microsoft Teams

• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Bearbeitung von Incidents und Problems

• Pflege des technischen Inventars und der Systemdokumentation

• Ausbildung in Informatik (EFZ Betriebsinformatik, Plattformentwicklung oder Systemtechnik), HF/FH-Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung mit Microsoft 365 und Windows-Client-Umgebungen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, Endpoint Security und Patch-Management

• Erfahrung mit automatisierten Software-Deployments

• Kenntnisse in Incident- und Problem-Management, Fehleranalyse und Troubleshooting

• Idealerweise Erfahrung mit PowerShell, SharePoint oder Microsoft-365-Zertifizierungen

• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Planung, Inbetriebnahme, Beratung und Migration von Lösungen im Microsoft-365-Umfeld sowie selbstständige Durchführung komplexer Microsoft-Migrationsprojekte.

• Technische Betreuung von Kundensystemen mit eigenständiger Fehlerdiagnose und Störungsbehebung sowie Supportleistungen remote und vor Ort.

• Architektur, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen und Netzwerken unter Einbezug von Firewalls, Switches und Access Points.

• Verantwortung im Betrieb von Remote Desktop Services sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung von RMM- und Monitoringlösungen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik und umfassende, mehrjährige Erfahrung im System Engineering.

• Nachweisbare Praxis in der Administration komplexer IT- und Netzwerkumgebungen sowie vertiefte Kenntnisse in Windows Server, Client-OS, Virtualisierung und Cloud-Technologien.

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung verbunden mit Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Kommunikationsfähigkeit und einer teamorientierten Arbeitsweise; Kreativität und Humor ergänzen das persönliche Profil.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und Führerausweis Kat. B.

• Anspruchsvolle Migrationsprojekte im Microsoft-Umfeld setzt du eigenständig um und begleitest Microsoft 365 von der Planung über Inbetriebnahme und Migration bis zur Beratung.

• Du konzipierst und implementierst IT-Systeme und Netzwerke und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher. Dazu gehören insbesondere Firewalls, Switches und Access Points (APs).

• Im laufenden Betrieb betreust du Remote Desktop Services und entwickelst bestehende RMM- und Monitoringsysteme aktiv mit.

• Bei Störungen in Kundensystemen analysierst du die Ursachen selbständig und sorgst für eine nachhaltige Behebung. Technischen Support leistest du sowohl remote als auch vor Ort.

• Du hast deine Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Systemtechnik, abgeschlossen und verfügst über langjährige, fundierte Berufserfahrung als System Engineer.

• Komplexe IT-Systeme und Netzwerke kennst du aus der Praxis; zudem besitzt du fundiertes Know-how in Windows Server, Client-Betriebssystemen, Virtualisierung und Cloud-Technologien.

• Kundenorientierung, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit prägen deine Arbeitsweise. Gleichzeitig bereicherst du das Team mit Kommunikationsstärke, Humor und Kreativität.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei sowie ein gültiger Führerausweis Kategorie B werden vorausgesetzt.

• Du bearbeitest Kundenanfragen, Incidents und Requests zeitnah und zuverlässig

• Du kommunizierst kundengerecht und eskalierst Fälle stufengerecht

• Du analysierst und löst Incidents im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du pflegst Wiki und Knowledge-Base und teilst dein Wissen im Team

• Du koordinierst und priorisierst Anfragen in kritischen Situationen

• Du hast eine Informatikausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich

• Du kennst Windows, Microsoft 365, Azure, Exchange, Active Directory, Citrix, VMware, RDS und PowerShell

• Du verfügst über Kenntnisse in Hardware und Netzwerktechnologien

• Du arbeitest proaktiv, analytisch und lösungsorientiert und eignest dir neues Wissen selbstständig an

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. Französisch ist von Vorteil

• ICT-Störungen, Anfragen & Änderungswünsche entgegennehmen, bearbeiten und nachhaltig lösen

• 1st-/2nd-Level-Support via Ticket, Telefon, E-Mail und vor Ort leisten

• IT-Infrastruktur mit Servern, Netzwerken & Arbeitsplätzen planen, installieren und warten

• Systemperformance überwachen & optimieren sowie strukturierte Fehleranalysen & Störungsbehebungen durchführen

• Applikationen über eine Softwareverteilungslösung installieren und verwalten

• IT-Prozesse & Inventar dokumentieren und laufend pflegen

• Mitarbeitende zu IT-Themen schulen und bei IT-Projekten mitwirken

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Servermanagement, Netzwerktechnologien, Virtualisierung & gängigen Softwarelösungen

• Erfahrung mit Backup-Lösungen wie Veeam oder vergleichbaren Systemen

• Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- & Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• IT-Betrieb planen, realisieren und als zentrale Ansprechperson einen reibungslosen Betrieb sicherstellen

• ICT-Infrastruktur mit Servern, Storage, Workplaces, Active Directory & Azure administrieren und betreiben

• Systemzustände analysieren, Umgebungen aktuell halten und Automatisierungen mit Ansible & PowerShell entwickeln

• ICT-Hardware & Software über den gesamten Lifecycle verantworten, inklusive Evaluation, Implementierung & Lizenzmanagement

• In globalen IT-Projekten mitwirken, Projektverantwortung übernehmen und Incident-, Problem- & Change-Management unterstützen

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung als ICT-Spezialist/in sowie zusätzliche Weiterbildungen & Projekterfahrung

• Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Microsoft Windows & Linux Servern sowie modernen IT-Infrastrukturen & Services

• Erfahrung mit Microsoft 365, VMware & Azure Cloud

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie DNS, DHCP, IP-Subnetting, VLAN, Routing & Zoning

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• IT-Anwendungen & moderne Arbeitsplatzsysteme auf Windows-Clients entwickeln, betreiben und weiterentwickeln

• Technische Lösungen konzipieren, dokumentieren und nachhaltig umsetzen

• Anspruchsvolles Troubleshooting sowie Second-Level-Support bei komplexen Störungen übernehmen

• Eng mit Lieferanten zusammenarbeiten und einen reibungslosen operativen Betrieb sicherstellen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ und erste Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse im IT-Umfeld, insbesondere in Microsoft-Produkten & Applikationsbetreuung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift