2 System Administration - System in Root-d4
ICT-Supporter:in (m/w/d)
Root
Ort
72'000 - 88'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
2nd Level Support
1st Level Support
Remote Support
Helpdesk
IT-Infrastruktur
510816
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Kopiert
10.07.2026
Über
Unser Rocken Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.
Verantwortung
- Du unterstützt unsere Kunden als erste Anlaufstelle in einem breiten Spektrum an ICT-Themen.
- In dieser Rolle führst Du den IT-Support überwiegend remote vom Arbeitsplatz aus und bei Bedarf direkt vor Ort beim Kunden durch.
- Du trägst Verantwortung für den Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen unserer Kunden im Team.
- Du bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Du leitest eigene Entwicklungsprojekte und steuerst damit aktiv die Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung im ICT-Support-Umfeld (Systemtechnik oder Plattformentwicklung) sowie produktspezifische Zertifizierungen
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, kombiniert mit Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Starke Teamfähigkeit, sehr gute Kommunikationskompetenz und Empathie im Umgang mit internen und externen Ansprechpersonen
- Sicheres Auftreten in Konfliktsituationen mit diplomatischem Geschick und Fokus auf nachhaltige Lösungen
- Unternehmerisches und strukturiertes Denken, mit klarer Priorisierung, effizienter Zeitplanung und hoher Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Benefits
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Marius Feurer
Consultant
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
ICT System Spezialist:in (m/w/d)
Zürich, Winterthur, Chur
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Automation
Identity Management (IAM)
ITIL
Personalmanagement
507179
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Kopiert
01.07.2026
Über
Engineering, Elektrosicherheit und Meter-to-Cash – klingt komplex? Unser Rocken Partner macht daraus massgeschneiderte Lösungen für Energieversorgungsunternehmen und Industriebetriebe. Als verlässlicher Dienstleister verbindet das Unternehmen fundiertes Fachwissen mit hoher Flexibilität und klaren Sicherheitsstandards. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite von Engineering über Zählermanagement und Messdatenmanagement bis hin zu Verrechnung, Finanzen und ICT. Dabei steht die praxisnahe Umsetzung zukunftsorientierter Konzepte im Mittelpunkt. Professionell, authentisch, dynamisch – so arbeitet das Team hier. Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe ist keine Floskel, sondern gelebte Realität. Kunden sollen zu überzeugten Botschaftern werden. Bereit, Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den zuverlässigen und sicheren Betrieb von IT-Systemen, die eine moderne und zukunftsorientierte Infrastruktur ermöglichen. Du verantwortest den stabilen Betrieb, die Überwachung sowie die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Systeme und Plattformen. Mit deinem technischen Know-how stellst du sicher, dass hohe Sicherheitsstandards, Verfügbarkeit und Performance jederzeit gewährleistet sind. Dabei setzt du auf flexible und effiziente Lösungen, die den Anforderungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen gerecht werden. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Präzision leistest du einen zentralen Beitrag zu einer sicheren, stabilen und zukunftsfähigen IT-Umgebung.
Verantwortung
- Du betreibst und verwaltest Microsoft-365-, Identity-&-Access-Management-, Server- und Workplace-Umgebungen im Enterprise Umfeld.
- In dieser Rolle entwickelst, optimierst und pflegst du Tools und Skripte zur Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen.
- Du setzt ITIL- und ITSM-Prinzipien konsequent ein, um eine strukturierte und qualitätsorientierte Serviceerbringung sicherzustellen.
- Als Fachperson für IT-Systembetrieb konzipierst du Lösungen mit starkem Security Mindset und sorgst für sichere, nachhaltige und nachvollziehbare Umsetzungen.
- Du verfolgst technologische Entwicklungen, integrierst neue Technologien und bringst idealerweise Impulse aus dem Bereich Künstliche Intelligenz ein.
- In dieser Rolle arbeitest du selbständig und kundenorientiert, pflegst den fachlichen Austausch im Team und förderst die gemeinsame Weiterentwicklung.
Qualifikationen
- Du übernimmst Engineering-Aufgaben, stellst den stabilen operativen Betrieb sicher, führst 3rd Level Troubleshooting durch und optimierst kontinuierlich die Systemperformance.
- Du analysierst Störungen mittels fundierter Root Cause Analysen und leitest daraus nachhaltige Verbesserungsmassnahmen ab.
- Du treibst die Weiterentwicklung der Infrastruktur aktiv voran, modernisierst bestehende Systeme und wirkst an zukunftsfähigen Architekturentscheidungen mit.
- Du evaluierst neue Technologien, bewertest deren Nutzen für die bestehende Landschaft und integrierst passende Lösungen.
- Bei Changes und Migrationen übernimmst du die technische Leitung und arbeitest eng mit den Fachabteilungen zusammen.
- Du erstellst und aktualisierst Lösungskonzepte, Systemarchitekturen sowie technische Dokumentationen und führst Projekte und Teilprojekte zielgerichtet zum Abschluss.
Benefits
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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