386 System Administration - System in Schneisingen

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner produziert nicht nur Taschenmesser, sondern auch Haushalts- und Berufsmesser sowie Uhren und Parfums. Dabei werden fast alle Produkte immer noch in der Schweiz hergestellt - trotz weltweiter Bekanntheit.

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• Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests gemäss ITSM-Prozessen

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Clients, mobilen Endgeräten, Druckern sowie Verwaltung des gesamten Workplace-Lifecycles

• Administration von Benutzerkonten und Endgeräten mit Microsoft Entra ID und Intune sowie Unterstützung der Microsoft-365-Umgebung

• Mitarbeit in IT-Projekten, Koordination von Eskalationen und externen Partnern sowie Schulung und Unterstützung der Anwender

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Workplace Management mit Microsoft-Technologien

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune sowie Windows-, Apple- und Client-Infrastrukturen

• Selbständige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft und stellst sicher, dass alle Server, Clients und Netzwerke zuverlässig funktionieren. Du planst, installierst und konfigurierst Systeme und Anwendungen, führst Updates sowie Patches durch und sorgst für eine lückenlose Dokumentation. Zudem analysierst und behebst du Störungen, optimierst bestehende Infrastrukturen und unterstützt interne Stakeholder bei technischen Fragestellungen. Du verantwortest die Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Konzepten und trägst damit wesentlich zur Verfügbarkeit und Integrität der IT-Umgebung bei. Als Professional bringst du eigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern und neue Technologien sinnvoll zu integrieren.

• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender im First- und Basic-Second-Level-Support über Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Teams und vor Ort.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Windows 11, Microsoft 365, Nutzerkonten und Standardanwendungen.
• Als IT Systemadministration Einstiegsprofil begleitest du Onboarding- und Offboarding-Prozesse inklusive Zugriffsvergaben, Geräteeinrichtung und Kontokonfiguration.
• Du verwaltest Arbeitsplätze und Endgeräte mit Endpoint-Management-Tools wie Intune und kümmerst dich um Hardware-Setup sowie Wartung von Laptops, Desktops, Druckern und Peripherie.
• In dieser Rolle überwachst du IT-Betriebsaufgaben wie Gerätestatus, Sicherheit, Backups und IT-Assets, pflegst Dokumentationen und aktualisierst die Knowledge Base.
• Du arbeitest eng mit Senior Engineers sowie L2-/L3-Teams zusammen und unterstützt bei Schulungen zu Phishing-Simulationen und wiederkehrenden IT-Trainings.

• Erste Erfahrungen oder starkes Interesse im IT-Support (L1 oder Junior-L2-Bereich)
• Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
• Grundverständnis von Netzwerkkonzepten wie TCP/IP, DNS und DHCP
• Bereitschaft, praktisch mit Hardware, Peripheriegeräten und Ticketsystemen zu arbeiten
• Von Vorteil: Grundkenntnisse in PowerShell oder Linux
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes Denken, genaue Arbeitsweise und sehr gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du den operativen Support im Systemadministrationsumfeld und stellst sicher, dass Störungen und Anfragen im 1st- und 2nd-Level effizient bearbeitet werden. Du analysierst Incidents, führst Fehlerbehebungen durch, koordinierst nötigenfalls die Eskalation und dokumentierst deine Aktivitäten strukturiert in den entsprechenden Systemen. Du verantwortest den stabilen Betrieb der betreuten Systeme, überwachst deren Verfügbarkeit und unterstützt bei Wartungen, Updates und kleineren Changes. Zudem berätst du Anwender:innen kompetent bei technischen Fragestellungen, erklärst Lösungen verständlich und trägst so aktiv zur Erhöhung der User-Zufriedenheit bei. Durch dein professionelles Auftreten und deine Erfahrung als Systemadministrator:in trägst du massgeblich zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse und der Systemlandschaft bei.

• Du übernimmst den 1st- und grundlegenden 2nd-Level-Support über Ticketsystem, Telefon, E-Mail, Teams und vor Ort.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen rund um Windows 11, Microsoft 365, Benutzerkonten und Standardanwendungen.
• Du begleitest das On- und Offboarding, richtest Zugänge, Arbeitsplätze und Geräte ein und konfigurierst Benutzerkonten.
• Als Systemadministrator:in betreust du Arbeitsstationen und Geräte mit Endpoint-Management-Tools wie Intune und verwaltest grundlegende Zugriffsrechte (z. B. in Active Directory / Entra).
• Du führst Routinekontrollen der IT-Umgebung durch, inklusive Gerätestatus, Sicherheit, Backups und IT-Asset-Übersicht, und dokumentierst diese im Wissensmanagement.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Senior Engineers sowie L2-/L3-Teams zusammen und unterstützt Mitarbeitende durch Schulungen und Phishing-Simulationen.

• Erste Erfahrung oder grosses Interesse im IT-Support (L1 oder Junior-L2-Level)
• Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
• Grundverständnis von Netzwerkkonzepten wie TCP/IP, DNS und DHCP
• Bereitschaft, praktisch mit Hardware und Peripheriegeräten zu arbeiten
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie klare, verständliche Kommunikation
• Hohe Lernbereitschaft, um dich in den Bereichen Systeme, Hardware und IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln

Unser Rocken Partner ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.Heizsysteme, Kühllösungen, industrielle Energiesysteme. Mit über 1'500 Mitarbeitenden und über 20 Standorten zählt unser Partner zu den grössten Herstellern der Branche.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv leistungsfähige IT-Betriebs- und Serviceprozesse, die ein sicheres und verlässliches digitales Umfeld ermöglichen. Du übernimmst die Steuerung und Koordination der IT-Services, sorgst für stabile Systeme und trägst dazu bei, dass alle Anwendungen für Heizen, Kühlen, Lüften sowie Energie- und Speicherlösungen reibungslos funktionieren. Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung von Abläufen, um ein nahtlos integriertes Zusammenspiel von Produkten, Systemen und digitalen Plattformen sicherzustellen. Dabei behältst du sowohl technische Anforderungen als auch Nutzerbedürfnisse im Blick und stellst ein zuverlässiges IT-Service-Level sicher. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zu zukunftsorientierten Klima- und Energielösungen.

• Du übernimmst den Benutzersupport und sicherst einen reibungslosen IT-Betrieb im Alltag
• In dieser Rolle organisierst und führst du Mitarbeiterschulungen zu IT-Themen durch
• Du koordinierst die Weiterleitung komplexer IT-Probleme an die Systembetreuer am Konzernhauptsitz
• Als IT-Betrieb und Service Steuerung integrierst und testest du neue Hard- und Softwarelösungen
• Du installierst und konfigurierst Windows, Intranet, Google-Anwendungen sowie Festnetz- und Mobiltelefonie
• In dieser Rolle pflegst du die IT-Dokumentation und verantwortest die Materialbeschaffung und -verwaltung

• Abgeschlossene Ausbildung als Mediamatiker:in, ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker:in Fachrichtung Betriebsinformatik
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgaben und Anforderungen
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Starke Kommunikationsfähigkeit in Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
• Teamorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen

Unser Rocken Partner ist einer der international führenden Hersteller von Heiz-, Industrie- und Kühlsystemen.Heizsysteme, Kühllösungen, industrielle Energiesysteme. Mit über 1'500 Mitarbeitenden und über 20 Standorten zählt unser Partner zu den grössten Herstellern der Branche.

In dieser Rolle übernimmst du die Koordination und Weiterentwicklung von IT-Services, die effiziente, systemische Klima- und Energielösungen zuverlässig unterstützen. Du verantwortest die nahtlose Vernetzung von Produkten, Systemen und digitalen Plattformen, damit Nutzer:innen ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima erleben. Dabei behältst du sowohl Heizen, Kühlen, Lüften als auch Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung im Blick und stimmst die IT-Services gezielt darauf ab. Du stellst sicher, dass alle IT-Prozesse stabil, transparent und serviceorientiert laufen, und fungierst als zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder. Mit deinem professionellen IT-Know-how trägst du aktiv dazu bei, moderne Klima- und Energielösungen zukunftsorientiert und nutzerfreundlich zu gestalten.

• Du übernimmst den Benutzersupport und stellst einen reibungslosen IT-Betrieb für alle Mitarbeitenden sicher.
• In dieser Rolle organisierst und führst du Mitarbeiterschulungen zu IT-Themen durch.
• Du koordinierst die Weiterleitung komplexer IT-Probleme an die Systembetreuer am Konzernhauptsitz.
• Als IT-Services Koordination integrierst du neue Hard- und Software, einschliesslich Tests, Installation und Konfiguration.
• Du betreust die Festnetz- und Mobiltelefonie und sorgst für eine zuverlässige Kommunikation.
• In dieser Rolle pflegst du die IT-Dokumentation und verantwortest die Beschaffung sowie Verwaltung von IT-Material.

• Abgeschlossene Ausbildung als Mediamatiker:in, ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker:in (Fachrichtung Betriebsinformatik)
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung
• Flexibilität und Bereitschaft, dich auf unterschiedliche Aufgaben und Situationen einzustellen
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Anwenderanfragen

In dieser Rolle profitierst du von einem Firmenwagen und einem Mobiltelefon zur Privatnutzung, sodass du auch ausserhalb des Arbeitsalltags flexibel bleibst. Du entwickelst dein Potenzial gezielt weiter und bringst dich mit eigenen Ideen zu neuen Technologien, Methoden oder Strategien aktiv ein. Du arbeitest in einem motivierten, dynamischen und innovativen Umfeld, das Wert auf moderne, zukunftsorientierte Arbeitsweisen legt. Ein familiäres und sympathisches Team sorgt für eine offene, wertschätzende Atmosphäre mit spürbarem Zusammenhalt. Darüber hinaus erwarten dich eine attraktive Entlohnung, exzellente Sozialleistungen sowie viel Abwechslung im Arbeitsalltag.

• Du verantwortest die termin- und kostengerechte Durchführung von IT- und Kommunikationsprojekten.
• In dieser Rolle betreust du MS-Windows-Serverumgebungen inklusive Active Directory, Terminalserver und Applikationen.
• Du implementierst und wartest Server- und Client-Infrastrukturen in virtuellen und On-Premise-Umgebungen.
• Als IT-Systembetriebsingenieur betreibst und optimierst du Netzwerke, Firewalls, Backup- sowie Monitoring-Systeme.
• Du stellst den Betrieb von Internet Access, Wireless LAN, Kommunikationsservern (on premise und hosted) sowie Security-Lösungen sicher.
• In dieser Rolle berätst du vielfältige Kunden, übernimmst Softwareimplementierungen und bearbeitest Support- sowie Störungsfälle.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, FH oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Offene, kundenorientierte Kommunikationsweise im direkten Kontakt
• Ruhe und Nervenstärke auch bei komplexen Herausforderungen
• Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Hohe Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung und Bereitschaft für Pikettdienst

Als IT-Systemtechnik Ingenieur*in profitierst du von einem Firmenwagen und Mobiltelefon mit Privatnutzung, damit du auch ausserhalb der Arbeit flexibel und komfortabel unterwegs bist. In dieser Rolle entwickelst du massgeschneiderte Lösungen und bringst dein Potenzial ein, um gemeinsam mit den Kunden passende technologische Konzepte zu realisieren. Du gestaltest aktiv mit, indem du neue Technologien, Methoden und Strategien einbringst und deine Ideen direkt in moderne IT-Umgebungen einfliessen lässt. Dich erwartet ein motiviertes, dynamisches und innovatives Umfeld mit familiärer, kollegialer Atmosphäre. Zusätzlich profitierst du von attraktiver Entlohnung, exzellenten Sozialleistungen und viel Abwechslung im Arbeitsalltag.

• Du übernimmst die termin- und kostengerechte Planung und Umsetzung von IT- und Kommunikationsprojekten.
• Du arbeitest mit MS Windows Serverumgebungen inklusive Active Directory, Terminalservern und relevanten Applikationen.
• Du implementierst und betreibst Server- und Client-Infrastrukturen in virtuellen und On-Premise-Umgebungen sowie zugehörige Netzwerk-, Firewall- und Backup-Systeme.
• In dieser Rolle berätst du vielfältige Kunden zu passenden ICT-Lösungen und deren Weiterentwicklung.
• Du verantwortest den Betrieb und die Optimierung von Internet Access, Wireless LAN, Cyber Security und Kommunikationsservern (on premise und hosted).
• Als IT-Systemtechnik Ingenieur*in übernimmst du Softwareimplementierungen, Support, Störungsbehebung und den Unterhalt von Monitoring-Systemen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, FH oder eine gleichwertige Qualifikation
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
• Offen und sicher in der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
• Belastbar und nervenstark, auch bei komplexen Herausforderungen
• Selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Lern- und Entwicklungsbereitschaft
• Bereitschaft, bei Bedarf Pikettdienst zu übernehmen

In dieser Rolle bringst du deine langjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft-On-Premises-Umgebungen ein und denkst Infrastruktur ganzheitlich – von der Architektur über saubere Standards bis hin zu reproduzierbarer Automatisierung. Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung einer leistungsfähigen Microsoft-On-Premises-Plattform sowie einer Citrix Virtual Apps and Desktops Umgebung mit hohem Anspruch an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Du leitest technische Projekte von der Konzeption bis in den stabilen Regelbetrieb und analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Gemeinsam mit Network- und Security-Spezialist:innen bringst du Themen nachhaltig voran, prägst Standards aktiv mit und treibst Automatisierung sowie Standardisierung konsequent weiter. Als technische Schlüsselfigur im Bereich IT Services teilst du dein Wissen im Team und stellst damit eine fundierte, qualitativ hochwertige Weiterentwicklung der Plattform sicher.

• Du konzipierst, implementierst und optimierst anspruchsvolle Microsoft On-Premises-Lösungen
• In dieser Rolle betreibst und entwickelst Du die Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform inklusive ADC über den gesamten Lifecycle hinweg weiter
• Als Systemingenieur leitest Du technische Projekte von der Migration über die Modernisierung bis zum erfolgreichen Going-Live
• Du analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und behebst diese nachhaltig
• In dieser Rolle treibst Du Automatisierung und Standardisierung mit PowerShell und Configuration Management aktiv voran
• Du definierst und dokumentierst Standards, Lösungen sowie Betriebsprozesse und arbeitest eng mit Network, Security und dem Smart Workplace Team zusammen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Ausbildung, eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH ist von Vorteil.
• Du hast mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft On-Premises-Umgebungen mit sehr guten Kenntnissen in Windows-Domain-Infrastruktur, Servern und Active Directory.
• Du bringst fundierte praktische Erfahrung mit Citrix Virtual Apps and Desktops sowie ADC mit.
• Du kennst dich im Bereich Identity und Privileged Access Management (IAM und PAM) aus und arbeitest sicher mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change).
• Du agierst dienstleistungsorientiert, arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung im direkten Kundenkontakt.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder verhandlungssicher), hast idealerweise Englischkenntnisse und eine hohe Affinität zu Automatisierung mit PowerShell und Configuration Management.

In dieser Rolle nutzt du deine mehrjährige Erfahrung als System Engineer in Microsoft-On-Premises-Umgebungen, um weit mehr als nur den stabilen Betrieb sicherzustellen. Du übernimmst die technische Verantwortung für die Microsoft-On-Premises-Plattform sowie die Citrix Virtual Apps und Desktops Umgebung und gestaltest deren Weiterentwicklung mit Fokus auf hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Du leitest technische Projekte von der Konzeption bis in den Regelbetrieb, analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level und arbeitest eng mit Network und Security zusammen, um nachhaltige Lösungen zu schaffen. Du prägst Standards aktiv, treibst Automatisierung und Standardisierung voran und sorgst mit reproduzierbaren Prozessen für einen stabilen und effizienten Betrieb. Als technische Schlüsselfigur im Bereich IT Services bringst du Themen fundiert, qualitätsorientiert und mit ganzheitlichem Architekturverständnis voran und teilst dein Wissen aktiv im Team.

• Du konzipierst, implementierst und entwickelst anspruchsvolle Microsoft On-Premises-Lösungen weiter
• In dieser Rolle betreibst und optimierst du die Citrix Virtual Apps and Desktops Plattform inklusive ADC über den gesamten Lifecycle
• Als Lead Systemingenieur Microsoft- und Citrix-Plattform leitest du technische Projekte von Migration über Modernisierung bis zum Going Live
• Du analysierst komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und behebst sie nachhaltig
• In dieser Rolle treibst du Automatisierung und Standardisierung mit PowerShell und Configuration Management voran
• Du definierst und dokumentierst Standards, Lösungen sowie effiziente Betriebsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Network-, Security- und Smart-Workplace-Teams

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbar, eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH ist von Vorteil.
• Mehrjährige Praxis als System Engineer in Microsoft On-Premises-Umgebungen mit sehr guten Kenntnissen in Windows-Domain-Infrastruktur, Servern und Active Directory.
• Vertiefte Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Citrix Virtual Apps and Desktops sowie ADC.
• Know-how im Bereich Identity- und Privileged-Access-Management (IAM, PAM) sowie im Arbeiten nach ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change).
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung im Umgang mit internen und externen Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder verhandlungssicher), idealerweise ergänzt durch Englischkenntnisse, sowie hohe Integrität und ein makelloser Ruf.