20 System Administration - System in St. Gallen

• Du übernimmst den First-Level-IT-Support und unterstützt Mitarbeitende bei technischen Problemen

• Du betreust das CRM-System und schulst Mitarbeitende im Umgang mit Arbeitsgeräten und Software

• Du installierst und konfigurierst Clients, Laptops und Peripheriegeräte

• Du administrierst Microsoft 365 und verwaltest Benutzerkonten sowie Berechtigungen

• Du unterstützt bei IT-Projekten, betreust Netzwerk und Hardware und pflegst Dokumentationen

• Du hast eine Informatik-Ausbildung EFZ (Systemtechnik oder Plattformentwicklung)

• Du hast erste Erfahrung mit Windows, Microsoft 365 und Client-Administration

• Du kennst die Grundlagen von Netzwerken, Benutzerverwaltung und IT-Security

• Du unterstützt gerne Mitarbeitende bei IT-Problemen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sprichst sehr gutes Deutsch sowie Englisch fliessend

In dieser Rolle tauchst du tief in die IT-Systemlandschaft ein und sorgst dafür, dass moderne Umgebungen stabil, sicher und zuverlässig laufen. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung, Wartung und Optimierung von IT-Infrastrukturen und hilfst dabei, Störungen schnell zu identifizieren und zu beheben. Dabei planst, konfigurierst und überwachst du Systeme und Applikationen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft bei. Du arbeitest eng mit internen und externen Ansprechpartnern zusammen, um Anforderungen zu verstehen, passende Lösungen zu realisieren und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deinen Qualitätsanspruch trägst du dazu bei, dass digitale Projekte professionell umgesetzt und langfristig erfolgreich betrieben werden.

• Du unterstützt die Cloud-IT- und Hosting-Abteilung bei Projekten und im täglichen Betrieb
• In dieser Rolle führst du eigenständig interne IT-Projekte durch
• Du betreust und unterstützt unsere Kunden bei technischen Anliegen
• Als IT-Systemverwaltung identifizierst und meldest du Optimierungsmöglichkeiten in Systemen und Abläufen
• Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen zusammen, um stabile IT-Lösungen sicherzustellen

• Abgeschlossene Grundausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder gleichwertige Ausbildung bzw. Weiterbildung
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung, idealerweise in einer IT-Firma mit breitem Einsatzgebiet
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Organisationsstärke sowie eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am direkten Kontakt mit Menschen sowie gepflegte, angenehme Umgangsformen
• Hohe Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Kommunikations- und Teamfähigkeit

In dieser Rolle tauchst du tief in die IT-Infrastrukturen von KMU ein und entwickelst als begeisterte Fachkraft durchdachte, sichere und zukunftsfähige Lösungen. Du berätst Kund:innen in sämtlichen Fragen rund um IT-Services, Cloud und Transformation und übersetzt deren Anforderungen in klare technische Konzepte. Du verantwortest die zielgerichtete Umsetzung dieser Lösungen und sorgst dafür, dass Systeme stabil, performant und zuverlässig laufen. Als Consultant und Teamplayer arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und behältst dabei stets Qualität und Sicherheit im Fokus. Mit deinem professionellen Know-how generierst du für die Kundschaft einen spürbaren Mehrwert und treibst ihre digitale Weiterentwicklung aktiv voran.

• Du berätst Kundinnen und Kunden und betreust vielfältige IT-Infrastrukturen im laufenden Betrieb.
• In dieser Rolle planst und realisierst du anspruchsvolle IT-Kundenprojekte.
• Als Fachkraft IT-Systemadministration planst, pflegst und optimierst du Server- und Virtualisierungsumgebungen.
• Du implementierst und betreust ICT-Security-Lösungen wie Firewalls und Endpoint-Schutz.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur und Services mit.
• Du übernimmst Incident- und Problem-Management im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in oder gleichwertige technische Ausbildung mit Berufserfahrung im ICT-Bereich
• Sehr gutes Know-how in Serverinfrastrukturen und Virtualisierungstechnologien
• Fundierte IT-Security-Kompetenzen in den Bereichen Firewall, Datensicherheit und Netzwerkmanagement
• Hohe Eigeninitiative, Neugier und Offenheit, kontinuierlich Neues zu lernen
• Ausgeprägte Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität für vielseitige Herausforderungen
• Teamorientierte und hilfsbereite Persönlichkeit mit Freude an der Kommunikation und am täglichen Kundenkontakt

In dieser Rolle als Fachkraft IT Benutzerunterstützung übernimmst du eine vielseitige Aufgabe mit grossem Gestaltungsspielraum in einem modernen, professionellen Umfeld. Du verantwortest die zuverlässige Unterstützung der Anwender:innen und trägst dazu bei, dass IT-Systeme reibungslos genutzt werden können. Dabei arbeitest du eng mit Kolleg:innen zusammen, um Herausforderungen effizient zu lösen und nachhaltige Verbesserungen umzusetzen. Du profitierst von attraktiven Rahmenbedingungen, welche Komfort im Alltag, Entwicklungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Diese Position bietet dir die Chance, deine Fachkompetenz gezielt einzubringen und kontinuierlich auszubauen.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level Support bei IT-Anfragen und Störungen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und betreust Du Windows-Clients inklusive benötigter Client- und Systemsoftware.
• Als Fachkraft IT Benutzerunterstützung übernimmst Du Betrieb, Wartung und Monitoring der Windows-Server-Umgebung sowie der Netzwerkinfrastruktur.
• Du wirkst aktiv in IT-Projekten mit und treibst Optimierungen im laufenden Betrieb voran.
• In dieser Rolle betreust und begleitest Du die lernende Person fachlich in ihrer Ausbildung.
• Du erstellst und pflegst GxP-konforme Dokumentationen für Systeme und Prozesse.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Freude daran, Lernende auszubilden und fachlich wie persönlich zu begleiten
• Ausgeprägte Teamorientierung sowie ein professioneller, kundenorientierter Auftritt
• Praxis­erprobte Erfahrung im Betreiben und Betreuen von IT-Infrastrukturen
• Strukturierte Arbeitsweise mit sicherer Priorisierung und hoher Selbstständigkeit
• Rasche Auffassungsgabe und Motivation, auch komplexe Aufgaben analytisch zu lösen

In dieser Rolle als IT Supportfachperson übernimmst du eine vielseitige Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem modernen, professionellen Umfeld. Du verantwortest den reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt Anwender:innen kompetent und trägst mit deinem Fachwissen dazu bei, Prozesse entlang der gesamten Wertstromkette optimal zu unterstützen. Du arbeitest eng mit einem aufgestellten, kollegialen Team zusammen, in dem eine gelebte Du-Kultur, flache Hierarchien und regelmässiger Austausch den Arbeitsalltag prägen. Dabei profitierst du von zeitgemässen Arbeitsbedingungen mit modernen Arbeitsplätzen, komfortabler Infrastruktur sowie attraktiven Mitarbeitendenvergünstigungen und mitarbeiterorientierten Sozialversicherungsleistungen. Zudem ermöglichen dir mindestens fünf Wochen Ferien und ein wertschätzendes Umfeld, dich persönlich und fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du unterstützt unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level Support bei technischen Anliegen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und verteilst du Client- und Systemsoftware auf Windows-Clients (Windows 10/11).
• Du betreibst, wartest und überwachst die Windows-Server-Umgebung (bis Server 2022) sowie die Netzwerkinfrastruktur.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und treibst Optimierungen im laufenden Betrieb voran.
• Als IT Supportfachperson betreust und begleitest du die lernende Person fachlich in ihrer Ausbildung.
• Du erstellst und pflegst GxP-konforme Dokumentationen sorgfältig und strukturiert.

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation bzw. nachgewiesene Berufserfahrung
• Freude daran, Lernende anzuleiten und in ihrer Ausbildung zu begleiten
• Ausgeprägte Team- und Kundenorientierung
• Praxis­erprobte Erfahrung im Betrieb von IT-Infrastruktur
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Prioritäten
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich engagiert in komplexe Aufgaben einzuarbeiten

In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Betreuung und Administration der IT-Systemlandschaft und sorgst dafür, dass alle Anwendungen zuverlässig und performant laufen. Du verantwortest die Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Zudem planst und realisierst du Infrastrukturprojekte, wie beispielsweise Systemupdates, Migrationen oder Erweiterungen, und bringst dabei deine Expertise in die technische Konzeption ein. Du überwachst die bestehende Systemumgebung, optimierst Prozesse und setzt Sicherheits- und Compliance-Vorgaben konsequent um. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung trägst du massgeblich zu einer stabilen, modernen und zukunftsfähigen IT-Umgebung bei.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Endanwender und führst Anwenderschulungen durch
• In dieser Rolle steuerst Du Ein-, Austritts- und Transferprozesse und verwaltest Benutzerkonten sowie Zugriffsrechte
• Du betreust und entwickelst die Arbeitsplatzumgebung weiter und setzt definierte ICT-Standards um
• Als IT-Systembetreuung und Administration verwaltest, beschaffst und inventarisierst Du IT-Assets wie Clients, Mobile Devices und Peripheriegeräte
• Du unterstützt den Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive Servern, Netzwerk, Backup und grundlegenden Security-Themen
• In dieser Rolle arbeitest Du in IT-Projekten mit und dokumentierst Systeme, Prozesse und Supportfälle strukturiert

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung im IT-Umfeld mit entsprechender Berufserfahrung
• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft-Server- und Client-Systemen (u. a. Windows Server, Windows 11)
• Gute und praxiserprobte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive und Entra ID
• Routine im Endpoint- und Client-Management, z. B. in den Bereichen Softwareverteilung und Patch-Management
• Fundiertes Grundwissen in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) sowie solides Verständnis zentraler IT-Security-Grundlagen
• Effiziente, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung der IT-Benutzer und stellst sicher, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsplätze stabil, sicher und effizient funktionieren. Du verantwortest die Analyse und Behebung von Störungen, unterstützt bei Anfragen rund um Hardware, Software und Zugriffsrechte und sorgst für eine klare Dokumentation der IT-Prozesse. Zudem planst und realisierst du Anpassungen und Erweiterungen der Systemlandschaft in enger Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen. Du bringst dabei deine Erfahrung ein, um bestehende Lösungen zu optimieren und neue Technologien zielgerichtet einzuführen. Durch dein proaktives Handeln trägst du wesentlich dazu bei, den reibungslosen IT-Betrieb und eine hohe Servicequalität für alle Benutzer sicherzustellen.

• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Endanwender und führst Anwenderschulungen durch.
• In dieser Rolle verantwortest du Ein-, Austritts- und Transferprozesse sowie die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Als Fachkraft IT-Benutzerunterstützung und Systeme betreust und optimierst du die Arbeitsplatzumgebung und setzt definierte ICT-Standards um.
• Du verwaltest, beschaffst und inventarisierst IT-Assets wie Clients, Mobile Devices und Peripheriegeräte.
• In dieser Rolle unterstützt du den zuverlässigen Betrieb der IT-Infrastruktur inklusive Server, Netzwerk, Backup und grundlegender Security-Themen.
• Du wirkst aktiv in IT-Projekten mit und dokumentierst Systeme, Prozesse sowie Supportfälle strukturiert.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung im IT-Umfeld mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Praxis mit Microsoft-Server- und Client-Systemen (Windows Server, Windows 11)
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive und Entra ID
• Erfahrung im Endpoint- und Client-Management, zum Beispiel in Softwareverteilung und Patch-Management
• Solides Netzwerk-Grundwissen (TCP/IP, DNS, DHCP) sowie Verständnis wichtiger IT-Security-Grundlagen
• Strukturierte, effiziente und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute, verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit

• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft 365, Windows, Citrix und Netzwerkumgebungen.
• In dieser Rolle analysierst und priorisierst du Incidents und Service Requests und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice wirkst du an der Weiterentwicklung und Stabilisierung unserer Cloud- und Workplace-Infrastrukturen mit.
• Du übernimmst die Mitarbeit und perspektivisch die Verantwortung für Teilprojekte wie Migrationen, Rollouts und Cloud-Transformationen.
• In dieser Rolle koordinierst du die Zusammenarbeit zwischen Kunden, internen Teams sowie Software- und Hardwarelieferanten.
• Du dokumentierst Lösungen, gestaltest Support-Prozesse und die Wissensdatenbank aktiv mit und unterstützt bei Produkteevaluationen sowie technischen Kundenberatungen.

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) in einer professionellen Umgebung
• Fundierte Praxis mit Microsoft-Technologien wie Windows Client/Server, Microsoft 365, Exchange und Teams
• Gute Kenntnisse im Cloud-Umfeld, insbesondere Microsoft 365, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Citrix
• Solides Grundverständnis von Netzwerken, Security-Themen und modernen IT-Infrastrukturen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit dem Anspruch, nachhaltige statt reine Quick-Fix-Lösungen zu finden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Erste Anlaufstelle für Support-Anfragen und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der PC-Arbeitsplätze

• Verwaltung der M365-Umgebung und weiterer Shared-Services-Anwendungen

• Usermanagement und Berechtigungsverwaltung

• Mitarbeit in IT-Projekten und Umsetzung von Optimierungen

• Erfahrung im IT-Support und mit Microsoft-Technologien (M365, AD, PowerShell, etc.)

• Sicheres, kommunikationsstarkes Auftreten gegenüber verschiedenen Anspruchsgruppen

• Interesse an Weiterentwicklung des IT-Fachwissens und Ausbau der Support-Kompetenzen

• Sehr gute Deutschkenntnisse