743 System Administration - System in Untervaz
ICT Support & Training Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines professionellen First- und Second-Level-Supports sowie eigenständige Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung technischer Incidents und Anwenderanliegen
Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft 365, Office-, Workplace- und Dokumentenmanagement-Lösungen
Planung und Durchführung interner IT-Schulungen sowie verständliche Vermittlung neuer Funktionen, Anwendungen und digitaler Arbeitsweisen
Erstellung und Pflege zielgruppengerechter IT-Dokumentationen und Kommunikationsinhalte für interne Plattformen sowie optionale Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsvorhaben
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-Niveau oder vergleichbare IT-Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im professionellen Anwendersupport
Fundierte Praxis im First-/Second-Level- und Applikationssupport mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und idealerweise Dokumentenmanagement-Systemen
Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz sowie Freude daran, technisches Wissen über Schulungen, Anleitungen und digitale Informationskanäle verständlich weiterzugeben
Selbstständige und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, stilsicherem Deutsch und guten Englischkenntnissen
Benefits
IT Support & Workplace Technician (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines zuverlässigen Digital-Workplace-Supports und eigenständige Lösung typischer Incidents über Client-, Microsoft-365-, Identity- und Connectivity-Ebenen hinweg
Ganzheitliche Begleitung des Endpoint-Lifecycles von der Gerätebereitstellung und Benutzerkonfiguration über Intune-basierte Verwaltung bis zu Wartung und Asset Management
Unterstützung eines sicheren IT-Betriebs durch regelmässige System- und Security-Checks, Anwendersensibilisierung sowie Durchführung von Trainings rund um aktuelle Cyberrisiken
Analyse und Dokumentation technischer Problemstellungen sowie gezielte Eskalation komplexerer Incidents an System Engineers und spezialisierte Support-Teams
Qualifikationen
Technisch interessierter Junior-IT-Spezialist mit erster Supporterfahrung oder vergleichbaren praktischen Kenntnissen und dem Wunsch, sich im System- und Workplace-Engineering weiterzuentwickeln
Sicherer Umgang mit Windows 11 und zentralen Microsoft-365-Diensten sowie erste Erfahrung mit Endpoint- und Identity-Technologien wie Intune, Active Directory oder Entra ID
Grundverständnis moderner Client- und Netzwerkinfrastrukturen sowie Interesse an Security, Hardware, PowerShell, Linux und professionellen IT-Service-Prozessen
Kommunikationsstarker und kundenorientierter Teamplayer mit sorgfältiger Arbeitsweise, guten Englischkenntnissen und hoher Motivation, kontinuierlich neues technisches Know-how aufzubauen
Benefits
Junior ICT Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der Anwender im First- und grundlegenden Second-Level-Support sowie strukturierte Bearbeitung technischer Anliegen rund um Windows 11, Microsoft 365 und Business-Applikationen
Bereitstellung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie sowie technische Begleitung von Ein- und Austritten inklusive Benutzer-, Geräte- und Berechtigungsverwaltung
Analyse von Client-, Netzwerk- und Zugriffsproblemen sowie Unterstützung bei Endpoint Management, Wi-Fi, LAN, VPN und zentralen Identity-Services
Durchführung operativer IT-Kontrollen und Anwenderschulungen sowie Pflege von Dokumentationen, Knowledge Base und IT-Assets in Zusammenarbeit mit erfahrenen Engineering-Teams
Qualifikationen
Erste praktische Erfahrung im ICT-Support oder hohe Motivation für den Einstieg in eine First-/Second-Level-Funktion mit ausgeprägtem Interesse an Systemen und Infrastruktur
Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 mit Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint sowie grundlegendes Verständnis von Active Directory bzw. Entra ID
Solide Netzwerkgrundlagen in TCP/IP, DNS und DHCP sowie Freude an der Arbeit mit Clients, Hardware und Peripheriegeräten; PowerShell- oder Linux-Kenntnisse sind von Vorteil
Serviceorientierte und sorgfältige Persönlichkeit mit guten Englischkenntnissen, ausgeprägter Lernbereitschaft und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Benefits
IT System Engineer (Datacenter) (m/w/d)
Über
Verantwortung
Umgang mit Incidents, Requests, Problems und Changes
Administration von Active Directory, GPO, DNS, PowerShell, RDS, Windows Server OS
Betrieb der Commvault Backup Infrastruktur sowie Verwaltung von Fileserver-Zugriffen
Unterstützung bei Datacenter-Infrastruktur und Übernahme von Bereitschaftsdiensten
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Teams und Mitwirkung an Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) und fachspezifische Weiterbildungen
Mindestens 3 Jahre als Systemadministrator im Datacenter
Fundierte Kenntnisse in MS Services und VMware Virtualisierung
Erfahrung mit MS SQL, Commvault Backup, Triumph Adler MYQ, ScanVision
Linux-Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
IT Service Desk Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du organisierst das tägliche Day-to-Day-Business und priorisierst die Service Desk-Queues
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und eskalierst komplexe Fälle an den 3rd-Level-Support
Du führst die Einführung, den Betrieb und die Wartung von Hard- und Software (Client & Server) durch
Du betreust die ICT-Systeme und koordinierst Wartungsarbeiten mit externen Hosting-Providern
Du automatisierst Prozesse mit GPO, Batch Scripting und PowerShell und pflegst die notwendigen Dokumentationen und Prozesse
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige IT-Berufserfahrung und eine abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF oder ähnlich)
Du bist versiert in Microsoft Client-, Server- und Cloud-Lösungen und kennst dich mit Windows Server, Terminal Server, Active Directory, Entra, Defender, Exchange Online, SharePoint Online und Intune aus
Du besitzt ein solides Verständnis für Netzwerkkonfiguration und IT-Sicherheit
Erfahrungen mit Jira und Confluence sind von Vorteil
Du arbeitest analytisch, findest schnell Lösungen und kommunizierst sicher in Deutsch; Englisch ist ein Plus
Benefits
IT Support & Infrastructure Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung des digitalen Arbeitsplatzes und kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Störungen und unterschiedlichen IT-Fragestellungen
Verantwortung für Bereitstellung, Wartung und Weiterentwicklung von Client-Systemen sowie Sicherstellung einer stabilen und benutzerfreundlichen Workplace-Umgebung
Technische Unterstützung geschäftsrelevanter Applikationen, Netzwerkdienste und Kommunikationslösungen sowie nachhaltige Behebung wiederkehrender Systemprobleme
Mitgestaltung einer modernen IT-Landschaft durch Mitarbeit an Technologieprojekten, Systemoptimierungen und der Einführung neuer Lösungen
Qualifikationen
Solider ICT-Ausbildungshintergrund und praktische Erfahrung im First-/Second-Level-Support sowie in der Betreuung von Windows-basierten Arbeitsplätzen
Sicherer Umgang mit zentralen Microsoft-Technologien wie Microsoft 365 und Active Directory sowie technisches Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastrukturen
Analytischer und lösungsorientierter IT-Allrounder mit hoher Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien und modernen IT-Betriebsmodellen
Kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit im Team
ICT Support & System Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines zuverlässigen First- und Second-Level-Supports sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer Anliegen im täglichen IT-Betrieb
Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und weiteren Workplace-Komponenten
Betreuung von Business-Applikationen sowie Unterstützung bei Netzwerk-, Kommunikations- und Microsoft-basierten Systemumgebungen
Aktive Mitarbeit bei Infrastruktur- und Modernisierungsprojekten sowie kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Services und Systemlandschaften
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Anwendersupport
Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen sowie Microsoft 365 und Active Directory; Know-how in Netzwerk- und Infrastrukturthemen ist von Vorteil
Ausgeprägtes Troubleshooting-Verständnis und Interesse, bestehendes Wissen rund um moderne Workplace- und Systemtechnologien kontinuierlich auszubauen
Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, Teamgeist und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
Cloud Systems Engineer (Microsoft Azure) (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du bist verantwortlich für den operativen ICT-Betrieb, den Unterhalt und den Ausbau der Windows Server Infrastruktur
- Dabei unterstützt Du Kunden bei neuen Anforderungen oder Störungen und entwickelst die Services und Prozesse weiter, einschliesslich des 3rd Level Supports
- Du bist aktiv in Projekten, insbesondere im Bereich Cloud und bei der Implementierung neuer Security Guidelines involviert
- Zudem unterstützt Du das Cloud Transformation Projekt (Business Case mit Microsoft Azure Cloud) und erarbeitest sowie setzt Konzepte für die technische OnPrem- und Cloud-Infrastruktur um
- Du identifizierst Automatisierungspotenziale und schlägst Lösungen zur Prozessvereinfachung vor
- Auch die Pikettbereitschaft im Rahmen der Pikettorganisation gehört zu Deinem Aufgabenbereich
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ (Fachrichtung Systemtechnik) oder eine gleichwertige Ausbildung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung (mind. 2-3 Jahre) im Bereich Microsoft Server und Cloud mit. SQL-Kenntnisse sind von Vorteil, und Du hast bereits gute Powershell-Skills
- Zudem ist Dir Terraform bekannt, und du möchtest Deine Kenntnisse in diesem Bereich weiter vertiefen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
1st-/2nd-Level-Support für Incidents, Requests & Changes
Kundenorientierte Kommunikation & stufengerechte Eskalation
Incidents erfassen, analysieren & lösen
Dokumentation & Knowledge-Base pflegen, Wissen teilen
Koordination & Priorisierung in kritischen Situationen
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung
Fundierte Kenntnisse in Windows, M365, Azure, AD, Exchange, Citrix, VMware, RDS & Netzwerken
Proaktiv, analytisch & lösungsorientiert, mit hoher Lernbereitschaft
Team- und kommunikationsstark, Erfahrung mit Scrum & agilen Methoden
Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch; Französisch von Vorteil
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Mitarbeit & künftig Leitung von IT-Infrastrukturprojekten
Administration von Windows/Linux, AD, VMware & Netzwerken
Ausbau und Weiterentwicklung der Azure-Cloudinfrastruktur
Betreuung und Unterhalt der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung EFZ/HF/FH
Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, insbesondere Server & Active Directory
Erfahrung mit Servern, Netzwerken & IT-Security
Hilfsbereit, qualitätsbewusst und zuverlässig
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
