819 System Administration - System in Wabern

Du stellst einen stabilen IT Betrieb über sämtliche Standorte hinweg sicher und bist technische Eskalationsinstanz bei komplexen Störungen

Für die Weiterentwicklung der Microsoft, Cloud und Digital Workplace Landschaft übernimmst du eine zentrale Rolle

Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du Server, Netzwerk, Storage, Backup und IT Security

Als Führungskraft leitest du 4 Mitarbeitende, steuerst externe Partner und koordinierst laufende Infrastrukturprojekte

Eine aktuelle System und Betriebsdokumentation stellst du ebenso sicher wie die aktive Unterstützung bei Architektur und Technologieentscheiden

Deine Basis bildet eine Informatikausbildung mit mindestens 10 Jahren Erfahrung im System Engineering komplexer IT Umgebungen

In Microsoft 365, Azure, Entra ID, Windows Server und Client Management verfügst du über fundiertes Know-how

Zusätzlich überzeugst du mit sehr guten Kenntnissen in Netzwerk, Virtualisierung, Backup und IT Security

Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse

Für einen sicheren und performanten Plattformbetrieb sorgst du inklusive 2nd und 3rd Level Support

Unsere Virtualisierungs und Containerumgebungen entwickelst du mit VMware und OpenShift weiter

Wiederkehrende Aufgaben optimierst du mit PowerShell, Ansible/AWX und Terraform

Mit Monitoring und Observability schaffst du Transparenz über die Infrastruktur

Dein Know how bringst du in Projekten und im Lifecycle Management ein

Du verfügst über eine fundierte Informatikausbildung (EFZ mit Weiterbildung, HF/FH oder gleichwertig) und mehrere Jahre Berufserfahrung im ICT oder Platform Engineering

Im Umgang mit VMware, Proxmox VE, Windows Server und Linux bist du sicher und bringst fundiertes Infrastrukturwissen mit

Kenntnisse in Kubernetes, OpenShift oder Docker runden dein Profil ab und du bist motiviert, dich technologisch laufend weiterzuentwickeln

Praktische Erfahrung mit Automatisierung, PowerShell, Ansible, Terraform oder CI/CD bringst du idealerweise bereits mit

Eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie klare Kommunikation zeichnen dich aus, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Für den zuverlässigen Unterhalt der Cloud, Netzwerk und Serverinfrastruktur sorgst du mit deinem technischen Know-how

Bestehende Cloud Plattformen betreibst du nach definierten Standards und entwickelst deren Prozesse kontinuierlich weiter

Bei technischen Störungen übernimmst du die Analyse und Fehlerbehebung und optimierst die Cloud Services

Als Teil des 2nd Level Supports unterstützt du Kunden und interne Stellen bei technischen Anliegen

Zusätzlich automatisierst du Prozesse mit PowerShell und stellst die Umsetzung der ISO 27001 ISMS-Richtlinien sicher

Eine Informatik Grundbildung mit Fachrichtung Systemtechnik und mehrere Jahre Berufserfahrung bilden deine Basis

Im Umgang mit Windows Server, Microsoft 365 und Azure-Basisdiensten verfügst du über sehr gute Kenntnisse

Auch Entra ID, SharePoint und Exchange Online gehören zu deinem technischen Repertoire

Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse auf B1 Niveau

Sicherstellung eines professionellen Workplace-Betriebs durch eigenständige Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen auf First- und Second-Level-Niveau

Administration von Identitäten, Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Endgeräten sowie technische Begleitung von Mitarbeitenden über den gesamten Eintritts-, Änderungs- und Austrittsprozess

Betreuung moderner Workplace-Komponenten und Collaboration-Infrastruktur sowie Sicherstellung einer standardisierten Bereitstellung und Verwaltung des IT-Equipments

Analyse wiederkehrender Supportthemen und Überführung in effiziente Standards, Dokumentationen und optimierte Betriebsprozesse gemeinsam mit angrenzenden IT-Teams

Technischer Ausbildungsabschluss oder fundierte Praxiserfahrung im Workplace-, Support- oder IT-Operations-Umfeld, idealerweise mit mindestens zwei bis drei Jahren Berufserfahrung

Praxiswissen in Microsoft 365, Entra ID, Intune und Endpoint Management sowie sicherer Umgang mit Benutzeradministration und Berechtigungskonzepten

Ausgeprägtes Qualitäts- und Prozessverständnis kombiniert mit eigenständiger, sorgfältiger und lösungsorientierter Arbeitsweise

Serviceorientierter Teamplayer mit verständlicher Kommunikation gegenüber Anwendern sowie sicherer Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch und Englisch

Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support sowie zuverlässige Unterstützung der Anwender bei Hard-, Software- und Zugriffsproblemen

Durchführung des gesamten User Lifecycles mit On- und Offboardings, Benutzeränderungen sowie Verwaltung von Rollen, Berechtigungen und Zugängen

Bereitstellung und Lifecycle-Betreuung von Endgeräten, Arbeitsplätzen und technischer Meetingraum-Infrastruktur inklusive Ausgabe und Rücknahme von Equipment

Weiterentwicklung von Supportstandards und Betriebsabläufen sowie strukturierte Dokumentation wiederkehrender Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Workplace- und IT-Operations-Spezialisten

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Qualifikation mit Erfahrung im ICT-Support, End User Computing oder operativen IT-Betrieb

Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld mit Microsoft 365, Entra ID und Intune sowie Verständnis für Benutzer-, Rollen-, Berechtigungs- und Device-Management

Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit Freude an Troubleshooting, sauberer Dokumentation und der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen

Kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- sowie guten Englischkenntnissen für den täglichen Anwenderkontakt

Technische Betreuung von Partnern und Anwendern bei komplexeren Supportfällen sowie Übernahme von Eskalationen auf 2nd-Level-Niveau in einem vielseitigen Technologieumfeld

Unterstützung des Vertriebs bei technischen Kundenfragen und Presales-Situationen sowie Durchführung praxisnaher Tests von Hardware, Software und neuen Produktlösungen

Koordination operativer Serviceprozesse über eine digitale Service-Plattform hinweg sowie Organisation der benötigten Komponenten und Ersatzteile

Zusammenarbeit mit internationalen Fachstellen und Herstellerspezialisten sowie Übernahme einer aktiven Rolle bei der Ausbildung und fachlichen Entwicklung von ICT-Nachwuchskräften

Technischer oder kaufmännischer Ausbildungsabschluss mit guten ICT-Kenntnissen und Freude an der Verbindung von Support, Kundenberatung und Technologie

Breites Verständnis moderner IT-Umgebungen sowie idealerweise Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen wie Windows, macOS und Linux

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch und gutes Konversationsniveau in Englisch; Französischkenntnisse stellen ein zusätzliches Plus dar

Kundenorientierter und wissbegieriger Technology Professional mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und Motivation, sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln

Bearbeitung anspruchsvoller technischer Anfragen im 2nd-Level-Support für Geschäftspartner und Endkunden sowie strukturierte Analyse und nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen

Fachliche Begleitung von ICT-Lernenden während ihrer Ausbildung sowie aktive Vermittlung von technischem Wissen im Arbeitsalltag

Betreuung einer zentralen Service-Plattform inklusive Koordination von Ersatzteilen und Abstimmung servicebezogener Prozesse mit internen und externen Ansprechpartnern

Technische Unterstützung bei Presales-Aktivitäten, Evaluation und Testing neuer Geräte und Softwarelösungen sowie Zusammenarbeit mit internationalen Technologie- und Supportteams

Abgeschlossene technische Ausbildung im ICT-/IT-Bereich oder kaufmännische Grundausbildung mit ausgeprägter technischer Affinität

Gute Kenntnisse im IT-Support und im Umgang mit unterschiedlichen Hard- und Softwareumgebungen; Erfahrung mit macOS und Linux ist von Vorteil

Kommunikationsstarke und serviceorientierte Persönlichkeit mit sicherem Deutsch und Englisch; zusätzliche Französischkenntnisse sind willkommen

Hohe Lernbereitschaft und Interesse daran, technisches Know-how kontinuierlich auszubauen, Wissen weiterzugeben und neue Technologien praxisnah zu evaluieren

Du stellst den Betrieb und die Überwachung der IT Infrastruktur der Kunden sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter

In Server- und Cloud-Migrationen, Telefonie- sowie Automatisierungsprojekten bringst du dein Know-how aktiv ein.

Bestehende Plattformen und Prozesse optimierst und automatisierst du laufend.

Als Solution Engineer und Consultant berätst du Kunden und unterstützt sie regelmässig bei technischen Anliegen.

Dabei sorgst du für einen zuverlässigen und lösungsorientierten Endkunden-Support.

Eine IT Ausbildung EFZ mit Weiterbildung zum/zur Techniker/in HF Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage

Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server und Microsoft 365 sowie gute Erfahrung in Netzwerktechnik und IT Security

Kenntnisse mit UCC-Lösungen, idealerweise Wildix, sind von Vorteil

Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, gute Englisch und Französischkenntnisse

Gemeinsam mit dem Services Team verantwortest Du die Implementierung, Konfiguration und Wartung hauseigener Cloud-Services

Für einen stabilen Betrieb übernimmst Du Monitoring, Störungsanalyse und 3rd Level Support

Zusammen mit Deinem Team entwickelst Du moderne Hosting Services mit Fokus auf eine optimale Customer Experience

Von der Anforderungsanalyse bis zum Lifecycle begleitest Du die Einführung neuer Service Produkte

Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Betrieb von IT Infrastrukturen

Fundierte Kenntnisse in VMware vSphere, Virtualisierung sowie Server und Storage Umgebungen

Gute Kenntnisse in Windows und Linux Servern sowie Netzwerkgrundlagen, Citrix-Erfahrung ist von Vorteil

Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Eigenständigkeit sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei